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【2023年12月物业管理员试用期工作总结】时间过得真快,转眼间,我已经在物业管理公司工作了整整一年从2022年12月我进入公司起,就开始了我为期一年的试用期这一年里,我在试用期的岗位上付出了自己的全部精力,用心、认真地完成每一个工作任务现在,试用期也即将结束,我感到很荣幸能够在这里写下这篇试用期工作总结
一、工作成绩在试用期的12个月时间里,我主要负责大楼的各项物业管理工作通过自己的不懈努力,我完成了各项工作任务,为公司和大楼业主赢得了一定的好评
1.维护大楼正常运营在日常管理中,我认真负责,坚持执行各项管理制度和安全规定特别是在今年疫情期间,我积极响应政府的防疫措施,全面协助大楼业主配合实施各项防疫措施,最终为大楼保持了安全、健康的工作环境,受到了业主们的高度评价
2.解决业主反映的问题负责管理一座大楼需要全面、细致地解决各种各样的问题我积极配合物业管理公司和大楼的其他工作人员,第一时间收集和回应业主的反映,积极解决问题,争取每一个业主的满意
3.管理楼内卫生卫生管控是大楼管理工作的重要方面之一我通过积极协调,认真布置并督促清洁工人按时按质完成清洁任务,营造了良好的环境卫生以上是12个月中我在工作上的一些成绩,虽然还有不足之处,但我相信凭借自己的努力和不断进步,一定可以更好地完成每一项工作任务
二、自我评价在这一年的试用期中,我不仅通过卓越的工作表现提高了公司的对我的信任和对我的价值的认知,而且也加强自我成长、提升自身素养和技能其中我感受最深的是
1.对客户需求和服务的重视在工作中,我认识到客户是公司最宝贵的财富,客户需求的满足和服务的质量是企业生存和发展的关键所在因此,在与业主交流的过程中,我充分表现出我的热情、耐心和专业
2.不断学习和完善自我在工作中,我也发现了自己短板的存在,为了更好地完成工作,我参加相关课程并自我学习,提高自己的业务水平和工作效率逐渐适应了工作模式,从中寻找兴趣点,逐渐的深入到店铺的经营情况中,对业主的需求、对行业的环境以及对竞争的了解更加深入
3.高度责任心和敬业精神在工作中,我时刻保持着认真负责的态度,积极面对工作中的困难和挑战,勇于担当责任尤其是在一些重要工作的处理中,我也能够从客户的角度出发,尽心尽力地完成各项工作任务
三、未来计划试用期结束,我面临着新的工作挑战和机会在未来的工作中,我将不断积累经验,提高工作能力,不断追求进步,不断提高自我,也不断发现自我价值
1.提高服务质量,更好地满足客户需求为了实现客户的满意,我将进一步提高服务质量,从客户角度出发,了解客户的需求和反馈,不断反思和创新
2.培养团队合作精神,发挥工作效能将来在工作中,我将把更多的时间和心思投入到团队的合作和交流中,学习与业务相关的经验,发挥个人效能的同时注重团队合作,共同举办各项活动
3.学习园区的新变化,迎接新挑战园区发展快速,一些数据的应验考验着我们职业技能的提高,我们需要做好把握未来的潮流,适应未来的变化,以更佳的形象展现自我形象总之,在试用期的12个月中,我虽然学到了很多,但我认为这只是一个开始未来,在我继续工作的过程中,我会继续不断学习、钻研和努力,不断完善自己,成为一名更加优秀的物业管理员我将严格要求自我,认真履行职责,以更加饱满的热情和能与过硬的技能,回报公司的信任和业主的支持,在未来的日子里,展现出不一样的我,取得不一样的成就。