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房地产职员个人年终总结房地产职员个人年终总结1一年是一地产集团公司精耕细作、持续发展的一年,也是集团公司重要项目一一_开发建设的关键一年在集团公司的正确领导和英明决策下,公司全体员工本着“团结、拼搏、求实、创新”的精神,经过辛勤工作,取得了较好的成绩现将公司一年来的工作总结汇报如下
(一)开发建设稳步推进一年是一“―”项目全面开发的关键一年经历了一年波折坎坷的开发历程,—公司倍感压力,也深感责任重大消化项目开发过程中的不利因素,整合各类资源,形成项目成功开发的合力,是.公司全年工作的重点在加快推进项目开发的总要求下,一公司明确了前期各阶段重点工作
一、完成现阶段设计工作首先,确定项目方案布局和产品定位,于一年一月通过规划方案,—月获得方案设计审查批复;其次,.月完成.区全部施工图的设计;以及施工图的审查,_月完成一组团全部施工图的备案
二、完成前期报建工作按照—房地产项目开发的行政要求,依次取得三个地块的土地使用证、项目备案登记证、消防审查批复、园林绿化批复、项目环评批复、雷电灾害评估、人防批复、施工图审查、一组团建筑工程规划许可证、一组团建筑工程施工许可证等,使—项目建设能合法顺利展开
三、项目建设全面推进一项目于一年一月完成项目范围内青苗的赔付,完成施工场地临时用水、用电的铺设,开始土石方工程施工和地质勘查,一月开始—地块地基强夯工程,一月完成项目部活动板房建设,开始修建一大道,一月完成一组团地基强夯并开始桩基工程施工,一月完成号楼桩基施工,.大道顺利通车,一月完成D地块地基强夯工程,一月完成号楼桩基工程,开始建设销售接待中心全年—项目累计完成土石方开挖50万立方米,场地平整回填一万平方米,地基强夯—万平方米累计完成总投资一亿元
四、超额完成年度融资任务房地产业是一个高度资金密集性行业,资金是项目开发的生命通过不懈的努力,一年公司融资工作取得可喜成绩,在集团公司优良资产的支撑下超额完成年初的既定目标,为20_年的全面拓展打下坚实的基础
五、不断规范各项管理制度一年是—公司内部管理制度逐步健全的‘一年根据集团公司要求管理工作要向规范化、制度化迈进在各部门员工的积极配合下,一公司20—年出台了《财务管理制度》、《物资申购领用制度》、《车辆管理制度》等,制定了各岗位员工的《岗位职责》,并规范了车辆使用和油料管理工作制定和完善了员工考核管理办法,完善了质量责任制同时,通过对公司现有的管理制度进行修改和完善,对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理,使企业管理水平有所提高
六、前期营销策划一项目20—年一月组建销售团队,完成了项目推介,使一项目深入一百姓心中,并进行了各类潜在客户的摸底工作—项目由于过硬的规划,精心的设计,优越的地理位置以及项目的卓越品质,荣获称号这都为20_年全面展开的营销工作奠定了良好的基础
(二)酒店工作华丽转身_年_酒店在中央强力限制三公消费的大背景下仍取得较好成绩为集中力量,搞好一项目开发建设,集团公司决定将一酒店运营模式改变为个体承包,并于.年年底前完成这一转变
(三)农贸市场经营稳中有升―农贸市场经过一年的经营调整,目前租金收益稳步上升农贸市场在稳步经营的同时,两个家具卖场的入住盘活了农贸市场的存量资产,使公司利益和社会效益得到最大化一年集团公司取得的上述成绩,和全体员工的辛勤工作密不可分在20_年的工作中,涌现出众多像—这样的好同志他们长期工作在第一线,爱岗敬业、任劳任怨、克己奉公,始终把公司利益放在第一位,是我们全体员工学习的好榜样一年集团公司虽然取得一定的成绩,但对照年初既定目标计划还有一定差距,特别是一项目总体推进进展相对缓慢究其原因,主要有以下三个方面一是管理水平还有待进一步提高;二是设计单位的设计速度严重制约一项目各项工作的推进;三是项目用地地质情况相对复杂,使桩基施工工期延长;四是一地区行政管理繁琐,相对增加了处理各种突发事件的时间总之,一年工作,时间紧,任务重,但我们相信,只要公司全体员工能够统一思想齐心协力,与时俱进、努力拼搏、扎实工作,就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务房地产职员个人年终总结2不知不觉中,20_已接近尾声,加入—房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验—是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结
一、学习方面学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的
二、心态方面刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训I开始觉得有点无聊甚至枯燥但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触感觉我们的真的是收获颇丰心境也越来越平静,更加趋于成熟在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活
三、专业知识和技巧在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰
四、细节决定成败从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任对客户关切不够有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率
五、展望未来—这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的‘工作环境令我十分满意领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有_定的差距
六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,—年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作
(一)、依据—年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础
(五)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处我将尽我的能力减轻领导的压力
(六)、制订学习计划做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)
(七)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!。