直播运营专员——绩效考核指标表

职位直播运营专员数直目标据自接得类别KPI指标详细描述打分标准、任+、分值来评上分源级2100%30财直播销90%—280%20务售指标—（实际销售额/计划销售额）80%■一270%10部完成率X100%运3070%0营分）部290%20财利润率90%■一80%15务指标达（销售收入■销售成本）/销售70%—.260%10部成20收入X100%运分）60%0营部2100%10财整体推当月支出金额/预算金额X90%-—^80%8务广费用100%与目标或与期望值比*0%———70%S部控制率较，实际费控制率用控制_10程度及费用开支的合理什70%0宫分）性、必要性部关键绩效考核23W10财指标士由3W——22W8务直播UV70%独立访量2W-21W5部10总分100分八（单位―万）运分）1W0营部230%10财直播转30%—210%8务（产生购买行为的客户人，化率15%----210%5部数/所有观看直播的访客人10运数X100%分）10%0营部2300S5财直播人300S■一2200S3务均观看直播时长（秒）/观看人数200S--^10052部时长（单位-秒）运（5分）100S0营部（产品销售总额■（产品成本+265财直播ROI广告费用））/（产品成本+广

6.一233务（5分）告3—

22.52部费用）

2.50运营部产品链接设置（5分）产品链接计划与执行及时正确，错误1次扣1分5直接上级数据统计（5分）直播后台数据表、流量、销量、转化整理和汇报根据直播活动结果、撰写总结报表、根据报表质量由上级评分5直接上级日常工作行为指标（30%）总分100分工作态度（50分）纪律性、责任感出勤情况，理解和道守公司的各项规章制度、服从上级的指示和命令充分理解自己的责任和义务，不回避责任50直接上级3020工作能力（50分）执行力、工作效率按照规定汇报每周、每月工作进度，及时提出需要的帮忙或支持对上级的命令、下达的计划、布置的工作能及时贯彻执行，并及时复命5030200加减分项投诉内部投诉凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人员投诉的，经查证属实一次扣5分外部投诉出现客户商家、供应商等对服务及态度不满现象，一次扣5分违纪一股违纪行为参见《奖惩管理制度》一次扣5分严重违纪行为参见《奖惩管理制度》一次扣10分奖励工作奖励在工作中有突出表现或进行了额外的工作，可由直接上级根据实际情况酌情给予加分合计（最终得分=关键绩效考核指标得分x70%+日常工作行为指标X30%+加减分项）绩效分值评级绩效系数分值＞100S

1.290«分值«100A

1.1804分值489B160V分值«79C

0.9分值＜60D0绩效工资标准绩效得分处罚扣分奖励加分综合得分绩效评级绩效系数实发绩效工资评语及建议（直接上级填写）包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议（附《绩效面谈记录表》）签名日期年月日晋升意见（直接上级填写）依据本次评价，特决定该员工口转正在部门任职岗位口升职至部门任职岗位口降职为部门任职岗位口提薪/降薪为口辞退员工签字主管领导签字人力资源部签字总裁签字。