电力技术报告模板

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一、深入学习政治理论，不断提高政治素养一年多来，我认真学习党的十七大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、云南省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、袁懋振董事长和廖泽龙总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话°通过学习，我对三个代表〃重要思想和科学发展观有了进一步理解，增强了学习和实践三个代表〃重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识，进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准通过学习，进一步领会了南网方略的重要性深刻体会了众志成城、顽强拼搏、不胜不休〃的抗灾精神，理解了办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗〃的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高

二、不断努力学习，提高专业知识在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识此外，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高学习过程中注意总结收获，并在《云南电业》发表文章

三、认真做好本职工作，提升工作能力在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作

（一）营销监控中心建设营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理全面提高营销服务水平和层次从年初建设开始，我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方塞》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项

（二）县级公司一体化〃工作作为今年营销三大工程〃的全省营销信息、一体化〃建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《云南电网公司县级供电企业营销信息一体化〃业务流程规范（试行）》、《云南电网公司县级供电企业营销信息一体化〃电费核算细则（试行）》编写完善针对一体化〃实施过程中暴露出来的网络问题，参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施与现场技术人员一道参与一体化〃客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》目前一体化〃已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施

（三）昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅参与《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善，协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以24小时通过全自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时灵活，同时也节约了供电成本

（四）建设移动营销作业系统本参与《云南电网公司营销移动作业子系统方案》、《云南电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善组织协调昆明局和云电同方结合云南电网的实际情况，在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用，目前主要实现了综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能

（五）参与编写各种规范参与编写完成《云南电网公司配电班组建设规范（共十六分册）》、《云南电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法（试行）》、《云南电网公司市级供电企业营销标准体系》、《云南电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范

（六）完成计量处日常工作完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成情况为此，我个人认为，在下一年应该着力从以下几个方面入手加强学习、提高技能、实现突破，更好的做好服务工作

1、加强业务技能学习结合本职工作，从点滴做起，从身边事情做起，从岗位服务做起，加强业务知识强化业务素养注重每一个细节，力争把每一件事做的更完善更完美，并逐步形成条理感层次感

2、提高个人能力就个人方面以前一直没有重视，很多情况下仅凭感觉做事特别是在语言、举止、仪容仪表、公关礼仪方面有一定欠缺今后这方面应有所加强

3、思想上应该更加科学以前做事有很多考虑不周，往往顾头不顾尾，没有一个全面认识，甚至忽略很多细节这方面以后应该加强

4、注重工作上协调我们都处在一个大家庭中，每个成员承担着不同的工作每件事要及时和领导沟通团结同事、相互支持，力争把工作做得更好新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力学习业务知识，在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼。