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慈溪市级旅游购物商店创建验收评分标准分类序号项目内容和分值得分标准打分方法自评情况说明自评分基础分1规模和社会经济效益(28分)面积规模(10分)购物面积150-500m2(含),得2分,在500-1000(含)m2得4分,1000m2以上的得6分;有独立核算旅游经营实体得2分,没有不得分;有专职管理人员得1分,没有不得分;管理基本有效、对接顺畅得1分,管理混乱的不得分台账检查,现场检查2年接待人数及旅游收入(8分)景区、宾馆购物点年接待2万人得2分,每增加1万人得1分,最高得4分专门购物点年接待1万人得2分,每增加
0.5万人得1分,最高得4分年旅游购物收入达到50万元(含在线销售)得2分,每增加30万元得1分,最高得4分台账检查现场检查3从业人数(6分)旅游购物点服务与管理人员达到3人,得2分,每增加1人得1分,最高得4分具备常设性接待人员、导游导购1人的得1分,每增加1人的得1分,最高得2分;台账检查,现场检查没有常设接待人员的该项不得分4纳税额(4分)历年最高纳税额达到1万元得2分,每增加1万元得1分,最高得4分台账检查5商品种类和特色(40分)该项为一票否决项,得分不到30分的,取消评审资格商品种类和特色(20分)旅游商品数量丰富,本地特色商品比重在50%以上;或旅游商品特色鲜明,能体现本地文化内涵,有文化创意台账检查,现场检查6陈设艺术(5分)旅游商品排列有艺术感,动态性强、美感强烈,灯光艺术等环境配套完善,得5分;排列普通、美感一般、环境配套简单的酌情扣分,最低不得分现场检查7商品质量(10分)旅游商品质量有保证,无假冒伪劣产品,价格适中,无游客投诉现象得10分;发现一件假冒伪劣产品或历年出现一次投诉记录的扣4分,最低不得分现场检查、档案调查8外观包装(5分)旅游商品包装设计精美、包装设计多样,吸引力强,中英文标识齐全并有“文旅慈溪”等官方宣传log、标志得5分;包装设计普通,无“文旅慈溪”等官方宣传logo.标志吸引力不强,中英文标识不全的酌情扣分,最低不得分现场检查9设施设交通区位(6区位良好,交通便捷,环境协调和谐,无脏乱差问题,现场检查备
(18)分)无建设性破坏和污染设施得4分;交通不便捷、周边环境存在问题,有破坏和污染情况的酌情扣分,最低不得分停车场规模适当、车辆停放整齐的,得2分;停车不整齐、指示牌缺失的酌情扣分,最低不得分10环境氛围(6分)环境氛围优良,绿化覆盖率高,植物与景观配置得当,景观与环境美化有特色,体现“文旅慈溪”等官方宣传logo标志,购物环境佳、效果好的得6分;效果不好的酌情扣分,最低不得分(该项为一票否决项,无“文旅慈溪”等官方宣传的取消评审资格)现场检查11卫生设备(4分)洗手间等卫生设施齐全,卫生状况良好的得4分;设施不齐全、状况脏乱差的酌情扣分,最低不得分现场检查12休闲互动(2分)购物点休闲设施利用充分,能定期举行展示、表演,或游客参与性活动,参与人数每月超过60人的得2分;每月不足30人的不得分,30—60人的得1分台账检查、现场检查13形象宣传(4分)形象宣传(4分)设有面向公众的旅游咨询电话的得2分,没有不得分;有微信公众号,经常更新及时,得2分,没有的不得分台账检查、现场检查14旅游安全(10分)制度落实(6分)安全防范和安全责任制度上墙得3分;制度落实情况较好的得3分制度未上墙、未落实的酌情扣分,最低不得分台账检查、现场检查15安全事故(4分)三年内无重大安全事故发生的得4分,发生一次以上的不得分(该项为一票否决项,不得分者,取消评审资格)加分项目16区域优势(5分)场所所在场所在五星级酒店、4A级以上景区、3A级景区村、省级各项旅游示范场所的加5分;在4星级酒店、宁波市级各项旅游示范场所、2A级景区村的加3分;在市旅游重点区域范围内加2分提供相关作证材料117荣誉称号(5分)场所、员工、产品获得荣誉凡获得慈溪市级、宁波市级、省级、国家级各类文化、旅游、商贸等方面荣誉称号的,分别加1分、2分、3分、5分,最多加5分18营销活动(5分)积极参加各类慈溪市级以上文旅产品交易会以及其它各类营销活动,慈溪市级、宁波市级、省级、国家级每提供1次参加记录分别加1分、2分、3分、5分,最多加5分19旅游商品及伴手礼(得5份)入选慈溪市级、宁波市级、省级、国家级旅游商品或伴手礼的商品分别加1分、2分、3分、5分,最多加5分。