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广东省教育考试服务中心新一期系统运维服务项目用户需求书可对人员进行添加、修改、删除、查看、搜索及赋予相关角色权限,其它人员仅可查看和搜索
2.
2.
1.
5.
4.广告位管理可对图文/软文类广告进行查询、添加、修改、删除、上下架
2.
2.
1.
5.
5.日志管理可记录中心和院校后台的操作记录
2.
2.
1.
5.6数据字典管理可以搜索出该类别数据的基础信息,可进行添加、删除、编辑
2.
2.
1.
5.
7.微信用户管理可进行查询、删除微信用户授权信息
2.
2.
1.
5.
8.短信操作记录可根据操作时间、短信类型、类别查询操作记录
2.
2.
1.
5.
9.短信统计管理可记录所有类型且发送成功的短信记录,按条分开记录
2.
2.
1.
5.
10.机器人热门问题设置可添加、编辑、删除、查询热门问题
2.
2.
1.
6.
1.成绩管理可对各类考试成绩进行管理包括发布、删除等
2.2・
1.
6.
2.类别管理可增加、编辑、删除类别
2.
2.
1.
7.资讯管理
2.
2.
1.
7.
1.资讯动态.可增加、发布、取消发布、修改、删除资讯,可上传附件2・2・1・
7.
2.专题管理可分类进行增加、发布、取消发布、修改、删除专题
2.
2.
1.
7.
3.专家讲座管理可分类进行增加、发布、取消发布、修改、删除专家讲座
2.
2.
1.
8.专业管理
2.
2.
1.
8.L一流专业管理可上传、查看、删除一流专业文件
2.
2.
2.招考宣传管理端
2.
2.
2.
1.登录可输入账号和密码,系统自动判断是否允许登录系统可查看广告、功能按钮入口及通知公告
2.
2.
2.
3.院校专区可查看所有院校,可进入院校主页面,可根据条件进行筛选
2.
2.
2.
4.直播管理可开启、关闭中心直播,可进行弹幕互动
2.
2.
2.
5.个人中心可查看登录者个人信息,可进行密码修改,可退出当前登录
2.
2.
3.招考宣传院校管理后台
2.
2.
3.1登录可输入账号、密码、验证码,系统自动判断是否允许登录系统
2.
2.
3.
2.资料申请可按已报名通知项进行资料提交,可进行筛选
2.
2.
3.
3.院校维护
2.
2.
3.
3.
1.基础信息可维护院校基础信息包括但不限于学校名称、学校编码、学校LOGO、学校属性、办学层次、学校性质、办学类型、学校地址、详细地址、学校简介、学校风光等
2.
2.
3.
3.
2.资讯动态可添加、发布、取消发布、编辑、删除、预览资讯动态,可按条件进行搜索可添加、发布、取消发布、编辑、删除招生章程,可按条件进行搜选
2.
2.
3.
3.
4.录播管理可对本校录播视频进行上下架管理,可按条件进行搜索
2.
2.
3.
3.
5.特色专业可对各分类特色专业进行添加、上架、下架、修改、删除
2.
2.
3.
4.角色管理可对角色进行增删改查操作,给各个角色分配权限,让角色拥有该功能模块保证系统的安全性,未分配该功能的角色不具有该功能的使用权限
2.
2.
3.
5.用户管理可对院校用户进行添加、修改、删除、查看、搜索及赋予相关角色权限,其它人员仅可查看和搜索
2.
2.
3.
6.智能咨询可与咨询的用户进行实时沟通包括图文及表情,可查询结束的会话记录,可进行快捷回复
2.
2.
3.
7.咨询历史可查看所有咨询过该院校的会话历史记录信息
2.
2.
3.8欢迎语管理可对咨询欢迎语进行管理可对咨询量、已回复未回复进行统计
2.
2.
4.招考宣传院校端
2.
2.
4.1登录可输入账号和密码,系统自动判断是否允许登录系统
2.
2.
4.
2.主页可查看广告、功能按钮入口及通知公告
2.
2.
4.
3.直播预约可进行直播预约,可查看预约记录,可取消预约,可进行开播、关播,可进行弹幕互动
2.
2.
4.
4.录播回放可搜索、观看本校所有录播文件,可横屏观看
2.
2.
4.
5.招生章程可查看本校所有招生章程,点击可查看具体内容
2.
2.
4.
6.报名可在通知公告详情页进行报名
2.
2.
4.
7.院校咨询可与咨询的用户进行实时沟通包括图文及表情,可查询结束的会话记录,可进行快捷回复可进行购买支付,可查看登录者个人信息,可进行密码修改,可退出当前登录
2.
2.
5.广东招考在线
2.
2.
5.
1.登录可授权登录访问各功能模块
2.
2.
5.
2.主页可查看各功能模块包括成绩查询、智能咨询、一流专业、院校专区、招生直播、精彩回放、专家讲座、专题合集、资讯动态等模块
2.
2.
5.
3.智能咨询可查看热门问题,可与院校进行一对一咨询,可查看与院校的咨询记录
2.
2.
5.
4.招生直播可订阅、观看招生直播,可进行弹幕互动2・
2.
5.
5.院校专区可查看各院校信息包括院校咨询、直播、特色专业、录播回放、招生章程、院校风光、资讯动态
2.
2.
5.
6.成绩查询可进行成绩查询、成绩复查
2.2・
5.
7.精彩回放可查看中心专场或院校专场已直播的回放列表可按专家讲座分类查看讲座列表
2.
2.
5.
9.专题合集可按专题分类查看专题合集,选择专题可查看对应专题详情
2.
2.
5.
10.一流专业可筛选查看一流专业信息
2.
2.
6.广东省教育考试服务网
2.
2.
6.
1.首页可点击菜单跳转到各个子页面,可查看轮播图、考试报名、考试资讯/通知公告、成绩查询、国家教育考试、证明办理、院校专区等模块
2.
2.
6.
2.考试资讯可查看考试资讯列表及详情
2.
2.
6.
3.通知公告可查看所有通知公告列表及详情
2.
2.
6.
4.考试项目可查看各类考试项目包括普通高考、成人高考、研究生考试、自学考试、社会考试、联合招生、高中学考、中招中考、剑桥少儿英语、书画等级考试
2.
2.
6.
5.考试报名可查看考试报名项目可查看广东省教育考试服务中心介绍详情
2.
6.
7.院校专区可查看各院校log广告,可按条件进行筛选
2.
6.
8.党建之窗可查看党建之窗各栏目包括学习资料、系列专题、学习动态文章列表及详情
3.新一期系统的优化调整★为满足中心招考宣传业务需求,系统优化调整需求如下1优化申请流程招考宣传管理后台-招生宣传管理-申请管理模块,管理员需能批量结束院校误报名产生的流程记录2优化申请管理排序方式招考宣传管理后台-招生宣传管理-申请管理模块按照最后一次提交时间进行排序,最近提交的排前面3优化直播模块院校需有直播调试功能,在正式直播前,中心可与院校进行直播调试4优化特殊模块提醒方式学生端直播订阅需在原有短信提醒的基础上新增微信提醒方式,管理员可自主选择使用微信或短信进行提醒5不当言论过滤管理直播弹幕、人工咨询及各类文字发布可自动过滤常见不当言论,且中心管理员还可通过自定义关键字进行过滤管理6直播间秩序管理中心及院校管理员在直播过程中可对扰乱直播间秩序的用户进行禁言处理7视频优化功能对系统各功能涉及的视频上传格式及大小进行限制,并有友好提示
(8)小程序功能模块管理招考宣传管理后台管理员可对广东招考在线小程序首页各功能模块进行管理,当功能模块需要进行维护时,点击对应功能模块不跳转,并且提示用户功能模块维护中
(9)优化院校视频资讯招考宣传院校管理后台-院校维护-资讯动态模块,院校管理员发布视频资讯可通过富文本编辑器插入无需另外选择类别
(10)优化学生端页面分享“广东招考在线”小程序需能分享以下页面直播间页面(直播中点击进去可观看直播,可发送弹幕互动,直播后点击进去应当跳转到结束页);成绩复查页;各录播视频详情页(包括精彩回放、专家讲座、专题合集);院校专区-院校详情页、资讯动态列表页及其详情页、招生章程详情页、直播列表页及其详情页、录播回放列表页及其详情页等
(11)完善各类文档包括但不限于研发、部署、运维及用户操作等文档
(12)其它服务协助网络、服务器、平台软件等系统平台的优化,因招生宣传政策或管理出现调整而出现临时新增功能软件升级开发服务技术要求★广东省教育考试服务中心新一期系统,采用基于微软.NetCore技术、Vue前端技术框架、Redis缓存服务和PostgreSQL数据库等
(2)投标人应具有基于以上软件架构的相关软件的开发经验,并提供成功案例的合同复印件或现场演示DEMOo商务要求
(1)投标人应具有丰富的大型管理系统的开发和维护开发经验,提供成功案例的合同复印件
(2)保修期及售后服务要求•在系统运行期间,投标人应指派足够的熟悉原有系统的技术人员提供及时服务,必要时提供现场服务★如果系统发生故障,技术人员须立即响应并解决如无法及时解决问题,投标人需在2小时内调派熟悉业务的技术人员解决问题
(3)培训要求投标人至少必须满足系统要求的培训服务投标人必须与采购人协商进行培训具体事宜
(4)付款方式及付款时间本项目的每笔款项以人民币支票/银行转账方式支付合同;维护报告(加盖双方公章);投标人开具的正式发票等;付款时间合同签订且收到乙方维护计划及开具的有效等额发票后10个工作日内,支付项目总金额的40%维护期满后,如无问题,且收到乙方开具的有效等额发票后10个工作日内办理支付项目总金额的60%o2022年11月04日目录.项目背景与运维服务内容6项目背景6采购内容
63.运维服务内容
6.项目要求7运维服务要求7新一期系统现有功能概述
82.
2.
1.招考宣传中心管理后台功能
82.
2.
1.
1.登录
82.
2.
1.
2.招生宣传管理
82.
2.
1.
3.院校管理
82.
2.
1.
4.门户管理
92.
2.
1.
5.系统管理
92.
2.
1.
6.成绩查询管理
112.
2.
1.
7.资讯管理
112.
2.
1.
8.专业管理
112.
2.
2.招考宣传管理端
112.
2.
2.
1.登录
112.
2.
2.
2.主页
122.
2.
2.
3.院校专区
122.
2.
2.
4.直播管理
122.
2.
2.
5.个人中心
122.
2.
3.
2.资料申请
122.
2.
33.院校维护
122.
2.
3.
4.角色管理
132.
2.
3.
5.用户管理
132.
2.
3.
6.智能咨询
132.
2.
3.
7.咨询历史
132.
2.
3.
8.欢迎语管理
132.
2.
3.
9.咨询统计
142.
2.
4.招考宣传院校端
142.
2.
4.
1.登录
142.
2.
4.
2.主页
142.
2.
4.
3.直播预约
142.
2.
4.
4.录播回放
142.
2.
4.
5.招生章程
142.
2.
4.
6.报名142・
2.4・
7.院校咨询
142.
2.
4.
8.个人中心15广东招考在线
152.
5.
1.登录
152.
5.
2.主页
152.
5.
3.智能咨询
152.
5.
4.招生直播
152.
5.
5.院校专区
152.
5.
8.专家讲座
162.
5.
9.专题合集
162.
5.
10.一流专业16广东省教育考试服务网
162.
2.
6.
1.首页
162.
2.
6.
2.考试资讯
162.
2.
6.
3.通知公告
162.
2.
6.
4.考试项目
162.
2.
6.
5.考试报名
162.
2.
6.
6.关于我们
172.
2.
6.
7.院校专区
172.
2.
6.
8.党建之窗17新一期系统的优化调整
17.技术要求
18.商务要求
18.项目背景与运维服务内容项目背景广东省教育考试服务中心信息化建设二期项目系统以下简称“新一期系统”,包括广东教育考试服务网、“广东招考在线”小程序两个信息服务平台该系统主要为我省考生提供线上咨询会、直播、考试成绩查询等招考宣传服务为进一步满足新的招生宣传需求,确保新一期系统稳定运行,不断提升服务质量现需采购新一期系统的维护服务采购内容运维服务内容1系统现有功能的运行保障保证系统现有功能的正常运行2系统的日常维护服务包括系统运行配置、日志监控分析、故障分析和排除、版本更新和补丁安装、数据备份及恢复、突发情况应急处理,并配合中心完成系统数据分析等工作3系统的优化调整配备专职技术人员,根据中心实际业务需求,对系统的申请状态管理、直播调试、内容关键字过滤、微信提醒、模块展示管理等功能模块,进行优化调整4现场服务支持配备技术人员进行运维支持,在重大时期如线上咨询会等,按中心需求派遣技术人员现场协助开展系统运维保障工作5其它服务协助中心完成新一期系统的网络架构、服务器及系统相关软件的优化配置工作完善各类系统文档,包括研发、部署、运维及用户操作手册等.项目要求
1.运维服务要求▲应具有丰富的大型管理系统的开发、实施、维护服务经验,需提供成功案例的合同复印件★系统功能需求可能发生变化,投标人应按用户要求,及时修改软件,以满足业务需要▲在系统维护期间,须在采购人规定时间范围内完成系统功能改进和维护满足新一期系统日常管理业务的工作要求,并投入正式运行★配备至少1名专职技术人员为新一期系统提供维护及升级服务,确保系统的正常运行和使用提供7*24小时的技术支持和响应,系统出现问题时,技术人员须立即响应并解决如无法及时解决问题,需在2小时内调派熟悉业务的技术人员解决问题此外在每年两次的线上咨询会期间,需派遣技术人员提供现场服务,协助开展系统检查、压力测试、系统优化、故障排除等支持工作,确保招生宣传工作能顺利平稳进行5投标人应确保系统正常运行,顺利完成招生宣传工作,否则须承担相关责任6★本系统属于委托开发维护,系统著作权归采购人所有,包括系统全部源程序、文档等相关技术资料,系统开发过程中,投标人需定期向采购人提供源代码以及相关文档资料系统开发完成后,投标人应提供以CD光盘/U盘/移动硬盘为介质的完整的安装系统,包括应用软件、运行所必须的附加软件、与应用软件有关的电子文档、安装配置及维护文档等提供本次项目除第三方软件产品之外的完整的应用软件的源代码,并加注良好的注释源代码应当以CD光盘/U盘/移动硬盘形式交付
2.
2.
1.招考宣传中心管理后台功能
2.
2.
1.1登录可输入账号和密码、验证码,系统自动判断是否允许登录系统
2.
2.
1.
2.招生宣传管理
2.
2.
1.
2.1通知管理可新增通知并可选是否开启报名并进行发布,可修改草稿箱通知,可删除草稿箱通知,可取消发布已发布的通知
2.
2.
1.
2.
2.申请管理可查看待审核、待提交、已完成的院校申请信息,并对申请信息进行审核可驳回院校申请信息,可通知院校管理员进行提交院校申请资料,可下载已上传的附件
2.
2.
1.
3.院校管理
2.
2.
1.
3.
1.学校管理可对学校列表信息、学校用户信息进行增删查改、密码重置和院校直播权限、人工咨询权限和院校启用权限管理等操作
2.
2.
1.
3.
2.直播管理可添加院校直播和中心直播,审核院校直播申请,生成推流地址,编辑直播申请信息,控制直播弹幕和智能人数显示等操作可对所有录播信息进行增删查改、上下架等操作
2.
2.
1.
3.
4.学校分组管理可对短信发送的院校组别进行管理、可对咨询会专区的院校进行管理
2.
2.
1.
3.
5.咨询统计可进行统计查询所有院校咨询人数总量,总咨询消息数量(学生提问消息总量、院校回复消息总数)
2.
2.
1.
4.门户管理
2.
2.
1.
4.
1.文章管理可增加、发布、取消发布、修改、删除、查询文章,可对文章进行分类并上传附件
2.
2.
1.
4.
2.广告位管理可以增加、上架、下架、修改、删除、查询广告
2.
2.
1.
5.系统管理
2.
2.
1.
5.
1.角色管理可对角色进行增删改查操作,给各个角色分配权限,让角色拥有该功能模块保证系统的安全性,未分配该功能的角色不具有该功能的使用权限
2.
2.
1.
5.
2.菜单管理可对中心后台、院校后台菜单进行添加、显示/隐藏、编辑、删除序号项目数量备注1新一期系统维护11年维护服务。