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北京2022年冬奥会和冬残奥会北京冬奥村(冬残奥村)场馆运行测试实施方案为认真贯彻关于冬奥筹办系列重要指示批示精神全面落实“绿色、共享、开放、廉洁”的办奥理念和“简约、安全、精彩”的办赛要求,确保北京冬奥村(冬残奥村)赛前全面就绪、赛时运转顺畅,确保人员达到最佳精神状态、设备达到最佳使用状态、计划达到最佳运行状态,经北京冬奥村(冬残奥村)场馆运行团队主任办公会审议通过,决定开展北京冬奥村(冬残奥村)场馆测试演练具体实施方案如下:
一、工作思路测试演练严格执行“全流程、全要素、场景化、实战化”标准,贯彻“应测尽测,测高峰测交叉”要求,通过团队运行全流程测试、各项政策全要素模拟、设施设备实战化检测、应急预案场景化演练等方式,坚持五个“相结合”,着力推动赛时运行指挥体系和各业务领域协调联动机制运转磨合,督促各业务领域进一步完善设施、改进服务,加强团队整合和力量融合,确保北京冬奥村(冬残奥村)场馆赛时运转安全顺畅
二、测试目标一坚持疫情防控与运行测试相结合在运行测试中进一步完善疫情防控方案,严防死守“封锁线”,切实村(冬残奥村)居民购物消费路线,采取时间交错方式避免交叉,路线功能正常发挥3)测试广场区东侧设置工作人员专属办公区运行
2.健身区包括心血管功能锻炼区、负重锻炼区娱乐中心区包括观影室、休闲活动区、VR体验区、游戏室具体测试包括1)测试问询服务正常工作2)测试19:00-21:00高峰使用期限流政策、预约政策和预约功能顺利工作3)测试健身、娱乐服务设施应对高强度使用频率,能够承载最大使用频次4)测试健身、娱乐服务设施安全性5)测试相关保障团队对场地和设备及时清洁、规整
(七)餐饮科目点站、竞赛场馆运动员休息室全体测试人员及工作人员2271人餐饮.运动员主餐厅1)测试供餐时间早餐06:30—09:00午餐11:30—13:30晚餐17:3019:302)测试采取自助取餐形式供餐3)测试参照V6版运动员菜单进行成本核算,选取具有特色风味、可以满足运动员所需的植物蛋白、动物蛋白等营养需求的菜品4)测试结合加工制作场所及现场条件,针对菜单中供应的食品种类、数量、搭配等因素进行严格把控5)测试量化用料配方,规范操作程序,明确数量规格、成品特点及质量标准,明确标注营养成分及过敏原信息6)测试服务团队统一培训后各项菜品标准化烹制成果.工作人员餐厅1)测试供餐时间早餐07:00-09:00午餐ll30T330晚餐17:30-19:302)测试采取自助取餐形式供餐3)测试参照赛时工作人员菜单进行成本核算,结合现场加工制作条件,选择部分菜品,同时保证菜肴品质并满足用餐需求.冬奥村内茶点站1)测试按照具体地点、具体需求,机动提供餐饮服务2)测试采取预包装自助形式供餐3)测试配送根据供餐人数,茶点餐种类,预估数量从运动员食材库房出库,使用专用配送设备集中运送至供应地点.竞赛场馆运动员休息室1)测试茶点配送从运动员食品库房出库,使用专用配送设备集中运送至B2层配送专区,明确配送时间、食品种类及数量,统一由配送专车运送至场馆2)测试场馆餐配送根据冬奥村运动员厨房工作列表中每日用餐计划,确定出餐时间、配送时间,将准确品种、配送量食物从运动员厨房出品包装,使用专用餐厨设备运送至B2层配送专区,配送专车统一送至场馆
(八)核酸采样科目测试时间11月20日17:00-21:00测试地点核酸采样点参与人员100人(含10名残障人士)主责领域防疫*体内容:.测试采样工作人员准备物资、防疫消杀工作.测试居住区采样点外路标指引.测试采样点外等待区测温、流量控制.测试点内引导员登记采样.测试登记室信息采集、制作样品标签、发放采样管工作流程.测试采样室核算采集.测试整体采样过程和人员流线应对运行能力以及安全防疫标准.测试采样点秩序员对流线、社交距离、卫生习惯维护和提示.测试样本后续整理、转运离场及工作人员消杀离场
(九)居民服务科目测试时间11月20日18:30测试地点居民服务中心、公寓楼参与人员全体测试人员700人主责领域住宿具体内容
1.测试居民服务中心具体包括1)测试问询服务及反馈处理结果2)测试预订按摩室、医疗室服务3)测试商务中心服务4)测试失物招领、宾客意见征集、处理投诉、退房等服务5)测试“以脏换净”、自助洗衣、烘鞋、保洁等服务6)测试预订服务流程处理业务荷载量7)测试洗衣机、烘干机、烘鞋器等设施设备满负荷运转
2.测试公寓楼服务其中包括1)测试房间清扫、布草更换、易耗品补充、物品递送、布草转运、垃圾运送、通道和电梯等公共区域定时消毒保洁等项目2)测试指定预约服务时间进行服务3)测试垃圾桶定期清理运送服务4)测试物品周转台使用功能
八、测试场景模拟新冠疫情处置,非法横幅标语,疑似爆炸物,突发疾病急诊及转诊、消防疏散(待主责业务领域补充)等场景,开展突发事件应急处置测试(见附件1)
九、经费预算本次测试演练涉及到费用主要是防疫、交通、餐饮、制证四大领域,费用共计
271596.1元,具体如下(—)防疫,合计
24208.1元
1、一次性医用防护服费用2250元测算依据奥运村10人,属地流调2组8人,采样2组8人,消毒1组4人费用单价75元/套*30套
2、医用隔离衣费用1050元测算依据奥运村10人,属地流调2组8人,采样2组8人,消毒1组4人费用单价35元/套*30套
3、医用隔离面罩费用225元测算依据奥运村10人,属地流调2组8人,采样2组8人,消毒1组4人费用单价
7.5元/套*30套
4、医用防护口罩(N95独立包装,头戴式)费用400元测算依据村内公共卫生人员和属地工作人员使用(30个)/备用(10个)费用单价10元/个*40个
5、一次性帽子费用48元测算依据奥运村10人属地流调2组8人,采样2组8人,消毒1组4人费用单价
1.6元/个*30个
6、一次性医用外科口罩费用42元测算依据奥运村10人,属地流调2组8人,采样2组8人,消毒1组4人费用单价
0.7元/个*60个
7、医用防水隔离鞋套费用600元测算依据奥运村10人,属地流调2组8人,采样2组8人,消毒1组4人费用单价10元/个*60个
8、医用橡胶手套费用60元测算依据奥运村10人,属地流调2组8人,采样2组8人,消毒1组4Ao费用单价1元/双*60双
9、免洗型手消液(100ml)费用190元测算依据:奥运村10人,属地流调2组8人,采样2组8人,消毒1组4人工作人员30人(6组),3瓶/组,共18瓶;隔离室1瓶;费用单价10元/瓶*19瓶
10、医疗垃圾袋120L费用60元测算依据奥运村10人,属地流调2组8人,采样2组8人,消毒1组4人费用单价2元/个*30个10人,属地流调2组8人,采样2组8人,消毒1组4Ao费用单价
1.2元/个*
3012、84消毒片费用
21.8元测算依据奥运村10人,属地流调2组8人,采样2组8人,消毒1组4人费用单价
10.9元/瓶*2瓶
13、手持式喷壶费用120元测算依据奥运村10人,属地流调2组8人,采样2组8人,消毒1组4人费用单价30元/把*4把
14、季链盐消毒液费用3000元测算依据奥运村10人,属地流调2组8人,采样2组8人,消毒1组4人费用单价10元/升*300升
15、消毒费用6000元测算依据面积3千平米(住宿居室、电梯、楼道、餐厅、健身房、居服中心等可能污染场所)费用单价2元/平米*3千平米
16、消毒湿纸巾-独立包装费用20元测算依据2盒(隔离室)费用单价10元/包*2包
17、误餐预计需额外增加27人就餐,包括第三方5人,属地工作人员22人,含司机依村内统一安排
18、核酸检测
10085.3元
(二)交通,合计30833元
1、测试车辆租赁费用17100元测算依据运营车辆14辆;救援车辆1辆费用单价运营车辆1200元(元/车日);14*1200=16800元救援车辆300元(元/车日);1*300=300元
2、人员费用共12480元测算依据驾驶员14人;管理人员3人;调度2人驾驶员600元(元/人日);14*600=8400元管理人员1040元(元/人日);3*1040=3120元调度480元(元/人日);2*480=960元
3、防疫物资共1253元测算依据每辆车每趟配备5个口罩,5包消毒纸巾;费用单价乘客应急14辆车*单价85元=1190元工作人员21人*单价3元=63元
(三)餐饮,合计205200元测试人员150元*700人*1天(三餐)二105000元保障人员100元*1002人*1天(三餐)=100200元
(四)制证,合计11355元测试人员5元*700人=3500元保障人员5元*1571人二7855元附件1:突发事件测试场景附件2:北京冬奥村(冬残奥村)XX业务领域测试演练评估表突发事件测试场景场景一新冠疫情处置应急演练模拟一名运动员在进入运动员餐厅时,发现体温异常,发热病人转运至定点医院筛查,经检测该运动员核公共卫生团队与属地联合立即在村内开展现场流行病学调查、各业务领域通力合作,调查阳性病例行程及活动轨迹,开展密接判定、追踪管理和终末消毒等工作;理顺实际工作中的各环节,为实战提供良好的运行基础本次演练共分为五个场景,分别为入口测温、接诊及转诊、排查结果反馈、疫情处置、疫点消毒演练流程.入口测温2021年11月20日,中午12:00一名运动员进入运动员餐厅,在经过测温门测温时,发现体温异常负责测温人员按照注册卡信息做好体温异常人员基本信息登记,将发热人员引导至隔离室,并立即通知村内医疗官同时通知国家(地区)奥委会和残奥委会服务(英文缩写NCS)防疫专员,由NCS防疫专员通知代表团新冠防控联络官做好应急处置准备工作.接诊及转诊12:10医疗官接到体温异常人员信息报告后,协调村做到赛时阶段“村内不群发、村外不传播、散发控制住二一坚持推动场馆到位与测试演练相结合以场馆运行测试为契机,进一步推动“四个全部”(即各类施工全部完成、设备器材安装调试全部完成、物资移入全部完成、重点岗位人员全部到岗)如期落实;自11月1日起,北京冬奥村场馆进入北京冬奥组委独家使用期,全力保障测试演练各项工作开展——坚持测高峰与测交叉相结合场馆运行测试是冬奥会举办前参与规格最高、参演范围最大、测试方式最接近实战的模拟演练,通过极限条件压力测试和突发事件模拟,磨练高峰状态处置能力;通过赛时工作场景模拟和多领域交叉问题演练,提升各业务团队协同配合水平一坚持硬要素与软要素相结合测试各类场地、设施、设备、器材等“硬要素”可靠性,评估运行团队的基础保障能力和水平;测试场馆运行指挥体系和各业务领域工作机制、运行计划、政策程序、应急预案等“软要素”科学性,在测试演练中发现问题,解决问题坚持集中测试与自行测试相结合场馆运行测试包含集中整体测试和各业务部分自行测试,各业务领域结合整体测试进度,在部分自测中反复打磨关键环节精细雕琢流程细节,磨合提升团队力量,坚决扫除演练盲区
三、工作要求内120指挥调度人员,安排120负压救护车将发热人员转运至定点医院进行筛查12:30病人转运至定点医院,定点医院对病例开展排查,将排查结果及时录入冬奥症状监测系统,同时反馈给医疗官,医疗官将结果反馈给医疗卫生经理及医疗防疫副主任.排查结果反馈1830经排查,该发热人员新冠病毒核酸检测结果阳性,定点医疗机构立即将结果反馈给村内医疗经理及医疗防疫副主任医疗防疫副主任立即向北京冬奥村(冬残奥村)新冠肺炎疫情防控工作领导小组报告,立即启动村内应急响应机制开展疫情处置工作.疫情处置18:40北京冬奥村(冬残奥村)新冠肺炎疫情防控工作领导小组下达立即启动应急响应机制指令
(1)病例新冠病例应从定点医院转运至地坛医院隔离治疗,属地疾控中心立即对病例开展流调
(2)密切接触者信息排查:18:50村内各业务领域立即开展新冠密切接触者信息排查,检索新冠病例发病前2天的相关活动轨迹及近距离接触人员进行初步摸排登记,并要求暂时单独隔离,等待流调及时报告北京冬奥村(冬残奥村)新冠肺炎疫情防控工作领导小组
(3)体育信息中心提供该病例赛事相关信息及同时段参赛人员4NOC/NPC服务中心NCS疫情专员通知病例所在代表团新冠防控联络官,了解病例的行程信息、同住人员信息5娱乐中心、健身中心、多信仰中心、居服中心查询病例到访信息登记及同时段同室活动人员6交通领域查询患者刷卡乘车记录,及同车人员信息7安保领域提供广场区、餐饮服务等领域监控录像,协助NCS查询病例活动轨迹及近距离接触人员8媒体宣传查询对患者的采访记录及同时段同区域活动人员9住宿服务负责提供密接隔离管理场所.密切接触者判定及流调1850公共卫生团队联合属地疾控,根据各业务领域查询检索病例行程信息及活动轨迹,按照《北京2022年冬奥会和冬残奥会新冠肺炎疫情防控密切接触者管理工作方案》对密切接触者进行判定,并开展流调工作即在新冠病例发病前2天或无症状感染者被发现前2天开始,与新冠肺炎病例和无症状感染者有直接身体接触或在距其2米范围内停留超过15分钟,未规范佩戴KN95/N95口罩的人员1同一房间共同生活的人员;2在同一空间内实施可能会产生气溶胶诊疗活动的医护人员;
(3)在会议室、办公室、更衣室、健身房、餐厅、电梯等场所有近距离接触的人员;
(4)乘坐同一交通工具并有近距离接触人员;
(5)现场调查人员评估认为其他符合密切接触者判定标准的人员.密切接触者管理2021年11月21日早600北京冬奥村(冬残奥村)新冠肺炎疫情防控工作领导小组下达密接隔离管理指令对密接开展分类管理
(1)闭环内人员场所单人单间居住,单独就餐,加强健康监测和核酸检测,管理时限为末次暴露后14天或至离境回到赛场前需具有赛前6小时核酸检测阴性证明独立使用专用车辆往返赛场和住地境外人员可凭24小时内核酸检测阴性证明,使用专用交通工具离境密切接触者为除运动员外其他不可替代人员(可替代性由北京冬奥组委和国际奥委会/国际残奥委会共同商议确定),需立即转至指定隔离场所单人单间居住,单独就餐,加强健康监测和核酸检测,管理时限为末次暴露后14天或至离境需继续工作者,应独立使用专用车辆往返工作场所和住地境外人员可凭24小时内核酸检测阴性证明,使用专用交通工具离境密切接触者为可替代人员时,应按照现行国家防控方案要求,于12小时内转运至属地冬奥隔离酒店进行集中隔离医学观察,加强健康监测和核酸检测,管理时限为末次暴露后14天或至离境完成隔离时限且结果均为阴性后,可返回工作岗位境外人员可凭24小时内核酸检测阴性证明,使用专用交通工具离境2闭环外人员应按照现行国家防控方案要求,于12小时内转运至属地冬奥隔离酒店进行集中隔离医学观察,加强健康监测和核酸检测,管理时限为末次暴露后21天完成隔离时限且结果均为阴性后,可返回工作岗位3管理措施密接管理工作由属地选派专业人员负责知情告知实施医学观察时,应当书面或口头告知医学观察的原因、期限、法律依据、注意事项,以及负责医学观察的医疗卫生机构及联系人和联系方式,并进行健康教育核酸检测密切接触者为闭环内的不可替代人员时应在末次暴露后连续7天每12小时进行一次核酸检测如结果均为阴性,检测频次恢复至同类人员常规水平,直至移出或离境密切接触者为闭环内可替代人员或闭环外人员时,在集中管理第1天和/或末次暴露后第
1、
4、7和最后一天分别进行一次核酸检测如结果均为阴性,检测频次恢复至同类人员常规水平健康监测每天早、晚对密切接触者各进行一次体温测量,并询问其健康状况,给予必要的帮助和指导异常症状处理医学观察期间,密切接触者一旦出现任何症状,如发热、干咳、乏力、咽痛、嗅(味)觉减退、腹泻等,冬奥村或冬奥隔离酒店公共卫生团队需立即报告北京冬奥组委疫情防控办公室和属地疾病预防控制中心,由北京冬奥组委疫情防控办公室报告赛时运行指挥部、国际奥委会/国际残奥委会、相关国家/地区奥委会/残奥委会按规定将出现异常症状人员送定点医疗机构诊治,采集标本开展实验室检测与排查工作如排查结果为疑似病例、确诊病例,应当对其密切接触的人员进行调查和医学观察医学观察隔离解除医学观察期满时,如无异常情况,应当按时解除医学观察,可回到原住所、重返工作岗位疑似病例在排除后,其密切接触者即可解除医学观察.疫点消毒2021年n月21日早800根据流调结果,公共卫生团队协助属地进入村内对相关场所和相关设施进行核酸采样检测对相关物品和环境进行消杀,对核酸阳性人员可能污染的环境,密切接触者待转运前临时隔离场所等,及时进行环境消杀按照预案要求,内外联动,及时处置,有效控制疫情场景二有运动员打出##横幅标语场景测试.场景地点广场区文化活动区域.参与人员安保、文化活动组织、广场区以及媒体运行等业务领域相关工作人员测试内容安保业务领域对突发##案事件的处置,以及与相关业务领域的协调配合测试流程1现场相关业务领域工作人员发现突发##案事件后,迅速通报现场执勤安保人员,现场执勤安保人员向安保指挥中心报告情况2现场安保执勤人员按照相关应急预案开展先期处置工作,及时制止或劝阻##行为,防止事态恶化蔓延3安保指挥中心统筹调动安保##案事件应急处置小组开展工作,通报运行团队参与指导现场处置工作收起横幅,带离人员并维护现场秩序4安保团队配合相关业务领域工作人员将涉及的人员带至治安处理点开展进一步审查工作5安保指挥中心及时将处置情况报告市局指挥中心和场馆运行团队注意事项1安保人员口径现场相关业务领域工作人员,“您的行为严重影响公共秩序,涉嫌违反《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定,请您跟我们离开J2处置要求注意方式方法,避免事态蔓延升级场景三发生疑似携带爆炸物突发事件组织指挥处置工作的场景测试.场景地点安保指挥中心及事件发生现场访客中心门外.参与人员安保、访客中心、医疗救护、消防和媒体等业务领域相关工作人员.测试内容安保业务领域的组织指挥、协调调度和现场处置能力.测试流程1欢迎中心现场工作人员发现扬言携带疑似爆炸物品事后,迅速通报现场执勤安保人员,现场执勤安保人员向安保指挥中心报告情况2安保指挥中心迅速通报防爆处突、消防备勤车组前往现场,并立即将初步情况报市局指挥中心和场馆运行团队,调取现场摄像头,同步传输至市局指挥中心3现场安保执勤人员按照相关应急预案开展先期处置工作,疏散无关人员、拉起警戒隔离带4由防爆处突组开展现场处置5成功处置后,迅速形成工作报告,报市局指挥中心和运行团队6安保指挥中心迅速形成新闻宣传口径报市局指挥中心和运行团队新闻宣传部门场景四急诊就诊及转诊案例一夜间23:00一名运动员在住所突发右上腹疼痛,疼痛剧烈不能自行来诊,电话联系综合诊所综合诊所急诊医生初步了解病情,请示医疗官和副医疗官医疗官或副医疗官指示派遣120急救车将患者由住所接至综合诊所就诊患者进入综合诊所急诊入口后由分诊处护士进行查验流调登记信息、测体温并分诊,发现患者腹痛伴有发热,体温
39.5℃并出现皮肤黄染,有意识模糊、休克表现,立即导诊至急诊隔离室;急诊医生在隔离室内初步采集病史,完善体格检查后,立即给予心电监护、行急诊检验、床旁腹部超声及开放静脉通路、补液、抗生素等相应急救措施患者病情危重,腹部超声提示胆管增宽,胆总管结石,初步诊断为急性化脓性胆管炎,脓毒性休克,请示医疗官及副医疗官,决定120急救车转诊至指定医院,并上报医疗经理及医疗防疫副主任,同时通报公共卫生团队启动发热患者相关处理措施夜间23:40经医疗官联络,定点保障医院接到转诊通知,并启动急诊接诊措施患者乘120急救车,值班医生及值班护士与120随车医护交接,由综合诊所转诊至首都医科大学附属安贞医院,随车医生及时交接患者一般情况、病史、症状及体格检查结果等,并向医疗官及副医疗官及时汇报病情变化和转诊进程案例二2021年n月20日,中午12:00一名运动员于广场区摔伤,诉左上肢疼痛,前往广场区医疗站就诊值班护士和医生进行测体温并查验流调登记信息,值班医生接诊,查体示患者清醒,腕部肿胀,压痛明显手和腕部活动受限,初步判断为槎骨骨折,护士测生命体征尚稳定,请示医疗官和副医疗官医疗官或副医疗官指示派遣120急救车将患者由广场接至综合诊所就诊转运前注意固定患者进入综合诊所急诊入口后分诊至急诊外科,急诊外科医生初步采集病史,完善体格检查后,行X线检查示槎骨colles骨折,诊断考虑椀骨骨折予止痛等治疗,请示医疗官及副医疗官,决定120急救车转诊至安贞医院,并上报医疗经理案例三2021年11月20日,夜间2000一名运动员在健身区突发胸骨后疼痛,晕厥1次,电话联系综合诊所综合诊所急诊医生初步了解病情,请示医疗官和副医疗官医疗官或副医疗官指示派遣120急救车将患者由住所接至综合诊所就诊患者进入综合诊所急诊入口后由分诊处护士进行查验流调登记信息、测体温并分诊,立即导诊至急诊抢救室;急诊医生在抢救室内初步采集病史,完善体格检查后,立即给予心电监护、行床旁心电图提示急性前间壁ST段抬高型心肌梗死,行急诊检验及应用硝酸酯药物,嚼服负荷量阿司匹林、氯叱格雷、口服他汀类药物,止痛等相应急救措施患者突发意识丧失,心电监护示心室纤颤,立即心肺复苏,电除颤患者经抢救自主循环恢复,自主呼吸恢复,生命体征稳定,初步诊断为急性前间壁ST段抬高型心肌梗死,心室纤颤、心肺复苏术后,请示医疗官及副医疗官决定120急救车转诊至安贞医院,并通知接诊医院做STEMI绿色通道接诊准备,预先传送患者基本病情及心电图,并上报医疗经理(-)高度重视,加强领导各业务领域要将开展试运行测试工作摆在突出位置,测试前开展专题研究,做好推演论证,根据本业务领域运行计划制定测试工作方案;测试中确保人员在岗在位,安全有序测试,认真记录测试数据
(二)查找问题,总结经验测试结束后,各业务领域按照工作方案,从运行计划、汇报流线、制度程序等方面深入查找工作漏洞和薄弱环节,认真总结经验,撰写自查报告n月30日前,报送《北京冬奥村(冬残奥村)XX业务领域试运行测试评估表》(见附件2)
(三)面向赛时,提升水平各业务领域要牢固树立“赛时”思维,瞄准赛时工作要求,尽快补齐短板,充分利用测试数据,进一步优化运行,紧紧围绕“简约、安全、精彩”要求,提升办赛水平
(四)抓好防控,确保安全时刻绷紧疫情防控这根弦,优化疫情防控方案和应急预案,严格落实好测温、室内戴口罩、保持社交距离、日常消杀等防控措施,保障参与测试人员及工作人员健康安全
四、测试时间n月20日1000——11月21日1300
五、测试地点附件2北京冬奥村(冬残奥村)XX业务领域测试演练评估表主管副主任:北京冬奥村(冬残奥村)
六、参与人数邀请服务对象700人(含50名肢体残疾、全盲人士),拟分成50个代表团,由北京冬奥村运行团队协调委内外相关部门组织参与保障人员292人(P类)+277人(C类)+1002人(临时人员)=1571人
七、组织实施测试人员分批次乘坐来源单位自行组织车辆抵达交通场站人员统计及背景审查(-)代表团注册会议科目测试时间n月20日io oo测试地点相关会议室参与人员各代表团团长主责领域NCS具体内容.测试确认代表团人员报名资格及人员注册信息并签字.测试根据最终代表团规模分配住房.测试交付代表团分配车辆.测试NCS业务领域向参会代表介绍参赛助理.测试参赛助理接待、陪同代表团进入北京冬奥村(冬残奥村)
(二)交通场站科目测试时间n月20日14:00测试地点相关交通场站、内部交通道路参与人员全体测试人员700人主责领域交通具体内容.测试交通场站、抵离区域的车辆流线和班车的交通疏导.测试运动员班车站班车的车辆流线,包括班车站入口验证,落客区落客,上客区上客不包含班车站出口.测试访客中心停车场P2和P4\P5\P6的车辆流线.测试TG班车的流线、访客中心停车场落客.测试N0C停车场的分配车流线与对应服务(此项需与N0C车辆提供合同商确认后测试).测试运动员班车站、访客中心停车场、NOC停车场以及抵离区域岗位人员到位情况.测试运动员班车站的乘车引导标识.测试车辆发生故障或事故,清障车辆到现场进行抢修、清理场景.所有车辆满载率不高于50%o(=)安保、测温流程科目测试时间n月20日14:30测试地点防疫测温点、安检点、验证点参与人员100人(含10名残障人士)主责领域安保、志愿者具体内容.测试防疫、验证、安检三个环节衔接、协调配合.测试防疫、验证、安检环节通行能力、通行人流量达标情况.测试交通场站落客区至防疫点引导标识.测试防疫测温环节流畅程度.测试身份验证环节流畅程度.测试安检环节备检等候区秩序维护.测试待检测人员自查违禁物品及违禁物品后续处理.测试安检环节流畅程度.测试安检环节对一般人群或残障人群应对运行能力
(四)抵离流程、欢迎接待科n月20日14:30抵离区域、接待中心、访客中心全体测试人员700人抵离、注册、物流、媒体、奥运村管理具体内容:.测试落客区至安检区接待工作流程.测试接待中心注册业务其中包括1)测试注册中心内部布局、功能设置、人员排班、通用物资配备等满足赛时基本运行需要2)测试注册中心防疫规定标准下接待人员荷载量3)测试注册设备、系统正常运行工作4)通过无实物模拟测试身份注册卡发放、激活工作流程及衔接5)测试注册中心问题处理工作流程6)测试注册中心与NCS、SEQ领域协调配合7)测试注册中心等待办理业务人员行动流线、工作人员流线在高峰期运行8)测试各条人员流线上疫情防控工作运行.测试物流工作其中包括1)测试代表团首次抵达时行李装卸及搬运流线2)测试0AP过程中行李搬运及运输服务3)测试村内家具白电物资替换和维修4)测试村内日常物流运输,包括编制、提交MDS清单等
4.访客中心包括等候区、访客卡发放区、访客卡交还区、咨询台具体测试包括1)测试各区域运行流程及运行过程中防疫措施落实2)测试访客准入制度3)测试访客证件办理流程,访客卡发放、归还制度落实4)测试访客卡丢失等突发情况应急处理能力
(五)代表【测试时间H月20日15:30n月21日07:30测试地点接待中心、N0C/NPC服务中心及相关办公室参与人员各代表团团长主责领域NCS具体内容首先测试N0C/NPC服务中心工作,并分两个时段测试北京冬奥会(冬残奥会)赛时代表团团长会议.测试N0C/NPC服务中心其中包括:1)测试物流、交通、抵离、体育、技术、收费卡和餐饮服务台工作2)测试N0C/NPC服务负责人办公室工作3)测试前台办公室工作4)测试N0C/NPC洲际联络办公室工作5)测试N0C/NPC助理项目办公室工作6)测试NOC/NPC宣传项目办公室工作7)测试各团队及办公室间协调合作8)测试赛时代表团一般性咨询应对9)测试各类相关物品分发和领取.举行赛时代表团团长例会其中包括:1)测试北京冬奥组委、国际奥委会、国际残奥委会向代表团传达赛时重要信息2)测试听取和反馈各代表团对赛时运行期间组委会各项工作意见
(六)生活娱乐科目*体内容:
1.广场区目前可为冬奥村(冬残奥村)居民提供多种商业服务和文化体验,有快餐厅、咖啡厅、奥运特许经营店、便利店、美发美甲、中国传统文化和中文学习等20余个服务场所,餐饮商户每小时可提供200人次用餐需求具体测试包括1)测试广场运行计划、人员流线、政策程序、服务质量和水平在正常条件和极限条件下功能发挥情况2)测试防疫要求下,出入广场的工作人员路线和冬奥业务领.测试时间测试内容情况记录效果评价存在问题备注人员类别来源人数邀请单位体育工作者国家队150国家体育总局国家部委待定100秘书行政部北京市部门待定100秘书行政部委内相关部门待定100秘书行政部冬奥村建设者冬奥村建设单位50业主媒体记者及纪录片拍摄人员相关新闻单位50新闻宣传部残障人士有关单位50残奥会部观摩指导市人大、委领导50保障组其他待定50。