银行行长个人述职报告6篇

银行行长个人述职报告（6篇）银行行长个人述职报告120—年，作为一支行的党总支部书记和行长，面对严峻的经济形势和总行党委的殷殷期待，我丝毫不敢任何懈怠，在工作上牢牢紧扣总行“创新发展年”的主题，认真“对标中型银行”，围绕年初工作会上确定的目标任务，积极开展战略营销，全力稳存增效，狠抓风险管理，强化队伍建设，提升服务质量，确保转型落地在总行党委的正确领导和大力支持，以及全体员工的共同努力下，—支行全年各项工作有序推进，主营业务稳健发展20_年，我支行的经营状况持续稳健有序发展截至10月末各项存款余额亿元，比年初增加亿元，其中储蓄存款亿元，比年初减少亿元，对公存款亿元，比年初增加1492亿元；实现账面利润亿元；到期贷款收回率9993%O预计年末除储蓄存款指标、客户倍增个别指标外，其余考核指标均可完成目标计划，力争达到封顶今年，我和班子成员一起坚持不懈地进行安全意识和安全形势的教育，并开展了大量经常性的专项检查，各项规章制度得到了贯彻落实，未出现违规违纪案件和风险事件的发生

一、把控重点拓宽市场，实现客户结构转型

（一）抓基础客户建设，夯实发展根基今年，我行加大“客而明天的每一个进步，都与包括我在内的每一位员工的努力密切相关在今后的工作中，我坚信，在区分行党委的带领下，在全体员工的努力下，我们有信心、有决心让—建行的明天因为我们而更加完美！此致敬礼！银行行长个人述职报告3今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展规划的第一年在分行党委的正确领导和关心支持下，我支行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路，确保开好局，起好步一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果

一、业务经营呈现出超常规的发展态势跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个发展的上升通道1各项存款快速增长至年底本外币总存款余额预计超过

8.5亿元，比年初增加

3.6亿其中预计人民币对公存款增加L4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元全年日均比去年日均增

1.5亿；外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的2贷款规模增加，结构不断优化年末各项贷款约超过10个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款；如PTA、投总、鸨业、众达、海沧大道等大项目；信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于

3.5%尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析，呆滞贷款有所增加；表内收息率预计达100%以上，综合收息率预计达97%收息水平居全辖前列3经营利润成倍增加至年末，我行创利水平预计可达1500万元含结售汇收入，其中人民币利润约为770万，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入约为350万元人均利润达21万元同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展4中间业务大幅度增长今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位，已逼近第一位预计全年将完成国际结算量

2.5亿美元、结售汇约1亿美元外汇业务收手续费收入有较大的增长，预计可达350万，相当于我利润的20%左右银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源

二、主要工作措施和成功经验一以业务经营为中心，突出重点，采取切实有效的措施，全方位推进各项业务工作快速发展

1、细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销批发业务20_年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司明确了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市场具体做法有提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判；组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚突出竞争优势，抓住我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行；行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月拜访一次，重视改善和提高银企关系通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目，为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础

2、坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行VIP服务等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金三是对海沧炒股大户进行摸底，动态跟踪，吸收股市回流资金四是推出了私人业务VIP服务方案，开设VIP优先通道，建立VIP客户档案，实施差别式服务，为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案；五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展“走进千家万户活动”，历时一个月，各网点积极参与，以农电改造缴费一卡通为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总动员，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度通过一系列富有成效的工作，至年末，我行各项储蓄余额约为L5亿元，约比年初增加5800万元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的最高水平

3、加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务一是优良客户的贷款营销，针对PTA、翔鹭、众达、鸨业、多威、投总等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款二是加大项目贷款的营销，如海沧大道、鹭景湾项目三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作加大对此项工作的考核与奖惩至年末，我行本外币各项贷款余额超过10亿元，比年初增加3亿元其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上

4、大力发展国际业务，增加中间业务收入针对海沧外资客户较多，以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点，我行十分重视抓住机遇发展国际业务今年来，我行通过加强客户经理培训，进一步提高从业人员的素质和水平；在服务上，确保上门收单，提高办事效率，保证工作的时效；同时，以国际结算为龙头，积极拓展进出口项下的融资业务在国际业务营销策略上，做足已有客户，不断扩大群体，重点抓好PTA的开证业务，确保份额；争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额；实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破至本年末我行的国际结算量预计达到

2.6亿美元，结售汇达1亿美元，国际业务手续费收入达350万元人民币，外汇利润45万美元，两项合计650万元人民币，约占总利润的45九

5、紧抓清非收息工作不放松今年以来，我行对清非收息工作早布置、早行动，取得了明显的效果一是严格把关，不符合条件的不良贷款不盘；另一方面只要符合盘活规定三原则的，要大胆盘活针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题，支行重申一要认真审批严格把关二是符合分行盘活原则的企业，要有负责任的态度大胆盘；如果客户经理在这个问题上消极对待，支行将严肃处理；三是明确各阶段的重点清非目标，一户一策，加大进度的落实，每日追踪;对赖帐不还的企业拿出典型，实施有效手段进行催收四是抓紧农贷收息工作这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成部分，但今年总体效果不明显；五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息通过努力，今年我行不良贷款上半年实现了下降，下半年受贷款形态调整影响，预计使年末数比年初增400多万元综合收息率预计将达到97%完成分行下达的目标

6、努力提高资金营运水平，争取最大限度地实现利润从年初开始，支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度资金营运状况的分析，找出解决问题的办法；办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支，加强了费用控制，制订了一系列有效的办法，如加强对车辆费用，水电邮等营运费用的控制，加强对业务招待费和公杂费的管理，把钱用在业务发展的关键上网点无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度，优化头寸运用效率，提高了经营的效益

（二）、深化改革，强化管理，提升服务品质，创建有海沧农行特色的企业文化品牌，全面提升竞争力

1、今年以来，我行进行了更深入的三项制度改革在人事用工改革方面，全面推行中层干部竞聘制，通过内部竞争引进人才和引进相结合，不断提高中层干部队伍素质实施全员竞争上岗，实行内部流动摘牌，一年一选择，半年一微调，优化劳动组合这两项制度的推行得到了全行干部职工的积极参与和拥护；在收入分配改革方面，支行制定了综合考核办法，对各网点全面推行内部模拟计价，根据网点的综合效益、工作质量和数量来拉开差距对不同岗位，综合考虑难易程度、劳动强度、风险程度、地域条件等四项因素，科学制定岗位系数，向关键岗位倾斜，推行客户经理等级制，真正调动员工的积极性在组织机构上，支行推行扁平化管理，实施上收事后复核等措施通过积极推进三项制度改革，海沧支行逐步建立了科学合理的竞争、激励和淘汰机制，人员结构得到了调整，设立助理岗位锻炼了年轻干部调整岗位系数，进行双向选择摘牌，及时进行干部的局部调整等都极大调动了干部职工的积极性，很大程度地促进了业务的发展

2、探索严格管理和科学管理相结合的新路子，促进管理上台阶在内部管理方面，今年我行继续健全规章制度建设，完善执行、监督、检查机制首先是严格执行《海沧农行员工手册》，使全行养成遵章守纪的好习惯；其次是坚持加大监督检查力度支行行领导每月至少应对基层网点检查一次，机关职能部门每月至少对基层网点全面检查二次，加强社会监督员的社会督查力度，每月出一份内部管理通报，把内部管理水平与效益工资相挂钩三是建立中层干部警示制度，对管理不力、业务停滞或存在其他问题的中层干部进行书面警示，直至免去职务四是加强财务核算管理工作，推行责任会计制度，提高收益降低费用成本对各业务经营网点进行收益核算，实行绩效挂钩和利润费用挂钩的办法，以利润贡献确定收入分配和业务发展费用，提高费用效益比同时，重视加强财产管理、车辆管理和办公用品招标采购，控制管理成本，减少费用支出五是创新管理方法，严管和科学管理相结合，力争管理上台阶如重视内部综合管理网络和外部网站建设，提高管理效率，向科技要效益成功建立了一套高效的内部管理网络，实现内部管理网络化、绩效评估数据化，促进管理上档次成功建设了支行外部网站，宣传我行业务，加强与客户的沟通，成为推动业务发展的有效辅助手段又如大胆探索首先在支行引入IS09000质量管理体系在行领导的积极倡导下，经过行长办公会的集体慎重讨论和研究，我行于20_年7月份开始借助外部力量，启动ISO工程，塑造服务品牌作为厦门银行同业中第一例，我们通过制定和实施质量方针和质量目标、内部审核和管理评审，顾客评价程序、文件资料控制程序、不合格品控制、纠正预防和改进程序等一系列全新的管理和服务措施，力争通过一段时期的实践，逐步塑造一流服务的品牌银行形象

3、开展“创一流服务，树农行品牌”活动，追求服务上档次年初以来，支行十分重视加强和改进服务工作，多次研究和部署改进服务的有效措施，通过形式多样的活动，加强了全行文明优质服务的观念，使今年我行的整体服务水平又有新的提高一是坚持了去年“一流服务现象会”总结出来的一些行之有效的措施，如推行每周升旗仪式、班前讲评制、每日一星、值班经理制等制度化活动，并使这些措施得到巩固、加强和提高；二是坚持深入开展服务技能练兵和比赛、规范化服务流程演练，以及开展银企座谈会、企业财务人员培训、业务宣传等行之有效的文明优质服务主题活动尤其是开展“红五月文明优质服务月”活动，着力在服务的广度和深度上做文章，在这个活动之后，我行的业务成绩也逐步攀升下半年，我行开展了以宣传农电改造代缴费业务的“走进千家万户活动”，通过电影下乡的新形式，提高我行对农村储户的服务水平，宣传了农行的形象；三是服务创新今年以来，支行营业部通过推行重点客户的双线服务工作，取得良好成绩，重点客户业务增长成为我行业务快速发展的最主要动力下半年推出的私人业务VIP服务，也在海沧地区引起很好的反响，为我行储蓄工作开辟了新思路此外，我们还推出了免填单服务等有效的服务新形式，赢得了客户赞扬四是培养和涌现了如营业部主任郭国柱、业务部付主任邱芸以及一批优秀客户经理等服务明星，这些先进的服务典型生动地户倍增”工作力度，实现了客户数与质的.双提升一是强化资产类客户的综合贡献度通过制定和执行信贷资金封闭运行管理办法，注重信贷客户上下游渠道客户的拓展，将客户倍增工作向纵深推进前11个月，新开对公账户522余户，其中H1户为有效户；二是向存量客户挖潜我们把近2300户的对公非有效户全部分配至客户经理，实施名单制管理，强化客户定期拜访制度，大大提升了存量户转化率

（二）抓区域重点项目，极力扭转不利局面年初我们将客户细分为“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类，制定了详细的客户营销战略方案，明确攻关责任人，实施分层营销先后成功引进城投公司、市人防公司、路桥公司、桥建集团、燃气热力集团、—电力公司、建工集团和慈善总会等一大批重点客户，新增存款达10多亿元同时通过对优质客户及项目投入信贷资金充分发挥资产业务对负债业务的拉动作用

（三）抓零售团队建设，努力拓宽个人业务今年—区内的拆迁工作已近尾声，由于整体规划及房价高等原因，导致原住居民大量迁出，新的小区还在待建阶段，同时伴随互联网金融的发展及支付结算习惯的变革，我行原有的网点和关系优势被进一步弱化，零售业务举步维艰我们不等不靠，积极转变思路，组建了零售客户经理团队，建立个人客户“五走进”（走进社区、走教育、感召了周围的广大员工，使创一流服务成为我行员工自觉的行动一流的服务改变了农行的.形象，产生了良好的区域性社会影响力，提升了我行的竞争力

4、坚持“人才兴行，以人为本“，着力推进“成才计划”和其他有效的举措，提高员工综合素质，营造精神和物质上良好氛围，充分挖掘员工的积极性和创造力今年以来，行领导着力倡导企业发展和实现个人价值同步成长的观念，推动“成才计划”全面提高员工队伍的思想和业务素质我们采取的措施主要包括实战锻炼、培训提高、鼓励升级、机制催化和活动促进等通过推动“成才计划”，我行不仅引进了一批高素质人才的加盟，更重要的是培养了一大批年轻有为的人才，为我行业务发展储备了雄厚资源前些年海沧行有许多员工因为工作环境差、工作积极性不高而一门心思想调动离开海沧现在这些人不仅坚定地留下来，而且许多人还迅速成长为支行的业务骨干正是良好的机制，使全行员工形成了强大的内聚力和强烈的归属感，使海沧支行成为一个团结开拓进取的团队今年以来，支行还特别设立了“成才奖”，做为鼓励员工成长的一项长期性措施二是重视改善职工工作环境和工作条件今年以来，支行加强了网点的改造工作，针对员工上下班路途远、交通不便等情况加强了上下班班车接送，改善了职工食堂管理和员工集体宿舍管理，改善职工福利、组织丰富的集体活动等通过做好人的思想工作，全行干部职工工作起来更顺心、更有干劲，也更好地促进了业务工作的发展此外，在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面，我行也做了大量细致认真的工作，建立了有效的责任制管理，通过抓落实保证了全年安全经营无事故，得到分行有关部门的好评

三、正确判断形势，充分认识工作中存在的不足

1、从分行的全局看，无论是利润总额、利润计划完成率、不良贷款下降率及存款增长率等方面，今年各兄弟单位都发展很快相比之下我行的发展速度还不算最好，还有努力的空间

2、从经营业绩中看，一是人民币存款长期在低水平徘徊，甚至很长时间都在地平线之下；二是清非收息工作重视不够，办法不多，尤其是清非工作，存在前松后紧现象未完成全年下降250万的任务；三是我们的网点间发展非常不不衡

3、从主观努力上看，我们还存在许多不足一是全行员工特别是普通员工的积极性没有很好发挥出来有些员工甚至有消极的倾向，对工作关注和热心程度不够二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动三是各级干部在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考，工作方式方法不足四是服务水平提高速度缓慢，未有明显质的提高，与我行当前的高速发展不相适应银行行长个人述职报告4尊敬的各位领导，各位同事大家好！在忙忙碌碌中，我们送走了20_迎来了20_今天，我在此围绕一年的工作，进行述职汇报20__年，在总行的指导下，在威县县委县政府、企业和民众的大力支持下，在威县支行所有工作人员的共同努力下，我行较好地完成了总行下达的各项指标，在存款业务、贷款业务、产品业务三方面均取得了不错的成绩，较往年有较大提升作为支行行长，一年来，我主要做了以下工作

一、完成总行下达的各项任务

1、存款业务完成情况截止20__年12月31日，我支行各项存款余额

4.6亿元，较年初新增

2.4亿元，完成全年任务的120%；日均存款

3.7亿元，较年初新增

2.1亿元，完成全年任务的170%；超额完成总行下达的四项存款指标任务我行在全县金融系统占比为

6.03%；在全县金融系统占比为

18.83%除农联社外，新增存款最多

2、贷款业务完成情况截止到12月31日，我行各项贷款余额29116万元，比年初新增12603万元；我行共累计投放22440万元，其中公司类累计投放15400万元，小企业累计投放1600万元，个人按揭贷款

5281.5万元；实现利润935万

3、产品业务完成情况截止到12月31日，我支行今年签约企业网上银行47户，完成任务的247%；签约个人网上银行521户，完成任务的252%；签约手机银行356户，完成任务的187%；开立对公账户94户，新签约代发工资14户，代发17120人次，代发金额5171万元

二、提升员工素质好的业绩离不开好的员工，一年来，我本着锻炼队伍的原则，把技能训练和业务学习形成一种常态化，每周进行技能测试，测试成绩在全行公布，确保公平公正、奖罚分明，让员工认识到差距，感受到压力，加快提升的步伐另外，我利用下班时间组织员工观看名师讲座培训，帮助员工在规范化服务，大客户营销技巧等方面得到提高此外，我支行员工积极参与总行组织的技能比赛，并获得了一个二等奖和两个三等奖通过一系列的的培训和比赛，真正达到了提升能力、锻炼队伍的目的

三、增强团队服务服务是银行生存发展之根本，在工作中，我要求员工坚持“三服务”理念，树立服务就是竞争力的理念，全力以赴做好服务工作我每月进行技能标兵、服务标兵的评选活动，树立先进，鞭策后进，在全行掀起优质服务的热潮我在行里实行双大堂经理制，规范业务办理流程，为客户营造了一种进门有微笑，产品咨询有耐心，业务办理有效率的和谐场景此外，我要求对企业和私人实行不同的‘服务，对开发区企业，实行客户经理制，做到专人专服务对私客户，在全行维护的基础上，实行百万以上行长维护，五十万以上副行长维护，二十万以上科室经理维护，二十万以下客户经理维护通过服务的提升，我行在县城及周边乡镇已树立起较好的口碑

四、推进宣传营销我非常重视宣传营销工作一方面积极拓宽宣传渠道，一年来，利用有线数字电视，LED屏，挂横幅和张贴宣传画等方式多渠道宣传了我行产品业务另一方面积极推进业务营销，通过与财政局、交通局、教育局等单位沟通合作，及时掌握信息源头，抓好对公存款营销和代发工资通过开展“进社区进机关进学校”和“与中老年妇女为友”等活动，带领员工针对我行的优势产品进行差异化、特色化营销截止到12月30日我行便民一本通存款达6800万元

五、坚持清正为人在廉政方面，我一直认为无欲则刚，在工作中一直谨记自己的责任和使命，坚持清清正正，本色做人，坚决拒绝一切吃拿卡要现象，一直本着有利于我行健康发展的原则开展工作，在维护我行利益的基础上，为客户提供周到的服务以上为本人述职述廉报告，不足之处，请批评指正！20_年的号角已经吹响，新的一年，新的开始，我希望能够带领威县支行取得更好的业绩，为总行和谐发展贡献力量谢谢大家！述职人—20—年—月—日银行行长个人述职报告5在刚刚过去的20_年里，我作为负责支行全面工作的行长在市分行党委的领导下，认真贯彻落实省、市分行行长会议精神，以加快发展为主线，坚持求真务实、开拓创新，认真履行工作职责，带领全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展下面，我述职如下

一、坚持加强自身修养，提高管理水平作为支行的党总支书记、行长，持续一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，用心发挥好支行领导作用我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础一方面，做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，透过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质另一方面，主动从总行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和掌握政治经济金融政策，拓宽眼界和知识面，提高学知识的潜力的用知识的水平，用于指导业务工作一年来，我认真学习了金融、财务会计、内部管理规章制度，认真对待每一项工作，认真负责地去做好做到位，有效保障了各项业务依法合规规范有序开展

二、坚持以客户为中心，推动业务经营快速发展20—年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成状况良好全年共实现经营利润一万元，人民币各项存款比年初新增—万元，人民币各项贷款比年初下降—万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为一是对公存款发展迅速采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户户，新增存款一万元，其中存款达50万元以上的户，占新增对公存款的抢抓当前拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近一万元二是信贷业务有所发展在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款—万元，开办低风险贷款业务—万元三是中间业务发展成效显着切实加强对中间业务的领导，制定了《年中间业务管理指导意见》，完善中间业务的组织管理体系，构成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面依靠网点优势，大力发展代理业务，全年共代理销售基金—万元，代理发行国债一万元，代理保险—万元四是新业务发展迅猛加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，用心宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品20_年，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划

三、坚持清正廉洁，努力塑造良好形象作为一名邮政储蓄银行支行行长，我不忘任职时领导的寄语不辜负同志们的期望，牢记工作职责，永葆工作热情，用最新的政治理论来武装头脑，指导工作，努力学习金融法律、法规，掌握金融政策，并在具体的工作中认真贯彻执行，爱岗敬业，感恩工作；尽自己的潜力做好每一项工作在廉政方面，能够严格要求自己，廉洁自律，奉公守法，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，能用心主动地思考问题、解决问题，勇于承担职责，做到让分行放心，让同志们满意我与班子领导都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对分行构成的决议坚决服从，从不搞特殊化虽然在工作中取得了一点成绩，但我也清醒的认识到自己存在缺点和不足，主要表此刻一是学习还不够深入，在政治理论学习和业务学习上做得还不够在学习资料的选取上，有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来，学和用结合不够二是工作经验、领导艺术和管理潜力还需要在今后工作中，进一步提高三是经常埋头于日常的事务性工作，有的工作管得过多过细，对全局和宏观的工作思考比较少，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强作为邮政储蓄银行的一员，支行已构成的良好发展格局、队伍的素质和同事们多年朝夕相互构成的感情纽带，始终激励我勤勉尽责、努力工作，今后的工作将面临更多的挑战和困难，我将紧紧围绕分行领导的战略决策，准确决定和应对各种形势，创新工作思路，探索发展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增强核心竞争力；坚持以资产业务为根本，加强风险控制，求得快速健康发展；坚持以中间业务为突破口，加强服务创新，实现中间业务收入有显着的提高；坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理和服务水平；坚持以企业文化建设为窗口，调动员工用心性，提高队伍战斗力，努力为实现支行的又好又快发展无怨无悔付出和奉献银行行长个人述职报告6根据总行关于领导班子考核实施办法和省行党委关于行员考核工作的通知精神，按照干部述职的有关要求和内容，现将一年来的工作情况述职如下如有不当之处请给予批评指正

一、虚心学习，加强自身素质建设，努力提高业务能力和管理水平作为基层行党委班子成员，为了不辜负组织的期望，更好地履行好自己的工作职责，我认真学习党的路线、方针、政策，遵守金融法规，认真贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议，正确理解总行和省行领导的讲话精神，增强大局意识和责任意识，用先进的思想武装自己，不断提高理论素养和思想水平在平时工作中，为了学习更多的业务知识，了解和掌握全行业务进展情况，我同各部门负责人经常在一起研究、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们请教每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料，与同行业和系统内各行进行数据对比，查看排名情况，寻找差距和不足，研究对策同时，我还通过各种方式与各营业网点的同志们进行交流，了解基层网点业务发进市场、走进企业、走进写字楼、走进渠道）的新型营销模式，并按照“一网点一策略”的思路，实施网点室内、户外相结合的储蓄宣传方式，最大限度将储蓄客户“引进来”，实现了储蓄存款稳步增长

（四）抓全员营销，促进中间业务迅猛发展今年我们将全行工作重心下沉，由班子成员分片挂点，将客户倍增、中间业务等重要指标逐个分解，层层分配、逐级落实责任；按周抓进度、按月抓成效三季度末，已累计销售理财1396亿元，完成新开1222个人有效户，所有电子银行业务指标均提前超额完成任务

二、把控风险保障收益，实现资产业务转型

（一）严控信贷风险，确保资产质量今年，面对经济持续下行，市场风险加剧的局面，我们进一步将“风控前移”一是改变以往客户经理在“家”做案子的工作方式，要求逐笔逐户实地考察经营情况、贷款用途、资金流向等，大大提高了营销人员的风险意识，把住了源头关二是细分信贷客户，分类追加系列风险控制手段对于出现风险苗头的客户，降低其抵押评估值，适量缩小贷款规模；对于经营一般的客户，最大限度的追加抵押物；对于民营企业，追加企业实际控制人、股东夫妻、子女的无限连带保证担保责任三是严把“贷后管理关”，加强贷后实地回访工作，及时掌握客户经营状况；落实企业经营资金回流，确保到展中存在的问题在工作中，我始终坚持理论联系实际，能够用自己学到的经济金融理论知识，研究解决工作中存在的问题近几年，我纂写了几十篇业务论文，在《金融时报》和总行《新金融》等报刊发表文章提出的观点和解决方案，也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题提供了有益借鉴

二、团结协作，当好参谋助手，共同推进各项业务发展作为一名班子成员，我能够摆正自己的位置，处处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助手作为副行长，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上，按照党委工作分工，对自己所分管的工作认真负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的矛盾和问题，在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向党委主要负责人汇报情况，并提出自己的意见和建议我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调能力的提高，在工作实践中不断锤炼自己在今年4月至6月我行党委书记李永权行长到总行党校学习三个月，分行和省行党委责成我临时主持延边分行工作当时我感到压力很大，在此期间，有很多重要工作我们必须要完成一是按照总行的统一安排在6月11日必须完成核心系统上线工作二是我行营业大楼消防改造工程急需启动三是按照省行要求在“五一”前必须完成车改并向全行员工发放车补此外，更为重要的一项任务是必须按时间进度完成上级行下达的业务指标可谓工作千头万绪，我深深感到所肩负的责任十分重大，担心自己辜负了分行党委和省行党委委以我的重任，也担心由于自己组织管理不力延误延边分行的工作在这三个月里我和张行长与全行中层干部一道，密切配合，同心协力克服重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务，平安度过了三个月在这里，我要感谢全行每一位中层干部

三、以认真负责的工作态度，尽职工作，努力开创工作新局面从去年开始，我分管公司业务处、个贷中心、计划财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用给信贷管理工作提出了更高的要求为了尽快掌握信贷业务知识，有效管理和指导信贷业务，切实把好新增贷款质量关，我认真学习领会总行下发的信贷管理文件，学习总行编制的“世行项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一起探讨业务问题，使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握我在开展信贷管理工作中，能够坚持原则，尽全力把好资产质量关信贷资产质量关系我行长远发展，在信贷工作中做到坚持原则，能够顶住来自各方面的干扰和压力，是非常不容易的我作为分管信贷工作的负责人，在工作实践中深深感受到了这种压力和责任之间跌码的份量我始终没有忘记延边分行五年亏损所走过的艰难岁月，因此，“严把贷款质量关”这句誓言牢记心中在开展信贷工作中，我能够坚持原则，按章办事我同公司业务处和个贷中心的同志们，深入贷款企业和商户开展调查研究、把防范贷款风险放在首位，排除来自各方面的干扰和阻力，顶住说情风，坚持重大事项报党委集体讨论决定，不搞个人说了算，坚决维护集体权威和交行利益这几年我一直分管国际业务，面对日趋激烈的外汇业务竞争同国际业务部的同志们一道，认真研究外汇政策和当地的市场情况，经常与部门负责人一道探讨工作在实际工作中，一方面以发展传统外汇业务，规范经营和防范风险为前提，继续保持延边交行国际业务良好的发展态势；另一方面根据市场需要，因地制宜创新业务品种，努力推进国际业务快速发展，不断提高经营效益今年1-11月份通过外汇业务实现各项收入折合人民币1289万元我行外汇宝和满金宝业务在交行系统排名均排在前五位整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数在交行系统均名列前茅国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行，在延边地区同业中稳居第二位与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务深受客户欢迎，具有很强的市场竞争力我对分管的安全保卫工作，倾注了很多心血始终坚持“从严管理、预防为主、保障安全”的原则，站在讲政治的高度抓好日常安全工作我和保卫处的负责同志经常在研究工作，与上级行和当地公安机关保持密切联系，认真听取对加强我行安全保卫工作的意见和建议，查找隐患，抓好整改落实工作在平时工作中，认真落实安全防范责任制，努力提高全行员工的安全防范意识对上级行下发的各种安全保卫工作的文件、案件通报及时转发到各网点学习，使广大员工充分认识到当前治安形势的严峻性增强了员工做好安全保卫工作的紧迫感和责任感，为全行业务发展起到了保驾护航的作用

四、再接再厉，寻求创新，促进我行各项业务的持续发展回顾一年来的工作，我虽然付出了一些辛苦，取得了一些成绩，但在很多方面还存在不足由于工作压力大、事务繁多，在开展工作中深入基层少，调查研究不够，对于一些基层情况了解掌握得还不够全面，未能及时帮助职工解决在工作和生活中存在的实际困难此外，由于自己长期从事金融工作，比较谨慎沉稳，有时处理问题显得不够果断在今后的工作中，我将继续努力学习，不断提高领导水平和管理能力，切实履行好自己肩负的职责，更好地做好各项工作下面，我按照述职报告规定的内容，结合分管部门的工作谈一谈对明年工作的设想20—年延边分行改革发展和经营管理所面临的形势依然非常严峻，同业竞争将更加激烈，我们将面临更为严峻的考验我们必须坚定发展信心，用新思维、新方法，谋划明年工作，研究确定明年业务发展的重点第一，要从延边交行持续发展的战略高度，加快个贷业务的发展个人贷款相对公司贷款而言具有，贷款额度小、回收期长、风险分散、收益稳定的特点此外，由于延边地区出国劳务收入所形成的购买力推动了房地产行业的发展，这给银行个人贷款业务的发展也提供了一个展业舞台11月末，到我行个人贷款余额已达6亿元，占比高达

49、69%个贷利息收入达到3583万元，比去年同期增加H75万元个贷利息收入占全行各项收入总额的

29、38%o而个贷不良率按五级分类口径仅达到21%虽然有拖欠本息情况，但总体看，贷款质量仍然是较好的全行要形成共识，创造条件，大力发展个贷业务第二，要调整公司贷款业务的发展战略从延边地区经济发展实际和我行公司贷款业务发展现状来看，发放企业贷款存在较大风险，在我行现有的

6、7亿元公司贷款中，仍有一些企业的贷款存在较大风险为此，今后要对新增公司贷款必须优中选优，在考虑各种因素后，无法确保回收的贷款，我们就不能发放公司业务工作重心要转移到管理好现有贷款存量，把化解贷款风险放在首位，切实提高公司贷款质量第三，继续推进国际业务良好的发展态势，树立强势品牌形象一是从源头上继续抓好国外汇入款业务，与中介联系争揽客户，创新业务品种，为客户提供方便快捷的服务；二是千方百计把外汇宝和满金宝业务做大做强，保持在同业的竞争优势和系统内的地位；延边交行各项业务已步入良性循环，这一喜人形势是来自不易的，作为延边交行这个大家庭的一员，我愿为延边交行的持续健康发展贡献自己全部的光和热以上述职如有不妥之处，敬请上级领导和同志们给予批评指正期贷款顺利收回；并针对出现的风险预警客户积极缓释风险，明确专人负责，多策并举，最大程度降低信贷风险

（二）提高议价能力，确保效益水平在这一年的工作中，我始终将效益贯穿于整个工作之中，坚持效益优先，把成本核算、成本控制作为一项重要工作来抓在加快业务增长速度的同时更加注重控制增长成本，加大了收息力度，加强了成本核算管理银行行长个人述职报告2尊敬的领导、同志们大家好！20_年，无论是对—支行还是对我个人来说，都是不平常的一年我觉得能够用下面八句话来概括自加压力、迎难而上；凝聚人心，振奋精神;尽职尽责，不失斗志；超越自我，不辱使命作为一支行一把手，一年来，在区分行党委的正确领导下我团结和带领班子成员与全体员工，认真贯彻落实总分行工作会议精神，在业务发展上紧紧围绕区分行党委提出的大而强、小而好的战略目标定位，加快发展，不断提高经营效益；在班子建设上以思想建设为根本、潜力建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证，努力把我行领导班子建设成政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的坚强领导群众能够说，20_年，我行各项工作在全行员工的共同努力下取得了历史性突破，绝大部分指标超额完成了区分行下达的计划任务，全行经营管理水平、市场竞争实力、整体创利潜力都有了较大幅度的提升，经营指标和员工收入在同业和系统内都名列前茅员工的归属感、职责感和主动性普遍增强，支行党总支凝聚力、战斗力得到加强下面我就自己20_年的学习和工作状况，向区分行考核组和同志们汇报如下，请大家评议

一、认真学习，努力提高自身的政治业务素质和思想道德修养坚持党总支中心组理论学习和自学相结合，及时掌握党和国家的方针政策，不断更新商业银行的经营管理知识透过学习，提高了自己的理论水平、决策水平、驾驭全局潜力和市场适应潜力树立正确的权力观，坚持廉洁自律，自觉理解监督自觉把自己置于组织和员工的监督之下，做到权为民所用对全行的财务工作、贷款审批、干部任免、人员调配，严格把关，公开透明认真执行领导干部廉洁自律准则和总分行制定的廉洁自律各项规定，自觉抵制拜金主义、享乐主义、以权谋私的腐败行为，不为利所诱惑，不为欲而越轨，不为私去枉法，自觉按法规行事，按程序办事，始终做到自重、自省、自警、自励，以纯洁的思想作风和勤奋的工作作风办事，用廉洁自律铸造自身的人格力量同时，注重加强对班子成员、中层干部和全行员工的教育和管理，既注意八小时以内的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，经常进行廉洁自律教育，警钟长鸣，防患于未然加强班子团结，增强班子的凝聚力和战斗力自觉在学习上、工作上、生活上做出示范，放权不失控，给助手一个宽松的、能最大限度发挥才能的工作环境决策中，能认真执行民主集中制，坚持群众领导和个人分工负责相结合，与班子其他成员主动沟通互相支持配合，虚心听取并用心采纳班子成员的批评意见和好的工作推荐待人处事真心诚意，表里如一加强了工作作风和思想作风建设经常深入企业和网点调查研究，了解柜台营业状况，与员工谈心，听取客户意见、推荐，对能够解决的问题，当场给予答复解决；需要研究的问题，回来后迅速与主管领导和部门联系解决耐心细致地做好员工的思想政治工作，对员工反映的工作、生活问题，在政策允许的范围内，用心妥善予以解决，不推不拖，不摆架子，密切了干群关系工作中能够放下架子，扑下身子，既当指挥员又当战斗员，每月都要到重要客户和网点走一趟，与员工一道抓业务、促发展，不断激发员工工作用心性和能动性

二、正确贯彻落实分行党委确定的‘发展目标、工作思路和措施，力促全行高质高速发展一是找准市场，强化营销，坚定不移地做好了存款工作，资金实力进一步增强大家明白，—即使在撤县设市后，仍然属于县域经济，金融资源极其有限，对存款的竞争能够说到了白热化的程度，稍有松懈，存款市场份额就会被同业蚕食殆尽20—年，我们一向把存款作为全行重中之重的工作，常抓不懈透过加大资源配置，完善考核办法，加强市场营销等行之有效的措施，促进了存款的稳步增长到年末，全口径存款时点余额—万元，居—当地国有商业银行第一位，占年末四大国有商业银行存款余额总和的_队存款余额是占位第二的农业银行的2倍，是工商银行的一倍，是中国银行的一倍，而我行的营业网点数不到四大国有商业银行城区网点总数的三分之一；全口径存款较年初新增—万元，全口径存款新增占到了四大国有商业银行新增总额的

185.46%（其他三家国有商业银行都是负增长），占到了—全部7家银行业金融机构存款新增总额的_%资金实力、创效潜力、资产质量均位居一国有商业银行之首，大部分经营指标完成状况在全区12个直管行中也位居前列二是用心营销贷款，优化信贷结构，采取了加快发展和加强管理并重的策略，贷款质量进一步优化交流，需要一个温馨的环境在国家宏观调控加强，银根紧缩的状况下，用心向—城区骨干企业和优势行业营销贷款，扣除收回贷款因素，全年纯新发放各类贷款—万元，重点投放到了—市造纸、酿酒、机械制造、电力安装、医疗卫生、旅游等优势行业，在—城区各家银行中独占鳌头，受到了—市委、政府的表彰，为我行与政府的进一步合作奠定了坚实的基础同时加强了对信贷资产的管理，年末五级分类不良贷款额为一万元，不良率仅为-%资产质量更趋优良三是努力开源节流，增收节支，经营效益和员工收入均大幅度提高20_年，透过落实区分行计财工作会议精神，加大了费用定额管理的力度首先，在年初修订了绩效考评办法，树立了资源配置向一线倾斜、向一线要效益的经营观念，下拨给网点的营销费用到达了历年最高水平其次，加强了对日常办公费用的管理，号召全行从节约一滴水、一度电、一张纸做起，坚决避免一切不必要、不合理的开支但是强调节约，并不是说不能增加任何开支，而是把节约下来的费用，一部分用于科技、培训，增强发展后劲，一部分用于工资激励，增加员工收入我们对该花的钱绝不吝啬，近年来，我们克服各种困难在更新陈旧的科技装备，改善落后的基础设施方面投入相当大的资金，提升了我行的外部形象和市场竞争潜力同时员工收入也得到很大程度增加四是内部控制水平不断提高，领导班子和员工队伍建设进一步加强按照总分行党委的部署，认真开展了违法违规行为专项治理工作，加大了对各项业务的监督检查力度，及时消除了风险隐患，确保了全年业务安全运行开展了建立四好班子、争做优秀领导人员活动，努力以班子建设来推动工作，以班子建设来鼓舞士气，以班子建设来解决问题同时，还开展了以讲追求、树正气、干事业、创一流为主题的机关作风纪律整顿活动，进一步增强了员工的纪律观念和机关为基层、全行为客户的服务意识，工作效率较以前有了很大提高

三、存在的不足一年来，我的工作虽然取得了必须的成绩，但与—银行改革与发展对我的要求、总分行党委和同志们对我的要求相比还存在差距，需要在大家的帮忙下改善和提高一是受区域经济发展质量、不正当同业竞争加剧等因素的影响，业务指标的完成不均衡，尤其是个人存款和一些战略性指标的完成状况不够好二是学习主动性、全面性和系统性上还有差距；在工作方式、管理艺术上也还有待进一步改善建行过去的每一点成就，都是全体员工共同努力的结果。