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市场调查与预测（省开课）期末复习适用对象本复习资料适用于大专学员.选用的教材本课程选用经济科学出版社出版的由刘利兰著的《市场调查与预测》为教材复习重点本课程主要考核学员市场调查与预测的基本理论、基本知识和基本操作以及对市场调查与预测计算方法的掌握程度成绩构成及考试题型、题量本课程的总评成绩由两部分组成，平时成绩占20%期末成绩占80%o期末考试采用闭卷形式，90分钟完成期末考试试题包括填空题（2分X10题）；不定项选择题（2分X10题）；简答题（15分X2题）；计算题（15分X2题）综合练习
一、填空题（2分X10题）.运用主观概率法进行预测，对某个特定事件所确定概率P（Ei）必须大于或等于必须小于或等于o（Ei）=o.根据经济发展指标对市场需求关系的影响，可以把经济指标分为三类，即、和O.指数平滑法，实际上是一种特殊的.问卷中问题答案设计的原则是、o.回归方程标准误差计算方式，其中代表k则代表.定额抽样法有三种类型、、o
7、按市场预测的商品内容分类，市场预测可分为、和o
8、单纯随机抽样的具体抽法有、和o
9、市场预测的具体方法大致可分为定性市场预测法、、o
1、用来描述两个变量之间线性关系（回归关系）的密切程度的指标叫，通常用表示，其计算公式是o
11、根据市场调查目的和深度不同，市场调查可区分为探索性市场调查、、销售总额（千万元）
1517.
519.
72224.6工业总产值（亿元）
384245.
549.
654.2已知04年供应地区的工业总产值计划为
60.5亿元，试预测该公司销售总额.某地区居民户数为10000户，其年消费水平标准差为25元，若用抽样调查了解其年平均消费水平并以
95.45%的置信度推断总体，其样本指标与总体指标之间允许误差范围是25元，应抽取多少户调查？.某商场自行车销售量历史资料如下（单位辆）年份2001200220032004销售量3100350038204180试用直线趋势预测法预测该商场2005年自行车销售量要求
（1）列出参数计算表
（2）估算标准误差，并求出预测值置信区间（把握程度为95%）.某县城一商场销售额及该县城消费品购买力资料如下:该县城2005年消费品购买力预测值为
3.96亿元，试建立一元线性回归方程，预测该商场2005年销售额，并计算其相关系数*综合练习参考答案
一、填空题
1、
0、
1、
12、先行指标、同步指标、滞后指标
3、加权移动平均法
4、互斥性原则、完备性原则
5、预测值、回归方程参数个数
6、单标志分组配额抽样、复合标志分组配额抽样、最佳比例定额抽样
7、单项商品预测、分类别商品预测、商品总量预测
8、直接抽取法、抽签法、随机数表法
9、相关回归分析市场预测法、时间序列市场预测法
10、相关系数、「、
11、描述性市场调查、因果性市场调查、预测性市场调查
12、总体标准差样本单位数n
13、（最初实际观察值），
14、200/25=88（10-3）+19=
7515、有效问卷份数、回收问卷份数
16、定性市场预测、定量市场预测
17、曲线
18、直接抽取法、抽签法、随机数表法
19、
1.
96220、=、=
21、整群随机抽样
22、宏观市场预测、中观市场预测、微观市场预测
23、总体标准差样本单位数n
24、
025、搜集资料、研究
26、直接抽取法、抽签法、随机数表法
27、
三、简答题
1、简述德尔菲法的实施步骤答1）确定预测题目，选定专家小组；2）设计调查表，准备有关材料；3）征询专家初次判断意见；4）征询专家对初次判断的修改意见，预测组织者将收回的初次判断意见进行综合整理，并加以必要的说明然后再“反馈”给各位专家，请他们重新考虑其判断意见；5）当经过几次反复征询意见，专家小组的意见比较稳定之后，预测组织者可运用统计分析方法将意见加以综合，作出预测值.问卷调查法的应用程序及其适用范围答问卷调查法的应用程序设计调查问卷、选择和确定调查对象、发放调查问卷、回收和审查市场调查问卷问卷调查法的适用范围1）问卷调查法与抽样调查方式配合用于较大型的调查，特别能够发挥问卷调查法的优点；2）问卷调查法特别适用于数量问题的调查和进行定量分析；3）问卷调查法可行的基本条件是被调查者普遍具有一定的文化水平.时间序列市场预测法的概念和步骤答时间序列预测法根据市场现象的历史资料，运用科学的数学方法建立基预测模型，使市场现象的数量向未来延伸，预测市场现象未来表现的数量时间序列预测的步骤1）搜集、整理市场现象的历史资料，编制时间序列，并根据时间序列绘制图形;2）对时间序列进行分析；3）选择预测方法，建立预测模型；4）测算预测误差，确定预测值.市场访问调查法及其特点答市场访问调查法是访问者应用口头交谈的方式，向被访问者提出问题，由被被访问者回答，以此了解市场实际情况，搜集有关资料，获得市场信息的方法市场访问调查法的特点1）市场访问调查法的实施过程是访问者与被访问者相互作用、相互影响的过程；2）访问者的人际交往能力在访谈过程中有重要的作用.市场观察法及其特点答市场观察法是观察者根据研究目的，有组织有计划地，运用自身的感觉器官或借助科学的观察工具直接搜集当时正在发生的、处在自然状态下的市场现象有关资料的方法市场观察法的特点1）观察法是观察者根据市场问题的某种需要，有目的、有计划地搜集市场资料，是为科学研究市场服务的；2）观察法是科学的观察，它必须是系统、全面的；3）科学的观察在利用观察者感觉器官的同时，还可以运用科学的观察工具进行观察；4）科学观察的结果必须是客观的它所观察的是当时正在发生的、处在自然状态下的市场现象.市场预测及其步骤答市场预测是根据市场过去和现在的表现，应用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行预计或估计，为科学决策提供依据市场预测的步骤1）确定市场预测的目的；2）调查、收集、整理市场预测所需资料；3）对资料进行周密分析，选择适当的预测方法；4）根据市场预测模型确定预测值，并测定预测误差；5）检验预测成果，修正预测值.市场调查的原则和步骤是什么？答市场调查的原则1）真实性和准确性原则；2）全面性和系统性原则；3）经济性原则；4）时效性原则市场调查的步骤1）市场调查的准备阶段；2）市场调查搜集资料阶段；3）市场调查研究；4）市场调查总结阶段.抽样调查的特点和程序答抽样调查的特点1）抽取样本的客观性；2）抽样调查可较准确地推断总体；3）抽样调查是一种较节省的调查方法；4）抽样调查的应用范围广泛，特别适宜研究市场现象的数量表现抽样调查的程序1）确定调查总体；2）设计和抽取样本；3）收集样本资料，计算样本指标；4）用样本指标推断调查总体指标.应用专家会议法进行预测，要注意哪几方面的问题？答1）会议前，预测组织者要向有关专家提供预测对象的资料；2）会议在邀请专家时，应围绕预测所研究的问题全面邀请专家；3）各位被邀请专家，要在会议前准备好发言提纲，会上要充分发表意见，对不同意见可讨论；4）会议人数多少要根据实际需要和会议主持者的能力而定，以能解决预测问题为标准；5）预测者即会议主持人要有虚心求教的态度，在会议上以听取意见为主，一般不发表意见，以免造成条条框框，影响与会者发表真实意见
10、市场重点调查法及其特点答市场重点调查法是从市场调查对象总体中选择少数重点单位进行调查，并用对重点单位的调查结果反映市场总体的基本情况市场重点调查法的特点1）调查的目的是为了掌握和了解总体的基本数量状况，其调查数字结果虽不是对全部单位的调查结果，但因重点单位的数量标志在标志总量中占比重很大，且这个比重是相对稳定的，可将重点调查结果看作总体的基本状况2）重点调查在人、财、物力和时间上都比较节省3）重点调查适用的对象，是总体中确有重点单位存在的市场现象，若总体各单位发展得比较平衡，就无从说哪些单位是重点单位，也就不能采用重点调查法.市场问卷调查法的问卷中问题的表述应循的原则答1）每个问题的内容要单一，避免多重含义；2）问题的表达要具体，避免抽象、笼统；3）问题的表述语言要简短、通俗、准确；4）表述问题要客观，不能带倾向性或诱导性；5）对敏感性问题，不要直接提问.应用专家会议法要注意的问题答1）会议前，预测组织者要向有关专家提供预测对象的资料；2）会议在邀请专家时，应围绕所研究的问题全面邀请专家；3）各位被邀请专家，耍在会议前准备好发言提纲，会上要充分发表意见，对不同意见可讨论；4）会议人数多少，要根据实际需要和会议主持人的能力而定，一般会议参加人不宜过多，以能够解决预测问题为标准；5）预测者即会议主持者要有虚心求教的态度，在会议上以听意见为主
13、市场调查的一般原则是什么？市场环境调查应了解哪些内容？答市场调查的一般原则是1）真实性和准确性原则；2）全面性和系统性原则；3）经济性原则；4）时效性原则市场环境调查的内容是1）市场政治环境调查；2）市场经济环境调查；3）市场社会文化环境调查.应用观察法的基本原则和要求是什么？答应用观察法的基本原则是1）客观性原则；2）全面性原则；3）深入持久性原则应用观察法的要求是1）选择观察对象；2）确定观察的时间、地点；3）正确灵活地安排观察顺序；4）尽可能减少观察活动对被观察者的干扰；5）做好观察记录6如何确定一次指数平滑法的初始值及平滑系数？答一次指数平滑法的初始值一般是采用下面两种方法之一来确定1）令，即采用市场现象的最初实际观察值作为最初的一次指数平滑值；2）令，即采用市场现象时间序列的前三个观察值的算术平均数作为最初的一次指数平滑值确定一次指数平滑法的平滑系数时，必须根据市场现象时间序列本身的发展变化规律而定，对离预测期最近的市场现象观察值给予最大的权数，而对离预测期渐远的市场现象观察值给予递减的权数，取值范围
016、市场典型调查法及其应解决问题答市场是在对市场现象总体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择具有代表性的部分单位作为典型，进行深入的、系统的调查，并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性在市场典型调查中须解决如下问题1）须正确选择典型单位；2）须把调查与研究结合起来；3）须正确应用典型调查的结论
17.应用观察法的基本原则和要求答应用观察法的基本原则1）客观性原则；2）全面性原则；3）深入持久性原则应用观察法的要求1）选择观察对象；2）确定观察的时间、地点；3）正确灵活地安排观察顺序;4）尽可能减少观察活动对被观察对象的干扰；5）做好观察记录
18、市场实验调查法的应用步骤答市场实验调查法的应用步骤1）根据市场调查课题，提出研究假设；2）进行实验设计，确定实验方法；3）选择实验对象；4）进行实验；5）整理分析资料•，做检测得出实验结论四.计算题解N=5000n=100⑴=（斤））把握度为
95.45%t=
20.4=
0.8样本区间为即1120〜1280斤该镇食糖消费总量置信区间为:即560000〜640000斤列参数计算表如下a==325/5=65b=答2004年该商场销售总额预测值是
78.8百万元
（1）序时平均数预测法；解二一次移动平均法（n=3）（万元）+fl-1一次指数平滑法（a=
0.3）答2001年该商场销售量预测值是1918台.解一元回归方程计算表a二-b=得直线方程y=-
7.3+
0.59x答2004年该公司销售总额预测值是
28.4千万元.解样本单位数n=答应抽取400户调查.解设直线方程为=a+bt参数计算表如下:a==14600/4=3650，b二标准误差又把握度为95%预测值置信区间为答预测2005年该商场销售4540辆，标准误差为
23.66预测值置信区间为4488〜4581辆.解设直线方程为=a+bx参数计算表如下:相关系数答预测2005年该商场销售额
3.36千万元，相关系数为
0.9959和
012、在简单随机重复抽样调查中，抽样平均误差同成正比，同成反比
13、指数平滑法初始值的假定有两种方法，一是令Sl=二是令Sl=来决定其初始值（初始值又叫第一个指数平滑值S1）
14、一居民区有200户居民，拟抽出25户作耐用品需求调查，按等距抽样进行，从1号排到200号，则抽样距离为户；若第三户样本抽到19号，那么第十户样本抽中的是号
15、问卷回收有效率是与的比率
16、按市场预测的方法不同分类，市场预测可分为和
17、非线性回归指用于市场预测的回归方程是形式的
18、单纯随机抽样的具体抽法有、和o
19、几个常用的置信度95%
95.45%所对应的t值分别为
20、序时平均数预测法的计算公式是加权平均市场预测法的计算公式是o
21、适合于总体比较大，而又无明显类型的调查对象
22、根据市场预测的空间范围分类，市场预测可分为、和
23、在简单随机重复抽样调查中，抽样平均误差同成正比，同成反比
24、不论是主观概率还是客观概率，都必须满足概率论的基本公理，即和O
25、市场调查的步骤是准备、、、总结
26、单纯随机抽样的具体抽法有、和
27、回归方程标准误差计算公式o
二、选择题（2分X10题）
1.市场实验者有目的，有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，认识市场现象的本质和发展变化规律，称为（）oA.市场观察法B.市场问卷法C.市场实验调查法）的计算方式A.时间序列平均增减量市场预测法B.时间序列平均发展速度市场预测法C.一次移动平均预测法.在市场调查中，采取类型随机抽样的主要目的是为了（）A.调查工作方便B.抽选样本单位较易C.增强样本对总体的代表性.（）是为了研究市场现象与影响因素之间客观存在的联系而进行的市场调查A.探索性调查B.描述性调查C.因果性调查.市场典型调查应解决如下问题（）oA.须正确选择典型单位B.要正确应用典型调查的结论C.须把调查与研究结合起来
6、（）适合于总体比较大，而又无明显类型的调查对象A.单纯随机抽样B.等距随机抽样C.类型随机抽样D.整群随机抽样
7、是（）的计算公式A.加权平均市场预测法时间序列平均发展速度市场预测法一次移动平均预测法.市场典型调查应解决如下问题（）A.须正确选择典型单位B.要正确应用典型调查的结论C.须把调查与研究结合起来.（）是对市场调查对象总体的全部单位无一例外地逐个进行调查A.市场典型调查B.市场重点调查C.市场普查D.市场个案调查.二元相关线性回归分析法是根据（A.两个自变量对一个因变量C.两个自变量对两个因变量、是（A.时间序列平均增减量市场预测法B.时间序列序时平均数预测法C.时间序列平均发展速度市场预测法
12、指数平滑法，对预测期最近的市场现象观察值，给予最大的权数，而对离预测期渐远的观察值给予（）的权数A.没有规则B.递增C.递减
13、加权平均预测法，考虑距预测期的远近，近期观察值权数（）些A.小些B.大些C.一般
14、（）最适合用于同质性较高的总体A.单纯随机抽样B.等距随机抽样C.类型随机抽样
15.定额抽样与（）有相似之处A.整群随机抽样B.等距随机抽样C.类型随机抽样
16、市场预测的具体方法大致可分为（）A.定性市场预测法B.相关回归分析预测法C.类型随机抽样D.整群随机抽样E.等距随机抽样F.时间序列预测法
17、（）是对市场调查对象总体的全部单位无一例外地逐个进行调查A.市场典型调查B.市场重点调查C.市场普查D.市场个案调查.市场典型调查应解决如下问题（）A.须正确选择典型单位B.要正确应用典型调查的结论须把调查与研究结合起来.按市场预测的方法不同分类，市场预测可分为（）oA.定性市场预测法B.相关回归分析预测法C.定量市场预测法D.时间序列预测法.（）是对时间序列环比发展速度的连乘积开高次方，求出市场现象在一定时期内发展速度的一般水平A.平均增减量B.平均发展速度C.序时平均数
21、调查者运用统一设计的问卷，由被调查者填答，向被调查者了解市场有关情况的搜集资料的方法称为（）A.市场观察法B.市场问卷法C.市场实验调查法
22.在市场调查中，采取类型随即抽样的主要目的是为了（）A.调查工作方便B.抽选样本单位较易C.增强样本对总体的代表性）是对市场调查对象总体的全部单位无一例外地逐个进行调查A.市场典型调查B.市场重点调查C.市场普查D.市场个案调查
24.市场典型调查应解决如下问题A.须正确选择典型单位B.要正确应用典型调查的结论C.须把调查与研究结合起来
25、（）适合于总体比较大，而又无明显类型的调查对象A.单纯随机抽样B.等距随机抽样C.类型随机抽样D.整群随机抽样
26、市场调查的基本方式有（）A.市场普查B.市场典型调查C.市场重点调查D.市场个案调查.市场调查的一般原则是（）oA.真实性和准确性原则B.全面性和系统性原则C.同步性原则D.经济性原则E.时效性原则.应用观察法的基本原则是（）oA.客观性原则B.全面性原则C.经济性原则D.深入持久性原则
三、简答题（15分X2题）.简述德尔菲法的实施步骤.问卷调查法的应用程序及其适用范围.时间序列市场预测法的概念和步骤
5.市场观察法及其特点
6.市场预测及其步骤
7.市场调查的原则和步骤是什么？
8.抽样调查的特点和程序
9.应用专家会议法进行预测，要注意哪几方面的问题
10.市场重点调查法及其特点.应用专家会议法要注意的问题.市场调查的一般原则是什么？市场环境调查应了解哪些内容.应用观察法的基本原则和要求是什么？6如何确定一次指数平滑法的初始值及平滑系数.市场典型调查法及其应解决问题.应用观察法的基本原则和要求四.计算题（15分X2题）.某镇有居民5000户，纯随机抽取100户进行食糖消费量调查，已知样本标准差为4斤，计算出重复抽样条件下的抽样误差，若样本平均每户食糖消费量为12斤，把握程度为
95.45%试估算重复抽样条件下样本平均每户的置值区间及该镇食糖消费总量信值区间.某商场销售额历史资料如下（单位百万元）年份9900010203销售额5660657074试用直线趋势预测法预测该商场2004年销售额（要求列出参数计算表）.已知某企业03年下半年各月销售收入分别为870万元、890万元、760万元、730万元、810万元和880万元，试用
（1）序时平均数预测法；
（2）一次移动平均法（n=3）;
（3）一次指数平滑法（a=
0.3）预测04年1月的销售收入.某镇有居民8000户，纯随机抽取200户进行洗衣机家庭普及率调查，已知样本洗衣家庭普及率为40%试计算出重复抽样条件下的抽样误差，若把握度为
95.45%试估算样本及全镇洗衣机保有量的置信区间.某街道有居民4860户，用简单随机抽样方式，抽选样本243户，组织音响家庭普及率调查.调查结果，样本的音响家庭普及率为25%根据上述资料，试采用重复抽样方式，估算出音响家庭普及率的抽样误差，并在把握程度为95%的基础上，采用重复抽样，推断出该街道音响家普及率的置信区间，同时对居民音响保有量作出点估计和区间估计（小数取二位）.某商场电视机销售量历史资料如下（单位台）年份9798992000销售量1310146416101767试用直线趋势预测法预测该商场2001年销售量（要求列出参数计算表）.某五金公司历年销售总额及供应地区的工业总产值如下:年份99年00年01年02年03年年份20002001200220032004销售额（千万元）
2.
202.
282.
472.
893.03购买力（亿元）
1.
912.
172.
543.
173.47年份tytyy-2001-33100-9300931162562002-13500-35001347278420031382038201382864200434180125409418416X014600354020—1120年份Xyxy
20001.
912.
204.
2023.
64814.
8420012.
172.
284.
94764.
70895.
198420022.
542.
476.
27386.
45166.
100920033.
172.
899.
161310.
04898.
352120043.
473.
3010.
514112.
04099.1809£
13.
2612.
8735.
098836.
898433.6723。
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