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团购网站发展前景-优势.团购产品高端化汽车也能团,岁末迎新高中国汽车工业协会公布,2010年的中国汽车市场在政策的大力推动下,突破1800万的销量,居全球第一购车需求的火爆,推动了汽车团购的新营销形式汽车团购以高性价比的优势,吸引网民的眼球百度数据显示,汽车团购搜索走势2010年呈现持续上涨态势,自9月份以后日均检索量达到
2.3万次临近年末,多款车型推出团购活动,搜索指数多次探高从具体车型来,比亚迪F
0、Smartfortwo和吉利熊猫汽车团购活动受到网民的极大关注9月Smart在淘宝网上的团购活动引发了网友热议,活动6分钟售出55辆,3个多小时后205辆Smart就全部售罄,开启了汽车互联网团购营销的新模式比亚迪F0自12月以来也举办了大型的团购活动,网民关注度不断攀升苏州、武汉、西安、杭州等城市也分布一定团购关注网民从2010年团购网民各个城市分布占比的变化趋势来看,下半年开始,天津、广州、苏州、西安、杭州等城市,团购关注网民占比有不同程度的上涨趋势,各地团购市场日益成熟.城市团购类信息关注度不断攀升网民在搜索团购信息过程中,对城市区域化信息越发关注百度数据显示随着多个团购网站向二三线城市布局的推进,“杭州糯米网”等城市+网站类信息关注占比不断攀升,从关注占比不到10%上升到关注占比近20机上半年随着团购网站品牌形象的建立,网民从搜索“北京团购”类城市+团购关键词,转换到直接搜索团购网站名称,因此城市+团购关注占比不断下降;而下半年,随着团购向二三线城市渗透,二三线城市网民开始通过城市+团购类关键词寻找团购信息,因此关注占比略有上扬.团购关注网民向二三线城市不断渗透团购网民更多分布在一线城市,北京、上海、天津和广州网民分布比例均在4%以上;苏州、武汉、西安、杭州等城市也分布一定团购关注网民从2010年团购网民各个城市分布占比的变化趋势来看,下半年开始,天津、广州、苏州、西安、杭州等城市,团购关注网民占比有不同程度的上涨趋势,各地团购市场日益成熟-劣势.门槛低致恶性竞争团购的进入门槛也很低大量的创业者涌入这个市场,在不到一年时间就发展至5537家,堪称千团大战据悉,购买一套团购网站模版不过几千元,剩下的不过是拉商铺谈合作,基本上没有什么技术含量,几个人就可以拉出一个团购队伍简单的商业模式极低的进入门槛,只要愿意熬夜,对手的任何营销创意可以在当天凌晨就被复制“这是典型的红海,冲进去就得做好‘断胳膊断腿’的准备”一家风险投资基金的投资经理这样说“团购时代,谁想赚钱谁先死”换句话说,现在团购网站间的竞争,就是烧钱比赛“2010年年末,团购网站的毛利润还能达到15%〜18%今年以来,恶性竞争使得毛利率急剧下降,甚至降到了5%甚至还有赔本的“青岛青年团CEO王楠说,国外团购网站的分成比例为37而国内分成比例只有19左右.二线团购网站难融资面对这样的恶性竞争,投资人也只能捂紧了口袋要么不投,要么就投那些最有可能胜出的一线团购网站根据公开的资料,今年1月到5月宣布有融资的团购网站有7家,分别是美团网、拉手网、大众点评、24券、窝窝团、F团、嘀嗒团5月后有融资的仅存美团网与满座网两家,美团网在7月完成B轮融资后,同时宣布启动C轮融资,理由是要在“冬天”来临前准备足够多的资金数据显示,2011年上半年美团、拉手、24券、满座等企业融资总额占团购行业融资规模的80%显示出创投资本逐渐向市场领先企业靠拢的趋势,也预示着行业洗牌正在加速“团购的第二阵营,多家网站已经资金链吃紧,部分获得A轮融资的企业,已经难以融到B轮融资”一位不愿具名的业内人士告诉记者“原因很简单,投资者对于二线阵营的团购网站已经失去信心,不愿再砸钱”没有资本的输血,团购自身难以盈利,一旦烧光手头现有的资金,那么就只剩下倒闭一条路实际上,许多网站早已在2010年就提前出局去年秋季,国内1215家团购网站已经有265家网站倒闭,比例高达
21.8%
(三)发展趋势从美国的Groupon到Foursquare折射出的趋势是目前美国的本地化服务互联网公司开始热门起来一一团购和地理位置信息服务,都有很强的地域性在以前,电子商务是以超地域的特性而将商品销售到实体渠道覆盖不到的地方而团购和地理位置信息服务等电子商务网站,则是对区域化市场进行深耕;另外一个趋势是,卖服务,也成为电子商务的细分市场团购和地理位置信息服务,严格意义上都不是交易型的电子商务,而是以服务实现盈利;还有,电子商务正在向比渠道更低的方向下沉,更加接近消费者,社区是很好的途径国内最大的3c在线销售商京东商城近期也在招募做社区的人才,进行社区建设,在这之前,京东商城的产品评价库已经是全国最大的3c产品评价体系,具备了社区的雏形四未来预测团购网站将面临大的洗牌中国专业团购网站从2010年3月开始增长,7月份迅速增长到千余家,优胜劣汰的大洗牌阶段即将到来团购网站相当于一个双边市场two-sided-market一方面吸引商家,一方面吸引买家,在这样的市场中,会呈现双边的网络效应,导致赢家通吃平台吸引的消费者越多,商家就越愿意在此平台发布促销消息,同时也会乐意开出更为优惠的条件平台吸引的好的商家越多,给出更优惠的条件,就能够吸引更多的消费者参与到团购网站中双边网络效应将使得团购网站形成自加强的效应,强者越强,弱者将被淘汰团购垂直搜索引擎的出现将大大加剧网站之间的竞争,加速团购行业的进化过程随着团购网站的井喷发展,团800我是团长,等数十家团购垂直搜索网站如雨后春笋般开始呈现这些垂直搜索网站每天将各大团购网站的团购项目分门别类,排列在一个网页之内在这些团购垂直搜索引擎中,类似商品以肩并肩的排列,消费者很容易就会比较出来哪家的商品更优秀,哪家的商品更加的超值团800的网站中,随机抽取一天,可以看到有美食46家,美容美体24家由于垂直搜索引擎的出现,不能提供好的商家的团购网站将很快会被淘汰现状分析第1宗吸金圈钱在美国,像Groupon、LivingSocial等团购网站,如果用户对其购买的服务不满意,可以获得全额退款但是中国团购网站却不曾学习其美德,仅偷用其模式,再冠以自身的“奸商”之心,欺诈国内消费者首当其冲,支付方式存在漏洞大多数消费者被要求通过支付宝、网上银行等支付平台预先付款,而并不是收到、确认商品或接受服务后付款,因此当商品或服务出现质量瑕疵,消费者要求团购网站退款时,一些不规范网站便以种种借口拖延办理甚至不予退款,严重侵害了消费者的合法权益“未消费”的吸金现象亦不容忽视相关数据显示,“未消费”的比例通常是30加50乐这是一个让人吃惊的数字而团购网站和商家早已对这犹如“天下掉馅饼”般的不义之财“了如指掌”有业内人士分析,若团购1000人其中将有300-500人不前往消费,而如果每单100元,则会直接有3万-5万元作为毛利落入团购网站的口袋这也正是很多团购网站敢于“不加价、甚至赔钱发起团购”的核心原因如“疯狂钢琴”曾于今年暑期与“大洋团”进行先后两次88元钢琴课程和66元古筝课程的团购合作,而这种课程都是有时效限制的过期作废,疯狂钢琴就等于在没有提供任何服务的情况下,不费九牛一毛的力气便和大洋团进行了利润瓜分,消费者却大多只能眼睁睁看着自己所付的款项掉入团购商业陷阱摊手耸肩做无可奈何状,来自我解嘲第2宗商家资质团购网站由于对商家资质审查环节缺失而造成消费者利益受损,是其广受诟病的原因之一今年6月,一些消费者通过糯米网团购了三里屯
3.3大厦的“GAMEPARK热玩俱乐部”的游戏卡,但到8月份发现该游戏俱乐部已经关张,上百名消费者向糯米网和电玩城工作人员讨要说法尽管很快糯米网对消费者的损失已经作出了全额无条件退款的承诺,并在其网站上公布了相应的退款标准、流程、时间,但有参加此次团购的王女士表示,糯米网至今未兑现对大部分消费者的赔偿承诺,目前他们已成立专门维权QQ群,讨论解决此事糯米团的商家走人事件虽仅为团购行业乱象又增一例但不良商家消费陷阱,却对团购行业造成很大的负面作用如何填补团购网站的相关制度空白,仍有待网站管理者和相关部门的推动第3宗隐性消费为数不少的团购产品都存在隐性消费问题消费者购买折扣券、优惠券后进店消费时往往会被店家推销其他付费项目,产生不自主的隐性消费甚至“强制消费”,降低了消费者享受服务的愉悦感,侵害了其自主选择权“两张电影票加可乐、爆米花和冰激凌,团购价需40元”这个由“糯米网”推出的双人电影套票优惠券,两天吸引了15万网友此前,陆续有自称已使用过优惠券的网友说,尽管优惠券上写着“遇特殊影片,每张影票需加10元”,但在一线城市,这种优惠券只能观看60元以下的影片,而几乎所有的影片票价都在70元左右,这意味着两个人使用优惠券看电影,还要补交20元团购网站以低价吸引人,去消费时商家却有“附加条件”,这让本来图实惠的参与团购的人叫苦不已第4宗返利骗局团购能像风一样的迅速火起来,除了团购价格便宜的道理而外,还得益于所有团购网站悉数用上的“返利”招数细看一下团购网站的返利规则“邀请好友首次注册并购买团购商品,如果审核成功,将会在您的账户里打入10元,可做直接消费使用10以内商品无返利”再如美团网的“哪些情况会导致邀请返利失效?”情况中,列举了如下条款好友点击邀请链接后超过7天才注册并购买这条款之前显然应该加上“霸王”二字一段段团购返利的纠纷也不断上演,网上还有人自发为大家详解团购返利骗局其中,就有这种情况,邀请者有成功记录,而后团购网又擅自将其判定为无效于是,有网民不禁解嘲”其实,团购返利只是团购网吸引消费者的一种营销方式,别太当真”第5宗产品类团购隐患多在产品类团购中,从团购产品的质量到送货周期、再到产品的售后服务等环节均隐患多多例如消费者以极低的折扣价格团购某知名品牌产品,可是团购到产品之后,或者发现产品与团购网站中的图片不符合,或者在使用中总是出现这样那样的问题于是打电话联系到厂家,发现厂家根本没有参与团购这才发现,原来团购到了“冒牌货”即使团购到了真货,团购经历也不一定令人愉快因为庞大的购买量,等货物送到恐怕已是一个星期之后的事,团购产品的喜悦早就跑得没了影,你还很可能会窝一肚子火另外由于团购的产品很多开不了发票,厂家不给消费者提供售后服务,使得团购产品一旦出现问题就无处维修这一问题,仍有待各方的认真对待和解决第6宗服务类团购体验差团购产品的价格较低,商家利润空间小,因此团友的团购体验有时得不到保障有些商家参与团购,却没有考虑到自身的承载能力,导致消费者大量团购之时,店面和服务人员跟不上,由此遭到团友的投诉今年8月,满座网推出一款团购产品,包括烧青花鱼、刺身拼盘等共计14道菜品的日式料理双人套餐以原价534元的
1.7折即89元出售,大量网友点击下单,两天内成交量超过7000份可是等消费者到餐厅消费时,发现那里已经人满为患,只能到外面排队等候团友很不满,到最后“团购”演变为了“团退”,负面影响远远超过了其带来的积极效果第7宗虚假宣传,“忽悠你没商量”现在完全不作假的团购网站实在是少之又少例如团购网站流行一个潜规则,即谎报团购成交量,制造虚假繁荣虽然这并不会影响到消费者的最终消费,但是这种意欲提聚网站人气、有意欺骗消费者的行为本身已经表明其诚信意识的缺乏团购网站在经营中,还没有真正认识到诚信问题的重要性有些团购网站则以低价抢购商品为名,忽悠消费者成为注册会员有网友爆料某团购网站打出这样的标语“仅1元抢购原价1220元Dior彩护系列还赠送上海世博会门票两张,PClady快团1元抢购日开抢啦!”可是等消费者注册之后,才发现,原来1元钱是用来抽奖的,获奖之后才能以1元钱的价格购买这明显是在误导消费者团购网站在数字上做文章,手法还有很多例如通过提高团购产品的正常价格以实现超低折扣的效果,有些团购网站则干脆拿一些商家推出的免费产品进行团购,价格自然超低,因此消费者很容易上当本来以为花不了多少钱,很值,最后发现其实根本不用花钱。