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文本内容:
2022年自考专业(电子商务)商务交流
(二)考试真题及答案
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
1、有效的口头表达是个人素养和声音素养共同作用的结果,讲话者的个人素养不包括()A.目光接触B.外表C.移情作用D.停顿和语调的使用
2、人们在使用语言沟通的同时,不行避开地伴随其他形式的沟通,这些语言之外的沟通统称为()A.身体语言B.言外之意C.附加沟通D.行为举止
3、当你需要传递一条信息时,从理解到接受阶段可能发生的障碍是()A.接收者缺乏动力B.接收者带有偏见C.接收者听不清晰D.学问背景差异
4、在制定会议议程时,做法错误的是()A.表明需要争论的业务事项的挨次B.例行公事的项目放在会议议程的开头,然后再支配商务中的新问题C.把上次会议的主要事项归纳到“消失问题”的项目内D.不要使议程排得太紧
5、关于头脑风暴法,以下观点正确的是()A.主题或问题的表述必需具体B.不许非难,要抵制内心的自省C.只记录有价值的想法D.想法的数量和质量同等重要
6、下列最好由群体执行的工作是()A.需要制造性的工作B.需要智力技能而不是手工的工作C.推断的对象意义明确的工作D.记忆和回忆信息不是很重要的工作
7、在群体沟通中,群体争论建议后,对建议重新加以阐述的成员所扮演的角色是()A.任务角色B.群体建设和维持角色C.任务和维持双重角色D.无功能行为的类型
8、成员高度参加,且依据群体的大致倾向做出决策的方法是()A.权威决策法B.多数/投票表决决策法C.趋同决策法D.达成全都决策法
9、会议主席在会议期间的职责是()A.批准议程草案B.清晰地介绍主题,并进行有效的决策C.将房间预备就绪,并供应全部必要文件D.按时出席,并根据会议要求发言
10、演讲者在结束演讲时应当留意的问题是()A.通过变换主题以调整气氛B.多次重复以具体解释观点C.不要做“其次个讲话”D.多次使用结束符
11、可移动、吸引人,但预备工作难度大的视觉帮助手段是()A.翻纸板B.磁板和粘贴物C.投影D.模型
12、长篇的正式报告中概括报告的目的、结论和建议的部分是()A.扉页B.事实和争论C.结论D.。