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南开大学23春学期(高起本1709-
2103.专升本/高起专1903-2103)《管理学》在线作业.关于沟通的过程,下列说法不正确的是()O选项A至少存在着一个信息的发送者和一个信息的接受者选项B发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号选项C接受者将接受的符号译为具有特定含义的信息选项D信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关,只与发送者的翻译能力有关参考答案D.对于目标管理,下列描述不正确的是()选项A管理人员和工人都由其上级来指挥和控制选项B目标管理是一种程序选项C管理人员和工人进行自我指挥、自我控制选项D企业的任务必须转化为目标参考答案A.()指有反馈的信息传递,是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通选项A单向沟通选项B双向沟通选项C上行沟通选项D非正式沟通参考答案B.在移动互联网时代下,科层组织的改革的总体方向是减少层级,下放权力,尽可能使组织结构更加(),并用网络加以补充和辅助,使组织更加灵活选项A网络化选项B扁平化.下列关于绩效评估的说法正确的是o选项A:绩效评估为确定员工的工作报酬提供依据选项B绩效评估为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据选项C员工能力的大小与其绩效存在着严格的一一对应的关系选项D绩效评估为组织发展提供了重要的支持参考答案ABD.管理者所扮演的决策角色包括选项A企业家选项B谈判者选项C监督者选项D资源分配者参考答案ABD.常用的不确定型决策方法有o选项A决策树法选项B小中取大法选项C最小最大后悔值法选项D大中取大法参考答案BCD.韦伯的“理想的行政组织体系”的特点包括o选项A存在明确的分工选项B行政管理人员必须严格遵守组织中的规则、纪律和办事程序选项C所有担任公职的人都是选举产生的选项D行政管理人员不是其管辖的企业的所有者,只是其中的工作人员参考答案ABD.决策者在决策过程中要遵循“最优原则”选项A对选项B错参考答案B.公平公正的道德观认为,支付薪酬的依据应当是员工的技能、经验、绩效或职责因素选项A对选项B错参考答案A.管理的组织职能通过偏差的识别和纠正表现出来选项A对选项B错参考答案B.维持是保证系统活动顺利进行的基本手段,也是系统中大部分管理人员,特别是高层管理人员要花大部分精力从事的工作选项A对选项B错参考答案B.领导的本质就是指挥部下选项A对选项B错参考答案B.按照组织所处的经营环境状况不同,可以分为主动性变革和被动性变革选项A对选项B错参考答案A.层级设计是根据相关性或相似性的标准对不同部门的管理人员的管理劳动进行横向分工()选项A对选项B错参考答案B.有效的管理只需要自发创新()选项A对选项B错参考答案B.行为决策理论认为影响决策者进行决策的不仅有经济因素,还有其个人的行为表现,如态度、情感、经验和动机等()选项A对选项B错参考答案A50纠正偏差的最理想方法是偏差出现后,马上采取必要的纠偏措施()选项A对选项B错参考答案B选项C层级化选项D灵活化参考答案B
5.期望理论是美国心理学家在20世纪60年代中期提出并形成选项A马斯洛选项B卢因选项C弗鲁姆选项D亚当斯参考答案C越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按顺序排列参考答案C.是人力资源管理程序中的第一步选项A招聘员工选项B编制人力资源计划选项C选用员工选项D培训员工参考答案B.关于合乎道德的管理下列说法错误的是o选项A把遵守道德规范视作组织的一项责任选项B不仅把人看作手段,更把人看作目的选项C超越了法律的要求,能让组织取得卓越的成就选项D不再考虑公司的经济利益参考答案D.某公司对其员工的工作条件进行了改善,这是为了更好地满足员工的O选项A生理的需要选项B安全的需要选项C感情的需要选项D尊重的需要参考答案B.企业中管理干部的管理幅度,是指他O选项A直接有效管理的下属数量选项B所管理的部门数量选项C所管理的全部下属数量选项D所管理的部门数量和所管理的全部下属数量参考答案A.下面关于压力解释的说法不正确的是O选项A并非所有的压力都是不良的选项B改善组织沟通也会使沟通不畅所产生的压力减至小选项C由于个人压力来自个人因素,建构组织文化是没用的选项D外部不确定性增大,变革中的压力成本有上升的趋势参考答案C.根据成就需要理论,是指渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊选项A成就的需要选项B依附的需要选项C权力的需要选项D尊重的需要参考答案B.就是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动选项A职能部门化选项B产品部门化选项C地域部门化选项D顾客部门化参考答案D.控制过程中采用的检查、测量的技术与手段必须能正确地反映企业经营在时空上的变化程度与分布状况,这是为了满足的原则选项A适时控制选项B适度控制选项C客观控制选项D弹性控制参考答案C.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令总经理的这种做法违反了原则选项A权责对等选项B统一指挥选项C集权化选项D职务提高、职能分散参考答案B.在菲德勒模型中,下列情况属于较好的领导环境选项A人际关系差,工作结构复杂,职位权力强选项B人际关系差,工作结构简单,职位权力强选项C人际关系好,工作结构复杂,职位权力弱选项D人际关系好,工作结构复杂,职位权力强参考答案D.当冲突无关紧要的时候,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用策略选项A回避选项B迁就选项C强制选项D妥协参考答案A.组织文化的三个层次结构中,最直观、人们最易感知的部分是o选项A精神层选项B制度层选项C物质层选项D以上答案都不对参考答案C.各种沟通方式中,具有快速传递,信息容量大,远程传递一份信息同时传递多人,廉价等优点,但属于单向传递的沟通方式是选项A电子媒介选项B非语言选项C书面选项D口头参考答案A.根据涉及时间长短及其范围广狭的综合性标准,可以把计划划分为O选项A业务计划、财务计划和人事计划选项B战略性计划和战术性计划选项C程序性计划和非程序性计划选项D具体性计划和指导性计划参考答案B.下列陈述中不是扁平式组织结构优点的是o选项A信息传递速度快选项B每位主管能够对下属进行及时的指导和控制选项C有利于下属发挥积极性和创造性选项D信息失真的可能性小参考答案B.领导者关心每个下属的日常生活和发展需要,帮助下属用新观念分析老问题,进面改变他们对问题的看法,能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力选项A民主型选项B魅力型选项C变革型选项D事务型参考答案C.关于控制与分权的关系,叙述正确的是o选项A分权越高,控制越不必要选项B分权越高,控制越必要选项C分权越低,控越必要选项D分权与控制设联系参考答案B.从期望理论中,我们得到的重要的启示是o选项A目标效价的高低是激励是否有效的关键选项B期望概率的高低是激励是否有效的关键选项C组织管理要收到预期的激励效果,要以激励手段的效价和激励对象获得这种满足的期望值都同时足够高为前提选项D效价比期望更重要参考答案C.企业增加新的、但与原有业务相关的产品与服务,这一战略是o选项A混合多元化选项B横向多元化选项C同心多元化选项D前向一体化参考答案C.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命今,这是管理的职能选项A控制选项B组织选项C领导选项D决策参考答案A.在路径-目标理论中,对下属十分友善,表现出对下属需要的关怀的是选项A指导型领导选项B支持型领导选项C参与型领导选项D成就导向型领导参考答案B.下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是o选项A只满足于在现有方案中寻找选项B决策者能力的缺乏选项C选择最佳方案需要花大量的时间和金钱选项D决策者只需要有满意的结果参考答案D.决策过程的第一步是选项A明确目标选项B诊断问题选项C拟订方案选项D评估效果参考答案B.关于组织业务流程再造,不正确的叙述是o选项A是企业长期可持续发展的战略需要选项B根本目标是建立顾客满意的工作流程选项C追求实现目标、技术和人的动态平衡选项D分割成各种简单的任务,将注意力集中于本部门或个别任务效率的提高上参考答案D.组织变革的目标应该包括o选项A使组织更具环境适应性选项B使管理者更具环境适应性选项C使员工更具环境适应性选项D使环境更适应组织参考答案:ABC.下面关于计划的性质的说法正确的是o选项A计划工作应由高层管理者完成选项B计划工作要追求效率选项C计划工作具有普遍性和秩序性选项D计划工作为实现组织目标服务参考答案BCD.下列选项中属于领导权力的来源的是o选项A法定性权力选项B奖赏性权力选项C惩罚性权力选项D感召性权力参考答案ABCD.对不同计划类型特点的描述错误的是o选项A财务计划与人事计划是为业务计划服务的,也是围绕着业务计划而展开的选项B战略性计划显著的两个特点是长期性与整体性选项C从作用和影响上来看,战术性计划的实施是组织活动能力形成与创造的过程,战略性计划的实施则是对已经形成的能力的应用选项D具体性计划只规定某些一般的方针和行动原则,给予行动者较大自由处置权参考答案:CD.管理者所扮演的人际角色包括选项A领导者选项B谈判者选项C代表人选项D联络者参考答案ACD.平衡计分卡的优点是o选项A平衡计分卡将企业的战略置于核心地位选项B平衡计分卡使战略在企业上下进行交流和学习,并与各部门和个人的目标联系起来选项C平衡计分卡使战略目标在各个经营层面达成一致选项D平衡计分卡有助于短期成果和长远发展的协同和统一参考答案ABCD。