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南开大学23春学期高起本1709-
2103.专升本/高起专1903-2103《公共部门绩效评估》在线作业.关于APC下列说法不正确的是选项A是评估主题选项B适用于公共企业的评估选项C是评估框架选项D适用于非营利组织的评估参考答案B.公共部门的产品形态特殊,其产品的主要特征为选项A可见性选项B终端性选项C服务和规制性质的选项D具有可比性参考答案C.关于“社会公众维度”下面说法正确的是选项A评估主体只包括居民选项B评估主体只包括企业选项C公众满意度是该维度的唯一测量选项D是公共部门最重要的维度参考答案D.公共部门与私营部门相比,不具备以下哪种性质选项A目标多元选项B非营利性选项C非垄断性选项D公益性参考答案C选项B类与类之间不可以相互交叉选项C定距具有自然“0”点选项D定比是测量的最高层次参考答案BD.“远见卓识的领导”是波多里奇卓越绩效评价准则的价值理念之一选项A对选项B错参考答案A.是否有健全的理事会是APC标准中组织的有形能力指标选项A对选项B错参考答案B.关于测量的不同层次,定距具有自然的“0”点选项A对选项B错参考答案B.强调平衡计分卡中的绝对平衡是有害无益的选项A对选项B错参考答案B.效度是信度的必要而不充分条件选项A:对选项B错参考答案B.公共部门构建绩效评估指标体系的构建中,评估指标要能与评估的目的相匹配,按照不同的标准,评估会有不同的类型选项A对选项B错参考答案A.职能依据原则是公共部门构建绩效评估指标体系需要遵循的首要原则选项A对选项B错参考答案B.对于公共部门绩效评估和企业绩效评估,最本质的区别是方法和技术的区别选项A对选项B错参考答案B.量表由一组问题构成,可以直接测量人们对某一事物的态度或观念选项A对选项B错参考答案B.公共部门与私营部门平衡计分卡的维度的优先序不同选项A对选项B错参考答案A.以下哪个原则可以突出不同公共部门的工作重点,同时在一定程度上体现了绩效评估指标体系设置时要体现差异性()选项A服务导向选项B职能依据选项C灵活权变选项D过程导向参考答案B.公共组织所追求目标的显著特点之一是()选项A多元性选项B刚性选项C单一性选项D以上都不是参考答案A7下列哪个部门不是公共部门()选项A腾讯公司选项B红十字会选项C中石油选项D天津市总工会参考答案A.下面哪个英文词用于公共部门绩效评估中的“评估”()选项A Measurement选项B Evaluation选项C Assessment选项D Appraisal参考答案A.关于操作化的具体方法,下列说法正确的是()选项A包括界定概念和发展指标选项B弄清概念定义的范围选项C寻找和利用前人已有的指标选项D以上说法都正确参考答案D.公民或公共相对人作为评估主体应该注意的问题不包括选项A相对人要有一定的参加数量选项B参加人要控制在50人以内选项C相对人成分要有适当的结构选项D直接相对人和间接相对人的组合参考答案B.下面哪个属于绩效评估3D标准中的D选项A Diagnosis选项B Design选项C Development选项D以上都包括参考答案D.正式评估相对于非正式评估来说,以下哪项不是其具备的特征选项A评估过程标准化选项B评估结论客观全面选项C评估者要具备较高的素质选项D方式灵活,简便易行参考答案D.测量工具所需要具备的条件是选项A完整性选项B互斥性选项C准确性选项D以上都包括参考答案D.关于APC下列说法正确的是选项A是评估主题,但不是评估框架选项B适用于公共企业的评估选项C适用于中国红十字会的评估选项D适用于县级政府的评估参考答案C.对于公共部门绩效,下列说法正确的是选项A内涵是变化的选项B不包括过程选项C包括能力选项D有共识的定义参考答案A.下面哪个不是综合评估主体评估的内容选项A制度建设选项B思想建设选项C组织建设选项D服务质量参考答案D.中国满意度指数模型中,下列说法错误的是选项A感知质量影响满意度选项B组织的形象不影响满意度选项C组织的形象影响感知质量选项D感知价值不直接影响满意度参考答案B.下列哪个部门不是公共部门选项A华为公司选项B红十字会选项C天津市工商局选项D天津市总工会参考答案A.关于公共部门绩效评估主题类型下列说法错误的是选项A3E选项B4E选项C顾客满意度选项D5E参考答案D.“社会公众”维度的评估主体,下面说法正确的是0选项A直管领导选项B立法机构选项C企业选项D人大、政协参考答案C.关于公共部门绩效评估主体结构中的综合评估主体,以下说法正确的是选项A评估的主要是传统的项目选项B以客观评估方法为主选项C主要由人大、政协等部门组成选项D形式包括召开座谈会、实地考察等参考答案ACD.对于“社会公众”这一评估主体评估的主要内容,下面说法错误的是选项A制度建设选项B思想建设选项C组织建设选项D对公共服务的感知参考答案:ABC.关于信度与效度之间的关系,以下说法正确的是选项A信度低,效度可能高选项B信度高,效度未必高选项C效度低,信度可能高选项D效度高,信度必然高参考答案BCD.非正式评估和正式评估相比,所具有的优点是选项A方式灵活选项B简便易行选项C能够增强公民参与意识选项D要求评估者自身具备较高素质参考答案ABC.下列关于量表的不同表述,正确的是选项A用多个问题测量一个概念选项B衡量某一概念的综合指标选项C属于直接的方式进行测量选项D比单一指标的测量获得更多信息参考答案ABD.关于公共部门目标的说法,正确的是选项A目标多元选项B具有弹性选项C目标可能存在冲突选项D目标单一参考答案ABC.对于非正式绩效评估,下面哪个说法是正确的选项A:方式灵活选项B内容没有严格规定选项C方式没有严格规定选项D评估结论客观全面参考答案ABC.下列哪些部门是公共部门选项A南开区政府选项B红十字会选项C天津电力公司选项D京东参考答案ABC.公共部门绩效评估的评估管理机构的主要职责包括以下哪一项选项A拟定评估方案选项B制定评估计划选项C指导评估工作选项D对公共部门的发展计划提出建设性意见参考答案ABC.对于公共部门绩效评估主体中的直管领导,以下说法正确的是选项A熟悉业务选项B了解下属部门运作情况选项C指标设置尽可能量化选项D评估多采用客观的方法参考答案ABC.组织管理中,财务绩效的特征主要包括以下几个方面选项A本质上是历史记录选项B没有提供未来绩效的任何信息选项C鼓励组织的短视行为选项D关注竞争者和顾客参考答案ABC.公共部门绩效评估指标的测量包含四个要素,包括选项A测量的客体选项B测量的主体选项C测量内容和法则选项D数字和符号参考答案ACD.下列那个部门是公共部门选项A南开区政府选项B红十字会选项C天津电力公司选项D京东参考答案ABC.关于公共项目评估,下列说法错误的是选项A是公共部门绩效的组成选项B与公共部门绩效没有关系选项C比公共部门绩效评估内容更加宽泛选项D项目评估是连续的参考答案BCD.下列哪些部门属于第三部门选项A南开区政府选项B世界卫生组织选项C红十字会选项D天津市公安局参考答案BC.对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法,关于专家咨询下列说法正确的是选项A:首先需要确定征询的问题,设计问卷选项B专家人数越多,评估标准误差越小选项C专家是狭义上的专家选项D20个专家,18个认为指标有效,内容效度比是
0.8参考答案:ABD.关于指标体系的设计依据和原则,下列说法正确的是选项A职能依据原则是首要原则选项B职能依据原则体现指标设置的差异性选项C目的导向指的是同一组织评估目的可能不同选项D灵活性强调指标设置的共性与个性参考答案BCD.对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法,主要程序包括选项A确定问题,设计问卷选项B确定专家人选选项C通过各种形式发放问卷选项D成立专家咨询机构参考答案ABC.对于“综合评估主体”评估的主要内容,下面说法正确的是选项A制度建设选项B思想建设选项C组织建设选项D公众满意度参考答案ABC.关于测量的四个不同层次,下列说法正确的是选项A定类比定序层次高。