还剩10页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
南开大学23春学期(高起本
1609、1703)《消费者行为学》在线作业.首先提出或有意购买某一产品或服务的人O选项A使用者选项B影响者选项C倡议者选项D使用者参考答案A.消费者不针对某一特定的购买需要或购买决策而进行的信息收集属于()选项A内部信息选项B外部信息选项C购买前信息选项D即时性信息参考答案D.先学习的材料对后学习的材料所产生的干扰作用称为()选项A痕迹衰退说选项B强化说选项C前摄抑制选项D倒摄抑制参考答案C.消费者所买的商品不为同伴所欣赏或受到同伴的嘲笑所造成的社会损失称为()选项A经济风险选项B社会风险选项C心理风险选项D财务风险参考答案B选项A对选项B错参考答案B.一般而言,购买风险越大,消费者更容易受他人的态度的影响选项A错误选项B正确参考答案B.态度总是涉及价值判断具有感情色彩选项A对选项B错参考答案A.从消费对象的有形性或有形程度看,消费品可分为有形物品和无形服务选项A对选项B错参考答案B.消费者的行为的变化都是学习的结果选项A错误选项B正确参考答案A.忠诚型购买决策是名义性购买决策的一个类型选项A错误选项B正确参考答案B.追求多样化的购买决策,以及在他人影响下或在某种情绪影响下作的购买决策很多可以归入有限性决策选项A对选项B错参考答案A.首因效应是指先出现的刺激物会在理解过程中被赋予更大的权重选项A错误选项B正确参考答案B.将某种模糊的、非结构性的物体、情形、语句或其他对象呈献给应答者,请他给予解释的方法是选项A情境研究选项B投射技术选项C访谈法选项D专题座谈参考答案B.如果消费者某一行为能带来愉快的结果该行为将得到选项A正强化选项B负强化选项C惩罚选项D重复参考答案A.新学习的材料对原有学习的材料的提取所产生的干扰与抑制作用称为选项A痕迹衰退说选项B强化说选项C前摄抑制选项D倒摄抑制参考答案D.消费者获得一笔年终奖金后,是到国外旅游还是添置一套高级音响,此时消费者处于选项A双趋冲突选项B双避冲突选项C趋避冲突选项D认知冲突参考答案A.引起个体活动、维持已引起的活动,并促使活动朝向某一目标进行的内在作用称为选项A需要选项B需求选项C动机选项D行为参考答案C.消费者对某种产品属性能够带来何种后果,提供何种特定利益的认知是选项A客体-属性信念选项B属性-利益信念选项C客体-利益信念选项D属性-利益参考答案B.引起个体活动、维持已引起的活动,并促使活动朝向某一目标进行的内在作用称为选项A需要选项B需求选项C动机选项D行为参考答案C.被消费者觉察且能用来指示或判断另一类不易观察属性的属性,被称为选项A潜在属性选项B替代指示器选项C评价标准**潜在标准参考答案B.操作性条件反射理论是由美国著名心理学家提出来的选项A巴布洛夫选项B斯金纳选项C弗洛伊德选项D霍金参考答案B.与产品的物理功能的正常发挥有关的称为选项A象征性绩效选项B工具性绩效选项C期望水平选项D实际绩效参考答案B.个体感觉到的最小刺激变化量称为选项A绝对阈限选项B差别阈限选项C感觉选项D知觉参考答案B.因决策失误而受到他人嘲笑、疏远而产生的风险是选项A功能风险选项B经济风险选项C社会风险选项D心理风险参考答案C.首先提出或有意购买某一产品或服务的人选项A使用者选项B影响者选项C倡议者选项D使用者参考答案A.态度所具有的能使人更好地适应环境和趋利避害的功能是0选项A适应功能选项B自我防御功能选项C知识或认识功能选项D价值表达功能参考答案A.消费者意识到并承认的动机是选项A主动动机选项B被动动机选项C显性动机选项D隐性动机参考答案C.在正常情况下消费者能意识到的问题称为选项A一般型问题选项B主动型问题选项C被动型问题选项D名义型问题参考答案B.消费者态度形成的理论有选项A学习论选项B诱因论选项C认知相符论选项D自我知觉理论参考答案ABCD.发现消费者隐性动机的方法有选项A直接询问法选项B座谈法选项C投射技术选项D利益链法参考答案CD.下列消费者逛店动机中属于社会动机的有选项A参照群体的吸引选项B地位与权威选项C感官刺激选项D了解潮流参考答案AB.非店铺购买的主要形式有选项A电视购物选项B电话购物选项C上门推销选项D广告促销参考答案ABC.影响理解的刺激物因素有选项A刺激物的颜色选项B语言选项C符号选项D次序参考答案ABCD.消费者态度测量的方法有0选项A瑟斯顿等距量表选项B李克特量表选项C语义差别量表选项D访谈法参考答案:ABC.影响消赛者问题认知的因素有选项A时间选项B环境的变化选项C产品获取选项D个体差异参考答案:ABCD.弗洛伊德认为人格结构由系统构成d的选项A本我选项B自我选项C超自我选项D忘我参考答案ABC.影响注意的个体因素有选项A需要与动机选项B态度选项C适应性水平选项D情境因素参考答案ABC.消费者行为领域常用的研究方法有选项A决策导向选项B问卷调查选项C经验导向选项D行为导向参考答案ACD.可口可乐公司和通用食品公司均不在新闻节目之后播放食品广告,这是考虑了情境因素会影响到消费者对信息理解选项A错误选项B正确参考答案B.体验导向研究法可用来解释冲动性购买的情形选项A对选项B错参考答案A.习惯型购买和忠诚型购买都属于名义型决策选项A错误选项B正确参考答案B.追求多样化的购买决策,以及在他人影响下或在某种情绪影响下作的购买决策,很多可以归入有限性决策选项A错误选项B正确参考答案B.消费者不满意往往是由于象征性绩效令人失望而造成的选项A错误选项B正确参考答案A.消费者将产品闲置不用将会给企业带来损失选项A错误选项B正确参考答案B.消费者担心产品定价过高而招致损失的风险是社会风险选项A对选项B错参考答案B.需要一经唤醒,可以促使消费者为消除匮乏感采取行动,因此,需要具有对具体行为的定向作用选项A错误选项B正确参考答案A.态度总是涉及价值判断,具有感情色彩选项A错误选项B正确参考答案B.体验导向研究法可用来解释冲动性购买的情形选项A错误选项B正确参考答案B.对于消费者的隐性动机可以通过直接询问法获得选项A对选项B错参考答案B.人对事物所持有的态度不是与生俱来的,而是后天习得的选项A对选项B错参考答案A.先学习的材料对后学习的材料所产生的干扰作用称为倒摄抑制。