还剩9页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
南开大学23春学期高起本
1609、1703《旅游公共关系学》在线作业.以与社会各界联络感情为目的,通常有公益广告、贺仪广告、答谢广告等选项A形象广告选项B响应广告选项C创意广告选项D解释致歉类广告参考答案B.按照分类,可以将公众划分为受欢迎的公众、不受欢迎的公众、被组织追求的公众选项A按一般发展过程选项B公众对旅游组织的重要程度选项C旅游组织对公众的态度选项D公众对旅游组织的认同程度参考答案C.在组织形象地位象限图上,组织形象处于第二象限表示选项A高知名度、高美誉度,是比较理想的组织形象状态选项B低知名度、高美誉度,意味着组织应大力加强传播沟通工作选项C低知名度、低美誉度,应先做好再宣传选项D高知名度、低美誉度,即“臭名远扬”参考答案B.按照0分类,可以将公众划分为临时性公众、规律性公众、稳定性公众选项A公众与旅游组织关系的稳定程度选项B公众对旅游组织的重要程度.在公关危机形成的潜伏期,公关系统不会产生危机信号,到爆发期才会有一定的危机征兆()选项A对选项B错参考答案B.公关危机往往使当事者的正常活动陷入混乱,极大地破坏当事者的公众形象,对公众的影响则较小()选项A对选项B错参考答案B.旅游业公共关系的主体指的是旅游行政管理部门()选项A对选项B错参考答案B.公共关系部门向旅游组织领导层和各管理部门提供咨询建议,因此被誉为旅游组织的“智囊机构”和“参谋部”()选项A对选项B错参考答案A.无论在危机形成的哪一个阶段,公关系统都会产生一定的危机信号显示出一定的危机征兆()选项A对选项B错参考答案A.旅游企业组织社会公益活动在注重社会效应的同时,要遵循形象目标原则()选项A对选项B错参考答案A.两次内容不同的专题活动日期应连续进行,以吸引公众注意,避免相互抵消效果()选项A对选项B错参考答案B.在公共关系危机处理时,应首先考虑公众的利益,多从顾客的角度考虑,减少双方面的损失()选项A对选项B错参考答案A.旅游业组织参加展销会,最关键的环节是参展创意,“新意”是设计的核心()选项A对选项B错参考答案A.旅游组织的独立公众人数较少,对组织情况不熟悉,因此,往往不是旅游组织公关工作的重点()选项A对选项B错参考答案B选项C公众与旅游组织关系的稳定程度选项D公众对旅游组织的认同程度参考答案D.要想使公关部地域明确尤其适用于大型跨区域的旅游组织,适宜组建选项A手段型公共关系部选项B对象型公共关系部选项C职能型公共关系部选项D地域型公共关系部参考答案D.按照分类,可以将公众划分为首要公众、次要公众、边缘公众、非公众选项A公众与旅游组织的归属关系选项B公众对旅游组织的重要程度选项C公众与旅游组织关系的稳定程度选项D公众对旅游组织的认同程度参考答案B.一般情况下,旅游公共关系活动最重要的外部公众是0选项A员工公众选项B社区公众选项C媒介公众选项D顾客公众参考答案D.是以塑造组织的良好形象、求得公众支持为目的、内容主要强调组织与社会的相关性和公共性的公关广告选项A形象广告选项B响应广告选项C创意广告选项D解释致歉类广告参考答案A.是公关广告的一种类型,这类广告常以组织率先发起的某种社会性活动或以向广大公众提倡某种有意义的新观念为主题选项A形象广告选项B响应广告选项C创意广告选项D解释致歉类广告参考答案C.维护、挽救形象的公关目标主要适用于目的地形象的选项A初创阶段选项B维系阶段选项C形象危机阶段选项D任何阶段参考答案C.符号媒介是现代社会中被广泛应用的一种传播媒介,其主要类型有选项A有声语言媒介选项B有声语言媒介选项C有声非语言媒介选项D无声非语言媒介参考答案ABCD.旅游业公共关系礼仪的一般性原则包括选项A平等待人选项B真诚守信选项C合情合宜选项D举止标准化参考答案:ABC.旅游业国际公关的主要任务包括选项A建立旅游信息传播网络选项B做好日常公关工作选项C塑造良好的国际旅游形象选项D监测社会环境,分析发展趋势参考答案:ABCD.以下哪种具体形式属于实物媒介选项A旅游画册选项B旅游广告牌选项C旅游专题片选项D旅游展销参考答案AB.针对媒介关系的基本策略包括选项A了解各类新闻媒介的特点选项B一视同仁选项C增进相互了解选项D主动配合新闻媒介的工作参考答案ABCD.在旅游组织中组建公共关系部应遵循以下哪些原则选项A应考虑到组织规模的大小选项B应有利于公共关系活动的顺利开展选项C应有利于组织公共关系目标的实现选项D应有利于组织总目标的实现参考答案:ABCD.旅游业组织适宜利用以下时机开展公关活动选项A新政策出台之时选项B突发事件或危机事件之时选项C各种节庆纪念活动之时选项D组织举行周年纪念性活动之时参考答案ABCD.旅游组织要达到传播的目的必须对传播对象进行充分的了解,其内容主要包括选项A旅游公众的文化层次选项B旅游公众的年龄结构选项C旅游公众的经济水平选项D旅游公众的生活方式和工作习惯参考答案ABCD.与其他媒介相比,传统的纸质报纸具有以下突出特点选项A成本低廉选项B信息可以储存选项C感染力强选项D专业性强参考答案AB.对于旅游业组织来说,开展公关活动要特别注意把握以下时机选项A组织推出新产品、新服务之时选项B组织出现突发事件或危机事件之时选项C组织举行周年纪念性活动之时选项D国家或地方政府相关新政策出台之时参考答案:ABCD.与其他媒介相比,电影的突出特点表现为选项A视觉冲击强选项B便于长期保存选项C不受时空限制选项D制作周期较长参考答案:ABD.调查报告写作的具体工作内容包括0选项A确定调查报告的主题选项B概括出相应事物存在与变化的一般规律选项C提炼出相关的观点选项D具体说明公共关系工作中应当注意的有关问题参考答案:ABCD.公关活动要重视时机的选择,对于旅游业组织来说,要特别注意把握以下时机选项A旅游企业上市之时选项B国际国内举行各种节庆纪念活动之时选项C国家或地方政府相关新政策出台之时选项D社会公众观念和需求发生转变之时参考答案ABCD.公共关系广告可以分为如下几种类型选项A形象广告选项B响应广告选项C创意广告选项D解释致歉类广告参考答案ABCD.新闻发布会作为旅游业公关专题活动的方式之一,具有以下特点选项A正规隆重选项B沟通踊跃选项C传播方式优越选项D成本低廉参考答案ABC.传播具有具有以下哪些特点选项A动态性选项B双向性选项C不可逆性选项D广泛性参考答案ABCD.旅游业国际公关活动的环境包括选项A:政治法律环境选项B经济环境选项C社会文化环境选项D人口状况参考答案ABCD.在新闻发布会的筹备阶段,需要做好以下准备工作选项A根据主题准备材料选项B确定主持人、发言人及工作人员选项C确定邀请记者的范围选项D适当的地点、设施的准备及经费预算参考答案ABCD.任何公关危机的形成都有一个过程,即选项A潜伏期选项B初显期选项C爆发期选项D消退期参考答案ABC.从获得时间的长短方面来说,旅游公关活动效果可以分为0选项A显效果选项B潜效果选项C近期效果选项D远期效果参考答案:CD.根据发布信息的内容和影响的不同,新闻发布会的地点可选择本地区或外省市大、中城市,甚至首都;会议场所可以是新闻中心、宾馆、会议厅、会议室等()选项A对选项B错参考答案A.请柬是一种非常正式的邀请方式按照礼仪要求,在请柬的落款处写上邀请人或邀请单位即可选项A对选项B错参考答案B.对于同样的信息由不同的传播者传递,其效果可能会有很大的差别0选项A对选项B错参考答案A.旅游业公关危机就是指危及或损害旅游组织良好形象的潜在或已发生的破坏性事件()选项A对选项B错参考答案A.举办庆典等活动时,要将请柬于举行活动前12小时内送到出席人手中()选项A对选项B错参考答案B.一般而言,新闻稿由标题、主体、背景材料和结尾五个部分组成()选项A对选项B错参考答案B.在旅游业公共关系的传播过程中,传受双方要彼此体谅,换位思考才可能取得良好的效果()选项A对选项B错参考答案A.年龄较小的旅游公众一般倾向于印刷媒介,年龄较大的旅游公众则更喜欢电子媒介()选项A对选项B错参考答案B.旅游组织如何组建公共关系部与该组织的人员多少、部门多少、财力多少无关()选项A对选项B错参考答案B.在简报封页的上部需写明报头,其内容包括简报名称、期数(号)、编印单位、编写时间等()选项A对选项B错参考答案A。