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江西XX信息工程学院《管理学原理》试卷
一、单项选择题.管理学的学科性质是【1A.社会科学B.经济学C.边缘科学D.自然科学.“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项?【】A.统一指挥原则B.统一领导原则C.等级链原则D.集中化原则
3、管理是一门艺术,这是强调管理的【loA、多样性B、科学性C、实践性D、复杂性
4、管理逐渐形成理论并得到重视,在历史上有两大转折,第一次转折是【JoA、18世纪到19世纪的工业革命后B、泰罗科学管理理论的出现C、二战后,电子技术迅速发展,增大了管理与技术的差距,产生了重视管理的客观要求D、梅奥等人的人际关系学说的产生
5、管理实践、管理思想与管理理论三者产生与形成的先后顺序是【loA、管理实践、管理思想、管理理论B、管理思想、管理实践、管理理论C、管理实践、管理理论管理思想D、管理理论、管理思想、管理实践
6、马克斯・韦伯指出,任何组织都必须有某种形式的权力作为基础,才能实现目标韦伯认为存在三种纯粹形态的权力[lo.霍桑实验的四个结论中对职工的定性是【loA.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人.决策理论学派的代表人物是【A.韦伯B.孔茨C.巴纳德D.西蒙.管理过程学派强调的是【loA.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.在建立正式的、非人格化的组织体系.使计划数字化的工作是【loA.规划B.规则C.政策D.预算.计划工作的经济性指的是【LA.投入与产出之间的比例关系B.实现预期目标C.编制计划要快D.计划指标既先进又可行.计划工作中强调抓关键问题的原理是【loA.灵活性原理B.许诺原理C.改变航道原理D.限定因素原理.主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法是【loA.外推法B.回归法C.直观法D.因果法.狭义的决策指【]oA.选择方案B.评价方案C.比较方案D.拟定方案.主观决策法最主要的缺点是【JoA.投资大B.主观性强C.深奥难懂D.控制困难
12、1]是某职位或某部门拥有的原属于直线主管的那部分权力,大部分是由业务或参谋部门的负责人来行使的A、直线职权B、参谋职权C、职能职权D、监督职权
13、以下方法中,适宜用于评价基层一级管理职位的方法是【JoA、比较法B、时距判断法C、职务系数法D、经验判断法
14、为了让受训者在培训过程中学到不同层次的管理方法宜采用【】培训法A、职务轮换B、提升C、在“副职”上培训D、参观考察
15、美国管理学家卡茨RobertLKatz认为,一个主管人员至少应具备三大基本技能【】A、技术技能、人事技能、概念技能B、技术技能、管理技能、人事技能C、管理技能、技术技能、概念技能D、管理技能、人事技能、概念技能
12.边际分析法在决策方法体系中属于【】A.因果法B.外推法C.主观决策法D.计量决策法.直线型组织结构一般只适用于【JoA.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织.层次划分主要解决的组织问题是【1A.横向结构问题B.纵向结构问题C.横向协调问题D.纵向协调问题.下列关于授权的表述正确的是【loA.授权相当于代理职务B.授权是部门划分产生的C.授权是分权的延伸D.授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权.主管人员配备的根据是[1A.职务的要求B.领导的意见C.人事部门的建议D.个人的公关能力.下列各项中,属于人员配备原理的是【1A.激励原理B.指明目标原理C.公开竞争原理D.许诺原理.强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾、抵触,更不能“朝令夕改”指的是下列哪一项原理?【]A.直接管理原理B.统一领导原理C.命令一致原理D.直接控制原理.根据经验,由指导与领导工作所引发的才能占下属才能总量的比例大约是【JoA.60%B.50%C.40%D.20%
20、基于“社会人”的假设,所引出的管理方式是【】A、在管理中应更重视职工之间的关系及职工心理需求的满足和归属感的培养B、在管理中强调经济刺激和严格的监督控制C、在管理中更重视为下层创造机会发挥潜能、实现自我价值D、在管理中要因人而异,采取不同的管理方法和措施
21、基于“复杂人”的假设所引出的管理方式是【】A、在管理中应更重视职工之间的关系及职工的心理需求满足,培养职工的归属感B、在管理中强调经济刺激和严格的监督控制C、在管理更重视为下属创造机会、发挥潜能,实现自我价值D、在管理中因人而异,采取不同的管理方法和措施
22、根据激励强化理论,对要提倡的行为应进行【loC、惩罚D、负强化
23、菲德勒提出的随机制宜理论意味着领导是一种过程,他认为对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本方面是【A、职位权力、任务结构、上下级关系B、职位权力、领导者品德、上下级关系C、任务结构、领导者品德、上下级关系D、职位权力、任务结构、领导者品德
24、以下管理活动中属于前馈控制的是【JoA、根据岗垃工作发展的需要,对人员进行培训B、对各岗位的工作人员业绩进行检查评定C、对各岗位人员进行奖励或惩罚D、对各岗位人员的工作进行现场指导
25、直接控制原理是指【]oA、计划起是明确、全面完整,控制工作就越有效B、主管人员及下属的素质越高,就越不需要间接控制C、组织机构趋完善,越适宜进行直接控制D、控制的关键点越明确,越有利于做好直接控制.下列沟通网络中传递信息速度最快的是【loA.链式B.轮式C.Y式D.圆周式.权变理论中对人的假设是【loA.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人.麦克莱兰的激励需求理论认为,对主管人员来说最重要的需要是【A.权力需要B.社交需要C.成就需要D.安全需要.领导性格理论认为,识别有效领导者的主要因素是【LA.领导者个人的作风B.领导者个人的素质C.领导者个人的领导艺术D.领导者个人的性格特征.提出随机制宜理论的管理学家是【1A.赫茨伯格B.菲德勒C.利克特D.马斯洛.控制工作的关键步骤是【loA.制定计划B.拟定标准C.衡量成就D.纠正偏差.对于既不能用实物也不能以货币形式来计量的管理工作,适用的控制标准是【loA.计划标准B.收入标准C.目标标准D.无形标准.按纠正措施的环节分类,用于正在进行的计划执行过程的控制类型是【A.现场控制B.反馈控制C.前馈控制D.直接控制.现场控制方法主要适用于1]oA.高层主管人员B.中层主管人员C.基层主管人员D.非主管人员.20世纪初,提出图表系统法的人是【loA.泰罗B.甘特C.维纳D.穆登.从某种意义上说,PERT属于[]oA.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.间接控制
二、多项选择题.现代管理理论的主要代表学派有【JoA.科学管理学派B.管理过程学派C.人际关系行为学派D.组织理论学派E.权变理论学派.决策的方法可概括为【】几大类A、德尔菲法B、主观决策法C、决策树法D、计量决策法E、线性规划法.[]是目标管理的优点A、目标易于确定B、有利于暴露组织机构中的缺点C、有利增强人们责任心D、易于制定长期目标E、有利于有效的控制.社会的、政治的、经济的等因素,是计划工作中【】的前提条件A、一般B、外部C、可控D、不可控E、部分可控.计划工作的特点包括【loA.统一性B.主导性C.科学性D.目的性E.普遍性.主观决策法的特点包括【]oA.方法灵便,通用性大B.需要运用较复杂的数学工具C.特别适合方案的比较和评价D.特别适合于非常规决策E.容易受决策组织者个人倾向的影响.管理方格图中
9.9型管理(战斗集体型管理)的特点包括【loA.主管人员非常关心人B.主管人员极少关心人C.组织中的需要与个人的需要紧密结合D.主管人员非常关心生产E.主管人员极少关心生产.下列关于纠正偏差工作表述正确的有【loA.纠正偏差是控制的关键B.纠正偏差是整个管理系统中的部分工作内容C.纠正偏差是控制过程的一个重要步骤D.纠正偏差是制定控制标准的前提E.纠正偏差是其他各项管理职能发挥作用的关键环节
三、名词解释题.德尔菲法.组织结构.授权.沟通.预算.人员配备.直接管理原理.激励因素.管理审核
四、简答题.科学管理理论的要点有哪些.决策的特征.人员配备的基本原理.有效沟通的要求.管理突破过程的步骤.简述目标管理的过程.扁平结构的优缺点是什么?.简述有效沟通的要求
五、论述题.试用分工协作原理,分析如何设计高效的组织结构.结合一个成功或失败的计划实例,论述计划工作的重要性.试述期望理论及其对管理的指导意义
六、案例分析题.某国有大型企业在建立现代企业制度过程中,迫切要求提高管理水平,以适应市场竞争和企业发展的需要过去,企业也搞过不少培训,但基本上是临时聘请几个知名专家,采用所有管理人员都参加、上大课的理论培训方式,在实施过程中也疏于控制每次培训过后,有的主管人员认为在工作中有用;有的人则认为作用不大,想学的东西学不到;也有的人反映培训方式太单调,不能结合工作实际等现在,假如你是该企业负责培训工作的副总经理,你如何全面地计划公司和管理人员培训工作并加强管理和组织落实。