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文本内容:
销售管理制度
一、目的规范营销市场的统一管理,防止投机取巧、倒买倒卖,维护市场秩序,实现市场集约化管理
二、适用范围本规定适用于公司市场营销的规范管理
三、职责营销管理中心负责统一市场的规范管理,保卫部、价格监督部等相关部门予以配合、监督、检查
四、管理要求
1、统一销售1公司所有产品由营销管理中心统一管理销售,制定营销策略营销管理中心对市场区域统一规划,对不同业务板块不同客户按经销商、直供大客户、固定客户和零散客户业务分别制定销售政策2除自己使用需购买水泥外,禁止公司内部员工包括营销员亲自到营业室办理销售手续如有亲友、熟人零散购买水泥,不清楚情况的,可领到客户服务中心由导购人员帮助办理购买、出库手续,指导出厂;如亲友、熟人是新业务户一次购买500吨以上或常年使用的,可按业务量给予提成奖励3如有特殊原因有重要客户需要暂不付现款购买水泥,并确保水泥款可以收回的,100吨以下由营销副总签字,100吨以上由总经理签字所欠水泥款由签字人负责收回,其它任何单位或个人不能允许赊销水泥4其它事宜规定参照营销管理中心
2006、2007有关文件
2、市场管理1公司主要销售价格分别为区域价、合同价、挂牌价,由营销部进行严格管理,制定控制措施各区域只能对各自区域客户报价,不得向其他客户报价如有外区域客户询价,需及时报营销管理中心2对利用合同价或借经销商之便以及其他形式倒卖区域价、合同价水泥、熟料的,给公司造成直接经济损失或造成市场混乱的除从严追究当事人责任外,还要株连营销部控制管理责任和营销副总的直接领导管理责任3对泄漏公司调价包括提价和降价信息的,不论是公司哪级领导或有关人员,都要严格追究责任
(4)对在调价当中,私下截留发票号的,分清管理、监督、营业员责任,给公司造成直接经济损失或造成管理混乱的,都要严格追究当事者的责任,并株连营销部和营销副总的直接管理责任,性质严重的还要连带总经理的领导责任
(5)对利用职务之便在本职权范围以外,违犯公司价格政策私自批价、私下降价的,追究有关当事人及营销部、营销副总的责任
(6)对营业员、换条人员违犯公司价格政策私下降价或曲线串价或违规开票办理销售、出库手续的,追究所有当事人责任及连带营销部的管理责任,情节严重的按司法程序追究法律责任
五、价格管理
1、定价原则价委会根据利润、成本、市场、产销等情况制定价格,定价原则如下
(1)成本定价以开拓市场、扩大市场份额为目标,进入新开辟的市场
(2)竞争定价对各区域市场份额相对稳固的市场,可参照竞争对手的价格,采取竞争性定价
(3)根据当地的购买力水平,采取竞争性和追求利润定价
2、价格的制定与审批(I)价委会根据市场变化与公司产销存状况,适时召开专题会议,总结前期价格执行情况、调整情况及其效果,预测下一阶段区域市场形势,制订公司下一阶段价格政策和其它需要协调的问题销售定价协调会纪要由营销管理中心存档备查
(2)营销管理中心每月进行市场信息搜集、整理与汇总,通过对下阶段市场销售形势分析与预测,提出销售执行价格建议及分析,提交定价协调会讨论
(3)市场定价制度销售价格包括挂牌价和合同价(区域价),由营销管理中心提出建议价格,由价委会根据市场需要及时研究、制定、调整销售价格制定的所有价格及价格调整,要编制价格目录(或调价单),报总经理批准后方可执行3价格调整根据市场、库存、原燃材料等价格变化,营销管理中心需要时可对出厂产品进行调价
(1)涨价由价委会提出价格上浮理由和方案,报总经理批准或营销副总批准后执行,同时报中联公司备案
(2)降价由市场部提出价格下调理由和方案,方案包括各品种、相关区域和何时上调的时间,经财务总监审核亏盈,报总经理审批或办公会研究,报中联公司批准后执行,特殊情况可电话报告
4、价格的执行1严格按照当期销售价格执行,除固定价外,其他按发货当期销售价格执行,低于当期销售价格有合同的工程或重点客户重新履行报批手续,无合同的客户按当期调价规定具体进行补款2针对交叉区域的销售,须以公司利益最大化为原则,相关区域销售人员应加强沟通,相互协调,严禁以不正当手段抢夺客户,损害公司的利益3营销管理中心对外书面提供报价单及签订合同,价格条款为暂定价,且不低于当期执行价格,价格条款不符合这两点的必须报价委会办理审批手续
5、价格的监督、检查、保密1价委会对销售价格执行情况进行审查监督2监督部将每月2日前将上月的水泥、熟料销售价格一览表报价格监督情况上报营销中心3营销管理中心市场部做好市场监控,避免水泥窜货现象发生;对水泥流向进行严格监控,做好大区域流向的抽查,执行区域价的水泥销售不得流向本销售区域外;以上两项抽查工作每月不少于四次,每次不少于五个客户4营销管理中心、价委会及相关部门、有关人员要做好公司销售价格保密工作,不得泄密
五、奖罚
1、凡违犯本制度各项规定的,按《制度管理奖罚条例》处罚制度的有关规定进行从严处罚、处理
2、凡是举报对违犯本制度各项规定的人员,公司给予保密,并按《制度管理奖罚条例》奖励制度的有关规定给予奖励
3、监督检查部门对违犯本制度各项规定进行查处的,按《制度管理奖罚条例》奖励制度的有关规定给予奖励
六、监督考核
1、保卫部、价格监督部协助营销管理中心对市场进行规范管理
2、考核统计部负责监督检查、考核,各监督部门要加强对市场规范的督查力度。