三个字总结质量管理体系

如果现在让你用几个关键词来总结质量管理体系，你会想到什么？质量管理体系在各行各业成为一种必需和时尚，但真正能运用其产生效益和提升企业管理水平的却不多质量体系管理的定位是否处于企业的重要位置，决定着企业生存和发展的命运如果现在让你用几个关键词来总结质量管理体系，你会想到什么？从事10年质量管理工作的华会科技总经理岳峰先生，总结出退、实、细三大要诀退有进步就是成功现在大多数企业的体系管理都以应对审核为主，取得一张证书证明企业的质量保证能力，很少在日常工作中认真去做加之体系管理不能像运动员用了兴奋剂一样立马见效，作用需要一段时间才能体现，所以认同的人太少想一下扭转他们的看法和工作习惯，难度太大所以，采取降低要求的方式，将体系要求分解为若干个小的要求，选择一些难度较小、见效较快的目标，由易入难，分步实施，增加可行性有进步就是成功！这就是所谓的退如在某生产车间，混料工序是很关键的一个工序为了加强和规范混料工序的管理，对所有影响质量的因素进行了分析，总结出近30个控制点，想一下去改变难度较大，就优先选择几个重点去进行控制，如’投料的首件确认、按序号投料、磁铁清理〃这三项，坚持了2个月，基本上员工也养成了习惯，问题也一下子少了近30%这就是一个不得了的成绩如果真按体系要求的那样〃全面理解体系要求；全部按要求去执行、保留操作记录，那么操作员就会整天忙个不停要么急的跳脚，要么一下转不过来跳槽这就是〃退〃的重要性退〃也体现在方法上，在处理事件上可采用锐角理论，以〃退〃为进、标，一方面是企业的实际情况决定的，另一方面也可根据每个人的性格差异所决定实解决实际问题所谓实字诀是说质量管理体系的运行应避虚务实，以解决实际问题为出发点，借以扭转大家对体系运行华而不实”的看法，为推动体系管理创造契机如在华会科技调研的东莞某家工厂中，工厂领导者让大家按体系要求对订单进行评审，以保证质量、交期，但没有人重视，觉得在一张纸上签个名就能解决问题？〃太虚了，没人愿意去做，最多只是签个名而已，内容都不看当然，那时候的订单评审表也没写具体要求，只是个表格而已由于评审信息不准确，生产计划形同虚设，在实施过程中不断调整，产能2020年在华会科技的帮助下组织大家对订单评审表进行了细化，如每个环节评审什么内容？遇到问题怎么处理？都做了明确，要求大家对自己签的名负上责任如物料是否齐备，欠缺什么？什么时候到位？以前有什么质量问题需要注意”等等问题经过大半年的实际运行，虽然还有部分内容不能完全落实，但计划的可行性提高了很多，在人员、设备没有变化的情况下，产能从以前每天的80吨左右，提高到现在的150吨左右大家的产量工资一下子提了上去，这时候去谈订单评审的必要性和重要性，又有几个人会去反对呢？解决实际问题，创造管理机会，是体系管理的又一大利器细让复杂的事情简单化所谓细”是指质量管理体系中，想让一个要求或规定完全得以执行，准备工作一定要细致每个人对管理都有自己的理解，大多数人都认同管理就是组织/计划、协调实施、监督检查、改善〃，我对管理的理解是让抽象的事具体化；让复杂的事简单化想做到这一点，具体、细致就显得尤为重要了毕竟每个人的接受能力、理解能力不可能完全一样，想让大家认同一个方向，就不能让他们有任何产品歧义的机会在公司的《变更管理规程》中，原来规定的是人、机、料、法、环发生重大变更时，应该以变更单的方式进行相关的申请和审批.•…，那什么是重大变更呢？如果不是重大变更怎么办？大家难免会产生不同的理解，轻则影响效率，重则造成质量事故所以，工厂管理者需编制了一份“变更审批一览表，召集大家，将所有可能会出现的变更内容全部列出，逐个定义，全部注明了处理方式这样，什么歧义都没有了，剩下的就看执行了华会科技总经理岳峰先生认为，质量是控制出来的，在过程中加强了质量巡检的力度，要求对过程中影响质量的因素进行检查和纠正让所有的检验员去学习和理解质量影响因素，怕半年也不见得能搞定就把能想到的影响因素全部列了出来，编成巡检表，他们要做的只是在每个工序一条条的对过去，在相应的位置打V、X就行了，那么就能够让员工在一周之内学会质量管理体系作为制造业乃至整个企事业单位管理的一个永恒话题，需要高层的持续重视和授权当前，制造业的工作所面临的环境有一个显著的特征变化加快、影响因素多唯一不变的就是变化，哪一项因素的变化都可能影响质量管理体系的有效性因此，从退、实、细三方面对质量管理体系的监督和改进非常重要，只有日常加强监督检查，包括对关键过程的过程审核及针对某个质量问题的专项审核，才能不断发现问题，有的放矢的实施改进，才能不断提高质量管理体系的有效性近几年来，制造业正从高速增长逐步向高质量发展转变因此，制造业迫切需要下最大气力抓质量管理体系的有效性，推动发展进入质量时代一个组织能够做到以上3点，其质量管理体系运行的有效性一定能够得到提高，产品及服务质量一定能得到稳步的提升。