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江苏开放大学JIANGSUOPENUNIVERSITY形附辘考核作业专业名称课程代码课程名称现代管理理论与实务学号姓名班级C虽不大关心职工的工作与生活,但却非常注意管理效率的提高D既不大关心职工的工作与生活,也不注意组织管理效率的提高学生答案A老师点评题型单选题客观题分值1分难度简单得分128有些领导事必躬亲、劳累不堪,但管理的效果不理想,这可能主要是因为他忽视了()A提高自己的领导能力B运用现代的办公设施C过分集权的弊端和分权的重要性D锻炼身体的重要性学生答案C老师点评题型单选题客观题分值1分难度简单得分129我们通常所说的“小道消息”属于()A正式沟通B非正式沟通C双向沟通D作含蓄形式进行沟通学生答案B老师点评题型单选题客观题分值1分难度一般得分130管理方格图中,团队型管理的方格是处于()A
9.1型B
9.9型CL9型D
1.1型学生答案B老师点评题型单选题客观题分值1分难度一般得分131布莱克和穆顿提出的管理方格论所依据的两个坐标维度是(A对生产的关心与对人的关心B对生产的关心与对绩效的关心C对生产的关心与对组织的关心D对绩效的关心与对人的关心学生答案A老师点评多选题题型多选题客观题分值2分难度简单得分21按照沟通的方法,可以将沟通划分为()A口头沟通B书面沟通C非语言沟通D电话沟通学生答案A;B;C老师点评题型多选题客观题分值2分难度中等得分22非职位权力不包括()A法定权B奖励权C专长权D感情权学生答案A;B老师点评题型多选题客观题分值2分难度中等得分23职位权力不包括()A专长权B感情权C强制权D法定权学生答案A;B老师点评题型多选题客观题分值2分难度困难得分24非职位权力包括()A专长权B感召权C背景权D感情权学生答案A;B;C;D老师点评题型多选题客观题分值2分难度较难得分25职位权力包括()A法定权B强制权C奖励权D背景权学生答案A;B;C老师点评题型多选题客观题分值2分难度中等得分26以下()特征不属于非正式组织?A以效率为标准B强制性C自发性D领袖人物作用较大学生答案A;B老师点评题型多选题客观题分值2分难度一般得分27以下()特征不属于正式组织?A自发性B不稳定性C有明确的目标D强制性学生答案A;B老师点评题型多选题客观题分值2分难度中等得分28非正式组织的特征有()A自发性B内聚性C不稳定性D领袖人物作用较大学生答案A;B;C;D老师点评题型多选题客观题分值2分难度一般得分29正式组织的特征有()A不是自发形成B有明确的目标C以效率为标准D强制性学生答案A;B;C;D老师点评题型多选题客观题分值2分难度一般得分210按组织的人数多少,可以将组织划分为()A大型组织B中型组织C小型组织D微型组织学生答案A;C老师点评题型多选题客观题分值2分难度中等得分211下列属于非正式沟通渠道的是()A偶然式B流言式C链式D环式学生答案A;B老师点评题型多选题客观题分值2分难度一般得分212下列属于正式沟通渠道的是()A链式B轮式C偶然式D流言式学生答案A;B老师点评题型多选题客观题分值2分难度简单得分213按照信息传递的方向可以将沟通划分为()A下行沟通B上行沟通C平行沟通D斜向沟通学生答案A;B;C;D老师点评简答题题型简答题主观题分值7分难度较难得分71领导者与管理者有何区别?学生答案
(1)领导者发挥作用的方式不同管理者是被任命的,在现有的职位上他们有权对下属进行奖惩,这种影响力是由其职位所赋予的正式权力而领导者则可能是组织正式任命的也可能不是正式任命的,有些情况下领导者是在群体中自然产生出来的,他可以不运用正式权力来影响他人的活动,而是以其自身的魅力来影响下属
(2)管理者强调理性及控制,采用有组织的规范的方法来解决问题,主要依靠规章制度、规范和标准约束下属的行为;而领导者除了依据制度和规范等对下属进行领导外,更多的则是采用灵活的方法和运用领导艺术,影响和激励下属朝某个方向努力老师点评回答正确题型简答题主观题分值6分难度一般得分62激励活动有哪些意义?学生答案
(1)激励有助于实现组织的目标;
(2)激励有助于凝聚人心;
(3)激励可以调动员工的积极性、创造性;
(4)激励有助于引导规范员工的行为;
(5)激励有助于提高员工的绩效水平老师点评回答正确题型简答题主观题分值6分难度中等得分63领导行为连续体理论有哪些特点?学生答案
(1)一切由领导者向下属公布;
(2)领导者说服下属推行决策;
(3)领导者提出设想并征求下属的意见;
(4)领导者提出可修改的计划;
(5)领导者向下属征询意见再做决定;
(6)领导者界定问题范围,集体决策;
(7)下属在规定的范围内自由发挥老师点评回答正确题型简答题主观题分值6分难度一般得分64团队建设的意义是什么?学生答案⑴可以充分利用组织资源;⑵能够增强组织效能;⑶能够增强组织的凝聚力;⑷充分体现出人本管理思想;⑸能多方面促进组织效益提高老师点评回答正确题型简答题主观题分值6分难度一般得分65直线职能型组织结构的优缺点是什么?学生答案直线职能型组织结构的优点是整个组织既保证了命令的统一,又发挥了职能专家的作用有利于优化各主管的决策其主要缺点是一是各职能部门在面临共同问题时,容易从本部门利益出发,从而导致意见和建议的不一致,甚至可能发生冲突,这些加大了上级管理者对各职能部门之间的协调负担;二是职能部门的作用受到了较大的限制,下级业务部门会忽视职能部门的指导性意见和建议老师点评回答正确题型简答题主观题分值6分难度简单得分66正式组织的特征有哪些?学生答案⑴不是自发形成;⑵有明确的目标;⑶以效率为标准;⑷强制性老师点评回答正确题型简答题主观题分值6分难度简单得分67组织结构设计的原则是什么?学生答案1)有效性原则
(2)分工与协作原则
(3)权责利对等原则
(4)分级管理原则
(5)协调原则
(6)弹性结构原则组织结构设计组织结构设计,是通过对组织资源(如人力资源)的整合和优化,确立企业某一阶段的最合理的管控模式,实现组织资源价值最大化和组织绩效最大化狭义地、通俗地说,也就是在人员有限的状况下通过组织结构设计提高组织的执行力和战斗力企业的组织结构设计是这样的一项工作在企业的组织中,对构成企业组织的各要素进行排列、组合,明确管理层次,分清各部门、各岗位之间的职责和相互协作关系,并使其在企业的战略目标过程中,获得最佳的工作业绩老师点评回答正确单选题题型单选题客观题分值1分难度一般得分11以下关于组织的说法中不准确的是()A组织必须由两个或两个以上的人组成B组织必须有一定的行为准则C组织必须有既定的目标D任意一个群体都可称为一个组织学生答案D老师点评题型单选题客观题分值1分难度简单得分12在企业组织中被广泛采用的组织结构形式是()A直线型B职能型C直线职能型D事业部型学生答案C老师点评题型单选题客观题分值1分难度较难得分13某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行,总是受到各方面的牵制,据此可以推测该企业的组织结构是()oA直线型B职能型C矩阵型D事业型学生答案B老师点评题型单选题客观题分值1分难度中等得分14某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财务等各个管理部门,近年来随着企业的发展壮大,产品由原来的单一品种发展出三个大的品种,它们的制造工艺和用户特点有很大不同,因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便在这种情况下,企业应当进行如下组织结构调整()A按职能标准划分部门B按产品划分部门C按地区划分部门D设立矩阵组织学生答案B老师点评题型单选题客观题分值1分难度较难得分15管理层次的存在是由于()A管理幅度的存在B美学上的原因C可使组织更加灵活D有利于有效沟通学生答案A老师点评题型单选题客观题分值1分难度较难得分16企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长,而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真,对于整个企业计划的控制工作变得复杂了,下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小由此可推断,该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于()A管理幅度较小,管理层次较多B总经理的管理幅度太宽,以致于无法对企业进行有效管理C总经理对企业的管理花费的精力太少D企业员工不听从领导,工作部努力学生答案A老师点评题型单选题客观题分值1分难度一般得分17如果你是一位总经理,你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为()A正比B反比C正相关D没有关系学生答案B老师点评题型单选题客观题分值1分难度中等得分18某公司随着经营规模的扩大,由原来的七八个人增加到七八十个人原来的七八个人均由公司经理直接指挥,大事小事均由经理说了算现在人数增多,经理发现自己经常忙得不可开交,顾了这头,忘了那头;而且公司员工工作有点松散,对经理的一些作法也不满从管理的角度分析,出现这种情况的主要原因最大可能在于()oA公司增员过多,产生了鱼龙混杂的情况B公司经理的管理幅度太大,以至于无法对员工实行有效的管理C经理管理能力有限,致使员工对其不服D公司的管理层次太多,致使经理无法与员工进行有效的沟通学生答案B老师点评题型单选题客观题分值1分难度一般得分19“大全独揽,小权分散”,这一常用语与组织中的()相接近?A有效管理幅度原则B统一指挥原则C分工协作原则D集权与分权相结合的原则学生答案D老师点评题型单选题客观题分值1分难度较难得分110某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作,而副总经理也是这样要求下属,结果下属不知如何是好,问题出在()A总经理与副总经理不信任下属B总经理与副总经理不知道这种做法的坏处C总经理与副总经理违背统一指挥原则D总经理与副总经理有矛盾学生答案C老师点评题型单选题客观题分值1分难度中等得分111公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标K可以直接向各地经销部经理下达指令总经理的这种做法违反了组织机构设计中的()原则?A责权对等原则B统一指挥原则C分权管理原则D专业管理原则学生答案B老师点评题型单选题客观题分值1分难度简单得分112企业中,常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比从公平理论的角度来看,你认为员工最有可能将()一类人作为自己的攀比对象?A企业的高层管理人员B员工们的顶头上司C企业中其他部门的领导D与自己处于相近层次的人学生答案D老师点评题型单选题客观题分值1分难度中等得分113某企业多年来任务完成得都很好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系很差该领导可能是管理方格中所说的()A贫乏型B俱乐部型C任务型D中间型学生答案C老师点评题型单选题客观题分值1分难度一般得分114下列哪种理论与激励无关()oA需求层次理论B双因素理论C权变理论DERG理论学生答案C老师点评题型单选题客观题分值1分难度较难得分115张莉今年26岁,是某电脑公司市场开发部经理,其思路敏锐,干劲十足,不久前刚获得某名牌大学硕士学位,目前工资待遇相当高假如你是张莉的主管,你认为以下()种激励方式最能增进她的工作绩效?A采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度B减少对她的监督,使她有更多的决策和行动自由C对她的成绩给予公开表扬D提高她地位的象征(例如更豪华的办公室,更好的福利待遇)学生答案B老师点评题型单选题客观题分值1分难度困难得分116在赫茨伯格的双因素理论中,提到了保健因素的概念,关于保健因素,可以有如下解释,()种提法是正确的?A保健因素能预防和减少职工的不满,但不能使其对工作非常满意B保健因素最大的作用是确保人的生理与心理健康C保健因素的满足,能使职工对工作非常满意D保健因素的满足,有助于职工潜力的发挥学生答案A老师点评题型单选题客观题分值1分难度困难得分117赫兹伯格的双因素理论认为()有助于激发员工的工作热情A提供良好的工作条件B工作上的成就感C改善员工的生活条件D严格的劳动纪律学生答案B老师点评题型单选题客观题分值1分难度较难得分118在组织的纵向沟通网络中,居于两端的人只能与内侧的一个成员联系,居中的人则可分别与两人传递信息,进行组织系统自上而下或自下而上的沟通,这种沟通形态属于()A链式沟通B轮式沟通C环式沟通D全通道式沟通学生答案A老师点评题型单选题客观题分值1分难度较难得分119对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说,最有效的激励措施是()A提高工资B改善工作环境C颁发奖状D委以重任学生答案D老师点评题型单选题客观题分值1分难度一般得分120以下是实际所观察到的某些领导的行为表现
①自行做出并宣布决策;
②强行推销自己所做的决策;
③做出决定并允许提出问题;
④提出可修改的讨论计划;
⑤提出问题、征求意见并作出决策;
⑥规定界限但由集体作出决策;
⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权对这7种领导行为的最适当分类是()A
①②属于专制式,
③④⑤属于参与式,
⑥⑦属于民主式B
①属于专制式,
②③④⑤属于民主式,
⑥⑦属于放任式C
①②③属于专制式,
④⑤属于民主式,
⑥⑦属于放任式D
①②属于专制式,
③⑤属于民主式,
④⑥⑦属于放任式学生答案A老师点评题型单选题客观题分值1分难度中等得分121直线型组织结构一般适用于()A中小企业B大企业C所有企业D不能判断学生答案A老师点评题型单选题客观题分值1分难度中等得分122宗教领袖所具有的权威通常来自()A专长影响力B个人影响力C惩罚权D奖励权学生答案B老师点评题型单选题客观题分值1分难度一般得分123某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是O种强化方式?A正强化B负强化C生存需要D尊重需要学生答案B老师点评题型单选题客观题分值1分难度简单得分124某公司决定进行工资改革,售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一定比例计提工资,从而达到激励员工的效果,这项改革利用了()A双因素理论B期望理论C公平理论D强化理论学生答案C老师点评题型单选题客观题分值1分难度中等得分125现在许多工厂,脏活累活没人干,不得不请临时工干,从需要层次理论对该现象进行解释为()OA正式工人觉得这样的活丢面子,所以不愿意去做B正式工人希望能更好地实现自我价值C临时工更多考虑生理需要,多赚钱养家糊口D正式工人的技术能力强一些,做这些活有些浪费人才学生答案C老师点评题型单选题客观题分值1分难度一般得分126需要层次理论认为人的需要分为五个层次,它们从低到高的顺序是()A生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要B安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要C自我实现的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要D生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要学生答案A老师点评题型单选题客观题分值1分难度简单得分127乡村俱乐部型的领导在工作中主要表现出()A更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率的提高B在更多地关心职工的工作与生活的同时也非常注意管理效率的提高。