汽车销售主管岗位职责

汽车销售主管岗位职责汽车销售主管岗位职责

11、收集有关行业的信息，掌握市场动态，分析销售和市场发展状况；

2、负责制订营销策划方案，负责营销活动的策划、组织以及实施；

3、负责收集市场信息和竞争信息，监督所辖范围内的市场营销活动，广告策划、宣传和设计工作；

4、负责完成展厅的季节性布置及各项大型活动的策划、布置等；汽车销售主管岗位职责2在销售部长的领导下按厂家政策及集团要求，严格执行销售标准流程，达成公司业绩；

2、负责本组销售渠道和客户的开发和管理分配；

3、管理销售团队，负责员工的工作调配与安排，并进行监督、考核；

4、协助销售顾问商谈客户，促成订单成交；

5、定期组织对销售顾问的培训，不断提升其销售能力；

6、处理顾客投诉，对提升顾客的满意度，要负主要责任；

7、负责团队激励及5s管理，提高员工的工作热情和凝聚力，保证队伍架构趋向合理化发展；汽车销售主管岗位职责

31、负责制定客户管理、关怀计划，组织客户活动，监督执行效果

2、负责客户满意度统计分析，定期向上级汇报

3、负责受理客户投诉，救援及相关业务咨询

4、负责管理、提升客户满意服务

5、负责协调客户服务需求并跟踪监控服务过程及结果，并形成客户问题解决报告

6、负责客户信息的组织收集、维护、更新、管理、分析工作，建立客户信息数据库

7、客户活动支持（联欢、讲堂、旅游、竞赛等多种形式）

8、负责监督与改善销售和服务的各项客户提醒招揽工作的执行效果

9、负责销售/售后的回访标准的建立、回访过程监控，质量改进分析

10、完成上级交给的其他日常事务性工作汽车销售主管岗位职责

41、负责汽车销售品牌管理工作，确保各项工作和形象符合品牌汽车公司的管理规范

2、根据市场需要制订汽车销售各项营销活动和广告宣传计划，制定市场预算，并负责组织实施

3、组织、开展各项市场调研工作，收集整理分析区域内竞争产品、消费者和相关政策信息，为管理层提供决策建议

4、负责推行客户满意度提升活动，了解客户需求并进行改善

5、开展店内及店外的各类活动，并负责策划、制作、执行工作

6、组织有关品牌和相关合作伙伴有关的媒体推广活动工作，包括车展活动等汽车销售主管岗位职责

5.协助销售经理进行销售工作计划的拟定和任务的分解，组织落实所负责区域的销售任务；.定期开展市场调查，向销售经理提供区域管理、发展的建议及区域市场信息；.负责下属工作的指导、培训、检查；.负责落实销售部的资产管理工作，包括盘点、巡查、调拨等工作；.4加各类培训并负责转训，参加相关工作会议及工作中的问题提交改进建议汽车销售主管岗位职责

61、定期召开车间员工会议；

2、定期进行内返外返督查，处理及改进；

3、车间6s管理定期考评公布，始终将安全放在首要位置，及时发现，预防和上报处理；

4、监督下属员工的思想，指导与激励，奖优罚劣，促进良性循环；

5、定期公布及时交车率数据；

6、协调前台与配件与技师的关系，必要时，请示服务经理批示；

7、关注滞留车辆进展状况，协调减少车辆滞留台次；

8、关注KPI2H48H生产率，生产效率指标，改善该类指标管理工作；

9、关注车间现场工位利用情况，减少车辆占位时间；

10、监督维修工作中的安全操作规范性，对非标准的不安全的，不正确操作及时指出并教育；

11、延时交车数据原因分析，提出可靠的有效改进举措；

12、关注专用工具设备的维修及申购工作，确保正常的维修工作完成；汽车销售主管岗位职责

71、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决

2、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作

3、组织、协调各部门做好客服工作，发生客户投诉时，具有执行权

4、不断优化客户满意度调查的方式和方法

5、完成公司制度的其他工作安排。