文本内容:
厦门市人力资源服务机构诚信状况评估参考指标及评分表机构名称(公章)人力资源服务机构从业人员花名册机构名称(公章)填报日期:年月日评估指标评分标准分值评估情况自评得分
一、基本情况(8分)
1.设立情况依法成立,相关证照齐全
22.年检情况按时报送材料,及时办理变更,年检审查合格
23.从业时间持续开展人才中介服务业务2年以上
24.守法记录近2年无违法违规行为,无未了结的法律经济纠纷,未被列入经营异常名录或各类“黑名单”2
二、服务规范(22分)
5.信息公示公示证照、收费标准、主营业务服务规程等信息,信息内容真实可靠
56.服务规程对服务项目制定服务规程,并严格按照规程提供服务
57.服务记录对各项服务建立台账,如实反映服务对象、内容及收费情况
68.竞业情况不得采用不正当手段竞争,不得有欺诈行为6
三、组织建设(10分)
9.管理机构管理人员相对稳定、熟悉行业相关知识,管理制度健全
210.员工素质从业人员熟悉人才中介服务业务及相关知识,诚信守法,无违法犯罪行为
211.制度建设根据自身业务,建立相关服务制度,制度健全完善、适应业务发展的需要
212.场所设施有固定的服务场所,布局划分合理,设施配置完备,满足业务开展的需要4
四、信用状况(30分)
13.信用管理落实信用管理制度,建立信用档案,实施风险管理,无不良信贷记录
1014.用工情况与员工签订劳动合同,按时缴纳社会保险,无侵害员工合法权益的记录
515.监管情况自觉接受行政主管部门的监督检查,遵守主管部门相关管理规定
1016.纠纷处理投诉处理及时,记录全面准确,无有效不诚信投诉记录5
五、服务业绩(15分)
17.服务数量年提供服务数量达到一定的规模,服务范围和服务项目呈扩大趋势
618.服务质量具有较高的服务成功率,严格遵守协议,信守服务承诺
619.收益情况年收入和盈利状况良好,具有一定的抵御市场风险的能力3
六、社会责任(15分)
20.公益活动主动提供义务服务,积极参与促进就业等社会公益活动
421.行业活动积极参加行业活动,为行业发展作出努力
422.社会评价内部评价、公众评价良好,获得各级政府部门及社会团体表彰奖励7合计100序号姓名学历身份证号工作岗位及职务移动电话。