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文本内容:
北航《管理学原理》考核要求共计8题,总分100分
1、管理者与组织的关系是怎样的?(10分)
2、泰勒与法约尔的管理思想有何不同?(20分)
3、计划的种类有哪些?(10分)
4、什么是盈亏平衡分析法?(10分)
5、简述职权与职责的关系(10分)
6、变革的内部力量包括哪些?(10分)
7、简述预算的定义(10分)
8、部门化的表现形式有哪些?(20分)共计8题,总分100分
1、管理者与组织的关系是怎样的?(10分)答管理者是组织的领导者、决策者和协调控制者%但管理者本身属于组织的组成部分,而管理者在组织运行过程中起到了决策、计划、指导、评估、控制等重要作用,一个优秀的管理者是一个组织良好运行与发展的重要保证之一,而一个优秀的组织也必定会为优秀的管理者的诞生奠定先机,为之提供成长的土壤总之,管理者与组织应市相互依存的关系
2、泰勒与法约尔的管理思想有何不同?(20分)答
(1)泰勒研究的重点内容是企业内部具体工作的作业效率;而法而是把企业作为一个整体加以研究
(2)泰勒更注重如何采取“科学管理”的技述与方法来提高生产效率,关注的是微观、具体的操作过程;而法约尔则关注如何充分履行管理的五个职能,贯彻十四项原则,达到系统管理、实现管理目标的整个过程法约乐管理思想的系统性的理论性更强其次,泰勒研究的管理方面是作业分析,职工动作,时间定额,而法约尔把管理看成一种可以传授的理论,包抱计划、组织、指挥、协调和控制
(3)法约尔主张统一指挥,这与泰罗的职能工长制的否定统一指挥思想相反
(4)员工的报酬支付方式的差异法约尔提出的报酬支付方式却比泰罗提出的“差别计件工资制”和“任务和资金工资制”要丰富些
(5)榜样不同泰罗提出选择“第一流的工人”,是以优秀的工人作为企业员工的榜样而法约尔认为领导要作好榜样,每个领导都有权利让人服从自己
(6)法约尔还多角度地提出领导所应具备的素质、条件和能力也非泰罗所论及的泰罗的科学管理理论可能适用的范围较窄具有较大的实践性;而法约尔的一般管理理论不仅适用于公私企业而且也适用于军政机关和宗教组织,适用的范围较广,具有较强的概括性和普遍性
3、计划的种类有哪些?(10分)答
1.按计划的重要性划分可分为,战略计划和作业计划.按计划的时期界限划分可分为长期计划、中期计划和短期计划按计划内容的明确性可划分为.根据计划内容的明确性指标,可以将计划分为具体性计划和指导性计划.按计划由抽象到具体的层次可划分为;计划划分为目的或使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案,以及预算等计划
4、什么是盈亏平衡分析法?(10分)答盈亏平衡分析又称保本点分析或本最利分析法,是根据产品的业务最(产量或销昂)、成本、利润之间的相互制约关系的综合分析•,用来预测利润,控制成本,判断经营状况的〜种数学分析方法一般说来,企业收入=成本+利润,如果利润为零,则有收入=成本=固定成本+变动成本,而收入=销售量x价格,变动成本=单位变动成本x销售量,这样由销售量x价格=固定成本+单位变动成本x销售量,可以推导出盈亏平衡点的计算公式为盈亏平衡点(销售量)=固定成本/每计量单位的贡献差数
5、简述职权与职责的关系(10分)答职责与权力是相辅相承的,有权力就有职责职责是对使用权力最基本的要求,是使用权力者赖以存在的基础,如果对权力不加以约束,就会以造成损害权力与职责是一个行为的两个方面,是统一的放弃职权,不依法行使职权,就是不履行义务,就是失职,职责离开权力就会失去支点,权力离开职责就会变味就职责产生而言,职责是一种基于行政职权关系而产生的责任
3、就大小而言,职权是一种与职责相对等的责任
6、变革的内部力量包括哪些?(10分)答变革的内部力量包括
1、股权变动股权的变动意味着企业管理方式的改变,较大的股权变动也可能导致原有管理层的退出或调整而客观上,为了体现新进股东的利益,组织结构的调整成为必然如国际资本进入民营企业,在组织变革上就可能提出与国际化相适应的组织结构
2、制度变动随着国际化程度的不断提高,企业在体制上大都也从计划控制模式走向了市场化运营模式,制度的约束力也越来越少
3、市场环境变动市场是推动企业组织变革的重要力量之一企业组织的有效性与可行性唯一的评价标准是市场,只有适应市场化的组织结构才能满足企业持续发展的需要
4、企业发展阶段改变企业发展阶段的改变也是促进企业变革的一个主要方面
7、简述预算的定义(10分)答:预算(Budget)包含的内容不仅仅是预测,它还涉及到有计划地巧妙处理所有变量,这些变量决定着公司未来努力达到某一有利地位的绩效预算是经法定程序审核批准的国家年度集中性财政收支计划它规定国家财政收入的来源和数量、财政支出的各项用途和数量,反映着整个国家政策、政府活动的范围和方向定义为国家机关、团体和事业单位等对于未来的一定时期内的收入和支出的计戈h
8、部门化的表现形式有哪些?(20分)答:部门化的表现形式
①职能部门化是一种传统而基本的组织形式,就是按照基本活动相似或技能相似的要求,分类设立专门的管理部门
②产品或服务部门化按照产品或服务的要求对企业活动进行分组,即产品或服务部门化,就是一种典型的结果划分法
③地域部门化就是按照地域的分散化程度划分企业的业务活动,继而设计管理部门管理其他业务活动
④顾客部门化就是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动
⑤流程部门化是指按照工作或业务流程来组织业务活动
⑥矩阵型结构是由纵横两套管理系统组成的矩形组织结构,打破了统•指挥的传统原则,它有多重指挥线
⑦动态网络型结构:是一种以项目为中心,通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网,有效发挥核心业务专长的协作性组织形式,是一种临时性组织。