文本内容:
公司质量目标及部门分目标规定
1、目的:在质量方针框架下,建立确定公司的质量目标和相关职能部门分目标
2、适用范围适用于公司质量目标及相关职能部门的分目标的收集、统计、考核、调整、改进
3、职责总经理对公司质量目标和职能分目标的建立、改进负有领导作用管理者代表负责公司质量目标和部门分目标的实施、调整、改进工作公司试验检测中心通过对分目标的落实、监督、检查实现公司质量目标,并负责公司质量目标的收集、统计、汇总分析、考核各职能部门实施、保持、改进所负责的质量目标
4、质量目标公司质量目标产品合格率100%;产品质量水平优良率100%;顾客满意度95%;合同履行率100%;设备完好率98%部门质量目标综合办培训计划完成率100%;培训合格率95%实验测试中心a)在用监视测量装置鉴定率10()%搅拌站a)产品合格率100%;b)生产质量水平优良率100%以上;c)设备完好率98%车队车辆完好率100%业务部a)合同履行率100%;b)顾客满意度95%;c)供方评价率1()0%;收集统计时间产品合格率,设备完好率,车辆完好率每月统计一次生产质量水平优良率1・2个月统计一次合同履行率,顾客满意度,培训计划完成率,供方评价率、监视测量装置鉴定率每年末统计一次培训合格率每培训一次统计一次以上目标在内身前必须统计一次统计方法”产品合格率二每月合格数量(前)/每月生产数量又100%;设备(车辆)完好率=在用设备(车辆)完好台数/在用设备(车辆)总台量X100%;合同履行率=全年实际履行合同数量/全年应履行合同数量X100%;顾客满意度;每个顾客的满意度之和(收回数)/顾客总数(收回数)X100%;培训计划完成率=实际完成培训项目/按时间进度计划培训项数X100%;培训合格率;合格人数/参加培训人员X10()%;供方评价率=评价数量/供方数量X100%;生产质量水平优良率按《混凝土强度检验评定标准》(GBJ107-87)”混凝土生产质量水平”规定的统计公式计算。