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收银部经理绩效考核指标量表精品文档精心整理网络部经理绩效考核指标量表精品文档可编辑的精品文档被考核人姓名职位收银部经理部门收银部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1收银差错率25%考核期内收银差率控制在_%之内2收银速度15%考核期内收银人员的平均收银速度达到公司要求3收银任务达成率30%考核期内收银任务达成率达_%4客户满意度10%考核期内客户满意度得分达到一分5收银机操作10%收银人员能熟练操作收银机,相关领导的问卷调查得分的算术平均值达到__分以上6服务技能5%收银部门服务技能良好,接受调研的客户对客服部工作满意度评分的算术平均值达到一分以上7员工技能培训与管理5%考核期内员工绩效考核评分达到一分以上本次考核总得分核标明考指说被考核人考核人复核人签字日期签字日期签字日期被考核人姓名职位网络部经理部门网络部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1部门工作计划完成率20%考核期内部门工作计划完成率达100%2信息化建设H标达成率15%考核期内信息化建设目标达成率在_%以上3网站开发建设计划完成率15%考核期内网站开发建设计划完成率在—%以上4部门管理费用控制10%考核期内部门管理费用控制在预算范围之内5系统运行完好率10%考核期内系统运行完好率在一%以上6网络安全性10%考核期内受到网络安全威胁次数在一次以下7网站用户满意度5%考核期内客户满意度平均评分在一分以上8系统和网络故障处理及时率5%考核期内系统和网络故障处理及时率在_%以上9部门协作满意度5%考核期内部门协作满意度达到一分以上10员工管理5%考核期内部门员工绩效考核平均得分达到一分以上本次考核总得分核标明考指说部门协作满意度相关部门对网络部提供的网络系统服务的满意度评分的算术平均值被考核人考核人复核人签字日期签字日期签字日期。