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精品文档精心整理XX有限公司管理人员心理特征测评量表精品文档可编辑的精品文档数例子“您参与社交聚会时A.总是能认识新朋友
(4)B.只跟几个亲密挚友呆在一起
(1)很明显,您参与社交聚会时有时能认识新朋友,有时又会只跟几个亲密挚友呆在一起,在以上的例子中,我们给总是能认识新朋友打了4分,而给只跟几个亲密挚友呆在一起打了1分当然,在您看来也可能是3+2或者5+0也可以是其他的组合
01.当您遇到新朋友时,您A.说话的说话时间与聆听的时间相若()B.聆听的时间会比说话的时间多()
02.下列哪一种是您的一般生活取向?A.只管做吧()B.找出多种不同选择()
03.您喜欢自己的哪种性格?A.冷静而理性()B.热情而体谅()
04.您擅长A.在有需要时间时同时协调进行多项工作()B.专注在某一项工作上,直至把它完成为止()
05.您参与社交聚会时A.总是能认识新朋友()B.只跟几个亲密挚友呆在一起()
06.当您尝试了解某些事情时,一般您会A.先要了解细节()B.先了解整体情况,细节容后再谈()
07.您对下列哪方面较感兴趣?A.知道别人的想法()B.知道别人的感受()
08.您较喜欢下列哪个工作?A.能让您能迅速和即时做出反应()B.能让您定出目标,然后逐步达成目标的工作()下列哪一种说法较适合您?
09.A.当我与朋友聚会后,我会感到精力充沛,并会继续追求这种做法()B.当我与朋友聚会后,我会感到疲累,觉得需要一些空间()A.我较有兴趣知道别人的经历,例如他们做过什么?认识什么人?()B.我较有兴趣知道别人的计划和梦想,例如他们会往哪里去?憧憬什么?()A.我擅长订出一些可行的计划()B.我擅长促成别人同意一些计划,并竭力合作()A.我会突然尝试做某些事,看看会有什么事情发生()B.我尝试做任何事前,都想事先知道可能有什么事情发生()A.我经常边说话,边思考()B.我在说话前,通常会思考要说的话()A.四周的实际环境对我很重要,而且会影响我的感受()B.如果我喜欢所做的事情,气氛对我而言并不是那么重要()A.我喜欢分析,心思缜密()B.我对人感兴趣,关心他们所发生的事()A.即使已出计划,我也喜欢探讨其它新的方案()一旦定出计划J我便希望能依计行事()A.认识我的人,一般都知道什么对我来说是重要的()B.除了我感觉亲近的人,我不会对人说出什么对我来说是重要的()A.如果我喜欢某种活动,我会经常进行这种运动()B.我一旦熟悉某种活动后,便希望转而尝试其它新的活动()A.当我作决定的时候,我更多地考虑正反两面的观点,并且会推理与质证()B.当我作决定的时候,我会更多地了解其他人的想法,并希望能够达成共识()A.当我专注做某件事情时,需要不时停下来休息()B.当我专注做某件事情时,不希望受到任何干扰()A.我独处太久,便会感到不安()B.若没有足够的自处时间,我便会感到烦躁不安()A.我对一些没有实际用途的意见不感兴趣()B.我喜欢意见本身,并享受想象意见的过程()A.当进行谈判时,我依靠自己的知识和技巧()B.当进行谈判时,我会拉拢其他人至同一阵线()当您放假时,您多数会A.随遇而安,做当时想做的事()B.为想做的事情订出时间表()A.花多些时间与别人共度()B.花多些时间自己阅读、散步或者发白日梦()A.返回您喜欢的地方度假()B.选择前往一些您从未到达的地方()A.带着一些与工作有关的事情()B.处理一些对您重要的人际关系()A.忘记平时发生的事情,专心享乐()B.想着假期过后要准备的事情()A.参观著名景点()B.花时间逛博物馆和一些较为幽静的地方()A.在喜欢的餐厅用餐()B.尝试新的菜式()您会倾向A.暂时放下不愉快的事情,直至有心情时才处理()B.及时处理不愉快的事情,不会把它们抛诸脑后()A.自己的工作被欣赏,即使您自己并不满意()B.创造一些有长远价值的东西,但不一定需要别人知道是您做的()A.在自己有兴趣的范畴,积累丰富的经验()B.有各式各样不同的经验()A.感情用事的人较容易犯错()B.逻辑思维会令人自以为是,因而容易犯错()A.犹豫不决必失败()B.三思而后行会成功()精品文档精心整理XX管理人员心理特征测评量表深圳市华盈恒信制作2016年10月12日精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理答题需知
5、请大家认真回答每个问题,每个题必须回答
6、本测评问卷只是心理测验,目的只是找出每个人对应的心理特征心理特征无好坏之分,只是不同的心理特征适合不同的职业因此,本问卷的答案无所谓对与不对好与不好
7、回答时不要考虑“应该怎样”,只要回答你平时“是怎样的”就行了请你尽快回答,不要在每个题目上太多地思考
8、如果你觉得在不同的情境里,两个答案或许都能反映你的倾向,请选择一个对于你的行为方式来说最自然、最顺畅和最从容的答案精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理第一部分领导能力测试以下25道题,同意的请选择“是,不同意则填“否”
1、为纠正员工的错误,管理者应先指出员工的长处,然后再讨论其错处
2、管理者没有必要与下属讨论组织的远程目标只要下属能了解组织当前目标,他们即能有效地履行任务
3、最佳的谴责方式是当众斥责
4、冤情或士气问题一般应由员工的直属上司处理,而不宜诉诸特别指定的专人处理
5、为下属制定工作目标时,应该让工作量超过他们所能负荷的限度
6、管理者的首要任务在于执行规章制度
7、同僚之间人缘最佳者照理应成为合适的管理者
8、管理者如在下属面前认错、则将丧失下属对他的尊敬和自己的威严
9、管理者如以“我不知道,但我将探寻答案,然后再答复你”作为问题的答复,则该管理者必将有资格教导他人该如何做这项工作
10、技术人士当管理人员比其他人更合适
11、管理者是天生的,而非后天培养的
12、管理者值得花大量时间来让新员工接受良好的培训
13、讽刺是对付多嘴员工的妙方
14、让规章被彻底执行的最好方法,便是制订多重违规惩戒措施
15、管理者应询问下属有关他们对工作方法的意见
16、良好的管理者应尽量授权下属,以履行他职务范围内的工作
17、为了绝对公平起见,管理者应不理会员工之间的个体差异,而对他们一视同仁
18、管理者不应不断地提醒员工有关过去所犯的错误,一旦员工错误已被改正,则不应再被提及
19、偶尔对员工的责骂将有助于让一般员工循规蹈矩
2、惩罚员工时,管理者应避免说出或做出任何足以令员工憎恨的事
21、在倔强与要求严格的管理者之下,员工的工作会做得更好
22、倘若新员工没有学好履行职责内工作的方法,则应视为他们未曾接受良好的教导
23、管理者对自身工作感兴趣与否,要比他是否能够有效地履行工作更为重要
24、如果管理者对员工详细说明工作的细节,则员工将能以最有效率的方式类型工作精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理
25、管理者若想有效地做好工作,则他对下属的感受、态度与观念必须能够经常了解精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理第一部分领导能力测试评价标准
1、同意在批评与纠正员工错误之前,如能肯定员工的长处,则不但可减轻或化解员工的防护心理,而且可使批评或纠正变得更容易被接受和进行
2、不同意对组织的未来走向及远景有所了解的员工,将更能专心致志地投身于组织的远程及近程目标的实现
3、不同意当众斥责只能令被斥责者在公众面前显得渺小和龌龊,而无法解决问题良好的谴责是在不损及被谴责者的尊严下获得问题的解决因此,谴责多应在私底下为之,而不应当众进行
4、同意冤情与士气问题的处理是直接部门主管所发挥的一项基本功能由下属主管所发挥的这项功能特别重要因为绝大多数的冤情与士气问题可经由他们解决
5、不同意工作目标订得太高将使员工气馁,因为他们会感到无法达到工作目标而拒绝尝试最理想的工作目标应根据员工过去所经历过的工作目标拟订,它最好是稍微超过员工过去所曾经达到的这样员工不但不会觉得它无法达成,而且会将它当成一种实质的挑战
6、不同意管理者的首要任务在于激励、训练与指挥员工,而不在于执行规章制度在优秀的管理者之下,规章的执行将变成稍次要的事
7、不同意人缘的好坏与管理者的优劣无直接关系有些人缘极佳的领导者表现得象和事老,不具备管理者的素质
8、不同意管理者所犯的错误迟早都会被发现,因此与其欲盖弥彰,不如当面认错,以维护下属的尊敬何况人无完人,犯错误是在所难免的
9、不同意人无完人,用实事求是和积极的态度对待自己的无知,是明智和体面的选择自己不懂并不是错,但以不懂装懂,甚至来教导别人就大错特错飞
10、不同意技术人士的素养固然重要,但仅具有良好的技术素养仍无法从事传道、授业、解惑的工作除非一个人具有沟通技能,否则他将难以胜任教导员之职务
11、不同意经验证验,只要赋予适当的训练与鼓励,几乎任何人均可以训练成管理者
12、同意管理者对新员工若施以完善的训练,则能令他们充分发挥聪明才智,这对组织而言是一种珍贵的资产因此,管理者值得花大量时间给他们提供良好的训练
13、不同意讽刺通常只能滋生怨恨,而极少能发挥警戒作用对付多嘴员工的最好方法,便是探寻其多嘴的原因并设法疏导
14、不同意执行规章的最有效的方法是令每一位员工都了解规章的内容与制订规章的原因
15、同意直接参与某种工作的人,通常都能对与该工作有关的问题提出解决或改进之道
16、同意倘若管理者不能“分层负责,逐级授权”,则几乎没有一件属于他职务内的工作能被有效地执行身为主管,他理应赋予下属适当的训练并进行工作的部分交精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理托
17、不同意一视同仁并不代表公平主管为真正做到公平,必须清楚地掌握每位员工的长处与短处,并依据他们的能力要求他们竭尽所能公平是指不刻意偏爱或菲薄,但这并不意味对每位员工都做同样的要求
18、同意嘀咕和揭伤疤是有百害而无一利的事一旦员工的错误已经改正,除非他们重蹈覆辙,否则主管不应旧事重体
19、不同意对员工责骂只会损及他们的自尊心,而于事无补只有建设性的批评才能令员工折服
20、同意员工的任何憎恨心理均足以降低士气,并导致有意识或无意识的破坏行动
21、不同意倔强与要求严格的管理者可能迫使员工的工作在质和量方面均达到一定水准,但是长期来看,这种管理者的领导绩效将远不如公允待人且懂得激励员工的管理者也就是说,他们是牺牲未来绩效来追求眼前绩效
22、同意新员工入行之初,管理者负有全责,以令其学会履行分内工作的方法
23、不同意管理是以实现组织之目标为导向的,因此管理者应有效地达到组织目标为第一优先虽然管理者通常对自身工作是否感兴趣寄以莫大关心,但与组织目标的达成想比较,个人的兴趣则变成次要的事情
24、不同意心理学家的研究发现,若给予员工概略提示工作要领,并令他们自行探讨工作细节,则其工作效率远远比为他们解说工作细节时为高
25、同意管理者与被管理者之间的沟通应该是双向的而且是对流的除非管理者能洞悉被管理者的心态,否则前者将无法探索问题的根源,也难给予后者适当的激励领导力测验常模如果符合的数目介于20-22个之间,表明你有良好的领导基础如果符合的数目介于18-19个之间,表明你具有较为平常的领导力,应该通过学习和实践获得进一步提高如果符合的数目少于或等于17个,表明你在领导力方面还存在很大欠缺,应该从很多基础性工作开始着手,一步步加以改善精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理第二部分团队合作精神测试
1、如果某位中学校长请你为即将毕业的学生,举办一次介绍公司情况的晚间讲座,而那天晚上恰好播放你最喜欢看的电视剧的大结局,你如何选择A、立即接受邀请B、同意去,但要求改期C、有约在先为由拒绝邀请
2、如果某位重要客户在周末下午530打来电话,说他们购买的设备出了故障,要求紧急更换零部件,而主管人员与维修师已经下班,你该如何处理A、亲自驾车去30公司以外的地方送货B、打电话个维修师,要求他立即处理此事C、告诉客户下周才能解决
3、如果某位与你竞争最激烈的同事向你借一本经营管理畅销书,你如何处理A、立即借给他B、同意借给他,但声明此书的价值并没有那么好C、欺骗他书被别人借走了
4、如果某位同事为方便自己出去旅游而要求和你调换休息时间,在你还未决定如何度假的情况下,你如何处理A、马上应允B、告诉他你要回家请示妻子C、拒绝调换,推说自己已经参加旅游团了
5、在你急匆匆地驾车去赴约途中看到一位同事的车出了故障,停在路边,你如何处理A、毫不犹豫地下车帮忙修理B、告诉他你有急事,不能停下来帮他修车,但一定帮他找修理工C、装做没看见
6、如果某位同事在你准备下班回家时,请求你留下来听他倾诉内心的苦闷,你如何处理A、立即同意留下来B、劝他等第二天再说C、以妻子生病为由拒绝其请求
7、如果某位同事因要去医院探望妻子,要求你替他去接一位乘夜班机来的大人物,你精品文档可编辑的精品文档重要说明
1、请您认真回答每个问题,每道题目都必须回答
2、本次测评的目的只是找出您对应的心理特征因此,本问卷的答案无所谓对与不对,好与不好,请您放心作答
3、请您尽快回答每道题目,只要回答您平时“是怎样的”就行了,不要在每个题目上太多地思考
4、测评题量为162题,时间为I个小时(包括填写答题卡的时间),请合理安排好作答时间精品文档精心整理如何处理A、马上同意替他去接B、找借口劝他另找别人帮忙C、以汽车坏了为由拒绝
8、如果某位同事的儿子想选择与你同样的专业,请你为他做些求职指导,你如何处理A、马上同意B、答应他的请求,但同时声明你的意见可能已经过时,他最好再找些最新资料做参考C、只答应谈几分钟
9、你在某次会议上发表的演讲很精彩,会后几位同事都向你索取讲话提纲,你如何处理A、同意,并立即复印B、同意,但并不重视C、不同意,或虽同意,但转眼就给忘记
10、如果你参加了一个新技术培训班,学到了一些对许多同事都有益的知识,你会怎么处理A、返回后立即向大家宣布并分发参考资料B、只泛泛地介绍一下情况C、把这个课题贬得一钱不值,不泄露任何信息精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理第二部分团队合作精神测试评价标准分析常摸全部回答为A表示你是一为极善良、极有爱心的人,但你要当心,千万别被低效率的人拖后退;大部分回答为A表示你很善于合作,但并非失去个性认为礼尚往来是一种美德,在商业生活中亦不可或缺;大部分回答B表示以自我为中心,不愿意为自己找麻烦,不想让自己的生活规律、工作秩序受到任何干扰;大部分回答C表示是一个名副其实的孤家寡人,团队配合精神比较差精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理第三部分人际问题处理能力测试
1、你感到上个月工作干得不错,可到发奖金时只发给你三等,你一位知心朋友告诉你说,这是因为某某在上司面前说了你坏话你听后如何处理A、很生气,要找经理讲清楚B、首先对自己上月工作进行反思,必要时澄清一下C、生闷气,借酒浇愁
2、你是个有妻室或丈夫的正派人,由于工作需要常和某女士(男士)来往,接触,你耳闻有人对你们捕风捉影妄加议论,你A、发誓要找出造谣者并找他算帐B、你不利那一套,该怎么干就怎么干C、感到委屈,为了不使人议论想辞掉那个工作
3、你和同事外出办事,因缺少某方面知识而办了一件尴尬事,回来后同事拿你这件事当中寻开心,出你的洋相,这时你A、面红耳赤,下不了台B、和同事一起大笑,事后说明原委C、揭对方老底寻开心
4、你因工作成绩而晋升一级工资,同事们要你请客,这时A、你认为没必要而加以拒绝B、感谢同事们关照,必要时有个表示C、只找几个要好的朋友到餐厅吃一顿
5、你因为工作中一时失误,受到上司批评处罚,原来和你不错的人不但不来安慰你,反而躲得远远的,你的反应是A、你对旁边的朋友骂他是白眼狼、势利眼,没有良心B、认为是人际关系中的弊病,毫不介意C、随他的便,地球照转
6、你的一个很要好的朋友因工作变动要离开你到另一个单位去,你A、为他饯行,祝他如意B、不冷不热,听便C、陈说厉害,设法让他不离开你
7、你公司从外地购来苹果出售,掌秤的人给别人秤的都不错,但轮到给你秤时却大不一样,还有烂了的,这时你精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理A、认为这是偶然发生的,并不是故意与你为难,高兴付钱B、你心中不悦,认为他不公平,但还是付钱了C、你认为他见人下菜碟,倒掉不要,悻悻而去
8、市场上某种食品涨价了,而这种食品又是你平时喜欢吃,你会怎么办?A、你少买些,但把菜谱适当调整一下B、它涨它的,照买不误C、你大发牢骚,但还是买了
9、你有一门远亲患病,从外地来投奔你,请你帮助联系医院或请名医治疗,而你工作忙不说,住宿就是大问题这时你如何处理?A、尽管有困难,你也热情接待,想法满足他们的要求,劝他多住些日子治疗B、你热情接待,但告诉他你爱莫能助,请他原谅C、你厌烦之情溢于言表,借故推脱了事
10、色的朋友、同事、邻居中,有人结婚、生日、丧葬、迁居等,难免要破费一点表示表示,你:A、尽管要花点钱,还是选选点有特色的小礼品表示心意B、你假装不知道或借故躲开C、你对一般人不屑一顾,但对有体面的人送以重礼
11、你朋友借了你一笔钱,可过了很久总不还你你不了解他是一时无力偿还还是忘在脑后了,而你近期又急用这笔钱,你怎么办?A、只要等一等再看B、你找到他讨要C、请一位与你与他都要好的朋友去提醒一下
12、你给孩子买了一件刚上市的服装,回家一试小得不能穿你找到商店,但售货员拒绝退货你A、心里有气,回到家里把衣服丢到一边B、和他大吵大闹,引来众人围观C、找到经理室说明情况,表示歉意,商量一个双方都能接受的方案精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理第三部分人际问题处理能力测试评价标准:测验常模:精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理第四部分性格类型测试问卷本部分每道题目均有两个答案A和B请仔细阅读题目,按照与你性格相符的程度分别给A和B赋予一个分数,并使一组中的两个分数之和为5最后,请在问卷后的答题纸上相应的方格内填上相应的分数例子“你参与社交聚会时A.总是能认识新朋友
(4)B.只跟几个亲密挚友呆在一起
(1)很明显,你参与社交聚会时有时能认识新朋友,有时又会只跟几个亲密挚友呆在一起,在以上的例子中,我们给总是能认识新朋友打了4分,而给只跟几个亲密挚友呆在一起打了1分当然,在你看来,也可能是3+2或者5+0也可以是其他的组合请在以下范围内一一对应地选择你对以下项目的赋值最小最大
0123451.当你遇到新朋友时,你A.说话的说话时间与聆听的时间相若()B.聆听的时间会比说话的时间多()
2.下列哪一种是你的一般生活取向?A.只管做吧()B.找出多种不同选择()
3.你喜欢自己的哪种性格?A.冷静而理性()B.热情而体谅()
4.你擅长A.在有需要时间时同时协调进行多项工作()B.专注在某一项工作上,直至把它完成为止()
5.你参与社交聚会时A.总是能认识新朋友()B.只跟几个亲密挚友呆在一起()
6.当你尝试了解某些事情时,一般你会A.先要了解细节()B.先了解整体情况,细节容后再谈()精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理你对下列哪方面较感兴趣?A.知道别人的想法()知道别人的感受()你较喜欢下列哪个工作?A.能让你能迅速和即时做出反应()让你定出目标,然后逐步达成目标的工作()下列哪一种说法较适合你?A.当我与友人尽兴后,我会感到精力充沛,并会继续追求这种欢娱()B.当我与友人尽兴后,我会感到疲累,觉得需要一些空间()A.我较有兴趣知道别人的经历,例如他们做过什么?认识什么人?()B.我较有兴趣知道别人的计划和梦想,例如他们会往哪里去?憧憬什么?()A.我擅长订出一些可行的计划()B.我擅长促成别人同意一些计划,并竭力合作()A.我会突然尝试做某些事,看看会有什么事情发生()B.我尝试做任何事前,都想事先知道可能有什么事情发生()A.我经常边说话,边思考()B.我在说话前,通常会思考要说的话()A.四周的实际环境对我很重要,而且会影响我的感受()B.如果我喜欢所做的事情,气氛对我而言并不是那么重要()A.我喜欢分析,心思缜密()B.我对人感兴趣,关心他们所发生的事()A.即使已出计划,我也喜欢探讨其它新的方案()一旦定出计划,我便希望能依计行事()A.认识我的人,一般都知道什么对我来说是重要的()B.除了我感觉亲近的人,我不会对人说出什么对我来说是重要的()A.如果我喜欢某种活动,我会经常进行这种运动()B.我一旦熟悉某种活动后,便希望转而尝试其它新的活动()A.当我作决定的时候,我更多地考虑正反两面的观点,并且会推理与质证()B.当我作决定的时候,我会更多地了解其他人的想法,并希望能够达成共识()精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理A.当我专注做某件事情时,需要不时停下来休息()B.当我专注做某件事情时,不希望受到任何干扰()A.我独处太久,便会感到不安()B.若没有足够的自处时间,我便会感到烦躁不安()A.我对一些没有实际用途的意念不感兴趣()B.我喜欢意念本身,并享受想象意念的过程()A.当进行谈判时,我依靠自己的知识和技巧()B.当进行谈判时,我会拉拢其他人至同一阵线()当你放假时,你多数会A.随遇而安,做当时想做的事()B.为想做的事情订出时间表()A.花多些时间与别人共度()B.花多些时间自己阅读、散步或者发白日梦()A.返回你喜欢的地方度假()B.选择前往一些你从未到达的地方()A.带着一些与工作或学校有关的事情()B.处理一些对你重要的人际关系()A.忘记平时发生的事情,专心享乐()B.想着假期过后要准备的事情()A.参观著名景点()B.花时间逛博物馆和一些较为幽静的地方()A.在喜欢的餐厅用膳()B.尝试新的菜式()下列哪个说法最能贴切形容你对自己的看法?A.别人认为我会公正处事,并且尊重他人()B.别人相信在他们有需要时,我会在他们身边()A.随机应变()B.按照计划行事()A.坦率()B.深沉()精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理A.留意事实()B.注重事实()A.知识广博()B.善解人意()A.容易适应转变()B.处事井井井有条()A.爽朗()B.沉温()A.实事求是()B.富想象力()A.喜欢询问实情()B.喜欢探索感受()A.不断接受新意见()B.着眼达成目标()A.率直()B.内敏()A.事实求是()B.具远大目光()A.公正()B.宽容()你会倾向A.暂时放下不愉快的事情,直至有心情时才处理()B.及时处理不愉快的事情,务求把它们抛诸脑后()A.自己的工作被欣赏,即使你自己并不满意()B.创造一些有长远价值的东西,但不一定需要别人知道是你做的()A.在自己有兴趣的范畴,积累丰富的经验()B.有各式各样不同的经验()哪一句较能表达你的看法?A.感情用事的人较容易犯错()辑思维会令人自以为是,因而容易犯错()精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理
48.A.犹豫不决必失败()B.三思而后行()精品文档可编辑的精品文档第一部分(共87题)以下25道题,同意的请选择“是,不同意则填“否”为纠正员工的错误,管理者应先指出员工的优点,然后再讨论其不对之处管理者没有必要与下属讨论组织的远程目标只要下属能了解组织当前目标,他们就能有效地履行任务最佳的谴责方式是当众斥责怨气或士气问题一般应由员工的直接上司处理,而不适合另外指定专人处理为下属制定工作目标时,应该大于他们所能负荷的工作限度管理者的首要任务在于执行规章制度同事之间人缘最佳者应成为合适的管理者管理者如在下属面前认错,则将丧失下属对他的尊敬和损害自己的威严管理者如果以“我不知道,但我想办法为您解决”作为问题的答复,则该管理者就有资格教导他人该如何做这项工作技术人员当管理人员比其他人更合适理者是天生的,而不是后天培养的管理者值得花大量时间来让新员工接受良好的培训讽刺是对付多嘴员工的最佳妙方让规章制度被彻底执行的最好方法,就是制订多重违规处惩措施管理者应征求下属有关他们对工作方法的意见良好的管理者应尽量授权下属,以履行自己职务范围内的工作为了绝对公平起见,管理者应不理会员工之间的个体差异,而对他们一视同仁管理者不应不断地提醒员工有关过去所犯的错误,一旦员工错误已经改正,则不应再被提及偶尔对员工的责骂将有助于让一般员工遵守制度惩罚员工时,管理者应避免说出或做出任何足以令员工憎恨的事L
21.对下属员工要求严格时,员工的工作会做得更好倘若新员工没有学好履行职责内工作的方法,则应视为他们没有接受良好的培训管理者对自身工作感兴趣与否,要比他是否能够有效地工作更为重要当管理者对员工详细说明工作的细节时,员工才能以最有效率的方式完成工作管理者若想有效地做好工作,就必须经常了解下属的感受、态度与想法>在工作上,您能胜任于做重要的决策A、完全符合;B、基本符合;做决策时,您运用系统方法A、完全符合;B、基本符合;面对决策,您心中畏惧A、完全符合;B、基本符合;您敢于接受决策的责任A、完全符合;B、基本符合;您能从您所从事的许多困难中决策,至少多半是正确的精品文档精心整理第四部分性格类型测试评价标准请回过头去看一看您给每个问题所分配的分数现在那些分数应该向下面所显示那样加在一起现在,将每项总得分转移到下列各个空白处,也就是说,你们在纬度E名下的总得分记在E后面的空白处,在纬度I名下的总得分记在I后面的空白处,如此类推总得分总得分E IS NT FJ P以上八个偏好两两成对,也就是说,E和I、S和N、T和F、J和P各自是一对组合在每一对组合中,比较该组合中的偏好的得分孰高孰低,高的那个就是您的优势类型比如说E得到22分,I得到13分,E就是优势类型;S得到19分,N得到21分N就是优势类型如果同分的话,选择后面的那一组,即I、N、F、Po对四对组精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理合都作一比较以后,您会得到一个由4个字母组成的优势类型,如ENFP、ISTJ等等,把它写在下面的横线上问卷所揭示的优势类型是在幻灯片文稿中有对四个纬度八种偏好的详细描述,请在培训师讲解以后认真地自我评估一下,究竟对哪种偏好的描述更接近你自己,然后把结果写在下面在E和I这个纬度上,我认为更接近我本性的是在S和N这个纬度上,我认为更接近我本性的是在T和F这个纬度上,我认为更接近我本性的是在J和P这个纬度上,我认为更接近我本性的是自我评价所揭示的优势类型是两者综合,我确定我的优势类型是人类十六种行为特性一览表
(一)精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理人类十六种行为特性一览表
(二)精品文档可编辑的精品文档A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符无论在工作上或生活上,您会从事长远规划的设计A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符对于工作,您至少在一个星期前就筹划完善,并知道做什么和如何做A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您熟悉制订计划的技巧和计划的评审技术A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符当您被指定从事某一专门工程时,在开始动工之前,您能详尽地规划您的工作方法A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您常常在规定的时间内完成工作A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符在工作上或非工作上,为实现更大目标,您有指派他人工作的经验A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您了解您的工作部门的组成方式、协调作业、报告系统、各成员的职责及主要负责人的控制幅度A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您的工作,需要与部门内或部门外的其他成员合作协调A、完全符合B、基本符合;C、完全不符您熟悉组织的基本原理以及目前管理上组织的形态如何变化A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您对整个公司或企业的组成有明确的了解A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您现在的工作符合工作部门的时承表和计划A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您知道本部门的报告系统如何遵行A、完全符合B、基本符合;C、完全不符您知道整个单位的报告制度是如何运行的A、完全符合B、基本符合;C、完全不符您会将自己的工作划分为几个部分,并为每一部分建立标准A、完全符合;B、基本符合C、完全不符您定期检查工作绩效A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您知道资料处理如何进行以及它在您的工作部门所占的地位A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符有提醒自己在一定时间完成工作的习惯A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符
6.1其他同事也偶尔向您请教问题
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6、A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符当批评别人时,您的评语常出于建议A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您有最好的办法激励部门内和您熟悉的同事更努力工作A、完全符合B、基本符合C、完全不符当其他人有特殊成就时,您赞扬他们A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符其他人不论何事都有由您决定的倾向A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符如果您对某项工作能工作得更好,您仍愿意分派给别人做A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您与您的同事相处得很好A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您感到上个月工作干得不错,可到发奖金时只发给您三等,您一位知心朋友告诉您说,这是因为某某在上司面前说了您坏话您听后如何处理A、很生气,要找经理讲清楚B、首先对自己上月工作进行反思,必要时澄清一下C、生闷气,借酒浇愁您是个有妻室或丈夫的正派人,由于工作需要常和某女士(男士)来往,接触,您耳闻有人对您们捕风捉影妄加议论,您A、发誓要找出造谣者并找他算帐B、您不理那一套,该怎么干就怎么干C、感到委屈,为了不使人议论想辞掉那个工作您和同事外出办事,因缺少某方面知识而办了一件尴尬事,【口I来后同事拿您这件事当众寻开心,出您的洋相,这时您A、面红耳赤,下不了台B、和同事一起大笑,事后说明原委C、揭对方老底寻开心您因工作成绩而晋升一级工资,同事们要您请客,这时A、您认为没必要而加以拒绝B、感谢同事们关照,必要时有个表示C、只找几个要好的朋友到餐厅吃一顿您因为工作中一时失误,受到上司批评处罚,原来和您不错的人不但不来安慰您,反而躲得远远的,您的反应是A、您对旁边的朋友骂他是白眼狼、势利眼,没有良心B、认为是人际关系中的弊病,亳不介意C、随他的便,地球照转您的一个很要好的朋友因工作变动要离开您到另一个单位去,您A、为他饯行,祝他如意B、不冷不热,听便C、设法让他不离开您公司年底给员工发大米,掌秤的人给别人秤的都不错,但轮到给您秤时却大不一样,还挑不好的,这时您A、认为这是偶然发生的,并不是故意与您为难,高兴领走大米B、您心中不悦,认为他不公平,但还是领走大米了C、您认为他故意为难您,不领大米就走了市场上某种食品涨价了,而这种食品又是您平时喜欢吃的,您会怎么办?A、您少买些,但把菜谱适当调整一下B、它涨它的,照买不误C、您大发牢骚,但还是买了您有一门远亲患病,从外地来投奔您,请您帮助联系医院或请名医治疗,您工作太忙,而且住宿又是大问题这时您如何处理?A、尽管有困难,您也热情接待,想法满足他们的要求,劝他多住些日子治疗B、您热情接待,但告诉他您爱莫能助,请他原谅C、您厌烦之情溢于言表,借故推脱了事您的朋友、同事、邻居中,有人结婚、生日、丧葬、迁居等,难免要破费一点表示表示,您A、尽管要花点钱,还是选点有特色的小礼品表示心意B、您假装不知道或借故躲开C、您对一般人不屑一顾,但对有体面的人送以重礼您朋友借了您一笔钱,可过了很久总不还您您不了解他是一时无力偿还还是忘在脑后了,而您近期又急用这笔钱,您怎么办?A、只要等一等再看B、您找到他讨要C、请一位与您与他都要好的朋友去提醒一下您给孩子买了一件刚上市的服装,回家一试小得不能穿您找到商店,但售货员拒绝退货您A、心里有气,回到家里把衣服丢到一边B、和他大吵大闹,引来众人围观C、找到经理室说明情况,表示歉意,商量一个双方都能接受的方案8』、您花很多的工作时间用于说话和聆听A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符当您陈述问题时,别人能正确地知道您的意思A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符当您表达最重要的事情时,您能清晰地表明您的目标A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您能够让新同志听懂如何从事交付给他的工作A、完全符合B、基本符合C、完全不符从您得到的反馈中,您已知道听者确实知道您所说的内容A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符当您听他人说话时,您能集中精神.您现在的工作需要写备忘录、报告及书信吗A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符对于比较复杂的问题,您曾写过超过十页的报告A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符在工作外,您经常写作A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符当您写作时,您对文章的语法、逻辑性、清晰程度、说服力、可读性有信心A、完全符合B、基本符合;C、完全不符如果您曾是一位技术专家,您现在能写一篇让外行人也能读懂的报告A、完全符合;B、基本符合C、完全不符现在,您所从事的工作需要有创造性的能力A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符当您听到其他的创新时,您能举一反三地尝试到自己的工作上A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符在工作和生活上,您常常在想用更好的办法来做事A、完全符合B、基本符合C、完全不符面对困难而又一时找不到确切的办法时,您经常能提出创造性的见解A、完全符合;B、基本符合C、完全不符当您碰到与您的意见或计划相反的见解时,您愿意倾听别人的反对意见A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您对可能影响工作的新趋势保持警觉A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您会承认错误而改变对其他观念、方法、人的看法A、完全符合B、基本符合C、完全不符您会试着去了解“渐进求变”的优点而尽力去求其实现A、完全符合B、基本符合C、完全不符您处理问题时,能不受先入为主的观念的影响A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符受批评时,您认为那是学习、改进的机会A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符第二部分(共27题)如果某位中学校长请您为即将毕业的学生,举办一次介绍公司情况的晚间讲座,而那天晚上恰好播放您最喜欢看的电视剧的大结局,您如何选择A、立即接受邀请B、同意去,但要求改期C、以有约在先为由拒绝邀请如果某位重要客户在周末下午60打来电话,说他们购买的复合肥出了质量问题,要求紧急处理,而主管人员与技术服务人员已经下班,您该如何处理A、马上组织相关人员为客户换肥B、打电话给技术服务人员,要求他立即处理此事C、告诉客户下周才能解决如果某位与您竞争最激烈的同事向您借一本经营管理畅销书,您如何处理A、立即借给他B、同意借给他,但声明此书的价值并没有那么好C、直接告诉他,书被别人借走了如果某位同事为方便自己出去旅游而要求和您调换休息时间,在您还未决定如何度假的情况卜,您如何处理A、马上应允B、告诉他您要回家请示妻子C、拒绝调换,推说自己已经参加旅游团了在您急匆匆地驾车去赴约途中看到一位同事的车出了故障,停在路边,您如何处理A、亳不犹豫地下车帮忙修理B、告诉他您有急事,不能停下来帮他修车,但一定帮他找修理工C、装作没看见如果某位同事在您准备下班回家时,请求您留下来听他倾诉内心的苦闷,您如何处理A、立即同意留下来B、劝他等第二天再说C、以其他理由拒绝他的请求如果某位同事因要去医院探望妻子,要求您替他去接一位乘夜班飞机来的领导,您如何处理A、马上同意替他去接B、找借口劝他另找别人帮忙C、以自己没时间为由拒绝如果某位同事的儿子想选择与您同样的职业,请您为他做些求职指导,您如何处理A、马上同意B、答应他的请求,但同时声明您的意见可能已经过时,他最好再找些最新资料做参考C、只答应谈几分钟您在某次会议上发表的演讲很精彩,会后几位同事都向您索取讲话提纲,您如何处理A、同意,并立即复印B、同意,但并不重视C、不同意,或只是表面答应如果您参加了一个新技术培训班,学到了一些对许多同事都有益的知识,您会怎么处理A、返回后立即向大家宣布并分发参考资料B、只泛泛地介绍一下情况C、把这个培训班贬得一钱不值,不泄露任何信息在工作中,为达到目标,您习惯于面对困难和解决困难A、完全符合B、基本符合C、完全不符您尽可能避免个人的偏见和冲突以免影响工作A、完全符合B、基本符合C、完全不符如果做错,您会承认错误以及从中吸取教训A、完全符合B、基本符合C、完全不符您能面对问题并努力去解决它,而不让它持续地困扰您A、完全符合B、基本符合C、完全不符有私人问题时,您仍能集中精力工作A、完全符合B、基本符合C、完全不符有紧急事情发生时,您能不惊不慌,平心静气地去解决它A、完全符合B、基本符合C、完全不符.您知道您的工作对组织目标的贡献A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您知道其它部门在整个组织上的功能A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您知道其它部门在整个组织上的相互关系A、完全符合B、基本符合;C、完全不符您愿意让您的上级知道会影响绩效的一些事情A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符当其他人协助改进您的(或您部门的)工作时,您会与他们合作A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符当有份外工作时,您心甘情愿去做A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符在目前的工作上,工作的方法大部分是您自己选择的A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您经常随时“走动工作”,而不是被要求或被指挥时才做A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符工作碰到困难时,在求助上级之前,您经常尝试自己解决A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符开会时,您都热心参与A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您是“今日事今日毕”的人A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符第三部分(共48题)本部分每道题目均有两个答案A和B请仔细阅读题目,按照与您性格相符的程度分别给A和B赋予一个分数,并使一组中的两个分数之和为5最后,请在问卷后的答题纸上相应的方格内填上相应的分下列哪个说法最能贴切形容您对自己的看法?
31.A.别人认为我会公正处事,并且尊重他人()B.别人相信在他们有需要时,我会在他们身边()
32.A.随机应变B.按照计划行事()
33.A.坦率(B.深沉()
34.A.留意事实B.注重事实()
35.A.知识广博B.善解人意()
36.A.容易适应转变B.处事井井井有条()
37.A.爽朗(B.沉温()
38.A.实事求是B.富想象力()
39.A.喜欢询问实情B.喜欢探索感受()
40.A.不断接受新意见B.着眼达成目标()
41.A.率直(B.内敏()
42.A.事实求是B.具远大目标()
43.A.公正(B.宽容()题号ABC题号ABC115375312153853131539531415310531515311315653112315序号AB序号AB序号AB序号AB123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748总计总计总计总计EISNTJP感官类型者具思考特性具感情特性判内向/感官/思考/判断内向/感官/感情/判断断内向独自思考决定事项内向独自思考决定事项类感官寻求实用性感官寻求实用性内型思考从事逻辑分析感情从事人情分析向者判断根据时间期限作出决定判断根据时间期限作出决定感内向/感官/思考/感受内向/感官/感情/感受受内向独自思考决定事项内向独自思考决定事项类感官寻求实用性感官寻求实用性型思考从事逻辑分析感情从事人情分析者判断根据事件期限作出决定判断根据事件期限作出决定感外向/感官/思考/感受外向/感官/感情/感受夕卜受外向说出心中的想法外向说出心中的想法向类感官寻求实用性感官寻求实用性者型思考从事逻辑分析感情从事人情分析者判断根据事件期限作出决定判断根据事件期限作出决定判外向/感官/思考/感受外向/感官/感情/感受断外向说出心中的想法外向说出心中的想法类感官寻求实用性感官寻求实用性型思考从事逻辑分析感情从事人情分析者判断根据时间期限作出决定判断根据时间期限作出决定感官类型者具感情特性具思考特性判内向/直觉/感情/判断内向/直觉/思考/判断断内向独自思考决定事项内向独自思考决定事项类直觉寻求各种可能性直觉寻求各种可能性型rti感情从事人情分析思考从事逻辑分析向者判断根据时间期限作出决定判断根据时间期限作出决定rnj感内向/直觉/感情/判断内向/直觉/思考/判断者一受内向独自思考决定事项内向独自思考决定事项类直觉寻求各种可能性直觉寻求各种可能性型感情从事人情分析思考从事逻辑分析者判断根据事件期限作出决定判断根据事件期限作出决定感外向/直觉/感情/感受外向/直觉/思考憾受受外向说出心中的想法外向说出心中的想法类直觉寻求各种可能性直觉寻求各种可能性型感情从事人情分析思考从事逻辑分析见者判断根据事件期限作出决定判断根据事件期限作出决定□JJ判外向/直觉/感情/感受外向/直觉/思考/感受断外向说出心中的想法外向说出心中的想法类直觉寻求各种可能性直觉寻求各种可能性型感情从事人情分析思考从事逻辑分析者判断根据时间期限作出决定判断根据时间期限作出决定。