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文本内容:
市场营销专业的实训报告
一、前言俗话说纸上得来终觉浅,欲知此事需躬行虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论学问已经两年多了,但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作,怎样进行生产的通过学校组织我们到茂名铁路运输公司,茂名石化物质供应中心众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察,参观,听取企业工作人员讲课,学习争论,我不仅开拓了我的视野,而且还熟悉了市场营销专业学问在实际工作中的作用
二、实习时间和过程本次实习的时间是20xx年x月x日到20xx年x月x日本次实习的过程是这样的20xx年x月x日,学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习20xx年x月x日,学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课20xx年x月x日,学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习争论
三、实习内容通过本次的实习,我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的状况;了解了茂名石化的原材料是怎样供应,怎样选购,怎样储存和管理;了解了该公司的生产原材料的化学装置,生产原材料的运作和制成成品一一塑料编织袋的生产流水线通过这次的实地见习,我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色
四、实习体会这次的实习虽然只有短短的三天时间,可是,我已经收获良多以下几点是我这次实习的心得体会
(一)深刻了解茂石化虽然来到茂名读书已经有三年多了,可是对于茂石化的了解说起来真的很少平常,只是听别人说茂石化很厉害,有了茂石化才有了茂名,自己并没有主动乐观地去了解茂石化但是听了茂名石化物质供应中心李主任的具体讲解之后,我对于茂名和茂石化最终有了一个全面而又深刻的了解听了李主任的课之后,我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解,而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了肯定的了解听了李主任的课之后,我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解这次的见习,给了一个让我深刻了解茂石化的机会我也充分地利用了这次机会,好好地学习了茂石化的历史和生产过程
(二)深刻熟悉到机械化在生产中的作用和管理我平常都是生活在学校的象牙塔里面,很少有机会出去见习,就算寒暑假出去兼职工作,也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活在没有去见习之前,我对于生产机械化这一词真的没有什么概念虽然通过教材的学习也知道现在的社会已经很发达了,许多的生产已经进入机械化生产,苦力已经慢慢退诞生产环节了可是,没有亲眼看到,亲身经受,我不能深刻体会到机械化在生产中的作用来到茂名铁路运输公司,看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品,可是,却看不到有许多许多的工人在现场指挥操作一走进他们的信息楼,看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作,我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的,已经进入半自动化了,所以并不需要许多的工人在现场进行指挥而在现场的工作人员也不是去指挥工作的,而是通过系统了解到下面的机械消失了故障,下去修理的再来到众和化塑集团有限公司,一个做编织袋的厂,年产3千万吨,我以为会有许多许多的工人在车间工作可是,一来到车间,我知道我原先的想法是错的了如果大的车间,一排排机械有序的排放着,高速运转地工作着,只是有一两个工人在工作看着这些高速运转的机器,我最终明白到3千万吨的产能是怎么来的了现在的生产已经是机械化地生产再也不是传统的人力劳动了机械化的生产,解放了劳动生产力,大大地提高了产出,降低了生产成本,保证了产品的质量,为企业的竞争供应了很好地保障
(三)熟识自己的产品和竞争对手在见习的过程中,听了三家企业的主任,厂长的课之后,我发觉了他们都有一个共性就是特别熟识自己企业的产品,尤其是产品的特性,用途,优越性和不足不仅如此,他们还特别了解他们的竞争对手,如竞争对手的产品特性,竞争对手的产出量,竞争对手实行了那些营销策略等各位主任和厂长的阅历之谈,很好地印证了老师教育的内容在学营销基础理论学问的时候,老师教育我们在销售自己产品的时候,我们要特别熟识产品的特性才能把产品很好地销售出去;在销售产品的时候,我们要宣扬产品的优越性从而吸引顾客的眼球;在制定营销策略的时候我们还要关注竞争对手的营销策略我想理论与实践就是这样相结合的吧这也是我们常说的知己知彼,百战不殆
(四)质量保证贯彻到实际生产中在学习理论学问的时候,我们都知道也常常强调产品要保证质量才能销售出去,才能提高消费者满足度,可是,我们并不了解在生产过程中究竟要怎样才能保证质量在这次是实习过程中,我学习到众和化塑集团有限公司是这样做的首先,引进先进的生产设备从而保证质量众和化塑集团有限公司的生产设备都是特别先进的,这为他们的产品质量供应了保障其次,建立质量方针政策,在车间的墙上挂上牌子,牌子的内容是这样的一一公司质量方针质量为本,市场导向,持续改进,用户满足;公司质量方针目标产品合格率gt;=98%顾客满足率gt;=95%员工培训率100%客户投诉和埋怨处理率100%这样做,让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求,把产品质量要求深化到员工的言行中最终,派专人负责检测产品的质量在参观车间的时候,我们发觉他们会派一两个员工特地负责检测产品的质量,并且定时检测产品的质量,从而保证产品的质量和合格率
(五)依据实际状况制定科学的营销策略在接近三年的学习中,我们学习了许多关于市场营销专业的理论学问,书本上也有许很多多的营销策略,如产品营销策略价格营销策略,分销渠道营销策略,促销营销策略等可是,在实际的营销工作中并不是肯定都用书上所讲的营销策略的我有此感受,是源自于众和化塑集团有限公司销售部的聂经理所叙述的其亲身经受该公司在刚开头销售K胶的时候,由于营销策略使用不恰当,导致销售不顺畅,积压库存产品当聂经理上任之后,他不是采纳我们书上所说的全部营销策略,而是依据市场的实际状况,重新选择经销商和加强对经销商的管理的策略,从而使得产品畅销出去在聂经理销售N一甲基二乙酸脓的时候,也是依据市场竞争对手的实际状况,采纳与竞争对手联合的营销策略,从而使得该产品的销售额增长了2倍,而不是完全照搬书本上所说的用4P策略或者别的从聂经理的亲身经受,我深刻明白到营销策略理论学问与实际的营销工作是有很大差别的在运用理论学问的时候,我们要依据实际状况做适当的修改,而不是全搬全抄只有依据市场的实际状况,才能制定出科学的营销策略,从而才能达到企业的营销目标
(六)实际营销工作中的产品定价在我们学习企业定价的时候,老师告知我们,企业产品定价受3c因素影响可是,在实际产品定价的过程中,影响产品定价的因素何止3Co通过这次的见习,我了解到,一个产品的定价,要受到许多方面的影响如产品的成本,成本高,定价高,这是毋庸置疑的;产品的供求关系,供过于求,定价低,供不应求,定价高,这个我们也是知道的;销售策略,假如是新产品,打入新市场,为了吸引顾客,一般都会采纳低价格,而不是我们所学的撇脂定价法;销售量的大小,通常为了鼓舞经销商多进些货,企业通常采纳量多则价格优待的定价策略;货款结算方式也会影响到产品的定价,通常企业采纳的是现金结算就相对优待,假如是赊销则要定相对高价的策略;产品的运输方式也会影响到产品的定价,假如经销商是自运的话,企业则会给与优待价格,但是假如是企业帮忙运输的话,不仅产品的价格会高些,企业还要收取肯定的运输费用实际营销过程中的定价程序也远远要比我们所学的定价程序要简单的多麻烦的多
(七)营销人员的素养要求通过这次的实地参观,听报告的实习,使我重新熟悉到要做一名精彩的营销人员还必需具备以下素养首先,要具备4种深刻的意识市场意识,效率意识,服务意识,创新意识只有具备上面四种意识,才能洞察市场,提高效率,完善服务,不断创新其次,要具备3种理念树立市场第一的理念,树立随行就市的理念,树立服务至上的理念只有树立正确的理念,才能支配正确的行为,才能把事情做正确没事市场就没有所谓的产品,所以要树立市场第一的理念只有懂得随时变通,依据市场的实际状况来转变营销策略,才能在竞争激烈的市场中永久占有一席之地现在的竞争已经不再是产品的竞争,许多时候已经变成了服务的竞争,有服务的理念,才会把顾客摆在第一位,只有以顾客为中心了,才能提高顾客的满足度
五、实习体会总结以上的几点是我在这次见习中的感受这次的见习给我带来了许多的熟悉和启发这次短暂而又充实的认知实习,我认为对我了解实际营销工作起到了一个桥梁的作用,过渡的作用我将会更加努力学习,留意市场营销理论学问和实际营销工作的结合,为我将来从实营销工作奠定阅历基础。