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一、单选题.以下对有关“审核计划”和“审核方案”概念的理解正确的是A审核方案的输出就是审核计划B审核方案和审核计划都是审核策划的结果C审核方案和审核计划都是审核组长的职责D审核方案和审核计划都应该形成文件.依据ISO/IEC17021-1当管理体系,组织或管理体系的运作环境如法律的变更有重大变更时,再认证审核活动可能需要A重点审核变化部分⑻有第一阶段C有文件规定D实施审核的人员.关于不符合,与客户讨论的目的是为了A提示不符合的原因⑻使不符合得到理解C拟定不符合的解决办法D以上都不对.以下哪些是质量管理体系审核的审核发现?A机加工操作人员加工零件的方法和相应的作业指导书的规定是一致的B机加工操作人员正在按一份图纸加工零件C机修车间负责人向审核员提供了《设备维护保养规程》D机修车间的操作人员每周对各车间的生产设备进行一次检修.当受审核方对审核计划提出异议时,正确的做法是A审核组长可以不予理会,仍然按照原计划实施⑻审核组长必须按照受审核方的意见对原计划进行修改C应当在审核组长、受审核方和审核委托方之间得到解决D应由认证机构进行裁决.关于审核的完成,以下说法正确的是A现场审核末次会议的结束,审核即告结束B分发了经批准的审核报告,审核即告结束C受审核方不符合项整改通过审核组验证,审核即告结束D当所有策划的审核活动己经执行或出现与审核委托方约定的情形时例如出现了妨碍完成审核计划的非预期情形,审核即告结束.根据《中华人民共和国产品质量法》,以下错误的是A国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度B国家参照国际先进的产品标准和技术要求,强制实行产品质量认证制度C国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度D产品质量检验机构必须依法按照有关标准,客观、公正地出具检验结果.观察员可来自,可陪同审核组但不参与审核A受审核方⑻监管机构C其他见证审核的相关方D以上全都是.依据ISO/IEC17021-1初次认证的审核组应对在中收集的所有信息和证据进行分析,以评审审核发现并就审核结论达成一致A二阶段审核B一阶段和二阶段审核C整个认证周期的审核D以上都是.审核员在某企业机加工车间下料工序审核,操作工没有提供该工序作业指导书,审核员应该A开具不符合报告B做出”未发现不符合”的结论C就此问题进一步追踪D结束该工序的审核.将收集到的审核证据对照进行评价的结果是审核发现AGB/T19001标准⑻法律、法规要求C审核准则D质量管理体系文件.某企业总经理在全体职工大会上说明建立一个征集、评审、完善/深化、转化、应用合理化建议的机制的重大意义,动员广大员工积极参加合理化建议相关活动,为企业献计献策该情况符合GB/T19001-2016标准哪个条款要求?A
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1.1hB
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2.2C
5.3dD
7.3d.审核供应部门和检测部门之间接口活动的主要内容是0A原料检验方法是否符合规定要求B对供方评价是否满足评价准则要求C检测部门对原料的检测结果的反馈D供应部门对原料库存结果的反馈.“某建筑公司的工程技术部向喷涂工人提供了油漆色标”此情景符合GB/T19001-2016标准哪个条款要求?A
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1.3B
8.1C
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5.1D
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6.对审核后续活动,下列说法正确的是A如需采取纠正、预防或改进措施,此类措施通常由受审核方确定并在商定的期限内实施,不视为审核的一部分B受审核方应将这些措施的状态告知国家政府相关部门C应对纠正措施的完成情况及有效性进行验证,但验证不是随后审核的一部分审核方案可规定由审核组成员进行审核后续活动,通过发挥审核组成员的专长实现增值在这种情况下,在随后审核活动中不必保持独立性.首次会议应考虑以下哪些方面A确认与保密有关事宜B确认审核组的健康安全事项、应急和安全程序C有关审核可能被终止的条件的信息D以上全部.以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据?A审核员见隔壁企业正在施工的人员未带安全带B审核员在食品加工企业的车间内发现分捡包装操作人员未按规定操作C向导向审核员解释不合格品的处理情况D观察员查看受审核方工艺控制记录.“现场加工人员领到了要加工零件的图纸”此情景符合GB/T19001-2016标准哪个条款要求?A
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5.3B
8.1C
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3.1D
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5.
1.以下不属于质量管理体系审核准则的是A公司与顾客签订的协议B公司生产用工艺卡片C岗位操作法D向导提供的竞争对手的《生产操作规范》.“某车间新分配的操作人员不会操作生产设备”请判断不符合GB/T19001-2016标准哪个条款要求A
5.3B
7.
1.2C
7.2D
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5.
1.以下对产品质量特性无直接影响的人员是A产品检验人员B产品制造人员C产品开发人员D工艺设计人员.按划分部门是目前最普遍采用的一种方法A产品⑻地区C职能D时间.某旅游服务企业依据GB/T24421-2009建立了服务标准体系,将全部质量管理体系文件纳入该体系,同时规定标准体系内文件按照GB/T
1.1-2009标准要求编写,审核发现质量管理体系文件的编写并不符合该项规定,不符合GB/T19001-2016标准哪个条款要求AJ
4.
4.2B
7.
5.2C
8.1eD
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5.随着市场形势的变化,某机械制造企业调整产品结构,更新组织结构,优化业务流程,重新配置资源,此情景符合A设计开发更改B组织职能调整C质量管理体系变更策划D过程绩效.组织应确定外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则,并加以实施,适合这一,情景条款的是A
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4.1B
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4.1C
8.
4.2D
4.
1.关于现场审核的首、末次会议,以下描述正确的是A现场审核的首、末次会议必须由审核组长主持B现场审核的首次会议必须由审核组长主持,末次会议必须由受审核组织的最高管理者主持C现场审核的首、末次会议必须由受审核组织的最高管理者主持D现场审核的首、末次会议可以由审核组长和审核组成员共同主持.根据GB/T19011标准,关于审核的沟通,以下说法不正确的是A审核组长应定期讨论以交换信息B审核组长必须定期向受审核方通报审核进展及相关情况C审核组长必须定期向审核委托方通报审核进展及相关情况D当审核证据显示有紧急的和重大的质量风险时,应当及时向审核委托方报告,但不需要报告受审核方.如果认证机构不能在第二阶段审核结束后内验证对不符合实施的纠正和纠正措施,则应在推荐认证前再实施一次第二阶段审核A3个月、/B6个月、/C3个月、严重D6个月、严重.认证证书的认证范围由A申请人决定B认证机构决定C受审核方决定D认证机构和申请人协商决定.审核员在现场审核时,询问针对公司的质量目标如何实现时,公司管理部门拿出一份体系管理方案,适合这一情景的是AJ
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2.1B
6.
2.2D
5.
2.某机械制造公司委托某第三方机构对属下五家工厂进行第三方质量管理体系认证审核,在确定审核目的时,你认为应由确定A认证机构⑻某机械制造公司C审核组长D审核员.比六西玛格更深一层的管理模式是AIS09001⑻全面质量管理C零缺陷管理D工业工程.质量计划的作用可以包括A降低质量管理体系运行成本B有利于现场管理C增强顾客对满足其要求的信任D以上全部.质量计划的详略程序应与所有己约定的,组织运作的方式和所开展活动的复杂程度相一致A隐含⑻法律法规C顾客要求D以上全部.审核组识别改进机会,提出具体解决办法的建议A不可以、也不得B可以、但不应C可以、且D以上都不对.根据GB/T
20000.1标准,是规定产品、过程或服务应满足的技术要求的文件A规范B规程C指南D规范性文件.审核发现某企业在过程稳定状态下测算得到的生产过程能力指数Cp=
1.67,Cpk=
0.6企业制定了多个可选的改进方案,你认为哪个是最有效的?A使产品的质量特性值更接近目标值B使产品的质量特性值的波动更小C使产品的质量特性值波动更小,同时更接近目标值DCp=
1.67过程能力指数己经足够大,不需要采取任何措施.审核证据是与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息,以下哪一种情况不可以作为审核证据?A技术部经理说技术部采用方差分析法进行分析时,认为数据都是服从正态分布的,所以从不检验数据的正态性”B受审核方供应商说这家单位用我们的产品从来都不做进货检验的,对我们充分信任C对受审核组织某供应商进行评价的记录D对某受审核组织新产品设计和开发输入的评审记录.依据ISO/EC17021—1如果认证机构在审核中使用多场所抽样,则应制定以确保对管理体系的正确审核A审核方案B审核方法C抽样方法D抽样方案.审核报告由审核组长负责编写,并经批准分发,你认为正确的是A审核报告的所有权归认证机构B审核报告的所有权归审核组C审核报告的所有权归受审核方D审核报告的所有权归审核委托方
二、多选题.依据ISO/ICE17021-1以下哪些情况可以被划分为严重不符合?A产品质量不满足相应产品标准的要求⑻未能满足质量管理体系标准的一项或多项要求C使人对质量管理体系实现预期结果的能力产生重大怀疑的情况D某一生产工艺未按要求进行控制.认证机构应根据,做出是否更新认证的决定A内部审核和管理评审的过程⑻认证使用方的投诉C认证周期内的体系评价结果D再认证审核的结果.在监督审核中对所发现的问题,视问题的严重程度,对获证方可以采用的处置方式包括0A暂停证书B撤销证书C注销证书D保持证书.审核员应怎样使用检查表?A将检查表提前交给受审核方,以便他们做好准备⑻将检查表作为审核的工具C严格按检查表中所列的问题逐个提问,然后进行核查D检查表的使用不能限制现场审核活动的内容.按照ISO/IEC17021-1规定,下列哪些是第一阶段审核的目的?A审核客户的文件化的管理体系信息B审核客户理解和实施标准要求的情况,特别是管理的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况C审核二阶段所需资源的配置情况,并与客户商定第二阶段的细节D评价客户管理体系的实施情况。