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文本内容:
2022级市场营销专业(成人大专)人才培养方案
一、专业信息专业名称市场营销专业代码530605专业定位与特色本专业是面向经济市场相关行业的职业教育专科技能应用型专业,培养适应经济市场化发展需要,立足广东走向全国,服务粤港澳大湾区建设及经济合作的高素质、高层次技术技能型人才教学安排上突出实践教学与产教融合,强化学生综合业务能力及创新思维与创业能力的培养;课程安排上体现了专业特色的同时,鼓励学生的个性发展,培养学生在互联网经济背景下开展市场分析和业务活动的综合能力
二、入学要求具有高中阶段(含普通高中、中职、中专、职中、技校)毕业文化程度或同等学力的人员
三、学制与学历学制学年学分制,基本学制
2.5年,最长修业年限5年;学历专科
四、职业面向附从事职业及主要工作岗位(群)
五、培养目标培养适应社会主义市场经济需要,德智体美全面发展,掌握系统的现代市场营销的理论知识,具备营销调研与预测、营销策划与执行、公共关系与谈判的等能力,具有良好的敬业精神和职业道德,同时能配合经济市场化发展需要,立足广东走向全国,服务粤港澳大湾区建设及经济合作的高素质、高层次技术技能型人才
六、培养规格
(一)职业素质要求.热爱祖国,拥护中国共产党的领导,坚持社会主义方向和道路,懂得马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本原理,具有为国家富强、民族振兴而奋斗的理想.具有良好的思想道德品质,严谨求实,树立科学的世界观、价值观和人生观.理论联系实际,勤奋好学,掌握较高的科学文化知识和专业技能,得到创新意识、协作精神、适应能力的初步培养和训练.具有健全的人格、强壮的体魄,良好的道德修养、心理素质和行为习惯,具有诚实守信、热爱劳动、遵纪守法、自律谦让、团结协作的品质
(二)职业知识要求.掌握经济学、商品学及现代市场营销学的基本理论与知识.熟悉我国市场营销的相关方针、政策与法规,了解市场相关的惯例和规则.掌握市场营销的定性、定量分析方法.掌握文献检索、资料查询的基本方法了解本学科的理论前沿及发展动态,具有一定的科学研究、实际工作能力和创新精神.至少掌握一种外国语;熟悉计算机基本操作.熟悉我国优秀的历史传统与文化渊源,积累一定的文化底蕴.对有关的社会科学、人文科学、自然科学有一定的了解.掌握必需的市场专业知识、客户服务、营销策划知识及相关市场人员工作职责与要求
(三)职业能力要求.具有企业经济活动的核算能力和管理能力具有较强的口语表达和文字材料组织能力、人际沟通能力以及分析和解决问题的能力.能够翻译阅读业务资料,具有一定的外语写作能力和较强的口语表达能力.具有熟练运用计算机处理业务资料的操作能力.具有较强的营销策划与管理、市场开拓并从事商品购销运存等经营活动的能力.具有从事商务谈判、公共关系、广告策划的能力.具有较强的自学能力和知识更新能力
(四)证书要求.必考证书(助理)营销师资格证.选考证书(初级)网络营销师1+X职业资格证、(初级)经济师资格证
七、主要课程设置及要求
(一)通识教育必修课程(见公共基础课程设置及要求)
(二)专业基础必修课程.现代商品学课程课程目标掌握各类市场流通商品的内涵及特点,能进行商品分类和管理课程主要内容商品质量管理、标准、分类及流通、包装等课程教学要求一体化多媒体教学,理论+实践(理实一体化).市场营销学课程课程目标掌握企业市场营销的基本运作,掌握市场营销的内涵及理论,能运用营销策略进行市场策划和管理课程主要内容营销观念、现代营销理论、营销策略及应用等课程教学要求一体化多媒体教学,理论+实践(理实一体化)
(三)专业核心必修课程.市场调查与预测课程课程目标让学生掌握市场调查与预测的基本方法,理解相关市场预测理论,能根据实际情况或企业需要策划适当的市场调查方案、选择恰当的调查方法、能对调查资料进行整理和分析、撰写调查报告,并能根据结果对市场作出科学的分析预测课程主要内容市场预测理论、调查方法、资料整理和分析、预测,撰写调查报告等课程教学要求一体化多媒体教学,理论+实践(理实一体化).推销实务课程课程目标了解推销在市场营销中所起的重要作用,熟悉人员推销工作的基本流程,能熟练运用接近客户、与客户洽谈的各种方法,正确分析并解决客户异议,最终达到推销目的具备较强的沟通能力和分析能力课程主要内容推销的作用及基本工作流程、业务洽谈方法、解决客户异议等课程教学要求一体化多媒体教学,理论+实践(理实一体化)
(四)整周集中实践必修课程.专业顶岗实习课程课程目标通过在零售、商贸策划、产品销售等一线工作岗位上实习,培养专业技能课程主要内容企业各岗位工作安排及任务分配,由企业主导课程教学要求校企合作产学联合,由企业提供实践实习平台.专业综合实践课程课程目标通过模拟实训或企业观摩、社会实践等方式渠道培养专业技能课程主要内容各实践实训的安排及任务分配,由指导老师主导课程教学要求校企合作产学联合,由企业提供实践实习平台附职业岗位能力与相关课程模块(课岗证结合)就市场营销专业而言,根据基于工作过程导向的课程设置理念,我们把课程体系分为四个部分公共必修课、专业基础必修课、专业方向必修课、专业拓展选修课公共必修课主要包括政治理论课、英语、计算机应用基础、体育、心理健康教育等课程这类课程是高等教育通用课程,适用于各个专业专业基础必修课主要包括市场营销职业各岗位通用的基础课程和专业核心课程,主要包括现代商品学、市场营销学、市场调查与预测、推销实务、消费心理学、营销策划、客户服务实务等课程专业方向必修课是针对学生具体就业岗位而设置的课程,是与学生就业需求距离最近的课程,主要包括营销礼仪、商务谈判、销售管理、分销渠道管理、现代企业管理、品牌管理、零售营销、网络营销等课程专业拓展选修课则根据学校的办学特色、学生的就业去向、学习兴趣等因素来确定本专业开设的拓展课程主要包括广告实务、公共关系实务、企业项目实践、创新创业等附主要课程实践环节教学目标与安排
八、毕业条件.思想品德及操行考核合格;.修完本专业规定的课程,考核成绩合格,修满规定学分
九、实施保障
(一)师资队伍在校生与该专业的专任教师之比不高于201专业带头人具有高级职称,教师队伍中具有高级职称的数量占专任教师总量的比重不低于30乐“双师素质”教师不低于60%专任教师一般应具有3年以上本学科专业教育和研究背景,需通过岗前培训上岗实务性和实践性较强的课程,其主讲教师应具有实务工作背景或实践经验,提倡定期去实务部门挂职锻炼
(二)教学设施在保证日常教学的基础上,一体化教学多媒体教室数量应能满足教学和学生自习的需要;阅览室应保证学生拥有座位和足够的空间实验室功能齐全,设备先进,充分满足教学要求实验室要建立系统、完善的管理规范,要安排专人进行管理,切实保证实验室设备正常运行拥有一定数量相对稳定的校外实习基地实习基地应成为学校与有关方面长期合作和交流的有效平台,通过实习基地充分发挥本专业服务社会的功能,并通过实习基地对学生进行德、智、体、能等全方位的训练虽至现本专业因资源及工程周期等原因未完全建成校内实验、实训室,后期会着重加强这方面的建设
(三)教学资源瞄准行业企业技术技能需求、紧贴岗位实际工作过程,开发校企合作课程,并根据职业岗位需求制定课程标准以工匠精神为核心,加强职业技能和职业精神的培养,构建理论和实践高度融合的教学体系推进专业教学紧贴技术进步和生产实际,推广项目教学、案例教学、情景教学、工作过程导向教学,广泛运用启发式、探究式、讨论式、参与式教学,充分激发学生的学习兴趣和积极性
(四)教学方法对学生的考核评价兼顾全方位和多元化,从理论考核到实践、顶岗操作、职业技能大赛、职业资格鉴定等加强对教师教学过程的质量监控,改革教学评价的标准和方法,通过督导督查、学生评价、同行评议、教学竞赛等多种方式来完善
(五)学习评价对学生的考核评价兼顾全方位和多元化,从理论考核到实践、顶岗操作、职业技能大赛、职业资格鉴定等加强对教师教学过程的质量监控,改革教学评价的标准和方法,通过督导督查、学生评价、同行评议、教学竞赛等多种方式来完善
(六)质量管理建立学校和学院两级的质量保障体系以保障和提高教学质量为目标,教学和教辅相互配合,通过建立健全何种质量评价体系保证人才培养质量的工作,统筹学校各职能部门、各环节的教学质量管理活动,形成任务、职责、权限明确,相互协调、相互促进的质量管理有机整体
十、2021级职业教育专科市场营销专业教学进程表市场营销专业教学进程表注课程名称后标注■表示必须在机房上课专业大类(代码)专业类(代码)对应行业(代码)主要职业类别(代码)主要岗位群或技术领域举例职业资格证书和职业技能等级证书举例5306530605530605市场营销530605市场营销销售人员、业务代表、策划专员营销师、网络营销师、经济师(初级)序号就业范围工作岗位职业岗位升迁平均时间初始岗位发展岗位1销售业务类岗位销售人员/业务代表(从事产品推销、新产品推广、市场调查、市场促销、广告业务、客户沟通等工作)销售主管/营销经理分公司经理/办事处经理3年2营销策划类岗位营销策划专员(参与渠道方案设计、销售方案设计、CI设计、产品推广方案设计、促销方案设计、公共关系方案设计、广告策划、整体营销活动策划等工作)营销策划主管/营销经理5年3营销管理类岗位销售经理助理、副经理(参与销售管理、渠道管理、客户管理、广告管理、售后服务管理、品牌管理、商品代理等工作)渠道经理、客服经理、广告经理等5年4自主创业微小型企业主/个体户(摸索、体睑摆摊、开店、开公司、开厂等经营活动)发展为成熟的生意人/商人3年专业方向实习就业岗位工作任务职业肉位能力支撑课程市场
1、营销类职业岗位主要在零售、商贸企业从事产品销售等工作
(1)能制定专业化的推销流程;
(2)能分析客户的消费心理;
(3)沟通能力及商务谈判能力;
(4)拟订商业合同,完成交易的能力;
(5)正确运用有关经济法律的能力商品学推销实务消费行为分析商务谈判
2、市场调查职业岗位主要从事制定市场调查方案,组织实施市场调查项目,制作调研报告,收集各类市场情报及相关行业政策和信息等工作
(1)设计和制定市场调查方案的能力;
(2)执行调查方案、开展调查活动、与人沟通的能力;
(3)整理、分析调查资料,撰写调查报告的能力经济基础知识市场调查与预测现代企业管理
3、策划类职业岗位主要从事各种营销活动策划方案的撰写、实施等工作
(1)掌握营销策划的常用技法、基本流程;
(2)掌握策划方案的基本格式及写作要求;
(3)能够推动营销策划方案的实施营销策划客户服务实务营销方向
4、市场推广类职业岗位主要从事企业产品在各销售区域的推广等工作
(1)能够设计销售网络,进行渠道推广;
(2)能够制定促销方案,进行终端推广市场营销分销渠道管理广告实务
5、销售管理类职业岗位主要从事企业的销售渠道开发、管理和维护
(1)能够科学合理地划分销售区域;
(2)能够设计企业销售系统的组织架构;
(3)能够制定企业年度销售计划;
(4)能够设计及制定营销部门的管理规章;
(5)能进行培训、激励及考核部门成员销售管理分销渠道管理现代企业管理
6、客户服务类职业岗位主要从事客户关系管理,处理客户投诉等工作
(1)能够制定规范的客户服务流程;
(2)能够制定科学的客户服务标准;
(3)能够设计企业服务质量的监督机制;
(4)能熟练使用各种客户服务工具;
(5)能够处理客户抱怨、客户投诉市场营销消费心理学客户关系管理与客户服务序号课程名称课程能力目标课程教学方法考核方式1市场调查与预测通过学习,让学生掌握市场调杳与预测的基本方法,理解相关市场预测理论,能根据实际情况或企业需要策划适当的市场调查方案、选择恰当的调查方法、能对调查资料进行整理和分析、撰写调查报告,并能根据结果对市场作出科学的分析预测项目式教学法合作学习法小组讨论法实践法考试2推销实务通过学习,让学生了解推销在市场营销中所起的重要作川,熟悉人员推销工作的基本流程,能熟练运用接近客户、与客户洽谈的各种方法,正确分析并解决客户异议,最终达到推销目的具备较强的沟通能力和分析能力情境模拟法角色扮演法案例法实践法考试3销售管理通过对销售管理工作过程各个项目的学习训练,使学生对销售管理工作有一个深刻认识,明确销售管理工作主要内容和工作要求,能够独立制定销售计划、采取一定的方法管理销售区域、能够对客户进行有效管理,能够组建销售团队、招聘和选拔销售人员、对销售人员进行培训,能够对销售人员工作业绩作出评估理论讲授法案例法任务驱动法头脑风暴法考试4消费心理学通过学习,让学生了解消费者行为分析有关理论,掌握消费者的心理活动过程,能够分析影响消费者的因素,分析企业的各种策略与消费者行为之间的关系,从而在营销中做出正确判断,提高营销效率理论讲授法案例法小组讨论法观察法考试5营销策划通过学习,让学生了解营销策划在企业中所起的作用,掌握营销策划的基本方法和基本内容,能够制作出基本的营销活动策划方案,能评价各类活动方案的可行性,能根据营销活动方案实际操作,达到预期的营销效果项目式教学法合作学习法小组讨论法实践法考试6客户服务实务通过学习,学生能对客户服务有个客观全面的认识,深刻理解其在企业经营中的重要作用,能对H标客户进行资料收集整理、熟悉客户服务流程、能服务好自己的客户,能正确评估客户的信用、做好自己客户管理;能胜任企业客户服务工作情境模拟法角色扮演法案例法实践法考试序号学期实践环节名称实践内容教学安排实践教学目标1第1学期市场营销学课程实训STP战略、4P策略的制定16学时掌握企业市场营销的基本运作2第2学期市场调查与预测课程实训产品及市场需求调查24学时掌握专业化的市场调查方法和技巧3第2学期推销实务课程实训专业化的推销业务流程16学时能运用专业方法和技巧进行推销4第3学期分销渠道管理课程实训营销渠道设计及管理政策的制定16学时能设计企业营销渠道能制定渠道管理政策5第3学期销售管理课程实训制定销售人员的管理方案16学时能将人力资源管理方面的知识用于销售人员的管理6第3学期营销策划课程实训综合性营俏策划、新产品上市策划、运营策划等24学时能综合运用所学知识进行营销策划7第4学期客户服务课程实训客户标准的制定客服流程的设计24学时能担任企业平台客服、售后工作等8第4学期网络营销课程实训网销模拟经营24学时能掌握网络营销的基本运作,运用营销策略进行线上销售策划和管理,能自主创业专业负责人修订签名陈抒2022年1月100二级学院分管教学院长审核签名刘静2022年1月10日二级学院教学指导委员会主任审核签名于明霞2022年1月10日学校主管教学校长审核签名郑成2022年1月11日教育平台课程类别课程序号课程或活动名称学分学时(周)分配学期一二三四五六合计理论实践上课周数141816160实践周数202218综合素质教育平台通识教育必修课1思想道德与法治
3.048408考试42毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
4.064568考试43形势■与政策
1.01616考查V4国家安全教育
1.016124考查15大学体育I、
11、
1113.09696考查2226心理健康教育
2.0321616考查27职业发展与就业指导
2.0321616考查118大学生创新创业基础
1.01688考查19计算机应用基础
2.0321616考试210应用文写作
2.0321616考试211大学基础英语与口语
1、
116.51067432考试3412军事理论
2.032320考查2学分及学时小计
29.55223022201415031通识教育选修课1艺术鉴赏与审美体验模块(限选)
2.0321616考查2V■J2家国情怀与文化自信模块
2.0321616考查2VV■J3国际视野与多元文明模块
2.0321616考查2V4科学思维与科技发展模块
2.0321616考查2JJ5社会研究与公民责任模块
2.0321616考查26创新创业与职业发展模块
2.0321616考查2J7体育锻炼叮身心健康模块
2.0321616考查2VJ最低学分及学时小计
6.0964848222素质拓展必修课1军事技能及入学教育
2.02W2W考查2W2第二课堂
3.0考查3读书活动
1.0考查VJ4劳动教育
1.5考查VJ学分及学时小计
7.500000000专业能力教育平台专业基础必修课1经济数学
2.54242考试32职业礼仪
2.028208考查23现代商品学
2.536288考查
2.54市场营销学•
4.0644816考试45经济基础知识
4.06464考查
3.56推销实务・
4.0644816考试
3.57消费心理学
4.5725616考试48销售管理・
4.0644816考试49分销渠道管理•
4.0644816考试410现代企业管理
4.0644816考试411品牌管理
4.0644816考试4学分及学时小计
39.56264981281271280专业核心必修课市场营销方向市场调查与预测
4.5724824考试4客户服务实务
4.0644024考试4营销策划
4.0644024考试4企业项目实践■
2.5421824考查3网络营销・
4.0644024考查4零售营销
3.5563224考试
3.5学分及学时小计
22.
536221814404117.50专业拓展选修课1商业经济法
2.032248考试22营销法律实务
2.032248考试23广告实务
2.0321616考查24公共关系实务
2.0321616考查25商务谈判
2.032032考查26风险管理
2.0321616考查27服务营销
2.0321616考查28电子商务运营■
2.0321616考查2最低学分及学时小计
8.0128567200444整周集中实践必修课1顶岗实习
12.0600600考核18W2创新创业实践报告或毕业论文
2.5125125评审3专业项目实践25050考核2w学分及学时小计
16.5775775毕业最低要求
129.5250911221387262827257考证课必考大学英语应用能力B级考试VV全国计算机水平考试(一级)考试营销师职业资格证(初级)考试选考大学英语应用能力A级/CET4级考试网商运营1+X专项职业能力证书(初级)考试经济师职业资格证(初级)考试V课程学分学时分配及比例课程类别学分占总学分比例学时占总学时比例践时实学实践学时占比综合素质教育平台通识教育必修课
29.
522.78%
52220.81%
22042.15%通识教育选修课
64.63%
963.83%
4850.00%素质拓展必修课
7.
55.79%
00.00%
00.00%专业能力教育平台专业基础必修课
39.
530.50%
62624.95%
12820.45%专业核心必修课
22.
517.37%
36214.43%
14439.78%专业拓展选修课
8.
06.18%
1285.10%
7256.25%集中实践必修课
16.
512.74%
77530.89%
775100.00%合计
129.
5100.00%
2509100.00%
138755.28%。