2022个人年度工作总结范文2500字（精选14篇）

2022个人年度工作总结范文2500字（精选14篇）2022个人年度工作总结范文2500字篇1校区工会20_-20_年度在校工会和校区党政的正确领导下，在校区各分工会和全体会员的共同努力下，坚持“以广大教职工为本”、把平凡工作做好的原则，围绕校区中心工作，在搞好自身建设的同时;努力做好各项工作，推进和谐校园建设现将主要工作总结如下

一、加强工会自身建设维护教工合法权益在实际工作中注重培养和引导工会干部树立为教职工服务的理念，注重提高工会干部的自身素质为此，校区工会经常组织工会委员成员进行学习和工作研究，结合校区工作的实际制定工作计划，并组织实施

1、完成改选组建济南校区工会委员会，分别成立了财经系和电气信息系分工会，调整了机关和后勤两个部门工会，健全了各级工会组织制定了“活动中心”的管理办法和“消防安全”管理制度及应急预案等规章制度

2、加强网络建设和管理，及时发布最新信息，在校区和工会网站上发布的信息和报道近百篇，图片50多幅工会网站还设立了“民主管理，民主监督，维护教职工合法权益”热线栏目，设有信箱地址和电话号码便于和教职工沟通交流

3、组织开展为期一个月的“向全体教职工征求对工会工作的意见、建议活动”，印发了征求意见和建议调查表，就工会在围绕中心服务大局维护教职工合法权益方面;工会自身建设方面;组织文体活动方面;关心、服务教职工方面及对搞好工会工作有何意见建议等问题进行调查研究，广泛听取群众的意见、建议，群策群力改进工会工作代表教职工对“济南校区教工住宅维修养护管理办法（草案）”的意见、建议，提出修改并提交校区有关部门给予以研究落实

4、圆满完成每年教代会济南校区代表团的组织、学习、讨论、文件收发等相关工作

（二）加强工会工作，激励员工为公司发展努力工作作为工会主席，我始终坚持工会工作要服从、服务于集团公司生产经营中心工作，为集团公司发展作贡献一是加强对员工的思想教育，培养员工的感恩思想，使员工热爱集团公司，热爱工作岗位，积极努力工作，干出工作成绩，为集团公司发展作贡献二是加强民主管理，鼓励员工提合理化建议，提高员工福利，积极维护职工的合法利益，以此增强集团公司的凝聚力，使集团公司得到持续良性发展三是关心关爱员工，组织员工和家属去福建厦门进行了一次集体三天旅游活动，全年共慰问去世员工家属和生病受伤员工8人次，调解处理员工及员工家属之间的矛盾纠纷2起，处理工伤事故补尝工作4起，帮助员工解决工作、生活中的困难，使员工感受集团公司的温暖，积极努力为集团公司工作

（三）加强后勤工作，为公司发展创造良好环境后勤工作是集团公司的重要工作，对集团公司发展起着积极重要的作用我增强工作责任心，认真做好各项后勤工作，为集团公司发展创造良好的工作环境一是对2019年前建好已漏雨的厂房屋顶进行了全面的检查和修缮，提高了集团公司形象二是加强厂区内道路的环境卫生，做到每天打扫一次，保持厂区内道路的卫生整洁三是做好厂区绿化护理工作，及时修剪整枝，拔去杂草，进行病虫害防治，确保绿化良好，提高集团公司的美感度四是切实抓好员工食堂工作，要求食堂承包者提高饭菜质量，丰富伙食品种，加强卫生消毒，确保让员工吃饱、吃得卫生、吃得营养，有充沛精力投入到生产经营工作中

（四）加强安全生产，维护企业和员工财产安全安全事故不仅危及员工生命安全，还给企业造成重大经济损失我始终重视安全生产，认真抓好安全生产各项工作，确保企业能够平安、稳定发展一是加强安全生产宣传教育，使员工能够提高安全意识，自觉做好各项安全生产工作，确保不发生安全事故二是加强安全培训工作，组织员工认真学习国家安全生产法律法规和集团公司的安全生产制度，使员工增强安全生产工作技能，防范各类安全事故发展，全年共组织员工安全培训和有关安全知识考试二次三是加强劳保防护工作，为员工配备劳保防护用具，切实提供劳保防护，使员工减少劳动伤害，并组织特殊工作岗位员工进行体检，做到有病早治疗，防止各类职业病的发生四是加强生产现场安全检查，及时发现和消除存在的安全隐患确保生产安全由于加强安全生产管理，20xx年全年发生人身安全事故和财产安全事故12起，比上一年度减少3起，促进了集团公司安全发展和稳定发展

二、存在的不足问题20xx年，我认真努力工作，虽然完成各项工作任务，取得了一些成绩，但还是存在着一定的不足之处，一是行政部工作事无巨细，我主观上希望做好每项工作，但由于能力有限，没有都做到尽善尽美，自己的参谋助手作用发挥不够二是由于公司事务繁杂，我检查工作做得不到位，存在一定的重制度建设，轻制度落实现象三是我学习还不够抓紧，对集团公司董事长的工作精神没有全部领会，影响了自己的执行力四是工作计划性不够强，自己一天到晚忙忙碌碌，但工作效率和工作质量不够高五是有些工作没有完全做到位，影响公司工作有效开展这些存在的不足问题，我要引起高度重视，采取有效措施，在今后的工作中加以改进和提高

四、20xx年的工作打算20xx年，我要在集团公司董事长和总经理的领导下，着重做好四方面工作一是创新党支部工作，进一步增强党支部的凝聚力和战斗力，为集团公司生产经营工作发展提供思想保证二是工会工作要上新的台阶，团结带领全体员工积极为集团公司发展而辛勤努力工作，力争取得更大成绩三是全面抓好环境卫生、绿化护理和员工食堂工作，维护厂区环境整洁，提高厂区绿化水平，让员工吃饱吃好，全力投入到生产经营工作中四是进一步加强安全生产管理工作，保持公司稳定良好的安全生产形势，维护公司财产和员工生命的安全20_年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在—公司领导班子的正确指导下，应对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了用心贡献现将一年来的工作状况汇报如下

一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件如做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用

二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下二占.

八、一

1、变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题，力求思考在前、服务在前个性是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了用心主动日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位

2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯

3、在创新与工作作风上有所突破在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神

三、加强学习，构成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转，就务必为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料，切实加强了理论、业务学习的自觉性，构成了良好的学习氛围

四、认真履行职责

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序

2、培训工作为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部用心配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训

3、人力资源管理工作根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮忙他解决思想上的难题，透过制度培训I、企业文化的培训等等手段让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划透过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作

五、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下行政部取得了必须的成绩尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处，主要表此刻以下几个方面一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完成得，但由于潜力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在必须的重制度建设，轻制度落实现象四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率五是对公司其他专业业务学习抓得不够这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决

六、行政部20—年工作纲要20_年即将过去，新的一年将要到来在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改善方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改善服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！下方根据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20_年度的工作

1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作用心性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核带给科学依据；

3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；

4、充分思考员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序

2、培训工作为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部用心配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训

3、人力资源管理工作根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮忙他解决思想上的难题，透过制度培训、企业文化的培训等等手段让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划透过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作

七、行政部20—年工作纲要20_年即将过去，新的一年将要到来在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改善方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改善服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！下方根据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20_年度的工作

1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作用心性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核带给科学依据;

3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；

4、充分思考员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力做部长的这半个学期以来，从一开始的手忙脚乱到现在慢慢适应了自己的角色，可以比较从容地布置工作;从当初做主管时的懵懵懂懂，各种天真到现在终于可以比较实际地去想一些部门的发展方向等等，感觉蜕变了很多成长了很多从接手部门以来，突然感觉肩上的压力倍增仿佛身上凝聚着过往几代的期望我把自己曾经写的工作设想看了一遍又一遍，我真的想在我这短短一年任期内有所作为，有所改变即使这些改变的尝试最终以失败而告终，我也给后人留下了一笔宝贵的经验“上任的第一天就是你卸任的倒数第365天”我一直记着这句话，不想再我离开社联时留下满腹的遗憾老实说，这半学期部门工作出了挺多问题，难以回避我想这最根本的原因是我们没有适应好这种角色的转变吧本不该亲力亲为的事颇为费心地做了很多“表率”，该用心思考、总结、统筹的却做的不够到位以前有人说我们这一代人做主管做的很出色，做部长却问题倍出我想我们是不是太习惯于有人带着我们去做，而不是自己去思考怎样做，怎样做得更好说到这里，我很想提提自己的性格问题，肖骁给过我很多建议，我也很认同，改正了一些，比如在某些场合注意自己言论等等但有些我却怎么也控制不好例如，想问题总会想的很悲观很复杂，很难保持积极乐观的心态;再如，关键时会有点优柔寡断，缺乏魄力记得二面时，大姐从始到终就问了我一个问题，说我把总结的任务交给梦书是不是推卸责任现在再去想想我当初那番冠冕堂皇的话背后的确有一颗怯懦的心我想我是一个有责任感的人，但却害怕承担责任还有，曾经和梦书、雅筠出现的一些矛盾很大程度上与我过于自我，有些武断，难以控制好自己的情绪有一定关系不错，我们关于事情做法以及部门的发展问题存在分歧，甚至很大不合，但在这种窘境下大家固执己见只会让矛盾更深我更需要做的是倾听和思考这些性格上的缺点是我以前从未发觉过的，是当部长的这半学期让我发现原来这些问题是这样致命这也让我重新思考一个leader的定位和作用他做事的方式和决定必须建立在一个团队的基础上一个团队中没有高低之分，只是各自所承担的工作不同我必须承认我的这些不足，然后牢记，改正让我感到宽慰的是，部门的小童鞋还是一如既往的团结，很快地度过了换届带来的阵痛期，投入到新的工作中去虽然角色的转变有些坎坷，但我还是看到了他们身上的巨大变化我们也特别注意在平常的工作中多一些指导和沟通肖骁说“我们要为他们的成长负责”的确如此但令我困惑的是，虽然我一再强调，部门孩子们的学习成绩却还是很成问题，挂科的人很多，我不知道这是否是部门工作所引起的这学期的工作相对来说并不多，但却干的大家手忙脚乱有时我想下学期的工作量将会更大，到时又该怎么办我想效率很重要，而高效率的前提必须是合理、充分的分工大家都要明确哪些是自己应该做的，要有清晰的界定我想我们几个部长更需要反思活动前的分工应当进行细致全面的安排，而不是草率的甩给负责人或者突然的变来变去关于社联，我一直有种深深的感觉，现在斗胆把它说出来做部长这么久，我发现虽然大家是以社联的名义统一在一起，但很多时候有些各自为政大多数人首先想到的都是自己部门的利益，很难站在社联这样的高度去规划这也导致了部门间的私下合作其实很难进行，除非有主席的硬性命令同样这也是为什么每一涉及到各部门要交什么东西的时候总是很拖拉，效率甚至赶不上社团的原因了很坦白的说，这样的事情我也做过，这样的想法我也有可能大家是想作为部长首先应该管理好自己的部门吧韵姐以前和我说要是我能把部门的工作做成是社联的工作，那我就成功了我想我们本来就是一个整体，我们的出发点本应该就是整个社联虽然这些很难做到，但我会试着先从自己改变在社联过去的十年里，的确发生了太多变化我时常想我们是不是在渐渐的丢失一些本质的东西也许社团的抱怨也全不是没有道理，我们需要去正视这些问题我想这本就是社联走到一定程度必然会出现的现象我们是在不断的壮大、发展，但社团又从中收益多少，又有多少发展是建立在社团的发展上的呢我们总是会让新的社联人背诵这样那样的口号，但真的只有转化为切实的可见的行动，才会获得社团的认可，这才是社联最无上的光荣当然我也承认事实上无论我们多努力，都不可能让所有社团都满意，但至少我们在向着这个方向迈进上个学期在南校开了大学城十校社联的一个论坛去过之后会有一种深深的感觉，不错，华工的社联若从自身组织来说绝对是最优秀的，发展最完善的但仔细听会发现很多社联是把自己摆在一个与社团平级甚至低于社团的角色上的，感觉反到是社团制约了社联的发展总之，时常能感觉到我们在与学生会白热化的竞争，但我始终坚信我们是完全不一样的组织，很多时候也没有必要去比较一味的模仿反而会让我们失去自我，成为另一个“学生会”我们所要做的就是坚持我们自己的特色和道路，坚持我们立足社团的理念或许上面的这番话很幼稚很无知，毕竟上面的校团委对于社联又有怎样的要求我也不得而知，但请相信这些都是我的肺腑之言，因为，我深深的热爱着她一直以来，作为一个行政部门，我对人力的定位就是一体两翼一体是“专业化”，两翼是绩效和培训这是人力工作的核心，是社联和社团培养人才机制的基础，也是我们下学期需要大力开拓的两个版块关于工作，我重点说下这两个方面绩效的工作对我而言是全新的挑战，但于人力而言却是势在必行的工作上学期我们参考总结了其他几大组织和外校社联的绩效制度，编写了符合我们自己情况的相对完善的一套考核办法虽然这套方案，任有很多的不足，例如鉴于我们是学生组织，不可能有太多的惩罚措施，而且它对于我们自己部门来说工作量巨大，内耗严重如何才能简化步骤，让个部门也能省时省力地完成，是我们需要重点考虑的问题当然，实施之初，难免会有流于形式的现象，也或多或少不被大家所重视，但我觉得最关键的是我们一定先做出来，然后坚持下去，慢慢改进我想当年坤哥让我来弄的培训平台绝不是仅仅是一个放在网上让大家下载资料的网络后台培训平台最初是想整合所有社联和社团的培训，但实际上很多社团的培训是内部的专业的，我们所能整合的是所有针对社团的公共的培训对此，我设想建立一个类似于文体“活动快车”的社团精英系列培训这不仅包括我们自己主打的“鹰翔计划”，更希望广大社团能够承办一些培训（尤其是一些有实力有资源的大协会），参与其中，然后在社团加分上给予一定的照顾所以下学期开学伊始我们就要尽快确定名字、LOGO等品牌因素然后逐渐主动接洽一些符合条件的协会这些培训的质量是我们面临的最艰巨的问题°所以能够开拓多条寻找培训师的渠道，也是我们本学期的任务之一例如和公关部合作拉取以培训作

二、深入开展师德教育营造良好育人环境根据学校工会通知精神，每年开展主题为“加强师德建设，树立教师队伍的良好形象”的师德建设教育月活动

1、按照学校规定和预定程序，完成选举推荐各级先进工作者候选人的相关工作

2、为适应中外合作办学的需要，积极组织教职工开展英语学习，针对加强口语对话能力，重在应用的原则专门编写了“英语简单对话”资料，请“外教”老师，制作了录音教程，在网上发布，供大家学习，并成功举办了“英语口语对话比赛”，参赛教职工人数占校区在职人员的80%以上

3、组织校区教职工学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要》并以“纲要”为主，编辑200道题，开展了有奖知识问答活动，近99%的教职工参与了此项活动

3、组织举办了“关爱学生从我做起”为主旨的师德建设有奖征文活动，共收到稿件17篇

三、积极开展文体活动丰富校园文化生活工会一贯致力于营造“扎实而愉悦”的工作和生活氛围，根据广大教职工的兴趣爱好等开展了各类文体活动

（一）、文艺活动

1、组织近50人的教职工合唱团参加了社区“歌唱祖国，情满堤口”活动获得组织奖;组织参加堤口路街道组织辖区20家单位举行“庆祝建党九十周年”大型演讲比赛，获得一等奖，为我校争得了荣誉，扩大了社会影响力

2、成功组办了“歌唱祖国”教职工合唱比赛，参加人数占校区教职工人数90%以上

3、每年组织教工参加“元旦”师生联欢晚会;参加纪念“五四”运动、建党90同年、建国60周年、建校60周年等文艺演出活动为回报的赞助，例如在本校寻找合适的老师，寻找社联前辈的师兄师姐，或者直接花钱去请专职的培训师无论如何，个中利弊只有尝试了才会知道，即使失败了也给后人留下了一笔难得的经验财富当然最好是我们能逐渐积累起这么一批与社联有良好合作关系的培训师资源总之，过去的已经过去，我们只能总结接下来的这个学期将会是一个忙碌而艰巨的学期，既有新的项目需要开拓，又有亚运、10届新生较少等恶略的外在条件的限制我们将不得不拿出信心，拿出勇气，用更多的努力去面对这些挑战也期望能够在下个学期取得更多突破，更多收获其实，能和大家一起努力，为社联为人力，一直是我大学里最美好的片段…20_年，劳动就业社会保障服务所在街道办事处和_区劳动和社会保障局的精心指导以及各社区的全力配合下，坚持“以人为本、服务群众”的理念，求真务实，落实相关扶持政策和优惠政策，努力完成各级各部门下达的各项工作，扎实推动了劳动就业和社会工作的有序开展，现将我所一年来的各项工作总结如下就业工作是劳动保障所的工作重点之一，我所今年继续加强再就业政策落实力度，完善就业工作机制，强化就业服务，扎扎实实做好就业工作，圆满完成了各项目标任务截止10月底各项目标完成情况城镇新增就业人员目标数995人，完成1077人，完成比例108%;持证人员再就业目标数315人，完成389人，完成比例123%;就业困难对象再就业目标数120人，完成230人，完成比例192%办理《就业失业登记证》55人管理退休人员5655人居民养老参保人数202人

一、提高思想业务水平，更好的为民服务劳动就业社会保障工作政策性比较强，并且与居民的利益息息相关，提高思想认识，掌握国家政策，熟悉各项业务流程是对每个劳动保障工作人员的要求为进一步提高街道、社区劳动保障工作人员的工作能力及业务水平把劳动保障服务工作做得更好，更扎实，服务所每月进行业务培训，并讲解各类报表，资料归类等相关疑问根据结合辖区实际情况制定不同的学习培训计划和实施方案在每月定期召开的例会上，服务所组织认真学习各项政策，各社区上报当月具体服务情况并对其工作进行总结主要是对工作中遇到的问题大家一起探讨解决，这样才能更好的为居民做好解答咨询、政策讲解、业务办理等工作

二、以服务为载体，拓展就业途径一是开展“四送”活动我服务所积极探索创新，改变服务理念以“被动”服务变为“主动”服务在制定工作计划上，突出服务的主动性，强调“主动服务优先，被动服务为辅”的理念开展“四送”活动，即“送政策、送岗位、送扶能、送服务”将温暖送进困难群众心里，达到“进百家门、知百家情、暖百家心”的作用通过“四送”活动以及宣传栏、黑板报、媒体等全方位的宣传形式，使居民不出家门、不出楼道就能了解政策，感受到党和政府对他们的关心二是挖掘信息渠道开发岗位，促进就业发挥社区就业服务平台资源优势，收集就业信息，并密切保持与辖区用工单位建立联系制度，签订《援岗协议书》要求辖区成员单位提供就业岗位，解决失业人员就业问题利用社区自身资源，挖掘社区商业网点就业岗位信息，多渠道地开发就业岗位;要求各社区大力收集社区手工艺、来料加工等工作充实就业岗位，为不同层次就业群体提供就业岗位，形成失业人员足不出户就可以实现就业好格局三是建立援助平台依托社区认真开展就业困难人员调查摸底，掌握底数，并适时开展“一对一或多对一”帮扶活动，直至其实现就业将“就业援助月”活动落实到位，通过援助月活动走访就业困难人员家庭42户，通过我们走访帮助就业困难人员实现就业9人在开展“春分行动”活动中，服务所与学院路社区开展了农民工政策宣传活动对我辖区的农民工进行了摸底，并掌握了他们的就业需求，认真解答居民和农民工提出的一些问题在这次活动中共发放宣传资料120多份，提供用工岗位70多个，为他们提供了就业平台四是强化创业帮扶今年办事处成立了创业孵化园，为了让有创业意愿的人员能够享受创业孵化园的扶持政策我们通过张贴通知、微信平台等方式进行创业宣传，通过我们的宣传已有50多名创业者报名入驻服务所对这些人进行了审核，有39名人员符合条件，截止目前我们将25份初步审理合格材料全部上报劳动局进行入驻审批，为创业者们提供了新的创业平台五是抓培训、促就业我事务所以及各社区劳动保障工作站充分发挥基层公共服务平台的作用一方面抓好失业人员管理服务基础工作，摸清失业人员的求职意愿和培训情况密切与培训学校和家政服务公司等用人单位联系，动员组织失业人员、高校毕业生、就业困难人员等参加就业技能培训和创业培训，为其提供更多的就业岗位信息;另一方面积极引导辖区内失业人员参加市、区举办的“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”、“高校毕业生就业服务月”、“公益性岗位招聘”等各种主题大型现场招聘会同时还积极与城区定点培训机构联系，组织有就业能力和创业愿望的人员进行各项技能培训和创业培训，为其实现就业和创业奠定良好的基础今年以来共组织发动辖区各类失业人员参加各类培训54人为适应用工市场和就业人员的实际需求，我们紧紧围绕“以培训促就业”这一根本目标，以提高就业人员的自身素质，转变就业观念，提升就业能力为指导思想，有目的、有计划、有步骤地开展技能培训每年我们都将“爱百帮职业技能培训学校请到我辖区，并在各社区召开不同内容的就业培训今年，我们还是将就业培训做为工作的重中之重，根据每人的就业需求及自身情况针对性的开展就业培训对那些年龄偏大文化水平低、无一技之长的人员引导他们学习一些简单易学的技能例如手工编织;还对一些需要照顾家庭无时间限制的人员引导他们学习一些养老护理或按摩等技能，让他们掌握一技之长才会有更多的择业机会今年，我们召开了培训会四期，60多名人员进行了养老护理、育婴、按摩、手工编织等技能培训，并且有8人通过培训后找到了合适的岗位服务所还组织技能培训人员统一参加技能鉴定，使从业人员执证上岗并指导家政服务业的个体户落实享受国家的各项扶持政策

三、耐心细致做好基础及临时性工作

（一）做好灵活就业社会保险费补贴就业困难人员从事灵活就业可享受政府给予的社会保险补贴，自这一惠民政策开始实行以来，我事务所积极参加上级业务部门的相关业务培训，并组织本所工作人员及社区劳动保障工作人员开展各种业务培训和学习为避免出现漏报的现象，力求所有经办人员吃透政策，确保执行政策不出偏差，兑现政策不出问题，落实政策不打折扣截止目前，我所累计为22名就业困难人员申请办理灵活就业困难人员社保补贴，真正做到为民办实事办好事，将惠民政策落到实处

（二）做好小额贷款的还款工作小额担保贷款一直是就业人员自主创业的有力保障我们做到在最短时间为贷款人员办理各项手续对还款人员我们进行跟踪管理、跟踪服务截目10月份还款3人，12月份还款3人，确保全部还款

（三）做好上级的各项检查工作服务所一直以创建“充分就业街道”为目标，以认真落实就业政策和对各类就业困难人员实施就业援助为重点，以完善社区就业服务平台和创业服务为入口进一步增强工作人员的服务意识和服务水平，提升了社区就业服务工作的质量和效率使各社区达到充分就业社区的标准今年，我们将吉安社区制定为创建省级“充分就业社区”，为接受考核组的检查验收，服务所与社区协助员逐项精心准备，并提前对吉安社区的相关资料进行了严格的把关，等待接受上级检查组验收

四、扎实做好退休人员管理服务工作一是加强社会化管理基础建设对移交社区的退休人员我们实行登记见面，跟踪管理协助员们在第一时间走访上门，完善《信息表》，建设管理台帐和工作记录实行跟踪管理，定期走访坚持把对孤寡、高龄等困难老人的管理服务作为退管工作重点认真做好辖区企业退休人员移交工作，完善退休人员信息库，掌握退休人员生存和流动状况，做好每年两次的资格认证工作针对认证工作，服务所专门召开了会议，对每位协助员强调了资格认证的重要性要求协助员用各种形式进行认证，确保认证的真实性、准确性，以顺利完成全年两次的资格认证工作二是做好退休人员服务工作在各社区不同形式的开展各项文体活动，丰富退休人员的业余生活对孤寡、高龄老人我们定期进行上门服务，帮助他们解决一些生活问题今年，我们共组织了两次健康体检公益义诊活动，200多名社会管理的退休人员免费参加了公益义诊活动

五、精确服务，保险业务零差错社会保险业务是劳动保障工作的重要部分之一，涉及及时参保、养老金足额发放等群众切身利益息息相关问题一个小小的差错，就可能会给居民造成很大的影响在日常工作中，居民医保、居民养老每项业务设置一名负责人，严格把关审核，针对易出现的问题，服务所多人进行审核，做到及时准确并要求协助员进行入户宣传城镇居民医疗保险和城乡居民养老保险，做到应保尽保

六、全名参保工作全民参保登记工作是今年工作的重中之重，也是一项时间紧、任务重的工作，要求做到“查不漏户，户不漏人，人不漏项”的目标我们多次召开会议，进行布署，要求做到一天一汇报，及时掌握每天的入户信息，通过社区两个月的努力我们对辖区内的26080人进行了登记，在规定时间内完成了任务，吉安社区还被评为全民参保工作的先进单位现在我们统一进行微机录入工作坚持持续改善，坚持不断提高”，的科学管理模式，坚持“以人为本，全员参与”，坚持“创新务实，和谐团队”的车间文化坚持“人无我有，人有我新，人新我创”的创新理念，是我们零部件车间一贯倡导和不懈追求的工作目标和方针在开展党的群众路线教育实践活动中，对推动车间持续健康发展具有十分重要的现实意义，一直以来，我们始终围绕着这个目标思考和工作，以这个工作理念为主抓手，开展各项工作，由于目标明确，工作方法正确，再加上群众工作基础扎实，所以车间的管理、安全生产，始终处于良好的运行状态，精细化管理、精益生产稳步推进，健康发展回顾零部件车间的奋斗之路，就是始终坚持持续改善，坚持不断提高的创新之路，是一条追求严格规范的不懈奋斗之路、是一条用“精实”文化融入规范工作的探索之路，也是一条从被动到主动、从自发到自觉的转变之路在这条道路上，零部件车间结合自身实际，始终围绕“目标”主线始终坚持“精实”文化落地，用精干、实干的精神，不动摇、不方放松、不停步，走出了一条具有鲜明特色的创新发展之路众所周知，车间在成立之初，由于人员众多，且文化程度、个人修养、思想觉悟参差不齐，为车间的安全生产和规范管理带来一定的难度针对存在的问题，车间领导没有等、靠，而是适应新形式发展的需要，适时提出了“两个坚持”、“一个创新的管理模式，旗帜鲜明地倡导“和谐团队”的文化理念，提出谋思路，促发展的“四步”走战略

一、抓思想，用良好的作风保障发展零部件车间领导注重“五抓”一抓学习，提高战斗力，健全完善领导成员学习制度，坚持每天自学一小时，每周三安排一次集中学习，强化了领导成员政策理论水平和决策能力;二抓实干，提高执行力，强化“执行没有借口‘的理念，对上级的各项决策部署，将其细化、具体化与操作化，责任到人；三抓作风，提高亲和力，坚持管理人员定点联系群众制度，每天至少一次深入班组找员工谈心，为群众解决实际问题;四抓团结，提高凝聚力，严格执行民主集中制，开展谈心、谈话，同员工交朋友，做知心人，对员工在工作中出现的问题，不是一棒子打死，而是查原因，找根源，真正从思想上解决问题;五抓廉政，提高感召力，车间每周三，召开民主生活会，对照《廉政准则》，开展批评与自我批评，强化领导成员廉洁自律意识，尤其强调各班组长，不吃请、不受物，公平对人公正对事树立集体思想全局观念工作任劳任怨，舍小家顾大家，充分发挥班组长先锋模范作用

二、抓落实，用健全的制度保障发展制度规范突出“严”，体现“精细严密”我们下大力气从制度建设入手，按照“固化于制，内化于心”的工作要求，明确制度和流程使制度对“两个坚持”实现全覆盖，形成靠制度管人、管事的管理机制一是固化于制，对已有规章制度进行全面梳理，自上而下，自下而上地对所有规章制度逐条进行审核、落实，通过“废、改、立，形成了比较完善，规范的制度体系，在决策管理方面，制定了每周三安全例会制度，每周四全员安全教育例会制度每月各班组织出一期宣传板报，安全员每日巡查制度，公开民主管理监督与责任追究制度等;二是内化于心，好的制度关健在于执行和不断完善，保持具生命力我们通过集中培训学习，组织讲座等形式各班组每月组织人员技术培训一次，组员轮流主讲业务知识车间每周四集中培训，对关健岗位、关健环节的人员进行重点培训，特别是管理人员，各班组长带头执行制度，严格按制度程序、流程办事，牢固树立“制度、程序、流程大于权力”的理念逐步形成按制度办事畅通无阻，不按制度办事寸步难行的良好氛围靠制度“管”人，靠制度“严”人，靠制度“育”人，制度的规范化保障了日常工作和安全生产有序可控，大到安全风险卡控，小到澡堂，员工休息室的管理，真正做到处处制度化管理，人人受制度约束，事事讲自觉规范“有岗必有责，有责要尽责“，是多年来车间的管理标准以管理落实标准，严格落实定责坚持上标准岗，干标准活，细化安全保障体系，从安全预想，作业过程，班后总结等方面进行卡控，提高了车间班组内部安全自控能力人人明确理由再大不如安全责任大，人情再大不如规章制度大，从我做起，从点滴做起，使遵守规章制度成为日常化，经常化，常态化，自觉化为适应新形势的需要，车间坚持每月各班长轮流授课，理论、实践分开讲解，并把课堂搬到生产现场，形势多样，大到设备的构造，小到压力表的识别，从安全设施的作用到接触开关的连接做到一题一问，一节一练，一学一考，从整体上提高了职工的业务技能和安全防范意识车间制定了领导人员专向负责和维修人员分片负责制，安全保障有安全员负责，重点区域有各班长负责，作业环节有维修人员卡控，保证了责任区内“零”故障，本职岗位“零”违章，设备检修“零”误差，线路质量“零”缺陷车间领导坚持从早班会到作业标准再到晚班会，全过程，全天候写实跟班，检查工作质量是否标准化，制度化，他们每天巡查次数多，到现场次数多，查隐患多，摆问题多，对车间的各种设备运行状况了如指掌，对车间员工的工作状态做到心中有数特别是进入13年车间领导深入一线，带头实干，保证了一点不延，一事不出，一人不伤零部件车间担负着合成车间的零部件生产任务，在标准化车间建设中，以“规范制度化，落实标准化，长效人性化”，倾情打造安全文化平台，激励了全体职工的士气，锤炼了敢打硬仗的团队，确保了生产任务的完成受到公司的高度评价

三、抓完善，找准着力点，打造闪光点今年我们认真贯彻公司总体部署要求，严格对照工作标准，以时不我待争分夺秒的工作精神和真抓实干精益求精的工作作风全力以赴查遗补缺，整改完善，强化细节安全问题一直是制约企业发展的大问题，为认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”安全管理方针，车间不计成本的在安全管理工作上进行投入，为了加强安全工作，将安全隐患消灭在萌芽状态，车间一直以来都倡导全员参与车间安全管理，要求员工在日常工作中及时发现和查找存在的安全隐患，习惯性违章和不正确的意识行为，并对发现的问题及时进行整改，培养正确的安全行为和个人规范，使全员认识到良好的工作习惯和工作环境是安全最大的保证促进了员工安全意识的提升通过集思广益，全体员工的合理化建议及开会研讨，车间对所有设备的安全防护装置进行完善，对四柱压机增加一道防护网，对斗式提升机安装了报警装置，对压机地坑的防护盖板进行了重新加固，确保岗位人员在工作过程中的安全由于车间设备老化，油管渗油的现象时有发生，为解决这一问题，车间主任与有关人员座谈，引导大家出点子，想办法，结合车间的特点，利用废弃的油箱改造成油水分离器，实现了污水零排放为了达到统一化、标准化、规范化，车间一改过去的脏乱差现象，改造了更衣柜，工具箱，尤其是扫帚架的制作成为车间的一大亮点“一年好景君须记，最是橘黄橙绿时面对新的机遇和挑战，—车间全体员工凭着不为困所累、不为难压倒的高度自信，敢作敢为、敢闯敢创的非常魄力和想做大事、能做大事的坚定态度，化压力为动力，化胜势为强势，向更大目标迈出坚实的脚步雄关漫道真如铁，而今迈步从头越今天的零部件车间将乘党的群众路线教育实践活动东风，坚定不移的在公司的领导下，团结和谐、务实创新、勤奋好学、爱岗敬业，以优异成绩续写新的辉煌、以实际行动再展钢铁脊梁风米

4、组织主办《歌唱艺术》讲座，近300名师生聆听了讲座，受益匪浅（二卜体育活动

1、每年组织教工参加校区运动会，参赛人数均达95%以上;每年组织男、女排球、乒乓球比赛;分别组织校区男教工篮球队、女教工排球队与泰安校区男教工篮球队、女教工排球队进行了友谊赛，增进了校区间的交流和友谊

2、组织举办了第九套大众广播体操的学习和表演，近200人参加了集体表演和团体表演;组织举办了8个项目的趣味运动会，参加人员达85%

3、组织举办了以“迎全运、促和谐”为主题的教职工摄影比赛，共收到作品95件，分A、B两组评出

一、

二、三等奖共11名

4、在工会的支持领导下，篮球协会、台球协会各自举办了篮球比赛和台球比赛

四、用心为职工办实事服务和谐校园建设工会始终坚持为职工办实事、办好事的工作理念和原则，怀着细心、热心、耐心温暖人心去做工作

1、改建了教职工活动中心，增添新的运动器械和设备，使活动中心成为集乒乓球、台球、器械健身、练功、舞蹈为一体的综合性活动场所;在校区南院宿舍区购置安装了双杠、漫步机和按摩器等室外健身器械;帮助部分教职工家庭安装了宽带

2、妥善解决校区部分青年教职工因子女上学的交通问题;连续四年帮助教职工组织联系暑期自费旅游事宜;坚持看望困难职工、生病住院职工并给予力所能及的帮助;慰问参加中、高考家庭，送上慰问金和温馨的祝福

3、出资发放济南校区风光台历、食品安全相关资料等各人手一册;出资安排车辆为40多名在青岛校区有住房的教职工，前往办理房产证;出资购置了广场播放设备，发放给各部门工会，引导大家锻炼身体

4、组织成立了声乐学习班、太极拳培训班、古筝学习班、瑜伽学习班等并坚持不断的开展活动20_年，在和的直接领导和大力支持下，我公司围绕“依托、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务截至12月底，我公司共实现收入万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道现将我公司20_年主要工作总结如下

一、全力配合我们集团地产开发，小区管理品质不断提升今年，为了配合我们集团的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理为此，公司进行了一系列的调整首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置，调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求同时，重点抓好以下几方面工作第一，抓好制度建设制定“封闭式管理规范标准”，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估对小区内易攀爬部位实施安全防范，采取各项防攀爬措施;实行管理处主任一安全主管一分队长的安全管理组织架构，安全总监一安全管理部一安全主管垂直领导，通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操，从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干18人，为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基矗第二，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理规范，特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法全年保安培训时间达126小时/人第三，加强对保安工作和生活的关心对保安工资实行了大幅度的调整解决了保安的社会保险问题，平均增幅达200元/人•月;同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题;配置了报纸、期刊、物业报、保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活第

四、严肃纪律和检查处罚坚决执行请销假制度，防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度，查处睡岗26人，脱岗13人，其它违纪31人;增大处罚力度，受处罚70人次今年，公司全面强化“以业主为中心”的服务意识，率先在深圳业内提出并推行“724”服务模式，力求限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务，集团开发物业全年上门维修4107次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区服务的满意程度公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训共28项内容，培训课时达56小时/人据集团公司三季度对开发物业进行的调查，业主对我们维修服务的满意程度达到了WOo在销售配合方面，筹备成立上海分公司和深圳管理部，克服非典困难及异地资源短缺问题，全力投入深圳湾、北京小镇和国际花园、上海春晓和等项目的前期介入和销售配合工作，全面展示物业管理良好形象，满足集团地产销售配合工作的需要今年，针对北京小镇存在的问题，公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处，给予人力资源的支持同时派出客服人员参与和组建应急维修队，在地产客服中心统一调度下统一工作，全力参与地产维修整改工作，使小区工作各项管理步入正轨海景方面，积极配合地产公司做好业户走访工作，“黄牌”数量从高峰时期的130户270块，减少到目前的2块（字朝里放置于阳台内），限度地降低了在社会上形成的负面影响，减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作翠堤湾方面，面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件，公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理，尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务，使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板，使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务今年以来，嘉园、等6个小区先后成立了业主业委会，花园业委会完成改眩金海湾、花园、翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作海景顺利通过安全文明小区的复检工作;新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审，同时被沙头办评为环卫工作标兵单位太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、翠园消防系统进行了外包金海湾花园电梯签订了外包协议为公司相关外包工作进行了有的尝试

二、品牌宣传效应显现今年，为配合公司市场营销工作，公司切实加大了品牌宣传根据“管理项目树品牌，顾问项目创效益的思路，以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象，一方面打造塑造精品小区，通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式，亲身感受物业的管理，达到业务拓展的目的，仅金海湾花园，全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次，参观人数近千人次，同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习另一方面，我们以报纸、广告、参展等多种形式，全方位进行品牌宣传20_年公司共出版《物业管理》报12期，平均发行数量为11000份/期，发行范围遍及27个省市公司内外部网站在今年也进行了改版，全年共上传各类文章616篇，在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用《物业管理信息》也于今年下半年面世，以每10天为一期的频度对外免费推出，目前阅读人次节节升高，反应热烈，要求订阅的与日俱增，公司的品牌得到进一步的推广在11月底举行的住交会期间，我们接待了来自全国28个城市的43批客户，为明年市场拓展打下了坚实的基矗

二、市场拓展频创佳绩20_年，在抓好集团开发物业管理品质提升的同时，我们还按照集团领导的要求，丰富公司的物业管理类型，延伸产品线自去年实现写字楼顾问管理市场突破后，今年再接再厉，取得了写字楼（万基大厦）、酒店式公寓（白领公寓）、学生类公寓（重庆学府大道69号）以及中心区豪宅（熙园）等业务的拓展，尤其是万基大厦与白领公寓的接管，实现了该业务市场零的突破，标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整今年，公司以品牌求发展，将精力投入到中高档市场的开拓上，注重项目的投入产出，理性选择合作伙伴，全年新签22个项目，其中全委项目6个，顾问项目16个新拓展项目的管理面积243万平方米，其中全委项目

64.2万平方米，顾问项目

8.8万平方米目前，公司共接管项目118个其中全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积

1648.6万平方米，其中:全委项目

389.4万平方米，顾问项目

1259.2万平方米至此，公司管理项目已发展到全国31个城市，其中今年新拓展城市8个，分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江

四、管理工作改进明显进一步强化清单式管理，推行月度工作计划考核网上填报和考核，网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等，规范提升了管理的力度和效率完善顾问运作工作指引，强化前方项目经理，后方专家顾问团的运作，保障并进一步提升项目管理品质狠抓制度执行落实，通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查，确保公司各项制度得以执行分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结中职学校学生在顶岗实习过程中普遍存在着被企业当成廉价劳动力而导致跳槽现象频繁等问题，制约了新型技能人才的培养而现代学徒制正是将传统的学徒培训与现代学校教育思想结合的一种学校与企业合作的先进职业教育制度教育部于20xx年9月19日召开全国职业教育实习管理工作视频会议上提出实习是职业学校实践教学的主要形式，是执行教学计划和课程大纲的关键环节，职业教育培养的是人才，不是廉价劳动力，职业教育学生实习是国家制度，实习管理工作必须做，而且必须做好并提出了开展现代学徒制试点工作的要求

一、实施背景静宁县属全国扶贫开发重点县和甘肃省中部18个干旱贫困县之一，自然条件差，而劳动力资源丰富多年来，静宁县委、政府大力支持发展建筑业，使之成为发展县域经济、增加农民收入的支柱产业现拥有建筑企业5家，项目部101个，从事建筑业的人员达3万多人，年产值17亿多元综观我县建筑业现状，存在着建筑人才资源不足、技能型人才缺乏等问题，成为静宁建筑业持续健康发展的“瓶颈”随着建筑行业的技术进步和产业升级这一问题将变得更加突出可见，静宁县建筑业亟需大批高技能人才，培养大批技能型人才是我县建筑业发展的要求，也是县域经济发展的需要静宁县职教中心建筑工程施工专业创建于1985年，办学质量较高，办学效益较好早在20xx年12月，我校建筑工程施工专业被教育部确定为“全国中等职业教育首批示范专业”（教职成[20xx]14号）；20xx年10月，学校被教育部、建设部确定为“实施职业院校建设行业技能型紧缺人才培养培训工程的中等职业学校（教职成[20xx]15号）现有专业教师16人，中高级职称8人，“双师型”教师10人，教师队伍数量充足，专业实践能力强拥有较完备的校内实习实训基地，能够满足学生实习实训和对外技术培训的需要

二、建设目标.改革人才培养模式，实现专业设置与产业需求对接以国家中等职业教育改革发展示范校项目建设学校为契机，决定打破传统教学模式，开展现代学徒制试点工作，改革人才培养模式，特制定了“岗位驱动，能力递进”的工学结合、顶岗实习的人才培养模式，根据产业需求调整专业设置，实现多方向、多技能的培养目标.大力推进教学改革，实现课程内容与职业标准对接大力推进教学改革，使教学内容与职业能力标准高度吻合，突破学生职业能力培养的瓶颈，实现学生技能与岗位能力的对接构建以建筑工程施工过程为导向、符合建筑企业需求和学生实际的、以岗位能力为本位、以职业实践为主线、以项目课程为主体的模块化专业课程体系，使课程内容体现最新技术，使学生技能符合职业岗位的最新要求，促进学生综合素质的全面提高，培养高素质的技能型人才.加强校企合作，实现教育过程与生产过程对接与静宁县建筑企业集团公司、静宁县八里建筑公司、静宁县建设监理公司、静宁县工程质量检测中心建立了稳定的校企合作关系，实现教育过程与生产过程的对接，能够满足学生实习实训和教师下企业锻炼的需要.加强职业技能训练，实现毕业证书与职业证书的对接通过现代学徒制实践，让学生接受多岗位锻炼，完成在专业培养目标中包含的各个岗位（工种）的轮岗实习任务，实现核心岗位（工种）达到国家职业资格中级工以上标准、其他岗位（工种）达到国家职业资格初级工以上标准的目标要求

三、实施过程L改革人才培养模式，大力推进教学改革，提升专业发展的内涵通过对静宁县及周边建筑行业、企业的技术负责人及相关岗位的从业人员的调研回访往届优秀毕业生，在分析调查问卷和查阅大量资料的基础上，建筑工程施工专业组完成《建筑工程施工专业人才需求调研报告》《建筑工程施工专业职业能力分析报告》《建筑工程施工专业人才培养方案》《建筑工程施工专业建设方案》《建筑工程施工专业课程体系建设调研报告》《建筑工程施工专业课程改革实施方案》，形成了“岗位驱动，能力递进”的工学结合、顶岗实习的人才培养模式，按照知识技能培养的要求，加强项目课程的开发，形成以项目课程为主体的模块化专业课程体系加强教学内容和教学方法的改革，运用“教、学、练、做”一体化的教学模式，使教学更多地贴近工作过程实际，不断提高教学质量，增强教学效果根据职业岗位知识、能力、技能要求组织教学内容，对原有的课程进行整合将《建筑工程制图与识图》课程增加平法识图部分实训；将土木工程力学与建筑结构合为一门课程《建筑力学与结构》，减少力学中的理论计算，强调会进行结构受力分析，重点强化构件构造要求和工程事故分析与处理；增加工程预算实训、施工技术实训、建筑构造实训等技能实训课通过课程解构与重构，使课程设置与职业岗位更好的对接，使学生的技能与岗位能力对接同时引入多元化考核评价体系，提高学生的综合素质和适应社会的能力.打造以专业带头人为主导、骨干教师为主体、“双师型”教师培养为重点、专兼结合为特色的教师队伍，为专业发展提供了有力保证从本专业教师队伍中选拔教学能力强、教学教研基本功扎实在建筑施工方面技术过硬，专业教学、教研能力强，能够主持专业建设规划及专业实训基地建设工作，主持校级以上教科研项目，并掌握本专业技术前沿动态的教师，参加国内外职业教育教学培训和到企业进行顶岗锻炼等方式培养专业带头人从本专业教师队伍中选拔在建筑施工方面技术过硬，专业教学能力强，参加本专业建设和实训基地建设，参加校级以上教科研项目，到施工现场顶岗实践锻炼，参加国内外职业教育教学培训等方式培养骨干教师，鼓励中青年教师攻读在职硕士，提高学历层次从企业聘请专业技术人员，高级工程师、工程师或是具有一定技能特长的技师，或是能工巧匠，能胜任实践技能课的教学工作和实习指导工作，将企业先进的管理理念和先进的生产技术引进学校通过教学培训提高兼职教师的技术水平和教学水平，符合专业教育教学要求.校企深度合作，提升服务地方经济的能力建成校内通用实训室，能够开展建筑材料及工程质量检测、工程测量、计算机绘图、工程预算及造价管理、建筑工程施工管理、工程招标投标、施工资料管理等实习实训按照国家职业资格标准的要求，建成一流的全景仿真实训室，能够保证学生实习实训，又能够对建筑企业大量的从业人员进行技术培训和职业技能鉴定与静宁县建筑企业集团公司、静宁县八里建筑公司、静宁县建设监理公司、静宁县工程质量检测中心建立了稳定的校企合作关系，能够满足学生实习实训和教师下企业锻炼的需要在两年建设过程中，共有952人次进企业见习实习，230人次进企业生产实习，有330人次在企业顶岗实习，专业教师下企业实践锻炼14人次，提高了学生的基本技能和教师的专业技术水平

四、保障机制.组织保障成立现代学徒制试点指导委员会，明确职能，落实责任，为试点工作建设出谋划策，指挥、监督及对重大问题进行决策，研究并提出专业发展方向提升服务地方经济的能力，确保试点工作的顺利完成.制度保障建立健全包括项目建设各种制度，做到机构落实、人员落实、责任落实、方案落实、资金落实、奖惩落实建立健全包括专业建设管理、教学督导及教学检查、教师队伍建设、实训设施及基地建设、教学资源建设、教学质量考核、毕业生就业指导等一系列制度.经费保障利用示范校建设经费、国家投资的实训基地建设经费和建筑行业企业投入的经费，用于现代学徒试点建设，采用专款专用，统一管理，为专业的内涵发展提供了经费保障

五、示范与贡献.毕业学生供不应求，招生人数连年递增，为专业的发展提供了不竭的动力建筑专业自开办20多年来，共培养建筑人才3800多人，有16人充实了县设计公司的力量，年设计总额达9000万元，创收500万元；286人成为静宁县建筑企业行业的技术骨干，分别担任经理、副经理、技术总负责等职务，为静宁县建筑业提供了强大的智力支持，取得了良好的办学效益建筑工程施工专业学生在各级各类竞赛中获得省赛二等奖2人次、省赛三等奖4人次，市赛一等奖4人次、市赛二等奖12人次、市赛三等奖21人次的优异成绩建筑工程施工专业学生获得施工员、质检员、安全员、预算员、资料员等任意一种资格证，毕业生双证率达到90%本县及周边县区的建筑企业来我校招收毕业生，在每年的春节前就预定一空，学生满意，家长满意，社会反响良好近年来，在职教中心招生困难的情况下，建筑工程施工专业是我校唯一划线录取的专业，每年招生均在200人以上，为专业的发展和学校的发展提供前所未有的发展动力

2.大规模开展建筑行业从业人员的职业培训，增强了服务地方经济的能力随着国家及省市有关就业准入制度、职业资格证书制度的实行一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步记得当初毕业面试的时候，一位考官问我，农村信用社是什么我顿时哑然，想了很久，才回答说农村信用社是一个金融机构除此之外，对农村信用社便一无所知了所以，当我被单位录用以后，如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急

一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解不懂就学，是一切进步取得的前提和基础《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《中国金融》、《广西金融研究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷，因为有了大学专业课的底子，使我对这些金融知识更为容易理解和掌握一番理论知识的学习后我开始知道，农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股，由社员民主管理的合作金融组织，其经过50多年的改革和发展后，已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量农村信用社是农村金融的主力军，是联系农民的金融纽带，农村信用社的根在农村，离开农村就成了无源之水但这些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高一直以来，我始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策，坚持学习“三个代表”的重要思想，学习各种金融法律、法规，积极参加单位组织的各种政治学习活动通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按

五、女教工工作改选健全了校区女教职工委员会，开展了“幸福杯”女教职工权益保障知识答卷活动，参加人数均达100%;举办女性保健知识讲座;“三八”节组织校区女教职工开展趣味体育比赛活动;组织观看专场电影;每年向全体女教职工发出慰问信，发放节日纪念品

六、其它工作

1、认真做好了计划生育工作

2、连续几年开展“爱心一日捐”活动，倡议每位老师捐出一天的工资，奉献一份爱心

3、随时完成校工会交办的与省级机关和各高校加强联系等各项临时工作

七、工会工作年度校区工会工作总结存在的差距工会的组织建设、思想道德教育、民主管理、师德师风建设、工会工作的理论研究等均有待于提升规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私利，不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀

三、实践让我的业务技能不断增长，工作能力不断加强刚开始时我是在内勤岗位跟班实践，从第一天开始，难题就接踵而至对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解，要么根本就是一窍不通从零开始，一边是同事们的悉心指导，一边是自己对着书本反复练习，早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍几个月下来，已经能比较熟练地掌握了，而且已经能够独立上机操作业务今年X月份，由于人员的调整，我接手信贷工作，所分管的两个行政村人口一共3000多人，进村的道路极其难走，晴天灰尘滚滚，雨天泥泞不堪而且个别屯离镇上有十几公里加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少所以面临的难度可想而知在这种情况下，我克服重重困难，不摆架子，积极的走村串户了解情况我首先找到了各村委会的干部，向他们了解村里的基本情况一段时间下来，我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来，我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户，具体了解他们的情况以便对症下药马善国一家，在我走访时所了解到的情况是他们家劳动力充足，靠种植甘蔗每年有一定的经济来源，而于1920xx年所借的四千七百元借款却久而未还，所欠利息已经是一千两百多元深入一了解，原来这笔借款当初是他的父亲所用，如今两个儿子分家后谁也不愿意承担年老体衰的父亲的这笔债务为此，我两次登门找他们一家谈心，动员两个儿子一起分担父亲的债务工夫不负有心人后来，分债的手续一办妥，大儿子马上还了一千元及欠下的利息截止今年x月底，我的各项年度任务指标都完成得较好通过实践我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼

四、一分耕耘，一分收获，成绩是对我一年来所有努力的肯定接手信贷工作以来，本人各项年度任务完成情况较好截止六月底，个人揽存

13.5万元，完成年度任务的94%;收回正常贷款39万元，完成年度任务的86%比去年同期多收5万元;收回逾期贷款12万元，完成年度任务的229%比去年同期多收

5.5万元;收回呆滞贷款

2.9万元，完成任务的54%比去年同期多收

1.6万元收回呆帐800元，完成年度任务的133%川攵回利息

4.9万元，完成年度任务的

29.5%比去年同期多收

2.1万元;发放贷款59万元，完成年度任务的89%比去年同期多增29万元正所谓是“金无赤足，人无完人”，在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要

2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能

3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作总之，短短的一年见习期，是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年我在没有真正接触文书工作以前，一直认为文书是一件非常简单、非常容易的事，平时工作只是收收发发、传传递递，一不需要动脑，二不需要费力自从今年5月地铁指挥部办公室实行工作轮岗以来，我由原先的综合秘书岗调整成为机要秘书岗，开始接触全新的工作内容下面给大家带来我从事文书工作总结范文

一、强烈的责任意识是干好机要工作的前提我所从事的办公室机要秘书岗主要工作内容包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管;定期做好文件的清退、销毁工作，并按有关规定做好年度归档、上缴工作;审核所有指挥部对外发文的格式、编号工作;市政府oa平台文件下载及地铁oa办公平台电子文件上传及扫描工作;各类会议通知、行政接待工作的送签、流转和跟踪;每月津贴、绩效工资的造表发放;指挥部领导日志的统计整理;保密纸的销毁;密级文件的清退;地铁指挥部、地铁有限责任公司、地铁总公司四证的年检;政务报刊杂志的征订;以及所有领导交办的其他日常事务这些看似简单的工作内容，其实每一件都要经过好几个流程才能办结而我们手上的日常工作常常纷繁交错，往往一件还没处理完，另一件又接踵而来这就要求我们在工作中具有强烈的责任意识，严格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不乱，对工作中的一点一滴都要力求做得更好，结束后还要及时总结经验教训，考虑有无疏漏之处，确保工作的正确率当我们每天面对着各类文件、资料，日复一日地重复着单调的程序时，如果没有高度的责任心，就很容易在工作中出现失误，给部门和单位造成不好的负面影响为此，我们必须时刻牢记自己的责任，保持良好的工作习惯越是工作繁忙越要分清轻重缓急，做到忙而不乱、忙而有序机要秘书岗的“四个不让”，就是我们不懈追求的目标一一“不让工作在自己手里耽误;不让文件在自己手里积压;不让错误在自己手里出现;不让机关形象因自己受到损害

二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线办公室机要室涉及的密级文件较多，涉密设备比较集中，是指挥部的重点涉密部门同时，机要室又是指挥部文件信息传输的中心枢纽，是指挥部各种政策指令上传下达的关键集散地因此，机要秘书要有很强的保密意识不但嘴要严，还要对自己从事的每一项工作进行认真分析，自觉遵守保密法规，严格遵守各项保密制度做好涉密文件的管理工作是机要秘书的重要工作之一，其中机要文件的传阅、办理都是有严格规定的所以，机要秘书务必保守机密，做到不该透露的绝不透露，不该说的绝对不说同时，还必须注意时效性我们收到文件后，首先要注意传递文件的时间，避免发生文件传递不及时的错误这就要求我们熟悉指挥部领导之间的分工，了解各部门及其分管领导的工作规律和时间安排，准确领会领导指示精神，掌握文件的急缓程度，机动灵活，掌握时机因此，机要秘书在这种情况下更要注意做好文件的传阅管理登记工作，及时将传阅完的文件收回，按顺序分类，确保文件安全

三、主动的服务意识是提升机要工作水平的关键我所从事的机要秘书岗，可能是每天与指挥部各处室打交道最频繁、最一线接触的岗位因此，机要秘书必须具备主动服务的意识，为领导服务、为机关服务、为基层服务，在不影响正常工作的情况下，只要能做到的，不分份内份外，都要竭尽所能将事情办好机要室是指挥部各类文件的中心集结地，无论是上级来文、外单位来文还是指挥部发文，都要经过机要室如何充分利用这一资源为指挥部各部门工作服务，今年我们想了很多办法如使用了文档一体化系统对文件进行分步跟踪、系统管理;对重要文件如上级单位的批复、市政府会议纪要等都进行了扫描，与电子文件同步存档，方便指挥部领导及其他部门的同事随时调阅;对上报市政府的重要紧急文件，根据部门需求及时进行电话跟踪提醒，督促上级部门加快办理速度在不违反保密规定的情况下我们总是热心、热情、热忱为大家服务，及时查找调阅文件内容，及时跟踪协调办理进度，真正做到真心、用心、贴心，为确保指挥部正常有序运转提供切实保障

四、无私的奉献精神是热爱机要工作的“秘诀”随着地铁工程建设不断向纵深推进，指挥部绩效考核力度不断加强，各项管理规章逐步建立健全，办公室承担的各项上传下达、内外协调的工作任务也日益增加在这个年轻的集体里，我们努力克服人手相对较少的困难，力争一人多岗、一专多能，个个成长为本职岗位的行家里手和办公室工作的多面手为给建设和运营一线部门提供保障，我们发扬优良传统，几年如一日周末轮流排班，星期六上午保证不休息，星期天休息不保证每遇有重大任务，大家更是夜以继日、不辞辛苦地加班加点，满负荷甚至超负荷工作，不计报酬和个人得失，全力以赴，无私奉献，任劳任怨，爱岗如家我所在的机要秘书岗也不例外仅今年I至10月份，机要室各类纸质收文已高达1097件，而去年全年收文仅为789件，预计今年文件办理的工作量将比去年增长一倍左右今年机要室的督查督办件也特别多，至10月底，办件已累计947件，其中有上级单位来文、外单位来函、下属公司请示也有我们给上级单位的请示及报告而这些文件流转的各个环节，都需要我们根据时限要求按轻重缓急，分类进行跟踪、催办和督办为此，机要秘书工作也常常不限于8小时之内，8小时之外的工作我们一样要无怨无悔数不清多少个中午，我们总是去食堂用餐最迟的一拨;数不清多少个夜晚，我们总是踏着沉沉夜色离开办公室由于日常工作繁忙，每天的文件收发传递工作量极大，要做到登记、办理、汇总完成情况程序多而不乱、条理分明，加班加点早已是家常便饭总结年轻的我们，在得与失、苦与乐、公与私的各种落差面前，要守得住寂寞，踏踏实实，乐于奉献面对各种琐碎的事务，每天紧绷着神经，我们也会觉得疲惫但只要学会放飞心情，认真面对，一定能将机要工作做得更好本学年，我园以《幼儿教育指导纲要》为指导，认真贯彻落实《市幼儿园管理规范》的精神，继续以加强师资队伍建设为重点，积极开展教育教学研究，在具体的教学实践中帮助教师提高业务水平，不断加强我园内涵发展提高保教质量在全园教职工的团结协作和努力工作下，顺利地完成了学年初制定的各项任务下面就本学年的工作具体总结如下

一、提高服务意识，强化规范管理幼儿园其实就是一个服务单位，从小的方面说是为孩子们服务、为家长服务，从大的方面说是为社会服务，提高服务质量更是必要本学期我园树立以人为本的服务意识，真正做到“一切为了孩子，为了一切孩子，为了孩子一切”的服务理念教师的工作既是教书育人，又是服务育人本学期我们要求每位教师为自己定好位，扮演好自己的、角色，从一点一滴的细微处着手，从最不起眼的小事做起，提高自己的服务意识比如对来园的每一位家长笑脸相迎，对来园的孩子主动问好，关爱体弱病儿，根据幼儿的冷暖及时为孩子穿脱衣服解决家长的后顾之忧等，为孩子发展提供最优质的服务其次结合工作实际，细化了一日活动的要求，对教师主、配班、保育员的工作进行精细化分工，使教职工一日工作目标更加明确，行动更有方向，从而加强了幼儿园规章制度的落实，增强了依法治教的理念第三扎实做好班级工作根据幼儿园工作实际，我园在管理工作中，从规范幼儿一日常规各项工作做起，加强班级常规工作的管理，让精细化管理落实在一日常规的各环节之中本学年我园各项工作做到了有落实、有检查、有分析和改进，充分发挥了各岗位的职能，调动了全园工作人员工作的积极性，使幼儿园的各项工作得到了全面、稳步、持续的发展

二、开展教学研究，提高师资内涵一所幼儿园的整体形象的提高，除了硬件条件的改善，更重要的应该是师资力量的提升，它体现了幼儿园的人文内涵而作为一名幼儿教师，除了拥有相应的专业技能，更需要有自我学习的意识，以促使自己在教育领域如鱼得水、游刃有余以教研促内涵本着由浅入深的原则，我园开展了“教育三人行成长在我心”的教研活动即每一位老师都有开公开课的机会，每一位老师都有听课、评课的机会，全园教师相互学习，共同进步本次活动可谓是“百花齐放”、“精彩纷呈”，各位教师结合自己的教学特点，运用多种教学手段展示自己的教学组织能力、课堂驾驭能力和创新能力等在观摩评析与展示交流活动中，老师共同探讨教法、学法，在参与讨论研究的过程中提高了教师的活动评价能力本次教研活动让每位教师都接受了一次心灵的锻炼和成长“和谐管理园所行”4月15日，我园面向区130多位园长、老师展示了晨间活动、早操、课堂教学和区域游戏等活动此次活动全体员工做了精心的准备，给观摩老师们留下了深刻的印象首先映入客人眼帘的是园内的环保宣传壁画、扶梯走廊、精美别致的吊饰等，生活设施中的点点滴滴充分体现出我园的校园环保文化晨间活动器械，充分利用废旧物品，既体现了环保，又展示了老师的智慧，同时也充分挖掘了孩子的潜能早操活动体现了我园师生饱满的精神状态教育教学活动《绿色小天使》的展示，渗透了我园“幼儿环保教育”的园本特色，注重孩子日常点滴生活中环保意识的积累，孩子们在张驰有度的情境中，树立了环保主人翁意识音乐活动《森林历险记》在一段活泼跳跃的音乐中融合了学习与游戏的快乐，充分体现了“玩中学，，，，学中玩，，的幼儿园教育特点区域活动的安排则形成了“年级有不同，班班有特色”的游戏氛围，让前来观摩的老师纷纷举起手中相机，留下精彩的瞬间!此次活动，为我们教师的成长也提供了锻炼的机会

三、走进社会，感受生活本学年结合我园课题开展了丰富多彩的社会活动，将课题融入到各科教学及一日生活之中，让幼儿通过学习社会生活中人们必须掌握和遵守的社会行为准则，与周围人们进行社会交往，建立人际关系，了解自己和别人的思想、感情和意向，控制自身的行为，逐步成为适应社会生活的人主要活动有

1、我做城市小天使扮靓文明新家园4月22日，我园组织大班的小朋友们来到东关街，开展了主题为“精致街景、精致”的文明小导游活动，让更多的游客了解的人文风貌，在体验如诗如画的美景的同时，提升城市的环保形象，深化文明礼仪教育

2、万花园中童颜乐共赏春意品优雅为了让孩子们进一步领略春天的气息，感受文明典雅的古城魅力，4月26日，我们友谊幼儿园的全体师生，乘着暖暖的春意，走进万花园，去品味千姿百态的各种花卉，去聆听春天的喜悦，去感受的美景

3、让木偶表演走进校园4月28日，我们请木偶剧团为小朋友们表演将一个个动人的故事展现在幼儿面前，在木偶表演中，幼儿们潜移默化地增长了知识，开发了智力如，《机器人迎世博》的故事，不但宣传了世博会的知识，更让幼儿明白养成文明行为习惯的重要性；《金鱼与渔夫的故事》让幼儿明白了美好的生活需要靠自己的劳动获得，不要贪心的道理

4、欢歌笑语传递幸福5月2日在友谊社区广场里举办的“幸福•市民日”歌舞活动中，我园老师和小朋友们为市民上献上了“快乐天使”、“甜蜜宝贝”等精彩歌舞，向市民传递快乐，传递幸福，共同庆祝市民日

5、“五一”的问候“五一”劳动节，为了让幼儿进一步理解劳动的含义体会劳动的艰辛，我园中班年级组的孩子们怀着激动心情走访了市政“三八红旗手”疏沟班，实地了解了疏沟班的日常工作，并送上最诚挚的祝福与问候丰富多彩的社会活动，帮助幼儿学习了一种本领、体验了一种感受、形成了一种品质，促进幼儿养成良好的社会行为习惯和品德

一、夯实责任，完成目标任务

1、4月1日，重刊明•康海《—县志》珍藏版已与读着见面从去年5月份，我办组织力量对明康海《—县志》重新进行了整理点校注解，变横排为竖排，变简体字为繁体字，采用线装印刷精装印制了5000册

2、按照省、市要求，我办同志加班完成了《陕西年鉴》（—县）部分3500余字、《咸阳年鉴》（—县）部分17000余字和《—市地方志志》（武功部分）3000余字，已上报—市志科

3、编辑室加快进度对交来的专业志稿进行审核截止目前，全县涉及专业志供稿的101个县级部门和镇（中心），完成资料征集并定稿的63家，37家正在修改和编纂;编辑人员加班加点进行总纂，已完成57个单位到今年年底完成二轮县志的总纂和初审任务

4、我办编辑人员经过认真编写、精心校对、严格审定，共计741461文字、300余张图片的《武功年鉴》（20—20_卷），已交付印刷厂排版印刷预计将在11月底与广大读者见面

5、武功是修志大县、名志之乡据史料记载，从明朝至民国先后有7部志书问世整理旧志，抢救挖掘武功历史文化也是我们一项义不容辞的责任和使命明康海《—县志》和民国《—县志》（稿簿）已经整理完成于4月份已与读者见面，今年三月份开始，我们多方走访、搜集资料，开展清朝康熙元年《—县续志》的整理工作经过今年6个多月的艰辛努力，由时任—县令李绍韩主修、张文熙编撰的《—县续志》整理完毕，目前正在征求意见阶段可望在12月中旬印刷出版

6、我办经过多方努力，收集整理了康万民（康海孙）《苏蕙璇矶回文诗解读》一书，并送交有关领导征求意见，在资金允许的情况下，准备于年底精装印刷

7、今年3-5月份，成功举办了“传承历史文脉，弘扬武功精神”读志用志知识竞赛本次竞赛由中共—县委、—县人民政府主办，县志办承办竞赛分笔试和口试竞答两个部分，全县60个单位，462个同志参加了竞赛活动，属全省读志用志首创模式省志办主任张仁华，市志办主任杜建儒到会并颁奖通过竞赛活动的开展，宣传了武功的历史人文知识和当今改革开放事业的巨大成就

8、继续完善地情网站信息，做好地情网的维护、资料整理归档和图文上传工作二是精心组织，全面完—县上中心工作

1、扶贫帮困“4411”工作中，县志办领导先后6次深入帮扶户长宁镇李鹏斌和王联会家，送去米、面、油、棉被、电热毯、暖手堡等生活用品及慰问金，并帮其除草、浇地，大力支持他们参加各种技能培训，树立他们战胜疾病和困难的信心

2、支持农村基层组织建设中，按照县委的要求，响应组织部门的号召挤出资金，为大庄镇许家村捐助3000元的阵地建设款项，使他们深切感受到政府对农村基层组织建设的重视和支持

3、在创建国家卫生县城活动中，除了坚持每天值班、领导带班、天天清理垃圾杂草外，对辖区东至逸夫中学东墙、西至田桂小区门口路段，油漆沿街商店门面，清运路面将近8吨的建筑垃圾和碎石，更换原视频公司两栋居民楼所有窗纱，用水泥、白灰粉刷超过1000平方米的沿街墙体及面，先后垫资将近5万元，为武功创卫事业做出了应有的贡献

4、我办组织全体同志召开学习传—县委xx届四次全委（扩大）会议精神暨主题活动动员，全面安排部署“强责问效抓落实，改进作风促发展”主题教育活动会议强调，机关全体同志要结合每周

一、

三、五上午两小时的集中学习时间认真学习领会县委全委（扩大）会议精神，做好学习笔记，撰写心得体会文章，学以致用，强责问效，以实际行动贯彻落实好会议精神，为实现“两富两美”新武功这一宏伟目标，营造文明和谐、健康向上的优良文化环境

二、存在的问题

1、二轮修志资料征集进展缓慢

一、营销部主要完成工作

1、会议接待方面营销部至成立之初，酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标，为此营销部力求重点突破，全力以赴以确保全年经营目标的完成营销部克服了人员不足，工作量大，会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难，圆满完成年初制定的11万的经营目标截止到11月30日，会议的总收入达到167469元（会议场租164100元、横幅及水牌1370元、其它20元）12月会议收入参照11月估算，全年会议收入有望突破18万（在会议接待量上升的情况下，工商银行全年的会议量相较上年却有较大幅度的减少，共计消费

1.5万左右）这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外，离不开酒店所有领导的正确领导与关心，更离不开其他部门同事的大力支持与帮助20年围绕更好地吸引顾客，引导顾客消费，在征得酒店领导同意的情况下，营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺，加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求，为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器C、中公的教育的培训会议期间，由于需要多个分组教室，我们将闲置的办公室（包括自己的办公室）及时清理出来，以保障会议的成功举行

2、客户的开发与维护A、客户开发20年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个，与13个协议到期客户续签了协议重新签订了3家单位的资信协议新签订5家网络订房公司艺龙网、移动

12580、电信118114中国航信、亿客栈等（网络订房这一块，主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程20年1至10月份，酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间）

①个别单位领导认识不到位没有把志书服务于武功的社会和文化等加以认识，没有给部门编辑人员提供时间、培训和经费保证

②资料缺失严重由于二轮《—县志》（1991年一20_年）历时时间较长加之有些单位地址迁移、领导更换，资料丢失现象严重，直接影响专业志的编撰和二轮修志的顺利进展

2、办公场所紧张，无会议室、无库房

3、经费严重不足—县志办机构本身人员编制少，办公经费严重不足聘用人员的编写、审稿补助经常不能按时兑现

4、业务培训不足，单位专业人员少，现有人员需要专业培训

三、下一步措施

1、加大督查力度

①和督查室同志齐心协力搞好二轮志征集工作

②联系领导，使滞后部门负责人对修志工作重要意义有一个更新的认识为专业志人员修志创造良好的修志环境同时经常开展培训活动，提高内部人员专业素质

③积极组织二轮修志后进单位培训会，提高编辑的业务素质和文字功底确保二轮志书的时间进度和质量要求

2、争取业务上级—县政府的大力支持，解决办公经费不足、办公场所紧张、资料无处存放、聘用人员工资过低且兑现不及时等问题，确保工作正常运转

3、加强和资料丢失部门联系、指导和督促，重点解决资料缺失问题，确保二轮志书的史料和利用价值

4、安排专业志培训活动，在全县范围内举办专业志培训班，使各单位专业志编写人员和我办内部人员都具备更高的专业知识

四、20_工作计划

1、加快二轮县志的资料催收和审稿进度，在明年力争完成第二轮《—县志》二审和终审工作

2、向省、市上报的《陕西年鉴》（—县）部分、《咸阳年鉴》（—县）部分和《—市地方志志》（武功部分）资料，如期完成编写任务

3、做好《武功年鉴》（20_卷）的编写工作，力争10月份出版发行

4、多方挖掘武功地情资源和人文历史底蕴，已经整理完成的康万民（康海孙）《苏蕙璇矶回文诗解读》正在等待县上领导审核后出版明年将整理出版清•雍正《—县后志》

5、为了保质保量的完成第二轮《—县志》编纂工作，明年4月中旬，对全县各供稿单位的编写人员进行培训培训内容《第二轮市县志编写指南》、《第二轮县志编纂工作手册》；方志资料收集工作;人物志的编写方法方志的时代特色和地方特点

6、做好武功地情网站的升级、维护、更新和保密工作

7、配合县上开展好各项中心工作本学年度我担任高一1部

3、4班的化学课高一1部四个班是一实验高中初中部直升班学生学习习惯、学业成绩、学习状态比之以往都有较大改变是学校的希望所在，因此担任这个学部的教学工作备感责任与压力重大我与井老师自担任这个学部的化学老师以来，精诚团结、精心安排、精心备好每一节课、上好每一节课、批好每一次作业、精心安排好每一次周末测试，尽心尽力、尽职尽责，全力以赴，全身心投入到这个学部中，与老师们、学生们打成一片，融为一体，与孩子们一块学习，一同成长，做孩子们的导师，也做学生们的益友可以说，收获颇多

一、树立成就学生、成就自己的信念良好的学习习惯，良好的心理状态，良好的个性品质，是这一批学生的优势一面;面对一批素质优良的学生群体，让每一个有责任心的老师都不得不重新给自己定位，成就学生、成就自己让自己成为学生一生当中的老师让学生成为老师心中的学生让学生的人生观、价值观、世界观随着与自己接触的时间的变化而变化，让积极、快乐、健康、向上成为学生心中永远的阳光阳光少年、阳光学生、阳光教师，让阳光伴随着这一级的师生共同成长让老师的大爱成就每一名学生，让每一名学生在老师无私的帮助下能够自信、理解、包容、坚持、坚毅、执着又不失进取与拼搏

二、抓好常规教学的落实

1、落实好教学的各个环节教学常规是提高教学质量的保证认真备课，写出切实可行的教案，学生要认真预习，做到难点分明，听讲有重点，上课教师要组织学生进行预习或复习提高课堂教学效率，向45分钟要质量课后要留书面作业，学生作业要注意整洁、美观、正确、规范，坚决杜绝抄袭作业的不良习惯对作业实行全收全改，精批细致，做到不错批、漏批对作业存在的问题要作好详细记录，并及时予以纠正辅导学生要讲方法，重实效将课内辅导与课外辅导相结合，集体辅导、个人辅导相结合，有计划、有步骤地提高学生的整素质

2、落实好教学的各个细节:1教师板演的规范性，学生书写的规范性例如化学用语、化学术语、元素符号的大小写、等号、可逆号，反应条件中的加热、点燃、高温、放电、通电、气体符号、沉淀符号等2回答问题的准确性、简洁性回答本学科的问题要注意充分利用本学科的专用术语准确而不拖沓，简洁而不失准确3回答问题的逻辑性、条理性学生回答任何化学问题必须符合逻辑，必须条理特别是在无机物的推断题中当学生要善于从已知中找到未知的联系，找到各相关物质间的逻辑关系，进而形成知识链，推导出想要的任何一种物质在气体的制备当中，一套完整的实验装置必须有发生装置、净化装置、收集装置和尾气处理装置，学生要明确这一思路，回答问题紧扣这一顺序，方能不重不漏，条理有序

3、编写好教学案、周末作业及周末测试题教学案的编写要明确学习内容、学习目标、学习的重点难点知识点的排列要与学生手头的资料相一致，便于学生自学知识点的预习紧跟针对性练习，有利于学生对于预习知识的拓展与巩固周末作业的设计与当周学习内容密切相关，是对当周学习内容的复习与巩固周末测试题要有时效性，便于学生把握重点，理顺知识结构与体系

三、不忘教育科研

1、专注力高效课堂的训练1倾听音乐，展开想像的翅膀播放一首轻音乐，与同学们一同闭上眼睛，在音乐中想像蓝天、白云、飞鸟;高山、流水、草原、骏马2目光紧盯，回忆知识，形成知识网络老师在黑板上板书“化学”两字学生眼睛紧盯此二字，思考高中化学必修一共分四章，13节;其中，第一章共分三节;第二章三节，第三章四节，第四章三节然后思考每节的知识点每节的重难点，常见的命题形式，自己曾经出现的失误等等如果黑板上板书“氧化还原反应”，学生就要思考氧化还原反应的特征、实质、几个相关概念的联系，氧化还原反应中电子转移的表示方法，常见的氧化剂和还原剂等

2、小组合作学习的实施分组是前提，合作是关键实行强强分组，强弱互助杜绝强弱分组同等情况的同学分为一组，才会有交流的共同语言，才会更容易达成共识实行以强带弱，而不能让弱拖了强的后腿合作小组内定期实行试卷的互批找到别人常犯的错误，避免绊倒别人的石头再绊倒自己

3、基于课堂教学研究的作业布置1要明确作业的目的是对课堂知识的巩固与拓展，课上完不成的任务，不能挤占学生课下的时间，加重学生的课业负担作业的布置要有利于学生的课后学习，有利于调动学生学习的积极性，让学生在完成任务的兴奋中不断挑战自我，实现自我的不满足，从而激发学生的好奇心和求知欲2作业的设置不在量，而在质有质的作业才会给学生更多的时间，让学生有足够的时间进行深入的思考，完成对课堂知识的理解与拓展3作业检查的形式要灵活，不能占用公共时间解决了少数人的问题，而浪费了大多数学生的时间作业检查可以是老师抽查，可以是学生递纸条给老师，可以是学习小组内互查;以便充分利用学生的学习时间，提高学习效率

四、还在思考的问题

1、学生自我目标实现的问题部分学生未给自己的学习进行前途理想定位，或者对于自己的学习缺乏信心，课上听讲不认真，课下巩固不及时，对于自己存在的问题听之任之

2、学生学习习惯的问题预备铃响，是学生课前的准备时间;是学生资料准备、思维准备的时间但一学期下来，学生课前准备还未尽人意如课前的教材、学案、笔记、草稿纸与纸准备，自第一节化学课开始，就强调是学生课前必须准备的内容，一个学期结束，真正能够课前准备好的，不到三分之一要求规范性书面作业中间划一条竖线，到现在为止还有不少同学未能落实，且部分同学划线太随意

五、下一步努力的方向

1、帮助学生给自己定位，确定自己的学习目标

2、督促学生学习习惯的养成书写的习惯、课前准备的习惯、回答问题的习惯、作息习惯、完成作业的习惯、及时复习巩固的习惯、整理桌面的习惯、整理资料的习惯、科学分配时间的习惯、答卷的习惯等

3、分类对学生进行指导，形成学生良好的卷面答百分卷、答整洁卷

4、针对“问题”课堂，找到解决问题的办法，抓好知识的落实，做知识落实的课堂，让学生天天有进步的课堂;提高课堂效率B、客户的维护首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会其次我们将积分兑房的面延伸到棋类牌类，使得长期在棋类牌类消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠截止11月30日，客房棋类牌类发放积分卡240张，积分兑换的客房为129间给宾客办理积分卡在吸引回头客，稳定客源方面取得一定的效果第三个方面就是在符合条件的宾客中，选取部分忠实客户发展成金卡客户20年共计发放金卡17张（工行王俊、陈艾云、北科公司陈洪伟等）

3、旅游市场的整体开发一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破四月份开始酒店陆续开始与中青旅、景湘国旅、湘西国旅合作截止11月30日，酒店共接待旅行社用房

383.5间（旅行社一直实行的16免1全陪半价，所以旅行社实际使用酒店客房400间左右），共计为酒店客房带来的收入为57929元（平均房价约为145元/间）除旅行社外，20年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩四月份起，陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公的教育、舍得酒业等先后19批次的团队，共计使用酒店客房1034间实现房费收入206655元（平均房价为199元/间）20年1月至11月期间，通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元（其中由会议所带来的餐饮收入为131484元）全年必将超过30万这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

二、营销部在工作中存在的不足

1、在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩最突出的例子是失去20年长沙市的政府采购会议定点单位的资格主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会在此，我们要作深刻的检讨另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略

2、与宾客间的互动不足营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了

3、新兴市场与新客户的开发力度不够20年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步，但总体而言力度不够，还应该有较大的上升空间，旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到

3.5%全年开发新协议客户的数量更是屈指可数在长沙酒店业竞争白热化的情况下，原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽，这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户，寻找新兴的消费市场很显然，营销部在这方面投入的精力是不够的新的一年，我们必将继续探索，继续学习，我们希望又会有忙碌而充实的一年，但是明年再回过头来总结的时候，我们希望不再留有遗憾我们不奢望尽善尽美，但希望营销部在新的一年里，各项工作都有起色，有突破有创新，最终当然要有不错的业绩我始终坚信“天道酬勤”，有付出，就一定会有丰硕的成果等着大家20我们一起努力2022个人年度工作总结范文2500字篇320xx年，在集团公司的正确领导下，我按照集团公司的工作精神和工作要求，结合自身岗位职责和工作范围，紧紧围绕管理、服务、培训、慰问等工作重点，注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的桥梁纽带作用，充分履行工作职责，完成了各项工作任务，取得良好的成绩，促进集团公司健康、可持续发展现将20xx年个人工作情况总结如下

一、认真努力学习，提高政治思想觉悟作为一名公司副总经理兼党支部副书记和工会主席，我身感责任重大，认真学习国家法律法规、政策方针，认真学习集团公司的工作精神和制度规定，切实提高自己的政治思想觉悟，做到在思想上、工作上、行动上与集团公司保持一致，忠诚于集团公司，把集团公司利益放在首位，时刻维护集团公司的利益我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从集团公司的工作安排，坚持“做好传帮带，成就他人”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效

二、刻苦勤奋工作，努力完成工作任务在集团公司董事长和总经理的正确领导下，我按照公司总经理的工作精神和工作部署，在自己分管的工作范围方面刻苦勤奋工作，努力完成各项工作任务，取得一定成绩，促进了集团公司整体工作的发展

（一）加强党建工作，努力为集团公司发展服务作为党支部副书记，我切实按照上级党委的工作精神加强党建工作，提高党支部的凝聚力和战斗力努力为集团公司发展服务一是组织党员认真学习和开展各项活动，提高党员的党性意识，使党员能够发挥先锋模范作用，认真做好本职工作，为集团公司发展作贡献二是完成上级党委交给的各项任务，使集团公司得到丽水市两新工委的认可和表彰，增强集团公司的社会声誉，为集团公司发展创造更好的政治环境三是20xx年培养入党积极分子4人，吸收预备党员3人预备党员转为正式党员2人，为支部补充了新的血液，增强了党组织的力量。