软件开发合同和服务合同标准模板

软件开发合同编号:甲方乙方XX科技开发有限公司双方本着平等自愿、互惠互利、长期合作的原则，根据中华人民共和国《合同法》及相关法律法规签订本合同双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同第一条本合同技术开发项目的内容、工作进度与安排、数量、价款、交付和验收方式等由附件载明第二条合同履行期限自年_月—日至年一月―日（包含软件开发及安装测试），经双方协商一致，可以延长该期限（以下统称合同期限）第三条甲方应向乙方提供必要的资料和负责与乙方联络、协调第四条乙方承诺在履行合同时不进行有损甲方形象、声誉等的行为第五条双方的基本权利和基本义务5-1甲方的权利和义务5-1-1根据本合同项目的实际需要，以书面形式提供给乙方各项技术指标及功能（详见附件）5-1-2本合同标的的使用应当符合国家法律规定和社会公共利益5-1-3对违反5-1-1和5-1-2的要求而进行的使用、操作所引起的问题以及产生的影响、后果承担全部责任5-1-4甲方应至少拥有一名责任心强、计算机相关专业、了解业务管理的工程师，负责该软件的日常维护工作，因甲方人为操作不当导致系统崩溃，不属于免费服务范围之内5-1-5按本合同约定支付费用5-2乙方的权利和义务5-2-1严格按照甲方提出的各项技术指标、要求进行开发设计5-2-2可以根据甲方的要求帮助甲方举办培训和技术咨询5-2-3依合同收取费用第六条合同金额、付款方式及验收6-1合同金额虚拟主机空间费用元/年，软件开发费用元整，总费用合计人民币¥元整（大写元整）6-2双方签订本合同后，甲方向乙方支付合同价款总额50%计人民币¥元整（大写）;乙方合同产品制作完毕经甲方测试确认安装前付清余款，计人民币¥元整（大写）；甲方同意按双方约定的付款方式和时间及时向乙方支付合同费用，以及提供其他必要的帮助6-3验收后修改6-3-1乙方所开发的软件符合甲方呈乙方的书面要求及各项技术指标6-3-2包含本附件第一条中双方所确认的功能6-3-3验收期限为壹星期6-3-4验收合格，甲方应以书面方式签收，但甲方在乙方交付工作成果后一周内未书面签收也未提出异议的，视为甲方验收合格6-3-5验收合格后，如果甲方在使用过程中需要对工作成果进行修改，乙方可根据改动酌情优惠收取制作费6-3-6软件培训费用已包括在本软件开发合同书的合同金额内第七条甲方承诺，向乙方提供的内容、资料等不会侵犯任何第三方的权利；若发生侵犯第三方的权利的情形，由甲方承担全部责任第八条乙方承诺，向甲方提供的软件必须是自行开发的，保证不是侵权软件第九条乙方若不能按时提供软件产品，其责任由乙方承担第十条本合同标的及相关作品、程序、文件源码的版权属乙方所有，但乙方授予甲方排他的使用权未经乙方许可，甲方不得公布文件源码，不得复制、传播、出售或者许可他人使用标的作品及其程序等第十一条甲方不能按时支付合同费用，导致的工期延误，其责任由甲方承担第十二条双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密第十三条双方应本着诚实信用的原则履行本合同任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段，另一方可以解除本合同并有权要求对方赔偿损失第十四条本合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充但应当以书面形式确认上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分第十五条本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力第十六条任意一方欲提前解除本合同，应提前通知对方甲方提前解除合同的，无权要求乙方返还第六条的费用并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任；乙方无故解除合同的，应双倍返还上述费用本合同其他条款对合同的解除另有约定的，从其约定第十七条任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃任何一方放弃针对对方的任何权利，或放弃追究对方的任何过失，不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃前款权利不因本合同的终止、撤消、无效而消失第十八条任何一方违反本合同，给对方造成损失的，还应赔偿损失在本合同其他条合同其他条款对违约有具体约定时，从其约定第十九条因不可抗力或者其他意外事件，或者使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本合同遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同、解除或迟延履行本合同的，应将事件情况以书面形式通知另一方并向另一方提交相应的证明第二十条订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行第二十一条一方变更通讯地址或者联系方式，应及时将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任第二十二条双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决;协商不成的，双方同意向合同签订地的仲裁委员会提交仲裁并接受其仲裁规则本合同的终止、撤消、无效不应影响前款约定的效力第二十三条本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人民共和国法律对本合同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行第二十四条如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨第二十五条本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效第二十六条本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力甲方（盖章）授权代表签字附件开发建设项目工作进度与安排、数量、价款、交付和验收方式

一、开发项目内容甲方向乙方开发软件（单机版/网络版）一套

二、合同金额及付款方式.本合同金额总计人民币元.付款方式本合同签订后3日内，甲方向乙方支付合同金额的%即元，验收之后5日内支付合同金额的%，即元，剩余合同金额的%即元作为软件质量保证金，于软件正常运行（即验收）天后支付

三、完成及验收时间完成时间乙方收到材料、图片及甲方按照本附件规定先行支付的款项后开始软件的开发开发时间为一个月即从年—月—日起至年一月—日止经双方协商一致，可以延长或缩短该期限验收期限甲方在接到乙方允许验收通知后日内完成项目的验收，并确认

四、验收标准和验收后修改补充

1、甲方验收软件的标准以双方合拟的合同附件”功能说明书”作为通过的根据

2、验收合格，甲方应以书面方式签收，但甲方在乙方交付工作成果后一周内未书面签收也未提出异议的，视为甲方验收合格

3、甲方在软件使用过程中，如果要增加合同附件（功能说明书）之外的其它功能，则要另行支付乙方开发费用；如属软件本身质量问题，乙方免费为甲方修正

4、软件的培训费用已包括在本软件开发合同书的合同金额内

五、合同期限本合同有效期为年月日至年月日XX软件维护服务合同甲方（客户方）:乙方（服务方）:甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见，特签订本合同

一、合同适用说明.本合同适用于首次购买XX产品及购买XX服务产品的用户.甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务

二、服务内容.乙方提供的服务内容:1）品标准培训乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训；标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导）热线支持指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程）在线服务支持指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程）现场维护指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程）远程维护指乙方通过《XX维护软件》解答用户问题的服务过程）用户俱乐部活动:甲方可以参加XX用户俱乐部的活动）用户刊物甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物.乙方的服务承诺1）乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于XX软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务2）乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行

三、甲方责任.甲方应确保有专人对xx软件的使用和管理负责.甲方应建立相关制度，以确保xx软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断.甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常

四、违约处理

1.乙方违争取处理1）甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向XX公司服务管理部门投诉；XX公司服务投诉电话XXXXXXXX2）乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后，维护部门立即采取补救措施，并给用户满意答复3）乙方在确认违反了服务承诺，并给甲方造成实际损失，应该给甲方以适当的经济补偿

2.甲方违约处理1）甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关后果2）因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题，甲方请求乙方提供服务的，乙方可以按照软件服务费的100%加收服务费

3.乙方免责条款1）乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱乱、丢失责任2）乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求

五、合同有效期和效用性.本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效；本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力、.本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响；本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响；本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响

六、收费办法和合同期限.购买XXX（XX版、XX版）的年服务费为元，大写O.合同有效期限为一年，自年月日至年月日止，合同期满自动中止.合同期满后，双方协商，乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务旦双方必须重新签署新的服务合同

七、争议处理.甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商.协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任］可一方可向乙方所在地的人民法院起诉

八、其他.本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力.对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式并经双方确认后生效.本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准甲方（签章）乙方（签章）代表签字代表签字地点地点日期。