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机票黑屏操作指令.查询指令或结果3预订1)一次性封口预订成功2)也可以分多次【串】入指令如sd2yl[F12]nml吴晓光[F12]ct053183191777[F12]ssrfoidcahk/ni210102197704035615[F12]tktl/1200/15dec/tna231[F12]@(F12].修改身份证1)如操作刚刚的PNRrt[记录编号][F12]如图xe[身份证项]【回车】ssrfoid…[新身份证][F12]如图修改成功如图再次rt[编号]查看身份证项修改成功.修改时限项【操作如同修改身份证,但需txe替换xe]rt[记录编号]【F12]txe[时限项]【回车】tktl…新预留时限【回车】@或【F12】如图再提取编号看到时限己修改6取消PNR操作注意取消PNR需要加在XEPNF^^n上编号【并取消后用i或ig还原】如图提示即为成功
7.编号转换
1.RT[记录编号][F12].RRTv/大编号/航班/日期【F12】.RRTok[F12]RT[记录编号](检查小编号是否与原来大编号是同一旅客操作注意事项SSRDOCS航空公司代码Action-Code1证件类型/发证国家/证件号码/国籍/出生日期/性别/证件有效期限/SURNAME(姓)/FIRST-NAME(名)/MID-NAME(中间名)/持有人标识H/P
12、输入旅客的居住地以及目的地地址信息SSRDOCA航空公司代码HK1地址类型/国家/详细地址/城市/所在省市(州)信息/邮编/I婴儿标识/P
13、输入旅客的其他相关信息SSRDOCO/航空公司代码HK1出生地/类型V/VISA卡号码/发卡地区/发卡日期/卡有效国家或地区/婴儿标识I/P1注横线处的信息必须输入月份和星期缩写.订座时建议先输入名字和时限或票号直接生成编号,ct项和ssr项可以等生成编号后再输入如图预订成功:【如果不•次性封口,再输入多人身份证时需要•次性输入】如图:.在编号为多页的情况,若要该身份证或删除FN项应如下操作RT编号如图pn|xel9|@......【若删除项为第三页则pn|pn|xe29|@].在遇到航空公司K的仓位,要用@k先转换成正常状态再操作如图.出现一些错误提示时,请先检查指令是否操作正确,若没有问题可以用ig或i还原再操作下面为一些错误提示的对早供参考,有不能解决的问题可以随时联系技术解决附录:AUTHORITYCASHCOLLECTIONSCNY.LOSTCHECKCONTINUITY检查航段的连续性,使用@1或增加地面运输航段COMMISSIONC.LOSTFN中缺少代理费率项CONTACTELEMENTMISSING缺少联系组,将旅客的联系电话输入到PNR中货币代码不正确输入的日期不正确.打票机序号不正确PNR中某项重及,或缺少旅客标识序号不正确航班号不正确输入格式不正确不和法检查打票机各项状态缺少婴儿标识打票机的输入状态存在非法字符:,或终端参数设置有误ITINERARYDOESNOTMATCHFCFC与PNR中的航程不符MANUAL手工出票MAXTIMEFOREOT-IGNOREPNRANDRESTART建立了航段组,但未封口的时间超过5分钟,这时系统内部已经做了IG将座位还原,营业员应做IG并重新建立PNRNAMELENGTH姓名超长或姓氏少于两个字符NAMESPNR中缺少姓名项NODISPLAY没有显示NONAMECHANGEFORMU/Y某航空公司不允许修改姓名NOQUEUE说明该部门此类信箱不存在OFFICE部门代号不正确OUTPUT打票机的输出状态PENDING表示有未完成的旅客订座PNR在退号前必须完成或放弃它PLEASESIGNINFIRST请先输入工作号,再进行查询PLSINPUTFULLTICKETNUMBER输入完整的票号,航空公司代码及十位票号姓名中应加斜线(/)或斜线数量不正确该记录已出过票,取消PNR中的票号项表示未处理完常旅客的订座,PSS ALL处理工作号密码输入错误旅客标识不正确记录编号不存在航线序号不符订座数与PNR中姓名数不一致,可RT检查当前的PNR航段SIMULTANEOUSMODIFICATION—REENTERMODIFICATION类似的修改,IG并重新输入当前的修改STOCK票号不正确TICKETPRINTERINUSE表示未退出打票机的控制,退出后即可TICKETSTATUSELEMENTMISSING缺少票号组TIME输入时间不正确UNABLE不能USERGRP工作号级别输入错误.进入系统>$$OPENTIPC
3.输入工作号>SI工作号/密码3渣看PID状态>DA.退出系统>S
0.修改密码>AN旧密码/新密码.随时查看SIGN-IN信息〉SIIF:.指令使用帮助>HELP:指令.屏幕向上一页>PB.屏幕向下一页>PN.清屏指令>产.重复显示当前贝>PG.一屏显示所有内容>PN1查询.航班座位可利用显示>AV:H/城市对/日期/时间/航空公司代码(或GDS代码).最早有座位航班查询>FV:城市对•/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码(或GDS代码)/经停标志/舱位.航班飞行周期的查询>SK:城市对/日期/时间/航空公司代码/舱位.航班经停点和起降时间的显示指令>FF:航班号/日期
5.指定口期的航段上的航班详细信息显示>DSG:C/航班号/座位等级/口期/航段或RT之后,>DSG:航班序号信息查询及辅助功能
一、24小时北京天气预报WF>WF城市三字代码
二、机场转机信息查询DSM>DSM:PEK
三、机场、国家、航空公司代码查询CNTD/CD1)查询城市三字代码》CNTDT/BEIJING2)查询城市名称〉CDPEK3)查询一个国家所有城市〉CNTDA/CN4)查询国家全称〉CNTDC/CN5)杳询国家两字码〉CNTDN/CHINA6)查询航空公司信息〉CNTDD/CA7)查询航空公司两字代码〉CNTDM/AIRCHINA
四、计算CO1)四则运算〉CO100+22)计算北京和巴黎的时差>COT/PEKCDG3)显示巴黎10月1口0点的GMT标准时间>COT/CDG/10CTQOOO4)英里换算成公里>CK/英里数5)公里换算成英里>CM/公里数
五、日期查询DATE1)显示当前日期和星期几〉DATE2)显示10天,90天后的口期》DATE10川03)显示2004年1月1日的前2天,及后20天的日期〉DATE1JAN04/-加0
六、时间查询TIME1)显示当前时间>TIME2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间〉TIME1JAN0也000/CDG3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间〉TIMENYC/1JAN/3000/PEK/CDG
七、长度、重量、温度换算CV1)100公里换算成英里〉CV100KM2)100英里换算成公里〉CV100MI3)摄氏35度转化为华氏度〉CV35c4)华氏95度转化为摄氏度〉CV95F5)10英镑转化为公斤>CV10LB6)10公斤转化为英镑一磅〉CV10KG
八、查询中文信息YI1)显示所有静态信息的目录〉YI2)显示不含副标题的公告》YI标题3)显示有副标题的公告>YI1/某标题
九、旅游信息查询TIM1)查询签证信息>TIMTIFV2)查询健康检疫信息>TIMTIFH3)同时查询签证、健康检疫信息>TIMTIFA4)查询与出入境有关的信息〉TIMTIDFT/城市/章节/小标题/页码5)显示TIM帮助功能〉TIMTIHELP6)显示TIM中有关规则〉TIMnRULES7)显示综合旅游信息新闻》TIMTINEWS8)显示下•页〉TIPN9)显示上一页>TIPB建立PNR
一、航段预订1)直接建立航段组SSSSCA153W1OCT/PEKNKGNN1/122514002)间接建立航段组SDAVPEKCANSD1Y13)OPEN航段的建立SNSNYY/F/PEKCANSNCZ/F/PEKCAN4)ARNK段的建立SASATSNPEK5)旅客行程提示〉SAMU5119Y1OCTSHAPEKHK6)调整航段顺序CSCS2/1
二、姓名输入NM1)英文姓名的输入〉NM1STEPHEN/HAETTI1ZHU/QI2)同姓旅客英文名的输入〉NM2ZHANG/JIAN/QIANG3)中文姓名的输入〉NM1杨振振1马永4)无人陪伴儿童姓名输入NM1马晓涌(UM4)5)带一个婴儿的成人输入姓名〉NM1马永XNIN/马晓涌INF(MAR01)Pl6健立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNRGN12CHANGYOU
三、联系方式CTCTPEK/1234567
四、证件信息输入SSR(注意CA表示相应的航空公司代码)1)国内旅客〉SSRFOIDCAHK/证件代码及号码/Pn证件种类代码NI-身份证;PP-护照;ID-其他证件2)国际旅客〉SSRPSPTCAHK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn注下划线部分为必输项
五、出票时限TKTLTKTL/1200/C10CT/BJS123
六、手工票号输入TKTTKT/783-2203752149/Pl
七、票价信息的简易输入FC/FN
八、选择制定航段进行票价计算或打票SELSEL:指定航段序号
九、国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项PAT:
十、国际客票经过QTE/XSFSQ自动生成FN/FC项DFSQ:H-
一、付款方式组FPFP:CASH/CHECKCNY
十二、签注信息组日
十三、旅游代码组TC(一般按照航空公司要求输入)
十四、打票预览TKTVTKTV:打票机序号
十五、票号自动传输STNSTN:票号/Pn/指定航段序号
十六、客票打印DZ打印PNR中所有人的客票DZ:1仅打印第一个成人所携带的婴儿客票〉DZ:1/P1INF仅打印第一个成人的客票DZ:1/P1ADL打印PNR中所有婴儿客票〉DZ:1INF打印PNR中所有成人客票〉DZ:1ADL特殊服务SSR
一、查看航班座位图ADMADM:航段序号/航段
二、进行机上座位预订ASRASR:航段序号/座位号
三、里程输入SSRFQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码卡号/Pn
四、其他特殊服务的申请SSR特殊服务代码航空公司NN数量/Pn/Sn常用特殊服务代码机位申请NSSA无烟靠走廊的座位NSSW无烟靠窗的座位NSST无烟座位SMSA吸烟靠走廊的座位SMSW吸烟靠窗的座位SMST吸烟座位特殊餐食PETC宠物(需要详细说明)BSCT摇篮车/吊床/婴儿摇篮BIKE自行车(须说明数量)SLPR机舱内床铺(不包括担架)BLND盲人旅客(如果有导盲犬或其他动物陪伴,须详细说明)BULK超大行李(须说明数量、重量和尺寸)CBBG放置机舱行李(购买了额外座位,须说明数量,重量及尺寸)DEAF聋哑旅客(如果有助听狗或其他动物陪伴,须详细说明)DEPA被驱逐出境(有人陪伴)DEPU被驱逐处境(无人陪伴)XBAG额外行李(须说明数量、重量和尺寸)FRAG易碎行李(须说明数量、重量和尺寸)MEDA健康状况(需要旅客医疗状况证明)SPEQ体育设施(须指明设备类型、数量、重量和尺寸)STCR担架旅客UMNR无人陪伴儿童PNR提取和修改
一、PNR提取1)记录编号提取PNRRT记录编号2)根据旅客名单提取PNRRT旅客姓名/航班号/日期3)提取完整PNRRTC/记录编号4)提取PNR的历史部分RTU5)返回到PNR的现行部分RTA6)按照航班的旅客名单提取〉MLC/CA1301/10DECRT序号7)提取本部门在该航班的所有订座记录(RR、HK、HN、HL、HX)MLC/CA1321/7OCT8)提取所有团体PNR记录〉MLG/CA1321/7OCT9)提取所有订妥座位的记录〉MLB/CA1321/7OCT10)提取所有未证实座位的记录MLU/CA132V70CT11)提取所有非团体PNR记录〉MLNG/CA1321/7OCT国内航空公司记录的提取和转换>RRT:V/航空公司记录编号/航班号/日期>@0K
三、记录分离5P>SP3
四、记录修改1)旅客姓名修改>1/1杨振2)删除姓名组以外的内容〉XE序号3)取消PNR>XEPNR@
五、记录封口@1)正常封口>@2)以下几种情况可使用@K封口>@Ka)将KKKL或TK变为HKb)将UUUS或TL变为HLC)将TN变为HNd)将带有NIUCUN的项移到PNR的历史部分3)以下情况可使用@1封口>@1a)航段不连续b)有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间公布运价的查询
一、国内公布运价查询.查询城市对间当前可用票价FD>FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项(S排序由低到高;L最低价).运价限制条件信息查询PFN>PFN:规则号/承运人或在FD的基础上>PFN:运价序号.查询运价的航线限制PFR在FD基础上有航线限制标识的情况下〉PFR:运价序号
二、航空公司净价查询(需要航空公司授权).查询运价总则>NFN:GROO/CA.按城市对查询票价信息>NFD:PEKLON/CA.指定旅行日期查询>NFD:PEKLON/21MAYOWCA.查询单程票价>NFD:PEKLON/CA*OW.查询M舱票价>NFD:PEKLON/CA#M.查询运价基础为HIT的票价>NFD:PEKLON/CA@HIT.查询学生票价>NFD:PEKLON/CA*SD.查询团队票价>NFD:PEKLON/CA*GC.显示第3条票价的规则限制〉NFN:
3.显示第3条票价的航线规定>NFR:
3.显示第4条票价的签注信息>NFE:
4.修改查询条件,快速重新查询票价>NFC:.指定航线查询>NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA.按协议查询>NFL:/CA.显示第2条协议的内容>NFL:
2.显示第2条协议中的所有票价>NFL:2*ALL操作流程示例某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡,5月7日回北京,希望获得最便宜的往返客票则建议查询流程如下.查询国航(或其他航空公司)北京至新加坡的往返票价>NFD:PEKSIN/01MAY0W航空公司代码*RT.更改为查询北京至吉隆坡的票价>NFC:KUL.杳看第一条运价的规则限制>NFN:
1.若该运价最后有标识R则必须查询该运价的航线限制>NFR:
1.查询该运价的签注信息>NFE:
1.一定要查询航空公司的运价使用条件总则>NFN:GR01/航空公司代码.复杂的行程应该用NFQ计算一遍>NFQ:PEK01MAY04KUL07MAY04PEK/
二、电子客票的提取RTN提取团体PNR姓名RTC提取完整PNR信息RTA返回PNR现行部分RTU1提取PNR历史部分RTA返回PNR现行部分@确认修改操作DZ打印PAT得到相关FCFNFPSEL选择需要计算1)根据记录号提取记录>DETR:CN/记录编号2)根据身份证号提取记录>DETR:NI/身份证号3)根据旅客姓名提取记录>DETR:NM/旅客姓名4)根据票号提取记录>DETR:TN/票号
三、打印T4联>DETR:CN/记录编号,R
四、提取历史纪录>DETR:TN/票号,H
五、出票重试>ETRY:
六、作废客票>VT:打票机号/起始票号-结束票号/记录编号
七、退票〉ETRF:航段号/票号/货币代码和金额/PRNT/CRS系统指令英文全称AlAGENTINAMACKNOWLEDGEAOAEGNTOUTAVDISPLAYAVAILABILITYCSREARRANGESEGMENTCONTINUITYCTCONTACTELEMENTDIDEVICEINFORMATIONDISPLAYDQDUMPDEVICEQUEUEDSDISPLAYDATESCHEDULEDSGDISPLAYSEGMENTINFORMATIONDISPLAYDZREQUESTDEMANDTICKETECESTABLISHCONTROLElENDORSEMENTSINFORMATIONESENTERNEWLYCREATEDSEGMENTINTOANEXISTINGPNRFCFARECALCULATIONFFFLIGHTINFORMATIONFNFAREFPFORMOFPAYMENTFVDISPLAYFIRSTAVAILABILITYGlGENERALINFORMATIONGNGROUPNAMEELEMENTANDGROUPELEMENTIGIGNOREMLMULTISELECTIONPASSENGERLISTNMNAMEELEMENTOPOPTIONELEMENTOSIOTHERSERVICEINFORMATIONPBPAGEBACKPFPAGEFIRSTPGCURRENTPAGEPLPAGELASTPNPAGENEXTQBQUEUEBACKQDQUEUEDELAYQEQUEUEENTERQNQUEUENEXTQRQUEUEREPEATQSQUEUESTARTQTQUEUETOTALRMKREMARKELEMENTRTRETRIEVALOFPNRSISIGNINSKDISPLAYSCHEDULETIMETABLESNOPENSEGMENTCREATIONSOSIGNOUTSPSPLITSSACTIONABLESEGMENTCREATIONSSRSPECIALSERVICEREQUIREMENTTCTOURCODETETICKETINGMODE/STATUSTlSTARTTICKETINGINPUTTNENTERSTART/ENDTICKETNUMBERSTOSTARTTICKETINGOUTPUTTSLTICKETINGSUMMARYREPORTXECANCELPNRELEMENTVTVOIDTICKETNUMBERXCRELEASECONTROLXISTOPTICKETINGINPUTXNSUPPLEMENTARYNAMEXOSTOPTICKETINGOUTPUT手工输入API信息
1、输入旅客的护照等证件信息北京BJSPEK上海SHAPVG广州CAN张家界DYG西安SIAXIY重庆CKG昆明KMG哈尔滨HRB南京NKG杭州HGH汕头SWA牡丹江MDG成都CTU海口HAK深圳SZX连云港LYG合肥HFE福州FOC长春CGQ石家庄SJW长沙CSX烟台YNT珠海ZUH海拉尔HLD武汉WUH厦门XMN济南TNA武夷山WUS兰州LHW吉林JIL常州CZX景德镇JDZ贵阳KWE沈阳SHE太原TYN佳木斯JMU南昌KHN拉萨LXA银川INC乌鲁木齐URC南宁NNG郑州CGO景宏JHG呼和浩特HET温州WNZ丹东DDG宁波NGB齐齐哈尔NDG青岛TAO大连DLC桂林KWL威海WEH天津香港TSN三亚SYXHKG澳门MFM台北TPE高雄KHH巴黎PAR柏林BER慕尼黑MUC法兰克福FRA尼斯NCE契斯陆OSL马德里MAD奥克兰AKL伦敦LON米兰MIL底特律DTW阿姆斯特丹AMS汉堡HAM日内瓦GVA芝加哥CHI布鲁塞尔BRU悉尼SYD纽约NYC洛杉矶LAX旧金山SFO东京TYO曼谷BKK多伦多YYZ温哥华YVR汉城SEL吉隆坡KUL西亚图SEA哥本哈根CPH大坂OSA福冈FUK雅加达JKT斯德哥尔摩STO长崎NGS名古屋NGO莫斯科MOW赫尔辛基HEL开罗CAI波士顿BOS新加坡SIN迈阿密MIA雅典ATH华沙WAW亚特兰大ATL伊斯坦布尔1ST沙迦SHJ马尼拉MNL墨尔本MEL墨西哥城MEX卡拉齐KHI新德里DEL伊斯兰堡ISB特拉维夫TLVJAN一月FEB二月MAR三月APR四月MAY五月JUN六月JUL七月AUG八月SEP九月OCT十月NOVT一月DEC十二月SUN星期日MON星期一TUE星期二WED星期三THU星期四FRI星期五SAT星期六AVML亚洲素食BLML流食CHML儿童餐DBML糖尿病患者餐FPML水果拼盘SFML海洋餐HFML高纤维餐HNML印度餐BBML婴儿餐KSML犹太教餐LCML低卡路里餐LFML低胆固醇、低脂肪餐LSML无盐餐MOML穆斯林餐VLML素食(含糖、鸡蛋)VGML素食(无糖)其他。