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文本内容:
XXX经营部办公室管理制度第一章总则第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围第二章细则第二条服务规范.仪表公司职员工应仪表整洁、大方;.微笑服务在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;.用语在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;.现场接待遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;.电话接听接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长第三条办公秩序.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)精品文档精心整理5预算员必须熟练掌握定额内容及省市有关工程造价方面的文件、法律法规,并能灵活运用,掌握常见工程类型有关测算数据6预算员必须熟练掌握合同内容,细致研究合同条款,严格按合同规定编制预、结算根据合同约定的时间,必须及时向监理公司、建设单位上报工程的进度结算每月20日前按施工形象进度编制好月份工程结算,上报经营部、财务部如不能按时完成,罚款50元/天每年12月20日前做出年度结算,经审批后上报经营部、财务部如跨年度工程应在合同规定期限内做出年度结算,经审批后上报建设单位,如不能按时完成,罚款50元/天9工程竣工结算必须在工程竣工后15天内完成,如拖期罚款50元/天工程竣工结算经过经营部长审核后,上报审核单位预算员应随时做好与审核单位核对结算的准备工作土建预算员必须要负责组织落实其他专业的有关预、结算数据统计及预结算上报等工作负责每月向财务部提供实际工程进度结算和甲方审批后的形象进度结算一份甲方结算及外分包结算,每年必须装订成册,便于管理.工料分析管理预算员要根据现场的进度安排,在每个月20日上报当月的实际工料分析表,经营部长审核后每月25日报送给总经理、生产经理、财务部、工程项目部及经营部.工程招投标管理精品文档可编楫的精品文档精品文档精心整理招投标项目确定后,经营部主要协调各相关专业编写招投标文件,并负责标书的装订包装工作2经营部负责投标文件的递交并组织相关人员参加开标3经营部要依据招标文件及施工组织设计做出正确预算结果,为领导最终投标报价提供真实依据4经营部必须对招投标资料严格保密,严禁向他人泄露,损害公司利益,如查出每次负激励10000元以上,直至追究刑事责任5预算员必须认真细致做好投标文件工作,因预算人员编制投标文件,给公司造成影响损失,罚款500元
7.分包核算管理预算员负责外分包项目的核算,经营部长负责审核2预算员在做外分包结算时,必须要求分包方提供完整的结算资料,包括合同或定价单、质量验收单、计算书等3在计算外分包工程量时,必须严格按合同执行,不准营私舞弊,弄虚作假,如查出罚款2000元,直至追究刑事责任
7.4每年1月20日前完成外分包核算工作
8.经济指标的管理
8.1预算员负责内外业中经济指标的审核,并整理审核意见2预算员必须深入施工现场,并且要求根据施工进度情况到第一现场掌据有关施工工艺、施工进度、设计变更、现场签证及合同履行情况,违者负激励50元/次精品文档可编楫的精品文档精品文档精心整理3预算员必须及时(每次间隔时间最多不超过一周)审核内业资料中的经济指标,对不符合工程结算要求的内容,提出整改意见,并及时将发现的问题向项目经理、经营部汇报预算员必须参与现场签证的编写,提出合理化建议,保证现场签证内容符合工程结算要求预算员必须检查现场签证、设计变更等手续的办理情况,将未按时办理手续的现场签证、设计变更等及时向项目经理及经营部汇报
9.经营资料及信息管理
9.1预算员必须负责对各类工程合同、预结算书、计算式及施工图纸等资料的最后归档工作
9.2招投标文件等资料必须建立档案,资料要完备,归档要及时3预算员要对接收和发出的资料做好收发文记录4工程预结算及分包核算等资料必须在经营部留一份存档,并附相关结算依据和资料说明经营部负责专业分包单位、劳务分包单位、材料供应单位、招投标等有关信息的收集工作收集信息主要渠道有建筑市场发布的信息、各种传媒刊登的项目信息、个人渠道收集的信息等对好的工程项目信息应立即跟踪,及时反馈相关情况,将工程情况、具体要求、资金情况、承包条件及竞争对手情况等,整理形成书面文件,及时上报给公司经理进行决策精品文档可编楫的精品文档精品文档精心整理7经营部应掌握同行业中常见结构形式工程的常规承包方式、造价指标8经营部应定期对建筑材料的价格状况进行调研,收集工程上常用的建筑材料价格信息等,为工程结算和材料的对比使用提供依据9对专业分包单位、劳务分包单位的有关资料及时进行收集整理经济纠纷的处理经营部参与处理公司对外的经济纠纷,并及时将有关情况向有关领导汇报,同时组织有关部门制定解决方案在发生经济纠纷时,经营部应及时、准确、全面的提供有关证明材料遵守法律法规,遵守合同约定,合理合法的处理经济纠纷,确保公司利益不受损害经营部负责处理对外费用索赔及反索赔工作对外沟通与落实经营部应负责与省市定额站、省市造价协会、建委招标办、建委合同处等部门及时沟通营部应与省市定额站、省市造价协会等部门经常保持联系,及时掌握有关信息、结算文件、法律法规及政策变化等情况营部长应将新信息、新文件、法律法规及政策变化等情况向预算员传达并向有关领导汇报精品文档可编楫的精品文档.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁.各部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作.发现办公设备(包括通讯、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题第三章责任本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理
二、办公室物资管理条例第一章总则为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室第二章物资分类.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产.低值易耗品笔、纸、电池、订书钉、胶水等.管制品订书机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等.个人保管物品个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;.实物资产物资价格达300元以上,如空调、计算机第三章办公用品物资采购
1.公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门主管同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批
2.物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式1)定点公司定大型超市进行物品采购2)定时每月月初进行物品采购3)定量动态调整,保证常备物资的库存合理性4)特殊物品选择多方厂家的产品进行比较,择优选用第四章物资领用管理.公司根据物资分类,进行不同的领用方式.低值易耗品直接向办公室物品保管人员签字领用.管制品直接向办公室物品保管人员签字领用.贵重物品根据专立文件的领用程度来领用.实物资产由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状第五章公司物资借用.凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可.借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还.借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿第六章附则.新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,必须向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行
三、公司值班管理条例
一、总则为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度
二、管理体制.员工值日公司依据自身情况,设立公司或部门值日制度;.部门主管值班公司依据自身情况,设立公司部门主管值班制度
三、管理要点和内容.员工值日.目的维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务;.一般以工作时间为责任时间;.值日要点.巡察办公场所保洁情况;.电话记录、处理、转送;.领导交办任务.部门主管值日.目的以公司业务工作为主;.一般以下班时间或节假日为值日时间;.值日要点.接待来客;.处理未完成工作.处置下突发、紧急事件;.值日人员接打电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容;.值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见;.值班人员要按规定准确填写值班日志.值班规定.遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;.值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡;.在规定的时间做好防盗、防火等工作,尤其加强对重点部位的监管;.接待来宾外松内紧、热情招呼,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说;.值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急情况即能取得联系,须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要;.遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警.接听电话应注意.礼貌相待不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚;.使用语言文明,切忌粗声粗气;.对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍;.对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置;.对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;.除紧争情况随时报告外,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地予以报告;.加大节假日值班力量,由公司部门主管带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员;.根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴精品文档精心整理建筑工程公司经营部管理制度为规范公司的经营管理行为,使公司经营管理工作更科学、严谨,适应公司管理体系的发展要求,根据公司的管理模式和经营部负责的业务范围,结合公司具体情况制定本管理制度.经营部主要职责负责建设工程施工合同、专业分包合同、劳务分包合同、材料供应合同的签订与管理负责工程预算、结算工作负责编制工料分析4负责企业招投标的编制及具体实施工作
1.5负责分公司、专业分包、劳务分包结算工作6负责内外业中经济指标的审核7负责公司月结算及年结算的核算工作
1.8负责专业分包单位、劳务分包单位、材料供应单位、招投标等有关信息的收集工作9负责处理公司对外的经济纠纷
1.10负责与企业有关的协会、组织团体及主管部门的沟通与落实11负责组织本部门的体系运行工作经常组织各种专业知识、业务能力培训,统一组织学习相关结算文件及法律法规,提高全体预算员的业务能力及综合素质负责组织施工组织设计中经济指标的审批工作
2.预算员主要职责精品文档可编楫的精品文档精品文档精心整理必须掌握相关合同内容,细致研究合同条款必须参加图纸会审,违者负激励50元/次3负责预结算书的编制与对外核算工作负责编制工料分析表负责审核外分包结算书6负责内外业中经济指标的审核7参与编制与建设单位往来的书面材料8必须积极参加招投标工作9协助技术人员编制现场签证并核实现场签证的落实情况10预算员必须深入到施工现场11负责项目部中体系运行相关记录
3.工程合同管理经营部负责建设工程施工合同、专业分包、劳务分包、材料供应合同的签订与管理签订的合同必须遵守国家、省市的有关法律法规,不得损害公司利益3经营部长参加与建设单位合同条件的谈判,并负责审查合同内容,经总经理审批后,方可与建设单位签订签订完的建设工程施工合同原件,,由经营部统一备案管理,两日内分别报送以下部门财务经理,复印件抄送董事长、总经理、项目经理、项目预算员负责签订专业分包合同、劳务分包合同及材料供应合同时,必须企、也证件齐全有效精品文档可编楫的精品文档精品文档精心整理6依据合同内容的主要条款及公司的指定要求,拟定分包合同初稿,经总经理审批后,方能签订正式合同
3.7分包合同、劳务合同、材料供应合同应在进场前签订
3.8签订完的专业分包合同、劳务分包合同及材料供应合同原件,三日内分别报送以下部f-j总经理、财务经理、经营部、项目部,原件由经营部统一备案管理
3.9经营部必须配合公司相关部门严格监督合同的履行情况,处理因施工合同引起的经济纠纷如需修改、变更的内容,及时提出修改意见,并将修改、变更的内容存档备案如有合同终止,必须办理合同终止手续
3.10经营部负责组织建设单位直接分包项目管理协议的签订
3.11负责向财务部提供建筑工程施工合同,中标通知书,相关资料
4.工程预、结算管理
4.1预算员要有良好的职业道德、专业知识,谦虚谨慎,有强烈的责任心,有集体荣誉感
4.2预算员在对外结算时,必须严格遵守工作时间,不能旷工、迟到、早退,违返者每次负激励50元/次’
4.3预算员必须对工程预结算中存在的问题及时、全面的向公司主管领导汇报经营部长必须加大日常审核力度,全面掌握工程预结算工作
4.4预算员日常工作中的各种报表、统计数据必须及时、准确、完整精品文档可编楫的精品文档。