基本工作分析方法的优缺点

基本工作分析方法的优缺点常用方法相关描述观察法优点深入工作现场，能比较全面地了解工作情况缺点

1、干扰正常工作行为或给工作者带来心理压力

2、无法感受或观察到特殊事件

3、如果工作本质上偏重心理活动，则成效有限

4、无法全面收集任职资格方面的信息访谈法优点

1、可获得完全的工作资料以免去员工填写问卷之麻烦

2、可进一步使员工和管理者沟通观念，以获取谅解和信任

3、可以不拘形式，问句内容较有弹性，又可随时补充和反问

4、收集方式简单缺点

1、可能由于受访者怀疑分析者的动机、无意误解，或分析者访谈技巧不佳等因素而造成信息的扭曲

2、分析项目繁杂时，费时且成本高

3、占用员工工作时间，妨碍生产问卷法优点

1、成本低且节省时间，可在工作之余填写，不影响正常工作

2、容易进行，且可同时收集大量的工作信息

3、员工有参与感，有助于加深其对工作分析的了解缺点

1、很难设计出一个能够收集完整资料的问卷

2、一般员工不愿意花时间正确地填写问卷

3、不太适合于文化水平不高的员工写实法工作日志法优点

1、对任职者工作可进行充分地了解

2、采用逐日或在工作活动后及时记录，可以避免遗漏工作信息

3、可以收集到最详尽的资料缺点

1、将注意力集中于工作活动过程，而不是结果

2、员工可能会在夸张或隐藏某些活动的同时掩饰其他行为

3、费用、成本高且干扰员工工作

4、整理信息的工作量大，归纳工作繁琐主管人员分析法优点主管人员对工作非常了解，工作记录质量高，分析得比较深入缺点主管人员可能会偏重于他们过去所做过的工作，造成记录的信息不客观参与法优点获取工作信息的质量较高缺点受条件限制较多，往往难以实施。