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2022初级银行从业《个人贷款》高频考点速记2考点4异议处理方法(D个人处理方法个人信用报告有异议时,可以向所在地的人民银行分支行征信管理部门或宜接向人民银行征信中心提出个人信用报告的异议申请,个人需出示本人身份证原件、提交身份证复印件如果个人委托代理人提出异议申请:,代理人须提供委托人(个人自己)和代理人的身份证原件及复印件、委托人的个人信用报告、具有法律效力的授权委托书在征信系统运营初期,及互联网尚不具备在线核实身份的功能,所以目前暂时不能受理通过或互联网提交的异议申请中国人民银行征信中心正在进行这方面的研究相信在不久的将来,个人可以通过、互联网等的途径提交查询自己的信用报告的申请和提交异议的申请个人客户也可持本人身份证向与其发生信贷融资的商业银行经办机构反映
(2)银行处理方法中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的2个工作日内将异议申请转交征信效劳中心征信效劳中心应当在接到异议申请的2个工作口内进行内部核查征信效劳中心发现异议信息是由于个人信用数据库信息处理过程造成的,应当立即进行更正,并检查个人信用数据库处理程序和操作规程存在的问题征信效劳中心内部核查未发现个人信用数据库处理过程存在问题的,应当立即书面通知提供相关信息的商业银行进行核查商业银行应当在接到核查通知的10个工作日内向征信效劳中心做出核查情况的书面答复异议信息确实有误的,商业银行应当采取以下措施应当向征信效劳中心报送更正信息;检查个人信用信息报送的程序;对后续报送的其他个人信用信息进行检查,发现错误的,应当重新报送征信效劳中心收到商业银行重新报送的更正信息后,应当在2个工作日内对异议信息进行更正异议信息确实有误,但因技术原因暂时无法更正的、征信效劳中心应当对该异议信息做特殊标注,以有别于其他异议信息经过核查,无法确认异议信息存在错误的,征信效劳中心不得按照异议申请人要求更改相关个人信用信息征信效劳中心应当在接受异议申请后15个工作日内,向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复;异议信息得到更正的,征信效劳中心同时提供更正后的信用报告异议信息确实有误,但因技术原因暂时无法更正异议信息的,征信效劳中心应当在书面答复中予以说明,待异议信息更正后,提供更正后的信用报告转交异议申请的中国人民银行征信管理部门应当自接到征信效劳中心书面答复和更正后的信用报告之日起2个工作日内,向异议申请人转交对于无法核实的异议信息,征信效劳中心应当允许异议申请人对有关异议信息附注个人声明征信效劳中心将妥善保存个人声明原始档案,并将个人声明载人异议申请人信用报告考点5个人征信系统管理模式.个人征信系统的网络流程管理目前,个人征信系统的信用信息主要使用者是金融机构,通过专线与商业银行等金融机构总部相连(即一口接入),并通过商业银行的内联网系统将终端延伸到商业银行分支机构信贷人员的业务柜台,从而实现个人信用信息定期由各金融机构流入个人征信系统,汇总后金融机构实时共享的功能个人征信系统由人民银行直属单位一一中国金融电子化公司开发完成个人征信系统建立了完善的用户管理制度,对用户实行分级管理、权限控制、身份认证、活动跟踪、查询监督的政策;数据传输加压加密;对系统及数据进行平安备份与恢复;对系统进行评估,有效防止计算机病毒和黑客攻击等,建立有效平安保障体系,保证了信息的平安性.个人征信系统的授权管理根据《个人信用信息根底数据库管理暂行方法》(中国人民银行令【
2022.第3号】规定,商业银行只能经当事人书面授权,在办理审核个人贷款申请、审核个人贷记卡和准贷记卡申请、审核个人作为担保人、对已发放的个人信贷进行贷后风险管理和受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人,需要查询其法定代表人及出资人信用状况等业务时,才可以向个人信用数据库查询个人信用报告除对已发放的个人信贷进行贷后风险管理的情况之外,商业银行查询个人信用报告时应取得被查许人的书面授权书面授权可以通过在贷款、贷记卡、准贷记卡以及担保申请书中增加相应条款取得商业银行应制定贷后风险管理查询个人信用报告的内部授权制度和查询管理程序而征信效劳中心可以根据个人申请有偿提供其本人信用报告,此时,如果有申请查询,那么须核实申请人身份同时,查询人员、查询时间、查询原因等,该数据库都有记录商业银行应当建立保证个人信用信息平安的管理制度,确保只有得到内部授权的人员才能接触个人信用报告并经常对个人信用数据库的查询情况进行检查,确保所有查询符合规定,并定期向人民银行及征信中心报告查询检查结果考点6个人征信平安管理1授权查询商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的书面授权书面授权可以通过在贷款、贷记卡、准贷记卡以及担保申请书中增加相应条款取得2限定用途中国人民银行公布的《个人信用信息根底数据库管理暂行方法》以下简称《方法》有明确规定除了本人以外,商业银行只有在办理贷款、信用卡、担保等业务时,或贷后管理、发放信用卡时才能查看个人的信用报告⑶信息平安存储着个人信用报告的数据库是非常平安的个人的信息是通过保密专线从商业银行传送到征信中心的个人信用信息根底数据库的,在这个过程中没有任何人为干预,由计算机自动处理整个系统采用了国内最先进的计算机防病毒和防黑客攻击的平安系统,个人信息如同银行存款一样平安4查询记录个人信用信息根底数据库还对查看个人信用报告的商业银行信贷人员即数据库用户进行管理,每一个用户都要登记注册,而且计算机系统还自动追踪和记录每一个用户查询个人信用报告的情况,并展示在个人的信用报告中⑸违规处分商业银行如果违反规定查询个人的信用报告,或将查询结果用于规定范围之外的其他目的,将被责令改正并处以1万元以上3万元以下的罚款;涉嫌犯罪的,那么将依法移交司法机关处理6密码管理商业银行各级用户应妥善保管自己的用户密码,至少两个月更改一次密码,并登记密码变更登记簿各查询用户的用户名及密码仅限本人使用、严禁他人使用或将密码告知他人。